Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa18+

Я полностью согласен с тем, что сказал Роберт ниже. Этот курорт и работающие там люди просто невероятны. Каждый сотрудник заслуживает повышения зарплаты, они были невероятно любезны на протяжении всего нашего пребывания и обслуживали нас с ног до головы. Каждый раз, когда мы сидели у бассейна, нас тут же обслуживал внимательный официант, готовый принести еду и напитки, и обслуживание в ресторанах было таким же на высоте. Мы с моей девушкой остановились в номере Preferred Ocean View, и это стоило дополнительных денег. У каждого гостя номера Preferred есть бар/мини-ресторан, предназначенный только для него, и это был приятный бонус. Я не совсем понимаю, почему другие люди в отзывах называют номер устаревшим, но я тоже в отпуске и почти не бываю в номере, поэтому негативные отзывы тоже не имеют смысла. Мы с моей девушкой посчитали еду очень хорошей (особенно утренний и дневной шведский стол в Market Cafe), Portofino был нашим любимым местом для ужина, а Oceana был неплох.
Особая благодарность нашему официанту в Portofino, Кристиану, за его ОТЛИЧНОЕ обслуживание. Он превзошел все ожидания, как и многие другие официанты, но именно он сделал наше пребывание незабываемым, и он заслуживает похвалы!
Также отдельная благодарность Франсиско, который проводил водные развлечения у бассейна. Мы занимались аквааэробикой, а затем играли в волейбол в бассейне, и он был невероятно весел на протяжении всего мероприятия.

Этот курорт меня просто поразил! Всё превзошло мои ожидания. Я так рада, что провела здесь чудесную неделю со своим женихом! Мы создали здесь незабываемые воспоминания.
Здесь более чем достаточно развлечений, организованных потрясающей командой аниматоров, особенно экскурсия по городу (25 долларов с человека, вы сможете посетить праздничный, исторический Сан-Хосе-дель-Кабо неподалеку, продегустировать шоколад и текилу – это того стоит! ), велосипедная экскурсия по пристани (прокатитесь на велосипеде вдоль живописной набережной и искупайтесь в океане). Курорт полон романтических мест для фотосессий, каждый ресторан имеет свою атмосферу и дизайн. Наш любимый – Oceana, где можно поужинать у бассейна с неограниченным доступом и видом на океан – просто очаровательно.
Номер в отеле очень чистый, можно заказать туалетные принадлежности через приложение, что очень удобно. Также есть услуга подготовки номера ко сну, что тоже приятно!
Все сотрудники очень дружелюбны, отдельное спасибо Фрэнки, Ивану, Акселю, Дельмару, Сусанне и очаровательному Мигелю. Они просто фантастические!

Наше пребывание в Secrets Puerto Los Cabos было просто невероятным. С момента нашего прибытия всё в этом курорте превзошло наши ожидания — прекрасная территория, потрясающая еда, расслабляющая атмосфера и поистине выдающееся обслуживание.
Но по-настоящему незабываемой нашу поездку сделали люди. Огромная благодарность Ивану и Франсиско, которые постоянно делали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, окруженными заботой и по-настоящему ценными. Их внимание к деталям, теплота и профессионализм сыграли огромную роль на протяжении всего нашего пребывания.
Развлечения и мероприятия были на высшем уровне благодаря диджеям Исааку и Оскару. Их энергия, подбор музыки и умение чувствовать публику сделали каждый день у бассейна и каждое мероприятие просто потрясающими. Они поддерживали высокую атмосферу, делали мероприятия увлекательными и следили за тем, чтобы все были вовлечены и получали удовольствие.
Если вы ищете курорт «всё включено», который сочетает в себе роскошь и индивидуальность, Secrets Puerto Los Cabos — это то, что вам нужно. Невероятный персонал, незабываемые впечатления и воспоминания, о которых мы будем говорить ещё долго. Мы с нетерпением ждём возвращения!

