Худший опыт проживания в отеле. Невероятно, что он принадлежит Marriott.
Парковка находится на пыльной площадке, которая выглядит недостроенной и подозрительной. Внешний вид тоже оставляет желать лучшего, похоже, там ведутся масштабные строительные работы, чего нельзя допускать при размещении гостей в таких условиях.
Вид потрясающий, открывается вид на океан. Это, пожалуй, единственное хорошее.
Бассейн очень маленький, вода мутная, как будто его давно не чистили. Был объявлен «счастливый час», но для его посещения нужно было выполнить дополнительные условия, которые не были указаны на вывесках, и это сделало предложение невыгодным.
Давайте поговорим об обслуживании. С момента, как я вошла в номер, в нем было жарко и пахло сыростью. Кондиционер не работал. Окна в номере не открываются по конструкции, поэтому мы оказались в отапливаемой капсуле.
Позвонила на ресепшн (потребовалось много попыток, чтобы они ответили на звонок), наконец, они взяли трубку и сказали, что исправят это удаленно. Прошёл час, а в номере всё ещё было тепло. Позвонили ещё раз, но никто не ответил, поэтому мы пошли к ним лично и сказали, что они пришлют специалиста по техническому обслуживанию. После часа ожидания никто так и не пришёл. Мы позвонили ещё раз и сказали, что они снова починят всё удалённо, на что я ответила, что это уже было сделано, после чего они сказали, что на этот раз всё получится. Не получилось. Специалист приехал на 2 часа позже назначенного времени. Он попытался починить кондиционер в номере, но не смог, поэтому сказал, что попробует починить его снаружи, и попросил оставить дверь в номер открытой, так что, конечно, мы не могли просто выйти из номера на это время и оставить свои вещи без присмотра. Прошло 2 часа, а он так и не вернулся, и нам не сообщили о ситуации.
Отель заявил, что у них нет других номеров. Они не предложили никакой компенсации или вариантов решения проблемы. Позвонили в мою компанию, чтобы отменить бронирование, они пытались связаться с отелем, но ответа не получили. К этому времени находиться в номере стало совершенно невыносимо, поэтому мы ушли. Поговорили с администрацией, на что нам ответили, что они ничего не знают о ситуации. Мне это надоело, и я ушла.
Кроме того, расположение отеля очень неудобное, ничего поблизости нет.
Пожалуйста, избегайте этого места. Оно того не стоит. Есть места получше, по той же цене или даже дешевле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Парковка находится на пыльной площадке, которая выглядит недостроенной и подозрительной. Внешний вид тоже оставляет желать лучшего, похоже, там ведутся масштабные строительные работы, чего нельзя допускать при размещении гостей в таких условиях.
Вид потрясающий, открывается вид на океан. Это, пожалуй, единственное хорошее.
Бассейн очень маленький, вода мутная, как будто его давно не чистили. Был объявлен «счастливый час», но для его посещения нужно было выполнить дополнительные условия, которые не были указаны на вывесках, и это сделало предложение невыгодным.
Давайте поговорим об обслуживании. С момента, как я вошла в номер, в нем было жарко и пахло сыростью. Кондиционер не работал. Окна в номере не открываются по конструкции, поэтому мы оказались в отапливаемой капсуле.
Позвонила на ресепшн (потребовалось много попыток, чтобы они ответили на звонок), наконец, они взяли трубку и сказали, что исправят это удаленно. Прошёл час, а в номере всё ещё было тепло. Позвонили ещё раз, но никто не ответил, поэтому мы пошли к ним лично и сказали, что они пришлют специалиста по техническому обслуживанию. После часа ожидания никто так и не пришёл. Мы позвонили ещё раз и сказали, что они снова починят всё удалённо, на что я ответила, что это уже было сделано, после чего они сказали, что на этот раз всё получится. Не получилось. Специалист приехал на 2 часа позже назначенного времени. Он попытался починить кондиционер в номере, но не смог, поэтому сказал, что попробует починить его снаружи, и попросил оставить дверь в номер открытой, так что, конечно, мы не могли просто выйти из номера на это время и оставить свои вещи без присмотра. Прошло 2 часа, а он так и не вернулся, и нам не сообщили о ситуации.
Отель заявил, что у них нет других номеров. Они не предложили никакой компенсации или вариантов решения проблемы. Позвонили в мою компанию, чтобы отменить бронирование, они пытались связаться с отелем, но ответа не получили. К этому времени находиться в номере стало совершенно невыносимо, поэтому мы ушли. Поговорили с администрацией, на что нам ответили, что они ничего не знают о ситуации. Мне это надоело, и я ушла.
Кроме того, расположение отеля очень неудобное, ничего поблизости нет.
Пожалуйста, избегайте этого места. Оно того не стоит. Есть места получше, по той же цене или даже дешевле.