Park Royal Homestay Los Cabos

Я бы посоветовал вам не брать номер-студию с одной спальней, туалет находится прямо перед душем, им почти невозможно пользоваться, и пол быстро намокает. Еда хорошая. Номера немного устаревшие. Мне пришлось поменять номер, потому что протекала раковина, и тогда я просто доплатил за улучшенный номер, потому что номер-студия с одной спальней был совсем неудобным, и там тоже была протечка, которую не устранили. К вашему сведению, лифта и тренажерного зала нет. Кровати не самые лучшие, их нужно срочно заменить.

Во-первых, в номерах есть мини-кухни и вид на поле для гольфа. Есть двухуровневые и одноэтажные номера, оба очень тихие. Гостям с ограниченной подвижностью следует при бронировании запрашивать номер на первом этаже и дождаться подтверждения; в противном случае, это не рекомендуется. Отель расположен в закрытом жилом комплексе и имеет очень ограниченное количество парковочных мест, что может стать проблемой в пиковый сезон. В бассейне вода комнатной температуры, поэтому, поскольку это Кабо, подогрев не требуется. Ресепшен расположен на открытом воздухе перед отелем, персонал дружелюбный и обеспечивает хорошее обслуживание. Он предлагает хорошее соотношение цены и качества.

Мы прожили 21 день в номере 311. Компания WestJet сократила наше пребывание на один день.
Регистрация прошла легко, Мануэль и Рикардо сделали её профессиональной и быстрой. Рикардо пришлось тащить багаж на третий этаж, так как в этом отеле нет лифтов.
Wi-Fi в номерах был на высшем уровне и работал у бассейна.
Мы заказывали номер с большой двуспальной кроватью, однако нам дали два номера с двумя односпальными кроватями, так как все номера на третьем этаже в этом здании были оборудованы таким образом. Наша горничная Ольга была очень трудолюбивой и сделала всё возможное.
Мы бронировали номер через Booking. Com, и в итоге получили ежедневную норму бутилированной воды только через четыре дня после запроса.
На кухне, рассчитанной на одного человека, было почти всё необходимое для приготовления пищи. Однако в первое же утро мы попросили лопатку для сковороды. После трёх дней просьб на ресепшене мы наконец купили её в La Comer, а также сковороду с антипригарным покрытием. Прилагаемые сковородки мыли дольше, чем готовили еду. Нам понравилось сито на кухонной раковине, которое собирало крупные кусочки.
Кровать была жесткой, однако прилагаемые подушки были не очень удобными, так как мы привыкли к более жестким подушкам для сна. Добираться до ванной комнаты было немного сложно, так как от стены до первой кровати было меньше 30 см свободного пространства.
Раковина в ванной плохо сливала воду, поэтому я проверил и вытащил цветной камешек и крышку от тюбика зубной пасты.

Я ставлю 2 звезды, ПОЧТИ 3, хотя они берут плату, как за 4 звезды…
Когда мы приехали, не было посыльного, на смену только один, и он был занят…
Номера люксы с кухней, но кроме бассейна больше ничего нет…
Нет тренажерного зала, магазина, столовой и ресторана…
Есть ресторан/бар, но он отдельный и УЖАСНОГО качества…
Твердые кукурузные чипсы, старый кактус, несколько блюд из меню отсутствовали… Безвкусное мясо, простой гуакамоле (просто пюре из авокадо с пико-де-гальо сбоку). Ни лимона, ни соли…
Сушеные лимоны.
Нам принесли чуть теплое пиво, чуть теплые кружки и стакан, сказав, чтобы мы бережно к ним относились, потому что у них было всего две кружки… Они пытались взять с нас плату за лед, который мы просили к чуть теплому пиву. Официантка и менеджер Пабло вели себя ужасно. Официантка делала вид, что оказывает нам услугу, а менеджер был небрежен, высокомерен, неуважителен и даже конфликтен, предложив вместо посредничества или улучшения обслуживания обратиться в суд. Они сказали, что у них нет терминала для оплаты картами. Консьерж предлагает туристические пакеты, которые не соответствуют официально заявленным предложениям, и акции не соблюдаются.