Наш самый любимый курорт. После того, как мы попробовали около десятка отелей по системе «все включено», на данный момент это наш выбор номер один, и мы возвращались сюда много раз. За такую ​​цену обслуживание просто превосходное, и каждый раз персонал невероятно дружелюбен и внимателен. Еда и выбор отличные. Виды фантастические. А номера превосходные и очень комфортабельные!

Отель большой и красивый. Номера просторные, хорошие и чистые. Вид и пляж тоже великолепны. Еда была довольно хорошей, с хорошим разнообразием, с разными ресторанами и тематическими вечерами. Обслуживание всегда было дружелюбным. Было много развлечений с веселым персоналом.
Единственный минус — купаться в море в этом районе небезопасно, поэтому это запрещено. Одна из причин, по которой мы с семьей ездим на этот пляж, — это возможность искупаться в океане, поэтому мы были очень разочарованы, когда спасатель сказал нам, что это запрещено. Позже нам сказали, что мы можем это сделать, если подпишем отказ от ответственности, что мы и сделали, и это было очень приятно. Я рекомендую это делать только в том случае, если море спокойное и вы хорошо плаваете.

Secrets Los Cabos — это прекрасный курорт с фантастической атмосферой. Персонал по-настоящему дружелюбный и гостеприимный, коктейли превосходные, и в целом обслуживание создает ощущение заботы.
Настоящим изюминкой стал закат с балкона нашего номера — абсолютно волшебный и незабываемый.
Тем не менее, еда была неоднозначной. Хотя некоторые блюда были неплохими, японский ресторан разочаровал, особенно учитывая ожидания. Вечернее шоу также было сильно переоценено и не стоило того, чтобы бронировать его заранее, оно не оправдало ожиданий.
В целом, это отличный курорт для отдыха, наслаждения видами и напитками, с замечательным персоналом, но есть куда стремиться в плане питания и развлечений.

Мы отдыхали в этом отеле на Рождество (5 дней) всей семьей из 8 взрослых, и всем очень понравилось!
Отель:
— Невероятные виды почти из каждого номера (даже из некоторых номеров на 3-м этаже с видом на сад технически открывается вид на океан)
— Ухоженный ландшафт.
— Безупречная чистота.
— Уединенное расположение, отель находится в одном районе только с JW Marriott, поэтому вы можете бегать/кататься на велосипеде вокруг отеля, не беспокоясь о машинах.
Обслуживание:
— Очень дружелюбный и внимательный персонал из всех отделов (ресепшн, спа-центр, велосипедные развлечения и обслуживание номеров, и это лишь некоторые из них)
— Отдельное спасибо Дель Мару, который составил конкуренцию моему инструктору из LA SoulCycle (он проводит велосипедную экскурсию в Марину), и Сусане, которая является комедианткой и проводит велосипедно-пешие экскурсии.
— Я оставила свои солнцезащитные очки в спа-центре и вспомнила об этом только через 2 дня — их аккуратно сдали в бюро находок/охрану.
— Качество еды в номере неплохое, но не выдающееся для системы «все включено» (мы пробовали завтрак, обед и ужин и наслаждались большинством блюд — французские тосты и мексиканская пицца были лучшими)
— Единственное, что можно улучшить Скорость обслуживания (более 60 минут для заказа в номер и 15-20 минут для заказа в ресторане к столу)
Советы:
— Возьмите с собой наличные для чаевых и поблагодарите! На ресепшене вам помогут разменять крупные купюры (песо) на мелкие (50 и 100 песо).

