City Express Plus by Marriott Ensenada

Худший опыт проживания в отеле. Невероятно, что он принадлежит Marriott.
Парковка находится на пыльной площадке, которая выглядит недостроенной и подозрительной. Внешний вид тоже оставляет желать лучшего, похоже, там ведутся масштабные строительные работы, чего нельзя допускать при размещении гостей в таких условиях.
Вид потрясающий, открывается вид на океан. Это, пожалуй, единственное хорошее.
Бассейн очень маленький, вода мутная, как будто его давно не чистили. Был объявлен «счастливый час», но для его посещения нужно было выполнить дополнительные условия, которые не были указаны на вывесках, и это сделало предложение невыгодным.
Давайте поговорим об обслуживании. С момента, как я вошла в номер, в нем было жарко и пахло сыростью. Кондиционер не работал. Окна в номере не открываются по конструкции, поэтому мы оказались в отапливаемой капсуле.
Позвонила на ресепшн (потребовалось много попыток, чтобы они ответили на звонок), наконец, они взяли трубку и сказали, что исправят это удаленно. Прошёл час, а в номере всё ещё было тепло. Позвонили ещё раз, но никто не ответил, поэтому мы пошли к ним лично и сказали, что они пришлют специалиста по техническому обслуживанию. После часа ожидания никто так и не пришёл. Мы позвонили ещё раз и сказали, что они снова починят всё удалённо, на что я ответила, что это уже было сделано, после чего они сказали, что на этот раз всё получится. Не получилось. Специалист приехал на 2 часа позже назначенного времени.

В субботу, когда мы приехали, нас ждал приятный сюрприз — прекрасный подарок ко Дню матери, который оставили прямо у нашего окна с видом на океан. Здесь действительно царит теплая и гостеприимная атмосфера, здесь уделяют внимание мелочам, которые создают ощущение домашнего уюта. Место очень тихое и спокойное, с прекрасным видом на океан. С любого ракурса, поднявшись к бассейну, можно полюбоваться видом. Обслуживание невероятно дружелюбное в любое время. Без сомнения, мы с семьей настоятельно рекомендуем это место.

Отличное место для проживания и отдыха. Я бы порекомендовал немного звукоизолировать номера, так как слышен шум от соседей или уборщиков. В остальном все было замечательно.

Номера кажутся немного маленькими, но они очень чистые и комфортабельные, и из всех номеров открывается прекрасный вид. Из ресторана открывается красивый вид на море.

Место очень комфортное, и виды хорошие, но в отелях без открывающихся окон я чувствую себя немного стесненно. В остальном все отлично. Расположение на бульваре идеальное, потому что рядом много хороших ресторанов и баров.

Мы уже останавливались здесь раньше, и я не был разочарован.
Я бы хотел, чтобы они закончили обустройство парковки и установили вытяжной вентилятор в ванных комнатах.
Но я рекомендую это место.
Из бассейна открывается очень красивый вид.
Мы уже останавливались здесь раньше, и я не был разочарован.
Я бы хотел, чтобы они закончили обустройство парковки и установили вытяжной вентилятор в ванных комнатах.
Но я рекомендую это место.
Из бассейна открывается очень красивый вид.

Это отель с видом на Тихий океан, откуда открывается прекрасный вид из здания Ассоциации, где расположен бассейн с подогревом. Номера комфортабельные.
У входа охранники предлагают оставить автомобиль на парковке, после чего вы поднимаетесь в вестибюль. При регистрации нам предоставили номера 615 и 617, оба с частичным видом на океан.
Комфортабельные номера, большой выбор подушек, кабельное телевидение и фен.
Американский завтрак и превосходное обслуживание!
Приглашаю вас написать свою историю. До новых встреч и приятного путешествия!

Расположен на берегу моря, недалеко от Энсенады, в Эль-Саусале. Он расположен прямо у дороги. Несмотря на расположение у моря, пляжа нет. Комфортабельные номера. Приличная ванная комната. Персонал в целом дружелюбный. В ресторане подают очень скромный завтрак с небольшим выбором блюд, а также есть второй бар, за который взимается дополнительная плата.

Хороший отель, ничего особенного. Номера хорошие, но нет мини-бара, что, честно говоря, большой недостаток, учитывая, что это Marriott. Шкафа нет, только небольшая ниша с шестью вешалками.
В ресторане, сделав заказ, приходится ждать больше получаса, особенно учитывая, что вы были единственным гостем, так что народу было немного.
В целом, неплохо, но нужно улучшить.
Расположение ужасное: посреди очень оживлённой улицы, и поблизости нет транспорта. Если у вас нет транспорта, вам конец.

