City Express by Marriott Ensenada

Очень вкусный завтрак с хорошим выбором блюд. Отличная круглосуточная столовая. Лифт работал отлично, быстро и эффективно. Бесплатный автомат со льдом был приятным бонусом. Очень внимательный персонал.
Душ у бассейна был грязный и плохо работал; в этом месте было много воды. Он находился далеко от бассейна.
Номера были маленькие.

Отель был очень чистым и безопасным, номера убирали ежедневно, персонал был очень дружелюбным, а завтраки — восхитительными. Я останавливалась здесь впервые и обязательно вернусь в этот же отель в следующий раз.

Четыре дня мне приходилось терпеть, как несколько подростков бегали и кричали в коридоре по ночам. Я позвонил на ресепшн, и мне сказали: «Мы их опознали и поговорим с их родителями», но это не решило проблему. Беспорядки продолжались, и отель ничего не предпринял для исправления ситуации. Поистине позорно, что этим дебоширам-родителям и подросткам не хватало даже элементарной вежливости, необходимой для проживания в отеле, и что отель не предпринял решительных действий, чтобы остановить их от того, чтобы они мешали другим гостям.
Вот почему страна находится в таком плачевном состоянии.

Очень хороший завтрак.
Уборщицы постучали только один раз и вошли в номер.

Очень хороший отель, хотя они стараются разнообразить завтраки, было бы здорово, если бы предлагалось больше вариантов… Потому что к третьему дню все было одно и то же, и это уже не вызывало интереса…
Удобства очень хорошие, номера просторные и хорошо организованы, с хорошим телевизором и кондиционером, а также удобной кроватью и всем остальным.
Расположение очень хорошее, все относительно близко. Однако это не вина отеля, но некоторые гости сильно шумят рано утром, из-за чего трудно заснуть.

Я крайне разочарована тем, как моя семья провела время в отеле City Express 23 мая 2026 года. Мы останавливались здесь и раньше, и хотя с парковкой всегда были проблемы, персонал отеля и обслуживание в целом обычно компенсировали это. К сожалению, сегодня наше мнение полностью изменилось.
У моего отца сейчас проблемы со здоровьем, и нам срочно приходится ездить между аптеками и отелем. Когда мы вернулись, свободных мест для парковки не оказалось, что, как мы понимаем, может случиться. Абсолютно неприемлемым было отношение и поведение парковщика к моей семье в и без того стрессовой ситуации.
Вместо того чтобы проявить хотя бы элементарное сочувствие или профессионализм, он говорил с нами грубым, пренебрежительным и унизительным тоном, пока мой отец пытался объяснить срочность ситуации. По сути, нам сказали, что мы будем ждать «столько, сколько потребуется», совершенно не заботясь о здоровье моего отца или о сложившихся обстоятельствах. Его тон и поведение были совершенно неуместны.
Ситуацию усугубило то, что после того, как я поговорила с сотрудниками ресепшена, которые, к счастью, были вежливы и профессиональны, парковщик стоял рядом, ухмыляясь, пристально глядя на меня и неоднократно проходя мимо, намеренно проявляя неуважение. Это выглядело высокомерно, конфронтационно и совершенно непрофессионально.
Поведение одного сотрудника полностью испортило все, что в остальном было положительным впечатлением от этого отеля.

В номерах есть все необходимое, поэтому не удивляйтесь, если в ванной комнате окажутся гладильная доска и утюг, а холодильника или микроволновки не будет. Кровати удобные, а плотные шторы хорошие. Что мне не понравилось, так это запах в ванной; там буквально пахло затхлостью и плесенью. Шторы, сделанные из ткани, похоже, никогда не менялись и ужасно пахли. Душ был грязный, как будто его не чистили годами. Расположение и обслуживание хорошие.

Мы определенно рекомендуем этот отель. Он очень чистый, завтрак был хорошим. Обслуживание с момента заселения и на протяжении всего нашего пребывания было превосходным! Спасибо, и, даст Бог, мы сможем вернуться!

