Отзыв об отеле Equ Hotel Boutique 2*

Будьте осторожны с этим отелем. С самого начала было много тревожных сигналов. Нас заставляли платить наличными и отправлять депозит через Zelle в обмен на якобы «скидку», которая в итоге оказалась вовсе не скидкой. Казалось, это была стратегия, чтобы предотвратить оспаривание платежа через компанию, выпускающую кредитные карты. Мы забронировали четыре ночи напрямую на их основном сайте. В подтверждении четко указывалось, что заезд в понедельник, а выезд в пятницу, и даже прилагались скриншоты с их собственного сайта, подтверждающие это. Однако в день нашего приезда — незадолго до Нового года — нам сказали, что мы должны уехать раньше, объяснив это тем, что на сайте «на самом деле подразумевалось» три ночи. Это выглядело как газлайтинг. Разрешить ситуацию было невозможно. Каждый разговор приводил к разным оправданиям: что четыре ночи «на самом деле означают три» в их системе, что сайт ошибается или что это было недоразумение с нашей стороны. Ничего не было последовательным. Для справки, зарегистрированным владельцем этого места является Джессика Бризуэла, а указанный адрес электронной почты — jessibriba@gmail. Com. Затем они предложили переселить нас в «дочерний отель» и попытались взять с нас больше, чем было указано в первоначальном онлайн-бронировании. К счастью, мы проверили цену, прежде чем согласиться. В этот момент мы решили вообще уехать. То, что должно было стать расслабляющей поездкой, превратилось в очень стрессовый и разочаровывающий опыт. Меня переполняли эмоции, и я уехала очень разочарованной; мы просто хотели насладиться отдыхом. Хуже того, грунтовая дорога к этому месту УЖАСНАЯ, что только усилило стресс. В итоге мы остановились в отеле Frida, который был намного лучше во всех отношениях: прозрачное ценообразование, лучшее расположение и гораздо более удобный подъезд. Исходя из нашего опыта, то, что они с нами сделали, похоже на мошенничество, и я надеюсь, что больше людей узнают об этом и сообщат об этом. Пожалуйста, держитесь подальше.