Marina Fiesta Resort & Spa, A La Carte All Inclusive Optional

Отель Marina Fiesta — худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. В предоставленном мне номере было полно тараканов. В первый день я попросила убрать номер и даже показала видео, демонстрирующее нашествие насекомых. Вернувшись, я обнаружила записку, в которой говорилось, что номер убран, и приносились извинения за неудобства, но затем выяснилось, что одна из моих сумок с контактными линзами была выброшена. Могу предположить, что персонал просто выбросил её, ведь кто стал бы красть линзы?
Я снова пожаловалась, и на следующий день обнаружила в номере ещё больше тараканов. Вдобавок ко всему, мне выставили счёт за уборку и налоги, которые я уже оплатила. Позже я поняла, что мои любимые солнцезащитные очки Coach тоже пропали, как и зарядное устройство для телефона моего сына.
Когда я увидела тараканов во второй раз, я пошла на ресепшн, чтобы сообщить обо всём. Администратор (Ирвинг) сказал, что он всё уладит, но так и не перезвонил. В последний день моего пребывания я снова сообщила обо всем, включая пропажу зарядного устройства и солнцезащитных очков. Это было невероятно обидно. Я попросила позвать менеджера, но мне сказали, что его нет на месте — хотя было 10 утра. Курорт полностью провалился: они не поменяли нам номер и не возместили мне стоимость контактных линз, солнцезащитных очков и зарядного устройства для моего сына.
В целом, это был полный провал. Держитесь подальше от этого курорта. Стресс и потери просто того не стоят.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хорхе из отеля Marina Fiesta Resort Hotel & Spa действительно сделал наше пребывание незабываемым. Его обслуживание было исключительным — он всегда был внимателен, следил за тем, чтобы всем наливали напитки, не будучи при этом навязчивым. У него такое прекрасное, гостеприимное отношение, которое мгновенно поднимает атмосферу и заставляет вас чувствовать себя расслабленно и окруженными заботой. Хорхе привносит позитивную энергию, профессионализм и искреннее гостеприимство во все, что он делает. Он — огромное преимущество для курорта, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться и снова насладиться его услугами! 🌴🍸

Это была наша первая поездка в Кабо. Мы считаем, что сделали отличный выбор, остановившись в Marina Fiesta. Расположение просто идеальное. Обслуживание было невероятным. Уго, артист у бассейна, позаботился о том, чтобы все чувствовали себя комфортно и весело. Нам очень понравился бар Cielo с Томасом и Марией, Рубисель, Хорхе и Эдгар у бассейна, а также Артуро в отделе продаж. Мы обязательно вернемся!

Я уже много раз бывал в Marina Fiesta, и это место никогда не разочаровывает. Персонал замечательный, очень вежливый и дружелюбный. Лайонел на ресепшене — отличный парень, как и Роуди. Они очень внимательны к клиентам. Каждый раз, когда я прихожу? Крепкое рукопожатие и объятие. Ноэль в баре у бассейна? Он одна из главных причин, почему мы продолжаем сюда приходить. Опять же, объятие, рукопожатие и приветствие. Дженнифер в беседке на завтрак и обед? ВСЕГДА отличное обслуживание и широкая улыбка. До новых встреч… За ваше здоровье!

Мы приезжаем сюда уже много лет, а теперь, когда мы оба на пенсии, иногда дважды в год. Цены приемлемые, особенно с учетом авиабилетов, а номера с мини-кухней комфортабельные и удобные. Гости, как правило, похожи на нас – обычные, немного полноватые представители среднего класса, не такие уж и требовательные к бутик-отелям, как в других местах Кабо. Персонал всегда начинает работу в режиме высокой прибыли, но его легко успокоить мягким уговором, и он раскрывает свою истинную сущность – по-настоящему приятных людей. Мы стали проводить все больше времени у бассейна и в номере, чем раньше, поскольку Марина и центр Кабо стали настолько агрессивно и хищнически коммерциализированными, что мы вообще перестали сюда приезжать. Марина Фиеста остается для нас приятным оазисом.