Невероятно! Мы приехали на конкурс, и нас ждал чудесный сюрприз.
Обслуживание было уникальным и потрясающим. Генеральный менеджер и сотрудники ресепшена покорили наши сердца. Мои дети так счастливы!

Нам очень понравилось расположение и быстрая регистрация заезда.
В номере было все необходимое для хорошего отдыха; он был комфортным и чистым.
Включенный в стоимость завтрак был очень хорошим.

Я несколько раз останавливался в отеле City Express Ensenada, но последний раз был в начале года. Мне очень нравится его отличное расположение и наличие большой парковки. Многие не знают, что в подвале есть еще больше парковочных мест, а также зарядные станции для электромобилей.
Номера типичны для сети City Express: функциональные и комфортабельные. Бассейн тоже хороший, и большой плюс, что он с подогревом. Мне кажется, завтрак можно было бы немного улучшить, возможно, предложив больше вариантов, хотя все равно приятно, что он включен в стоимость бесплатно. Как участник программы Bonvoy, я обычно получаю различные бонусы; например, во время моего последнего визита мне подарили бутылку вина и закуску. Именно такие мелочи имеют большое значение.

Доступная цена, чистота, хорошее расположение.
Отличное соотношение цены и качества, менее 120 долларов за ночь. Безупречно чистые номера, ежедневная уборка, отличное расположение — в шаговой доступности достопримечательности, общественный транспорт и рестораны.
Номера небольшие, но удобные: комфортабельная кровать, Wi-Fi, телевизор — все необходимое, ничего лишнего.
Парковка: на верхнем уровне тесновато; в подвале есть достаточное охраняемое место (бесплатно).
Завтрак включен (континентальный, хороший), но в обеденном зале с 8 до 10 утра все заняты — приходите пораньше или берите еду на вынос.
Идеально подходит для одиночных путешественников/пар с ограниченным бюджетом. 3, 5 звезды — чисто, удобно, без лишних хлопот. Я бы вернулся.

Администратор был очень груб и недружелюбен. Им стоит улучшить качество обслуживания клиентов, так как первое впечатление о вас очень важно при прибытии в отель.

Персонал был очень дружелюбным. Пребывание было комфортным, хотя рядом ведётся стройка, и там шумно, что, я знаю, не проблема отеля. Номер комфортный и очень чистый. Проблема: кухня. Я считаю, что здорово, что в стоимость входит завтрак, и он очень вкусный. Иногда у них заканчивается яичница-болтунья, и приходится ждать новую партию. Но это неприемлемо: они используют одноразовую посуду. Одноразовые тарелки, одноразовые ложки, одноразовые стаканчики, одноразовые вилки, одноразовые термокружки. Всего за несколько минут накапливаются два огромных мусорных бака, ничего не значащих. Совершенно предосудительно, что такая престижная сеть отелей так заботится об окружающей среде. Им следует немедленно это изменить.

Моё пребывание в отеле City Express было неудовлетворительным. Войдя в номер, я обнаружил, что он был в ужасном состоянии: в холодильнике были испорченные продукты, оставленные предыдущим постояльцем, а в ванной комнате лежал открытый кусок мыла. Эти детали свидетельствуют об отсутствии контроля за гигиеной и подготовкой номеров, что не соответствует уровню обслуживания, ожидаемому от отеля данной категории.

Наша поездка была всего на одну ночь, но в целом очень хорошая. Прием и доставка, телефонные консультации, очень приятный бассейн с подогревом.

Я руководитель группы с очень известным брендом, и мне очень трудно с этим справиться. Я могу сказать, что мы провели более 3 недель в Энсенаде, штат Нижняя Калифорния, и мне грустно наблюдать за плохой коммуникацией со стороны персонала кухни. Они были ужасными и очень рассеянными. Мы заказали еду, а они все время сидели в своих телефонах, повар болтал, а еду доставляли почти через два часа.