– Нет лифтов.
– Холодный бассейн.
– Очень мало телеканалов.
– Нет тренажёрного зала.
– Wi-Fi очень нестабилен.
– Есть диспенсер для мыла, шампуня, геля для душа и кондиционера, но всё, кроме кондиционера, одно и то же и не очень хорошего качества.
– Кухонное оборудование очень простое; нет даже мисок для попкорна, как в Tupperware.
– Не хватает персонала для обслуживания гостей, так как нет посыльного.
– Персонал новый и не знает, что находится в номере. Сотрудник, который проводил нас до номера, сказал, что телефона нет.
– Ресторан при отеле УЖАСНЫЙ, УЖАСНЫЙ, худший в Лос-Кабосе, даже оскорбительный. Пиво подают еле тёплое, пытаются взять за лёд. Некоторых блюд в меню не было; были только две еле тёплые кружки. Чипсы из тортильи были жёсткими, еда пресной, а официантка и менеджер были равнодушны и грубы. Они утверждают, что независимы, но, деля зоны, они негативно влияют на отель.

Я категорически не рекомендую этот отель. Нет ни электричества, ни воды, персонал не предлагает никаких решений, а само место находится в ужасном состоянии. Более того, нам сказали, что номера будут готовы к 15:00, но по прибытии их всё ещё не было — полная неорганизованность.
Всё запущено, покрыто пылью и совсем не похоже на то, что показано на фотографиях. Бассейн холодный, инфраструктура обветшалая, а обслуживание оставляет желать лучшего.
Если вы всё же подумываете остановиться здесь или посетить их ресторан, серьёзно, не делайте этого. Это пустая трата времени и денег.

Прекрасно провели время, всё было чисто, уборка производилась каждый день, даже когда нам это было не нужно. Персонал был очень отзывчив к нам, не говорящим по-испански. Счастливые часы у бассейна были просто замечательными, а Кристиан приготовил лучшую «Маргариту» в городе!

В целом, отель неплохой, расположен недалеко от площадей, где есть рестораны быстрого питания и несколько супермаркетов 😉
До центра, где больше ресторанов, можно доехать примерно за 15 минут, хотя сейчас это может занять больше времени, так как там идёт строительство, и в этом районе много машин. Дорога от отеля занимает около часа. 🫠
Пляж расположен далековато, но зато есть несколько бассейнов ☺️
В отеле есть тараканы. Дело не в чистоте, так как наш номер был чистым. Думаю, дело в том, что их нужно дезинфицировать. Мы обнаружили их в ванной комнате и на кухне. 🫣
Интернет был немного нестабильным и ловил только в определённых зонах номера, но сам факт его наличия — плюс. 😊
Отель довольно маленький для Park Royal; в нём только ресторан и бассейны, и больше ничего. 🤨

За несколько дней до нашего приезда консультант объяснила нам, как добраться до Кабо, и рассказала о его окрестностях. Она была очень внимательна к нашему приезду, подсказала, как добраться до интересных мест и ресторанов, а также рассказала о специальных предложениях на транспорт. Номер был просторным, но имелись некоторые мелкие недостатки: один из матрасов казался немного староватым, и когда мы встали, на покрывале были заметны пятна, а из стены внизу мини-кухни торчали провода. Персонал был дружелюбным и внимательным.

Наше проживание в студии было приемлемым и разумным для уровня проживания. Мне показалось, что стоимость за ночь (150 долларов США) была высокой для того, что я бы назвал двухзвездочным курортом, хотя на территории отеля были еда и бар. Персонал ресторана и бара был невнимателен к посетителям. В нашей студии были некоторые проблемы с обслуживанием. Туалет постоянно работал циклично, плесень в душе и на коврике для душа. Жалюзи на кухонном окне были грязными; микроволновая печь была установлена ​​слишком высоко, в углу, а дверца была перевернута, что делало очень сложным и опасным работу с горячими продуктами; а дверцу холодильника нужно было перевесить, чтобы улучшить эффективность приготовления пищи. Кондиционер в номере работал очень хорошо.
Продуктовый магазин находится в нескольких минутах и ​​разумных пределах ходьбы от курорта. За продуктовым магазином также есть несколько очень хороших закусочных.
Сан-Хосе находится на ранней стадии строительства моста на главном перекрестке неподалеку. Строительные работы велись круглосуточно, из-за чего в некоторые ночи было трудно спать, а шум от строящегося поблизости здания доставлял неудобства большую часть дня с 6 утра до 10 вечера по местному времени.

Хорошее размещение среднего класса. Чистая территория, чистые номера. Персонал был очень отзывчивым, а заселение прошло быстро и эффективно. Мы были там во время урагана «Лорена», и на следующее утро сотрудники убирались. Из-за сильного дождя в нашем номере была вода. Без колебаний нас переместили на второй этаж. До супермаркетов, Starbucks, магазинов и ресторанов можно дойти пешком. Похоже, ресторан на территории отеля был не очень популярен, но бар у бассейна работал, и, кстати, там делают потрясающий лимонад.

