Casa Maat at JW Marriott Los Cabos Beach Resort & Spa

Это был отдых в честь годовщины, и Casa Maat нас не разочаровал. С самого момента прибытия к нам относились как к ценным гостям. Персонал заверил нас, что мы должны чувствовать себя как дома, и они сделали все возможное, чтобы это ощущение было именно таким. Обслуживание дворецкого было потрясающим — вежливым, добрым, оперативным, услужливым. Дессадде (кажется, так пишется ее фамилия? ) была замечательной — профессиональной и приветливой. Еда была невероятной. Единственное, о чем мы пожалели, это то, что у нас не хватило места в желудке на все! Мы были там в середине недели, что было замечательно. В отеле тихо, но номеров и так немного, поэтому создается ощущение роскошного частного курорта, при этом вы имеете доступ ко всем удобствам отеля Marriott. Я не могу сказать ничего плохого, разве что хотелось бы лучшего доступа к пляжу. Персонал был на высоте. Ни одна наша просьба не осталась без внимания. Прекрасное местоположение. Неплохой вид из дома. Мы были там в декабре и каждый день, целый день, могли наблюдать за китами, играющими на горизонте. Maat оправдывает свою репутацию.

В начале декабря мы с мужем провели 6 ночей в номере Taypa. Нам очень понравилась расслабленная атмосфера и первоклассное обслуживание. Наш номер был очень просторным и имел прекрасный вид на бассейн Casa Maat и океан. В нем была огромная ванная комната, хорошо укомплектованная высококачественными полотенцами и туалетными принадлежностями. Я очень придирчива к чистоте и была очень довольна чистотой номера и всего курорта. Проживание в Casa Maat — это отличное соотношение цены и качества, поскольку в стоимость входит невероятный завтрак, закуски в течение дня, вода, газировка, пиво и домашнее вино, а также легкий ужин. Мы ужинали всего два раза и пожалели, что не пошли в один из главных ресторанов отеля. Завтрак запомнился гораздо лучше. Обслуживание у бассейна превосходное, а спа-центр просто замечательный. Дворецкие поддерживают связь, но мы не очень любим дворецких, поэтому я ими не пользовалась. Тем не менее, стоит доплатить за проживание в Casa Maat по сравнению с JWM. Однако, если у вас есть дети, я бы порекомендовала отель JWM, так как в Casa Maat более спокойная и тихая атмосфера для взрослых. В целом, там было очень тихо, но утром мы слышали шум, так как в холле готовили завтрак. Наш номер находился прямо над ним. Я использую приложение с белым шумом на телефоне, поэтому это не было проблемой.

Наше пребывание в Casa Maat в Кабо было совершенно незабываемым. Хесус, Рикардо и Авраам с такой теплотой и профессионализмом предвосхищали все наши потребности — занимались бронированием столиков в ресторанах, помогали с размещением и предоставляли внимательную информацию на протяжении всего нашего пребывания. Команда, отвечающая за завтраки и ужины, была великолепна, каждое утро подавая вкуснейшие яйца, блины и свежие соки, приготовленные на заказ. Антонио из команды, отвечающей за ужин, был особенно хорош.
Опыт регистрации в JW Marriott был не очень приятным из-за путаницы с бронированием в Trivalgo, и, похоже, никто не хотел помочь быстро решить проблему ни в JW, ни в Trivalgo. Однако на следующий день, после разговора с менеджером по бронированию и предоставления контактной информации Trivalgo, он взял ситуацию под контроль и помог ее разрешить, за что заслуживает большой похвалы.
Как специалист в области технологий, я хотел бы напомнить руководству, что именно персонал и его взаимодействие с гостями определяют качество обслуживания, особенно в определенных ценовых категориях, и этому следует уделять должное внимание.
Эксклюзивная, уютная атмосфера Casa Maat в сочетании с полным доступом к обширным удобствам JW Marriott сделали наше пребывание поистине идеальным. Мы с удовольствием вернемся.