Я останавливался в отеле City Express Plus by Marriott Ensenada в октябре и остался очень доволен. Отель чистый, современный и расположен в отличном месте. Атмосфера спокойная и расслабляющая, а завтрак был на удивление хорош. Мой номер был комфортным, а уборка каждый день поддерживалась в чистоте.
В целом, это хороший отель с дружелюбным обслуживанием и отличным соотношением цены и качества. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Я провел две ночи в двух разных номерах. В первом ванная комната была очень грязной, в душе роились десятки мошек, и во всем номере стоял ужасный запах канализации. Второй номер был лучше, но всё равно слегка пахло канализацией.

Остаётся желать лучшего. На стойке регистрации мне не рассказали обо всех преимуществах, которые мы могли получить, проживая здесь, например, о скидках, «счастливых часах» и соглашениях с другими ресторанами. Мы узнали об этом только в последний день, когда нам рассказал сотрудник ресторана. Мы приехали в пятницу в 23:50. Еды не было, только небольшой торговый автомат. Номера маленькие; в день нашего приезда пол был грязным. Одна кровать была очень удобной, другая — очень неудобной. Думаю, за эту цену и ближе к городу есть варианты получше.

Это обычный отель типа «Джейн Марриотт». Единственное, что привлекает внимание, — это крошечный бассейн на крыше. Интернет ужасный. Скорость и качество связи падают. Планируете конференц-связь по работе? Лучше подключите свой телефон к точке доступа. К тому же, он находится в глуши, вдали от всего.

Дружелюбный персонал. Проблемы с парковкой. Хуже всего было то, что я забыла две вещи в номере. Мы позвонили на следующий день, но трубку бросили. Мы попытались позвонить на следующий день, и они пообещали позвонить, если найдут вещи, но так и не позвонили.
Я понимаю, что это наша обязанность, но в других отелях уборщики более честны и разбираются с забытыми вещами.
Очень плохой опыт.

Хороший отель, только не знаю, все ли номера одинаковые. Дверь в ванную прозрачная. Пары не проблема, но если вы приедете с семьёй или друзьями, уединение будет неуместным.
Завтрак включён в стоимость, но часы работы очень короткие, с 6 до 9 утра.
И расположение хорошее, прямо у въезда в Энсенаду, хотя в час пик там очень тихо. Для Энсенады ехать 15-30 минут кажется долго, но понимаешь, что это не центр.
Ах да, и подогреваемый бассейн был приятным днём/вечером, но не утром; он был очень холодным, и было почти полдень.
Я бы поехала туда снова, но только снова со своим партнёром из-за ванной комнаты. 😅

Как участник программы Marriott Bonvoy Elite и действующий сотрудник Marriott, я ожидаю стабильного уровня обслуживания и гостеприимства во всех отелях Marriott. К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался крайне разочаровывающим и не соответствовал стандартам, которыми славится Marriott.
С самого момента моего прибытия стало очевидно, что в отеле острая нехватка персонала. В частности, сотрудники стойки регистрации были грубы, пренебрежительны и не хотели помогать даже с самыми элементарными потребностями гостей. Любое взаимодействие с ними доставляло им неудобства, и во всем отеле наблюдается явный недостаток гостеприимства и заботы о гостях.
Кроме того, во время моего пребывания отель был переполнен. Несмотря на подтвержденное бронирование, забронированный мной номер был недоступен при регистрации заезда. Не было никаких извинений, компенсации или даже простого жеста доброй воли, хотя это должно быть элементарным проявлением вежливости, особенно для постоянных участников программы Bonvoy.
Завтрак, включенный в стоимость проживания, невероятно скудный — всего лишь холодная каша и йогурт, что едва ли можно назвать полноценным континентальным завтраком. Разочаровывает, что это преподносится как преимущество, хотя на самом деле оно явно не соответствует ожиданиям.
Ситуация с парковкой за пределами отеля только усугубляет разочарование. Парковка не находится в охраняемом или готовом помещении и неудобно расположена вдали от отеля.

Это довольно новый отель, номера чистые, а из окон открывается прекрасный вид на порт и океан. К недостаткам можно отнести отсутствие сейфа для хранения важных проездных документов, денег или драгоценностей. Нет мочалок. Персонал, отвечающий за уборку, стучит в двери рано утром, чтобы сделать уборку. Старший охранник приставал ко мне за курение в курительной зоне, невнимательно спрашивая. Попросил меня перебраться подальше. В целом, всё было неплохо.