Замечательные впечатления от начала и до конца, которые стали еще приятнее благодаря Рубиселу, Дженнифер, Фернанде и старшему носильщику. Наш номер находился на третьем этаже (314) с видом на бассейн — просторный и комфортабельный. Нам очень понравилось расположение прямо на пристани, выбор ресторанов и близость к торговому центру! Мы обязательно повторим это! Эрика из Legends Sports Bar нужно немедленно повысить в должности! Спасибо.

До последнего дня у нас всё было отлично. Наш сегодняшний рейс в 15:40, и мы забронировали трансфер от отеля на 13:20, как нам и посоветовали. Трансфер опоздал на 15 минут, и водитель по дороге сказал, что поедет другим маршрутом, чтобы доставить нас в аэропорт вовремя. Изначально расписание предусматривало достаточно времени, и без этого маршрута. Водитель больше ничего не сказал, но когда мы приехали, я дала ему чаевые, а он сказал мне и моей дочери, что мы должны заплатить 5 долларов за проезд по шоссе, чтобы он смог доставить нас вовремя.
Мы сказали, во-первых, что он не предупредил нас о стоимости, а во-вторых, что это полностью вина отеля, что он опоздал. Мы заплатили ему 4 доллара, но это оставило неприятный осадок.

Отличное место прямо на пристани и очень близко к пляжу Бодега и центру Кабо. Персонал был очень дружелюбным и всегда рад помочь, что сделало наше пребывание еще лучше. Удобства были на высоте и определенно стоили своих денег. Мы несколько раз завтракали в формате "шведский стол", и это было превосходно. В целом, отличное место для проживания, и мы обязательно вернемся.

Мы очень ждали нашего пребывания, но, к сожалению, этот отель сильно не оправдал наших ожиданий. С момента нашего прихода персонал настойчиво предлагал пакеты питания и экскурсии — это больше напоминало презентацию таймшера, чем 4-звездочный курорт.
Мы были удивлены, обнаружив, что с нас взяли дополнительную плату за уборку номера, что необычно и кажется необоснованным для отеля такого уровня. Вдобавок ко всему, еда и напитки на территории отеля были чрезвычайно дорогими, а качество было ниже среднего, учитывая цены.
Обслуживание было больше ориентировано на продажу дополнительных услуг, чем на гостеприимство, и нам часто казалось, что официанты пытаются выжать из нас максимальную сумму, а не предоставляют действительно качественный сервис. Хуже того, ночью в районе отеля очень шумно — громкая музыка из окрестностей не давала нам спать до 2-3 часов ночи, что мешало расслабиться и заснуть.
В целом, это был разочаровывающий опыт, и мы ожидали гораздо лучшего от курорта такого уровня. Мы бы не стали останавливаться здесь снова.

Мне очень понравился отель. Он расположен прямо на пристани, и мы приехали туда порыбачить. Нам никогда не приходилось далеко идти до лодки. Было здорово ужинать в ресторанах отеля с видом на набережную вокруг гавани. Персонал был очень любезным и профессиональным. Леонель, один из швейцаров, приветствовал нас с улыбкой каждый раз, когда мы его видели. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Персонал в La Palapa просто фантастический — будь то обслуживание у бассейна или работа в ресторане. Мы приехали сюда с двумя маленькими сыновьями, и персонал был очень внимателен. Ребека каждый день помнит их заказы на обед, Дженнифер встречает меня с улыбкой за завтраком, а Хорхе всегда готов предложить напитки.

Я несколько раз в год бываю в отеле Marina Fiesta в Кабо, и мне он очень нравится! Персонал замечательный и отзывчивый! Леонель и Альфредо в лобби обеспечивают каждому гостю необходимый транспорт, указывают дорогу к ресторанам, помогают с багажом и предоставляют информацию о местных достопримечательностях. Николь на ресепшене просто очаровательна и всегда находит для меня идеальный номер с видом, который мне так нравится. Бар на крыше прекрасен, а Ной и Томас в баре всегда очень приветливы. Спасибо, Marina Fiesta!