У них нет прямого выхода к океану, что делает очень неудобным необходимость ездить туда. Отель расположен в тихом месте, но я должен был заметить, что рядом идёт строительство, и всю ночь они сильно шумят. В ванной комнате нет кондиционера, и там очень жарко. Мини-бар очень старый, и ночью очень шумно. Им нужно его модернизировать. Вокруг бассейна есть помёт игуан. Если его убрать, то он неприятен на вид и запах. Вода в бассейне грязная. Ресторан того не стоит, очень медленное и неэффективное обслуживание, блюда невкусные, соус кислый, а блины подгорели. Короче говоря, есть много областей, которые можно улучшить.

Просто ужасный опыт — мы бы с радостью заплатили, чтобы не останавливаться здесь.
Моя мама выиграла эту поездку по радио, но от начала до конца это был кошмар. Мы приехали сразу после 15:00, как и было назначено время заселения, и два часа прождали номера на 85-градусной жаре. Ни извинений, ни информации, ни помощи — а я беременна.
Я дважды просила помочь с багажом, но никто так и не пришёл. В итоге мне пришлось самой нести его вверх и вниз по лестнице. Номера, которые должны были быть рядом, оказались в разных частях отеля.
Полы были грязными, тараканы были повсюду (даже у бассейна), а в одном номере пахло сигаретами — и это в отеле для некурящих. Когда я позвонила на стойку регистрации, чтобы сообщить о запахе сигарет из номера соседей, они пообещали, что приедет охрана, но так и не приехали. Никто ни разу не извинился и не предложил решения.
Персонал был невнимательным, безразличным и не пытался всё исправить. Я бы никогда больше здесь не остановился — и вам настоятельно не рекомендую этого делать.

Курорт расположен в симпатичном, интересном районе, и нам было комфортно, а замечательный персонал сделал всё, чтобы пребывание было стоящим! У нас был просторный номер с удивительно удобной кроватью! Ничего лишнего, но всё достаточно, тихо и очень чисто! Персонал настолько приятный и гостеприимный, что это компенсировало недостатки старого курорта. Это было приятное, тихое, уютное место!

Это уже третья поездка на этот курорт за три года. Курорт расположен вдали от главных дорог, рядом с полем для гольфа, в тихом месте. На перекрёстке Фортуна велись интенсивные строительные работы, из-за которых временами было шумно. Всё это закончится, и курорт вернётся к тому мирному состоянию, в котором мы его знали последние два года. Еда была отличной, курорт был чистым и ухоженным благодаря ландшафтным дизайнерам. Уборка в номере проводилась ежедневно, и уровень чистоты был на очень высоком уровне. Пляж находится в пешей доступности, откуда открываются великолепные рассветы, закаты и восходы луны. Мы отдыхали здесь в июне, в низкий сезон, и нам очень понравилось тепло и прохлада в сверкающем бассейне. Мы обязательно вернёмся.

В пешей доступности или на Uber можно быстро добраться практически до всего необходимого. До аэропорта SJD можно быстро добраться пешком, до пляжа, супермаркетов, ресторанов и Walmart, а до центра города (несколько ресторанов на выбор в торговом центре Plaza и рядом) можно быстро добраться на Uber. До Кабо-Марины можно добраться на Uber примерно за 30 минут… Персонал здесь просто потрясающий! Отличная уборка! Отдельное спасибо консьержу Сандре! (Сандра, конечно, просто супер! ). Очень рекомендую массажный салон в отеле Hyatt, тоже в шаговой доступности! Мы отметили 40-летие свадьбы и начали свой выход на пенсию здесь!
Обязательно вернусь, но возьму с собой свою подушку :)

Отель очень подходит, если вы ищете спокойствие и комфорт, не тратя при этом целое состояние. Он не на пляже. Вам нужно будет арендовать машину, чтобы передвигаться. Если можете, ищите полулюкс; он очень удобный и просторный. Студия очень простая. Самое большое, что нужно улучшить, — это ресторан; обслуживание не очень хорошее. Это хороший семейный вариант. Он не в центре событий, но из-за этого там очень тихо. Он находится в 30 минутах езды от Кабо-Сан-Лукас и в 15 минутах от центра Сан-Хосе.