Позвольте мне начать с предисловия: большинство отзывов с 5 звёздами, которые вы видите в интернете, на самом деле относятся к Grand Solmar, 5-звёздочному отелю по соседству, а не к Solmar Resort, который является совершенно другим отелем, но при этом 4-звёздочным. Разница просто огромная.
Персонал.
За исключением двух сотрудников, работающих у бассейна днём, персонал был абсолютно некомпетентным и грубым. Персонал в баре у бассейна проводил большую часть времени, болтая друг с другом, и только когда вы делали заказ (например, бокал шампанского), они медленно начинали его готовить — часто это занимало до 30 минут и требовало многократных напоминаний. Персонал на стойке регистрации также был недружелюбным и, похоже, плохо разбирался в своей работе.
Еда.
Еда была просто «нормальной» — голодными не останетесь, но не ждите чего-то особенно вкусного или запоминающегося. Ах да, и всегда можно рассчитывать на какой-нибудь овощ в пасте. Кабачок? Конечно. Болгарский перец? Почему бы и нет. Одинокий соцветие брокколи, недоумевающий, как оно там оказалось? Конечно. Это как маленькая игра-сюрприз за каждым приёмом пищи.
Вводящая в заблуждение информация на сайте.
Фотографии на официальном сайте сделаны из соседнего 5-звёздочного отеля, расположенного на той же территории, что совершенно другого уровня. Многие из перечисленных удобств находятся не там, где ожидаешь. Например, тренажёрный зал на самом деле находится в другом здании, примерно в 20 минутах езды на шаттле, который вечером перестаёт ходить. Доступа к тренажёрному залу или вечерним мероприятиям 5-звёздочного отеля нет, и персонал чётко даёт об этом понять довольно грубо.
Развлечения и атмосфера.
Все вечерние развлечения проходят в соседнем 5-звёздочном отеле. В 4-звёздочном отеле вечерней программы вообще нет. Даже во время прогулки по пляжу персонал постоянно и настойчиво спрашивал, из какого вы отеля и номера.
В целом.
За такую цену это, возможно, не самый худший вариант, но не ожидайте многого. Обслуживание, скорее всего, испортит общее впечатление — за исключением двух сотрудников, персонал был грубым и непрофессиональным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал.
За исключением двух сотрудников, работающих у бассейна днём, персонал был абсолютно некомпетентным и грубым. Персонал в баре у бассейна проводил большую часть времени, болтая друг с другом, и только когда вы делали заказ (например, бокал шампанского), они медленно начинали его готовить — часто это занимало до 30 минут и требовало многократных напоминаний. Персонал на стойке регистрации также был недружелюбным и, похоже, плохо разбирался в своей работе.
Еда.
Еда была просто «нормальной» — голодными не останетесь, но не ждите чего-то особенно вкусного или запоминающегося. Ах да, и всегда можно рассчитывать на какой-нибудь овощ в пасте. Кабачок? Конечно. Болгарский перец? Почему бы и нет. Одинокий соцветие брокколи, недоумевающий, как оно там оказалось? Конечно. Это как маленькая игра-сюрприз за каждым приёмом пищи.
Вводящая в заблуждение информация на сайте.
Фотографии на официальном сайте сделаны из соседнего 5-звёздочного отеля, расположенного на той же территории, что совершенно другого уровня. Многие из перечисленных удобств находятся не там, где ожидаешь. Например, тренажёрный зал на самом деле находится в другом здании, примерно в 20 минутах езды на шаттле, который вечером перестаёт ходить. Доступа к тренажёрному залу или вечерним мероприятиям 5-звёздочного отеля нет, и персонал чётко даёт об этом понять довольно грубо.
Развлечения и атмосфера.
Все вечерние развлечения проходят в соседнем 5-звёздочном отеле. В 4-звёздочном отеле вечерней программы вообще нет. Даже во время прогулки по пляжу персонал постоянно и настойчиво спрашивал, из какого вы отеля и номера.
В целом.
За такую цену это, возможно, не самый худший вариант, но не ожидайте многого. Обслуживание, скорее всего, испортит общее впечатление — за исключением двух сотрудников, персонал был грубым и непрофессиональным.