Отличное расположение прямо на пристани в Кабо. Все в шаговой доступности. Номера большие и комфортабельные. Курорт отремонтировал многие номера, но не все. Наш номер не был отремонтирован, и нас это не волновало, так как терраса была огромной с шезлонгами, что было здорово, и вид был чудесный. Персонал на ресепшене был замечательным, особенно Патрисия, которая приложила дополнительные усилия, чтобы предоставить нам номер, который мы запрашивали.

Гектор просто потрясающий! Он каждый день привносит в бассейн всю свою энергию. Он вовлекает всех, делает игры увлекательными, поддерживает приятную атмосферу и делает пребывание на курорте незабываемым. Видно, что он искренне любит свою работу, и это заметно.
Если бы на вашем курорте было ещё десять Гекторов, он был бы просто идеален. Спасибо, что сделал нашу поездку ещё лучше, Хермано.

Персонал делает этот курорт пятизвёздочным… Томас в баре Sky Bar (лучшие напитки! ), Дженнифер, Хорхе, Ноэль, Люс (в Presto), Хьюго — все просто невероятные. Нам понравилась уютная атмосфера этого курорта, позволяющая сотрудникам по-настоящему узнать вас. Еда была восхитительной (в Presto была лучшая лазанья, которую мы когда-либо пробовали), напитки и обслуживание — просто невероятные. Отличное расположение — на набережной, в пешей доступности от центра города. Настоятельно рекомендуем пакет «всё включено». При всём при этом наше единственное предупреждение было бы таким: во-первых, этот курорт определённо рассчитан на людей старше 40 лет (а тем, кому за 60, и пенсионерам – ещё лучше! ) – большинство людей здесь – пожилые пары, поэтому я бы не взяла с собой молодую семью (с нами было двое молодых людей, и они определённо почувствовали «атмосферу старости»), а во-вторых, леди, отвечающая за таймшер, в самом начале отпуска – мы отказались, но она, похоже, была непреклонна, чтобы мы отправились на соседний курорт на презентацию таймшера (конечно же, она настаивала, что это не таймшер, лол), и довольно «язвительно», когда мы отказались. Но после этого (а это были первые 10 минут по прибытии) это было невероятно. Мы обязательно вернёмся (без детей! ). Мы были в Кабо впервые и нам очень понравилось!

У нас был такой зелёный отдых на этом курорте. Персонал просто фантастический. Хьюго был моим любимым организатором мероприятий, всегда делал всё, чтобы всё было интересно. Дженнифер была потрясающей официанткой, Ребекка тоже очень хороша. Томас в баре Sky Bar был отличным способом завершить вечер, а Иван в Legends дал отличные советы и познакомил с людьми.
Еда в ресторане была очень вкусной, и я не очень придирчив к напиткам, но достаточно, чтобы понимать, что мне нравится, а что нет, и у этих ребят было всё.
Мне понравилось, что мы остановились в марине, а не на пляже, для разнообразия. Магазины и магазины были очень близко.
И ещё мне понравилось, что не пришлось идти милю, чтобы всё посетить.

Отель Marina Fiesta идеально расположен в гавани Кабо-Сан-Лукас. Я специально приехал сюда на День мертвых 2 ноября и не разочаровался. Все праздничные мероприятия проходили в пешей доступности, и я чувствовал себя в полной безопасности. В отеле было комфортно и спокойно, никаких проблем не возникло. Персонал был по-настоящему дружелюбным и отзывчивым. Одним из самых приятных и неожиданных моментов стала возможность на стойке регистрации обменять крупные долларовые купюры на мелкие доллары или песо — в любое время дня и ночи! Обязательно вернусь как можно скорее!