Мы вернулись вчера и прекрасно провели время, это прекрасное место. Это был наш второй отпуск в Secrets, они очень заботятся о своих гостях.
Что нам понравилось…
Вид, пляж прекрасный (обратите внимание, купаться нельзя, но курорт предлагает велосипедную экскурсию с остановкой на хорошем пляже с баром).
Персонал (консьерж Беатрис была очень дружелюбной и знающей, она заслуживает пяти звезд по нашей оценке).
Расположение, это тихий курорт, расположенный недалеко от небольшого городка, где мы с удовольствием ходили по магазинам и обедали. До Кабо-Сан-Лукаса довольно далеко, поездка на Uber обошлась примерно в 80 долларов в обе стороны и заняла около 45 минут в одну сторону. Курорт находится недалеко от аэропорта, примерно в 30 минутах езды.
Что нам не понравилось…
Еда, ничего выдающегося, ничего ужасного. По мере приближения Нового года время ожидания в ресторанах увеличивалось.
Некоторые вещи не соответствовали обещаниям персонала (небольшие проблемы) … Мы заказали получение багажа, но его не привезли; мы заказали лед, его тоже не привезли; по прибытии нам обещали прислать что-нибудь в честь годовщины, но этого так и не произошло; а вечерняя подготовка номера ко сну пришла очень поздно, поэтому мы отказались от ее получения, так как уже легли спать.
В целом, плюсов гораздо больше, чем минусов, я бы порекомендовал этот курорт всем!

В течение пяти дней подряд мы с матерью подвергались воздействию сильного сигаретного дыма на всей территории отеля. Нас неоднократно уверяли, что это зона, свободная от курения, однако гости свободно курили, и никаких мер по контролю за соблюдением правил не принималось. В результате моя мать тяжело заболела — её рвало, тошнило, и она не могла насладиться ни одной минутой того, за что мы заплатили. Последствия для её здоровья ужасающие.
Моя мать страдает рассеянным склерозом, и постоянный сигаретный дым настолько ухудшил её состояние, что теперь она госпитализирована. Эта ситуация причинила серьёзный вред нам обеим, и с этим необходимо что-то предпринять.
Затем, из-за небезопасных условий в бассейне, я получила серьёзную травму. У меня глубокая рана на ноге, которая до сих пор кровоточит, опухла и так сильно болит, что я не могу на неё ходить. Теперь мне требуется госпитализация. Полное отсутствие мер безопасности и пренебрежение благополучием гостей — это абсолютно возмутительно.
Что ещё больше усугубило этот ужасный опыт, так это шокирующая реакция персонала. Вместо помощи, сочувствия или даже элементарного профессионализма мы столкнулись с враждебностью:
• Монсеррат спорила со мной, когда я просила о помощи, вместо того чтобы предпринять какие-либо шаги для оказания поддержки.
• Одалис кричала на меня и мою мать, обвиняла меня во лжи о моей травме и даже назвала меня пьяной — несмотря на очень заметную рану на моей ноге.

Мы с мужем прекрасно провели неделю в отеле Secrets. Нам понравилась еда в ресторанах Portofino и El Patio на ужин. В Oceana были хорошие завтраки, которыми мы воспользовались. Нам понравилось купаться в бассейне и играть в гольф. Минусы довольно многочисленные. Немного дороговато за то, что предлагалось в качестве повышения категории номера до уровня «привилегированный». Лаунж для привилегированных гостей выглядит как офис продаж. Элитные алкогольные напитки не впечатляют. Выходы к бассейну не очень уединенные. Инфинити-бассейн для привилегированных гостей скучный по сравнению с основным бассейном. Предлагаются скидки на спа-процедуры и гольф в рамках программы таймшеров. Предлагается много развлечений, но за некоторые из них взимается дополнительная плата. Было бы здорово, если бы в разные дни предлагались разные виды развлечений, потому что сейчас все остается по-прежнему. Еда, честно говоря, очень посредственная. Их рестораны морепродуктов и азиатской кухни не впечатляют. Все недостатки связаны с тем, что отель находится под управлением корпоративного конгломерата, такого как Hyatt. За исключением отсутствия должного контроля за соблюдением правил бронирования шезлонгов у бассейна, поскольку в 8 утра люди могут забронировать шезлонги с полотенцами, в большинстве случаев зарезервированные шезлонги остаются неиспользованными, и это легко заметить, если вы проводите весь день у главного бассейна. Однако качество обслуживания безупречное.