Весь персонал и дворецкие просто великолепны. Искренне дружелюбны и чрезвычайно внимательны. Мы много путешествуем, и именно люди делают это место особенным.
Я бы поставил 4, 5 из 5, если бы мог.
Номера чистые и хорошо оборудованы.
Завтрак "шведский стол", обеденные закуски и ужин по фиксированному меню включены. Пиво, вино, безалкогольные напитки и вода включены. Фирменные напитки включены в течение 2 часов вечером.
Фитнес-центр находится в отеле JW, и вы можете получить к нему доступ. Это хорошее заведение.
Купание в океане опасно из-за подводного течения, хотя некоторые все же купались.
Ужины довольно ограничены, и ничего особенного, кроме обслуживания, которое было отличным. Мы несколько раз ужинали, но в основном предпочитали питаться вне отеля.
Место очень тихое и спокойное, что нам нравится. Вам не нужно искать шезлонг у бассейна по утрам. Оно не такое элегантное, как Ritz Carlton Zadun, расположенный чуть дальше по пляжу, но и не такое дорогое. Хотя оно далеко не дешевое. В первый же день после обеда моя жена заказала маргариту, не посмотрев цены. Счет составил 35 долларов США. Это привлекло наше внимание.
Мы бы вернулись. В целом, отличный опыт.

Casa Maat — это роскошный бутик-отель с собственным зданием, бассейном и джакузи в отеле JW Marriott. Все удобства были превосходными, но самым ярким впечатлением стало превосходное обслуживание клиентов. Авраам был нашим дворецким и всегда был готов помочь нам во всем, включая отличные рекомендации ресторанов и экскурсий. Все официанты на завтраке и у бассейна были превосходны, включая Адриана, Омара и Зитали. А Джулия отлично позаботилась о чистоте нашего номера, пополнив запасы воды и свежих полотенец. Мы также настоятельно рекомендуем Cafe des Artistes для приятного ужина. В целом, это был замечательный и расслабляющий отдых.

Мы остановились в Casa Maat на одну ночь в ноябре 2024 года, и хотя мы остались очень довольны номером (нам сделали отличный апгрейд, хотя в номере была проблема с сантехникой, которую им пришлось решить), сам отель казался пустым и холодным.
Отель казался очень тёмным: открытые коридоры без освещения, маленький вестибюль с неприметной атмосферой. Мы были удивлены, обнаружив, что общественные зоны находятся в стадии строительства, но без каких-либо вывесок (например, игровая комната, куда, как мы думали, было бы здорово отвести сына).
Включённая еда была не очень вкусной. Это был азиатский вечер, и приготовлена ​​она была не очень хорошо. Поскольку у них только одно меню каждый вечер, вам не повезёт, если оно невкусное. Жаль, что мы не пошли в ресторан на стороне JW.
Мы всё же дошли до JW и обнаружили, что там оживлённее, но при этом очень большие и сложные для навигации помещения. Хотя Casa Maat мне, пожалуй, понравился больше, я бы не сказал, что он стоит более высокой цены.

Мы провели несколько дней в Casa Maat и остались в полном восторге. Мы несколько раз бывали в Лос-Кабосе и обычно останавливались в отелях на пересечении Кабо-Сан-Лукас и Сан-Хосе-дель-Кабо. В эту поездку мы решили остановиться в Пуэрто-Лос-Кабос, который находится совсем рядом с Сан-Хосе-дель-Кабо. Сан-Хосе — более тихий, уютный и артистичный городок. Casa Maat нас не разочаровал. Отель является частью сети JW Marriott, поэтому вы можете пользоваться всеми удобствами JW Marriott, но при этом иметь собственное тихое место в Casa Maat, где менее 50 номеров. Обслуживание клиентов было превосходным. Авраам и Рикардо — прекрасные менеджеры, а персонал просто фантастический. Из отеля открываются прекрасные виды на восход и закат. Кроме того, мы смогли понаблюдать за китами, не вставая с шезлонгов у бассейна! Отель предлагает хороший бесплатный завтрак «шведский стол», закуски в полдень и отличный ужин каждый день! Я очень рекомендую этот отель!