Мы впервые на этом курорте, хотя бывали во многих других в Кабо. Наш номер Preferred Club с видом на океан был самым близким к воде, который мы когда-либо видели – потрясающий вид.
Занятия йогой под перголой проходили еще ближе к воде. Отличные инструкторы и атмосфера.
Напитки и еда продолжали впечатлять нас на протяжении всей поездки. Действительно отличное качество. Обслуживание номеров было самым безупречным из всех мест, где мы останавливались.
Я не рекомендую спа-услуги. Завышенные цены и неопытный персонал. Качество процедур не соответствовало цене.
Обслуживание у бассейна было превосходным. У вас всегда был напиток в руке!
Бассейн (Preferred) был теплым – приятная перемена по сравнению с некоторыми холодными бассейнами в Кабо!
Мы уже порекомендовали этот курорт друзьям!

Мы провели неделю в раю в отеле Secrets Los Cabos. Это был наш второй опыт пребывания в Secrets после поездки в Канкун в 2023 году, и он нас не разочаровал. Персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Еда превзошла наши ожидания — особенно Himitsu и El Patio. Все рестораны просто великолепны, и любое место идеально подходило для романтического вечера с подходящей атмосферой. Горничные всегда следили за чистотой в номере, и было здорово начинать каждое утро с кофе в Coco Café. Мы также посетили спа-центр, и гидротерапия + массаж определенно стоят того. Если вы пара, отмечающая какое-либо событие, вы не ошибетесь, выбрав этот курорт. Мы обязательно вернемся.

И снова чудесное, незабываемое пребывание в Secrets Puerto Los Cabos Resort.
Особая благодарность 🙏 замечательной команде менеджеров и персоналу за то, что сделали этот отпуск бесценным и незабываемым на всю жизнь. Мы очень благодарны каждому из вас за то, что вы стали частью нашей семьи. 💞
Ваше первоклассное, высочайшее гостеприимство не имеет себе равных!
Спасибо 🙏
Спасибо 🙏
Спасибо 🙏
Как только мы вошли в отель, нас встретили теплым полотенцем, бокалом шампанского и отнесли багаж в безопасное место. На гольф-каре нас отвезли в VIP-лаунж (где можно сделать ваше пребывание еще более комфортным) для регистрации, которая, как всегда, прошла быстро и гладко, где нас встретили объятиями.
Благодарим самых дружелюбных и заботливых менеджеров и персонал на ПЛАНЕТЕ 🪐
Лионель Пиомбино — управляющий и директор по питанию и напиткам. Словами не выразить, насколько мы благодарны за все, что вы для нас делаете. Вы всегда заботитесь о нас, создавая ощущение домашнего уюта, относясь к нам как к семье уже более десяти лет! На этот раз вы всегда делаете больше, чем от вас ожидают, оставляя нас без слов. Наш особенный день, от начала до конца, был потрясающим, и у нас остались прекрасные воспоминания, которые мы никогда не забудем. Спасибо, что зашли к нам и представили нас Даниэле Франко, генеральному менеджеру, за нашим романтическим ужином. Было очень приятно познакомиться с вами, Даниэле. Спасибо за приветственное письмо и сюрпризы по прибытии.

В целом, отдых в Secrets был очень приятным и расслабляющим. Мы провели там 7 ночей только вдвоем с мужем. Еда была очень хорошей для курорта «все включено»! Бассейны были потрясающими, довольно теплыми, а напитки — высшего качества! Я бы сказала, что этот курорт в основном предназначен для отдыха. Днем это определенно не огромный курорт для вечеринок. Ночью работает клуб и есть развлечения, но днем ​​их не так много. В целом, я определенно рекомендую его для прекрасного отдыха или для медового месяца перед рождением ребенка. Пляжные пейзажи просто потрясающие.

Незабываемое пребывание в Secrets Puerto Los Cabos.
Наше пребывание в Secrets Puerto Los Cabos было просто исключительным. С момента нашего прибытия нас встретили с теплотой, профессионализмом и искренним гостеприимством, благодаря чему мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями.
Сам курорт просто потрясающий. Территория безупречно ухожена, виды на океан захватывают дух, а атмосфера одновременно спокойная и оживленная, создающая ощущение настоящей роскоши. Наш номер был просторным, безупречно чистым и прекрасно оформленным, каждая деталь была тщательно продумана для комфорта и отдыха.
Обслуживание действительно выделяет этот курорт среди других. Каждый сотрудник сделал все возможное, чтобы наше пребывание было безупречным. Они были внимательны, но не навязчивы, дружелюбны и всегда готовы помочь. Питание также стало изюминкой: невероятное разнообразие, высококачественная еда и исключительное обслуживание в каждом ресторане.
Будь то отдых у бассейна, наслаждение пляжем или просто наслаждение безмятежностью курорта, Secrets Puerto Los Cabos обеспечил идеальный баланс релаксации и роскоши. Это был идеальный отдых, и мы уехали оттуда отдохнувшими, благодарными и уже планирующими вернуться.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет роскошный и незабываемый отдых в Кабо.

Честно говоря, мы ставим 4, 5 звезды, поскольку это не новый высокотехнологичный курорт, но приходится округлять в большую сторону за потрясающее расположение, красивую территорию и то, как усердно персонал старался сделать наше пребывание незабываемым. Номера, несмотря на свой возраст, находятся в хорошем состоянии, но чистые, просторные, с удобными кроватями, а персонал отлично справлялся с уборкой номеров и пополнением мини-бара. Обязательно воспользуйтесь панорамными бассейнами, пляжным баром и зоной отдыха, чтобы полюбоваться потрясающим видом на океан и горы. Нашим любимым рестораном был El Patio (обязательно попробуйте чуррос), но Portofino оказался лучшим местом с самой вкусной едой и лучшим обслуживанием. Нам понравилась еда и обслуживание во всех ресторанах, за исключением одного вечера, когда обслуживание было просто удовлетворительным, но еда была великолепной, что компенсировало все недостатки. В первый день нас обслуживал Франсиско, внимательный, информативный и с таким замечательным характером, что мы просили сесть в его зоне в Seaside Grill и Oceana при каждой возможности. Мигель и Фернандо из команды аниматоров были просто великолепны, проводя занятия по аквааэробике/спиннингу, дегустации текилы и вечер в стиле казино. Скрипач, игравший в Portofino и Oceana, был замечательным и исполнял как классическую, так и современную музыку по заявкам.

Превосходный курорт — превосходный сервис и безупречный уход. Работа персонала великолепна — сотрудники уделяют время, чтобы понять, сколько времени вы проводите здесь, и вы садитесь за стол, а не стоите. Номера прекрасно оформлены и очень просторные, включая ванную комнату. Прекрасный вид на океан, территорию отеля, поле для гольфа и т. Д. — ничего лишнего (мы жили в здании 3, на верхнем этаже).
Бассейн находился всего в 5 минутах ходьбы — это было необходимо после отличных напитков и еды, которыми можно насладиться у бассейна или в одном из 7 ресторанов на территории отеля. Персонал был готов удовлетворить наши диетические потребности без колебаний.
Обслуживание везде на высшем уровне, и никто не ожидает чаевых (но мы их давали). Можно воспользоваться услугами гольф-кара, если вам нужно добраться куда угодно. Пляж только номинально — купаться там нельзя из-за сильных течений и течений — это характерно для большей части Кабо, за редким исключением.
Обязательно вернусь.