Мы с другом впервые остановились в отеле JW Marriott в Кабо несколько лет назад. Во время той поездки что-то пошло не так, не по вине отеля, но это всё равно повлияло на наш отпуск. Однако больше всего, чем сама проблема, поразило то, как всё было организовано. Густаво, который в то время был управляющим, взял на себя ответственность и сделал всё возможное, чтобы всё исправить. Этот жест превратил то, что могло бы стать разочарованием, в причину нашего решения вернуться.
С тех пор мы возвращаемся сюда каждый год. На этот раз мы остановились в Casa Maat, более эксклюзивном отеле на территории курорта, где сейчас управляющим является Густаво. Его уровень заботы ещё больше впечатляет. Он был невероятно отзывчивым, готовя нас к нашему приезду, ответил на все вопросы и прислал фотографии номеров. Он даже лично встретил нас по прибытии! На протяжении всей поездки он часто регистрировался и всегда делал всё возможное, чтобы обеспечить безупречный отдых.
Дело было не только в Густаво – вся команда была на том же высоком уровне гостеприимства. Луис и Адриан у бассейна были просто великолепны и делали каждый день расслабляющим и лёгким. Дворецкие – Авраам, Рикардо и Хесус – всегда были на связи, когда нам что-то требовалось, внимательные, но не навязчивые. Курорт сам по себе прекрасен, но именно терпение и преданность Густаво, а также замечательная команда сделали поездку незабываемой. Именно благодаря им мы даже не думаем о другом месте в Кабо.

Только что вернулись после потрясающей недели в Casa Maat, и это было просто невероятно. Если вы ищете спокойного отдыха, где все ваши потребности будут удовлетворены, то это место для вас. Служба дворецких под руководством Иисуса, Авраама и Рикардо была внимательна к каждому нашему желанию. Они позаботились о том, чтобы записать нас на мероприятия на территории отеля, зарезервировать столики на ужин в местных ресторанах, организовали экскурсии и дали нам отличные советы! Они были такими приветливыми и приятными! Частный бассейн в Casa Maat был расслабляющим и открывал великолепный вид на прекрасный океан и разбивающиеся о волны.
Каждый день начинался с обильного завтрака «шведский стол» с большим выбором блюд, включая яйца, омлеты, французские тосты и блины, приготовленные по заказу. Свежие фрукты, бекон, колбаски, йогурт, свежевыжатый сок и смузи! Около полудня нам подавали севиче и чипсы из тортильи, а около 14:00 – свежий гуакамоле и чипсы. В лаунже Casa Matt также каждый вечер предлагался ужин – несколько блюд с выбором из 2-3 основных блюд. Мы несколько раз выбирались поужинать за пределами отеля, и вот несколько отличных местных ресторанов, предлагающих блюда из продуктов с фермы. Нам очень понравился Акко – и еда, и атмосфера! Не бойтесь ухабистой гравийной дороги, ведущей к местным ресторанам, это того стоит! Виды утреннего восхода и ежедневного заката солнца нельзя было пропустить! Как гость Casa Maat, вы ежедневно могли бесплатно пользоваться спа-услугами.

Мы провели совершенно потрясающий отдых в Casa Maat отеля JW Marriott в Кабо. С самого нашего прибытия персонал и дворецкие превзошли все ожидания: они были невероятно внимательны, любезны и внимательны на протяжении всего нашего пребывания. Сам отель великолепный, тихий и безупречно чистый.
Каждое утро мы с нетерпением ждали завтрака «шведский стол» – он был восхитительным и красиво сервированным. Шеф-повар даже удивил нас, приготовив для нашей дочери безглютеновые блинчики без нашей просьбы, просто потому, что они знали о её диетических потребностях. Такой уровень заботы очень много значил для нас!
Нашим детям очень понравился детский клуб… он был весёлым, безопасным и хорошо организованным, и мы по-настоящему ценили возможность расслабиться. Спа-центр был потрясающим и невероятно спокойным, предлагая идеальный способ расслабиться.
В целом, Casa Maat превзошёл наши ожидания во всех отношениях. Мы с нетерпением ждём возвращения и настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет роскошный семейный отдых в Кабо.

Наше пребывание здесь было просто восхитительным! Персонал был просто потрясающим и сделал нашу поездку особенной. Они, безусловно, сделали всё возможное и даже больше. В первую очередь, на ум приходят Иисус, Антонио и я, Рикардо, но было так много замечательных людей, которые работали над тем, чтобы сделать наше пребывание таким прекрасным. Вид на океан и сад из нашего очень красивого и хорошо обставленного номера был просто идеальным. Очень удобная кровать и подушки. И еда тоже заслуживает похвалы. Мы планируем вернуться, настолько всё было вкусно!

Расположение, обслуживание, персонал и удобства – всё на высшем уровне. Наши дворецкие Хесус, Рикардо и Авраам удовлетворили все наши потребности и всегда были готовы помочь. Персонал ресторана – Анна, Монтси, Зена (в оригинале? ) и Адриан – были просто фантастическими, а команда работала безупречно, и все они выкладывались по полной с широкой улыбкой на лице. Луис, уборщик бассейна, был очень добрым и вежливым и очень заботился о нас. Наша горничная Джулия поддерживала наш номер в безупречном состоянии и оставила нам несколько приятных сюрпризов. Антонио в баре внизу готовит лучшую маргариту в городе, и он очень весёлый парень! Спа-центр просто потрясающий, и весь персонал Cafe des Artiste обращался с нами как с королевскими особами. Было так много других сотрудников, которые сделали этот незабываемый опыт таким особенным, что всех поимённо не перечислить, но я очень надеюсь, что все они получат заслуженное признание. Все здесь сделали мой день рождения таким особенным, и это стало ещё одним фантастическим и незабываемым путешествием. Мы обязательно вернёмся – и очень скоро! Спасибо всем, кто сделал это возможным.

Воплощение роскоши, это путешествие было поистине безупречным с момента прибытия и до самого отъезда.
По прибытии наш дворецкий, Хесус, провел для нас краткую экскурсию по отелю и показал наш номер, в котором нас ждали бесплатная бутылка игристого вина и бутылка текилы. Хесус сразу же отреагировал, отправив нам все необходимые электронные документы (карту, меню и расписание мероприятий).
Большую часть дня мы проводили у бассейна, где Зитали и Адриан обеспечивали уровень обслуживания, с которым я раньше никогда не сталкивался. Их внимание было безупречным и высокопрофессиональным. Они неизменно предугадывали наши потребности, незаметно регистрировали нас и предлагали восхитительные закуски и освежающие напитки.
Наше утро начиналось в спа-центре, где мы в полной мере наслаждались прохладным купанием, а затем паровой баней и сауной. Пока мы изучали местную кулинарию, ужин на территории отеля был превосходным. Ежедневный завтрак стал прекрасным началом дня, а ужин в Café des Artistes стал незабываемым впечатлением. Эта поездка превзошла все ожидания. Огромное спасибо замечательной команде, особенно Хесусу, Зитали и Адриану, которые воплотили в жизнь концепцию роскошного сервиса.

Casa Maat в JW Marriott — выдающийся курорт. Безупречный сервис, включая дворецкого, который позаботится обо всех ваших нуждах, включая бронирование, организацию транспорта и логистику, чтобы вы могли насладиться отдыхом. Персонал у бассейна обслуживал нас неустанно: расставлял шезлонги, полотенца, ведра с ледяной водой и пивом по прибытии, а также регулировал зонты от солнца. Пиво, вино и сангрия у бассейна включены в стоимость, а персонал весь день по запросу предлагал великолепные закуски: свежий гуакамоле, сэндвичи, свежее севиче. Завтрак предоставляется бесплатно и очень высокого качества. Мы заказали великолепные омлеты, французские тосты и другие основные блюда, а также местные деликатесы. Мы с женой по два раза сходили на массаж в великолепном спа-центре, и это был лучший массаж за последние годы. Спа-удобства как внутри, так и снаружи чистые и ухоженные. Помимо отличного обслуживания, номер с видом на океан и патио с видом на пейзажный бассейн и Калифорнийский залив были просто потрясающими. Персоналу горничных хотелось бы выразить благодарность за превосходную ежедневную уборку номеров и ежевечернюю подготовку номера ко сну. Мы много путешествуем, и это один из лучших курортов, где мы когда-либо были.

Мы недавно вернулись с празднования 20-й годовщины свадьбы в Casa Maat. Мы уже останавливались в этом отеле и в первый раз остались очень довольны, поэтому решили снова выбрать Casa Maat для нашей поездки в честь годовщины.
Эта поездка была на 10/10! Это самый тщательно хранимый секрет Кабо (пожалуйста). Персонал, размещение, еда и территория — все идеально. У нас очень насыщенная повседневная жизнь, и Casa Maat — идеальное место, чтобы отключиться, расслабиться и насладиться океаном в самой спокойной и расслабляющей обстановке. Он примыкает к JW, однако Casa Maat предназначен только для гостей, останавливающихся там (более дорогой бутик-отель). При необходимости гости Casa Maat могут свободно пользоваться удобствами JW и ресторанами.
Персонал:
Каждую деталь обрабатывает специальная команда дворецких, а обслуживание осуществляется круглосуточно. Любые потребности, просьбы выполняются немедленно, а персонал — самым дружелюбным и заботливым. Это не первое наше родео. Мы останавливались на курортах по всему миру и никогда не сталкивались с таким уникальным, точным и высококвалифицированным сервисом. Персонал не только готов помочь, но и интересуется, могут ли они сделать что-то большее.
Густаво — самый отзывчивый, честный, знающий и профессиональный менеджер, которого мы когда-либо встречали. Например, мой муж — посол элиты в Marriott.

Великолепное жильё. Если вы ищете тихое место вдали от суматохи Кабо-Сан-Лукаса, то это оно. Тихое и красивое место, но при этом всего в 15 минутах езды на Uber от города.
Из всех номеров открывается вид на Калифорнийский залив, и вы можете засыпать под шум волн. Обслуживание было превосходным, особенно дворецкие Хесус, Рикардо и Авраам. Мне очень понравилась наша официантка, которая подавала завтрак, Анихил (извините, если я неправильно написала). Хорхе сделал мне замечательный массаж. А в спа-салоне есть прекрасные сауны, бассейны и холодный бассейн.
Всё было БЕЗУПРЕЧНО чисто и аккуратно. Я не могу не сказать несколько слов о нашем пребывании здесь и настоятельно рекомендую это место всем! Спасибо всему персоналу за такую ​​теплоту, дружелюбие и отзывчивость!

Наша семья из четырёх человек, путешествующая с детьми, провела незабываемое время в этом отеле JW Marriott. Отель предлагал обслуживание по системе «полувсё включено»: завтрак и ужин были прекрасно приготовлены и поданы, а на обед предлагались лёгкие варианты, такие как чипсы и сэндвичи. Еда была восхитительной, и каждое блюдо казалось тщательно приготовленным.
Очень уединённая атмосфера позволила нам по-настоящему расслабиться и отдохнуть. Обслуживание дворецкого было исключительным — вежливым, внимательным и всегда готовым помочь, — что сделало наше пребывание ещё более комфортным. Весь персонал был искренне дружелюбным, а уборка — безупречной, благодаря чему всё было безупречно чисто и уютно.
Каждая деталь нашего пребывания была приятной, и мы благодарны за прекрасные воспоминания, которые остались с нами. Мы настоятельно рекомендуем этот отель семьям, которые ценят комфорт и элегантность.