Marina Fiesta Resort & Spa, A La Carte All Inclusive Optional

Не все наши впечатления были плохими, но мы определенно не стали бы останавливаться здесь снова. Начну с плюсов: расположение замечательное, прямо на пристани, с прекрасным видом из нашего номера. Это очень удобный район для пеших прогулок, с легким доступом к пляжу и водным такси до арок (однако будьте готовы к тому, что вас начнут осаждать продавцы, как только вы войдете на пристань). Бассейн был чистым, расслабляющим, а бар у бассейна был забавным. Вход в отель и лобби также производят приятное первое впечатление.
Тем не менее, за время нашего пребывания было несколько проблем. Каждый день по дороге в номер мы обнаруживали протечку потолка в коридоре, которую так и не устранили за все 4 дня нашего пребывания, что было неприятно. Кондиционер в нашем номере также протекал прямо над кофеваркой. Сам номер выглядел довольно устаревшим, не ужасно, но за такую ​​цену я ожидал немного лучшего.
Самой большой проблемой были кровати. Они были невероятно неудобными. Каждый раз, когда мой партнер двигался, вся кровать подпрыгивала и будила меня несколько раз за ночь. Матрас был невероятно жестким, как будто спишь на полу, а подушки — крошечными и совсем не обеспечивали поддержки. Каждое утро я просыпалась с болью в шее и спине. В конце концов, главное, что нам было нужно, — это комфортное место для сна, и, к сожалению, именно этого отель и не смог обеспечить.
В целом, пребывание было не ужасным, но из-за проблем с номерами и особенно ужасных кроватей мы бы сюда не вернулись.

Я остановилась здесь на один день, прежде чем отправиться в особняк за 40 000 долларов в неделю.
Нам просто нужно было где-то переночевать, и, учитывая, что пару месяцев назад мы были в Пуэрто-Вальярте и останавливались в отеле совсем рядом с городом, который был просто ужасным, я не ожидала многого от этого места.
Что я могу сказать, так это то, что номера очень милые и действительно чистые, а кровати очень удобные. Они окружают центральный двор с отличным бассейном, и в центре он действительно более 1, 8 метра глубиной, так что можно плавать.
Еда была превосходной. Небольшое меню, потому что это небольшой отель, но все было фантастически вкусным и свежим.
Напитки были крепкими, и мы определенно раскосили глаза. В коктейлях использовались настоящие ингредиенты, и вам не подавали эти безымянные бутылки спиртного, как во многих других местах.
Персонал был очень дружелюбным.
Что меня особенно поразило, так это то, что, когда мы проснулись утром и спустились к бассейну, на каждом шезлонге не было ни одного полотенца. Ни одного. В кресле тоже никого не было, хотя на курорте было довольно многолюдно. Они явно не допускают такой глупости. Честно говоря, я не помню, когда в последний раз видел такое на курорте. Обычно это как в «Голодных играх» пытаются вовремя положить полотенце на стул.
Ещё я заметил, что никто нигде не просил чаевых. Мы дали чаевые добровольно, но никто нас не принуждал. В наше время такое редкость.

Хьюго отлично подходит для того, чтобы вовлекать людей в общение и налаживать связи. Курорт прекрасен, расположен в идеальном месте. Вам всегда придется спрашивать разрешение на использование счета… Соль, перец и кетчуп. Возьмите с собой шампунь и кондиционер :/
Помимо этих незначительных проблем, это отличное место!

Избавьте себя от разочарования и поищите другое место. Цена предполагает проживание премиум-класса, но впечатления были скорее от мотеля Motel 8 или старого отеля Holiday Inn.
Еще до регистрации к нам сразу же подошли с предложением о презентации таймшера. Оказывается, персонал обязан отмечать гостей в списке по прибытии, что создало неприятное первое впечатление.
Сам номер был устаревшим и грязным. Кондиционер работал без остановки всю ночь, напор воды был практически нулевым, а общее состояние отеля оставляло желать лучшего. Условия были настолько плохими, что мы вообще не чувствовали себя комфортно, обедая в ресторане на территории отеля. Мы пробыли там всего одну ночь.
Что еще хуже, при выезде с нас неожиданно взяли «налог» за полностью предоплаченное бронирование. Когда AA Hotels попытались урегулировать ситуацию, объяснение изменилось, и это внезапно назвали платой за санитарную обработку, что показалось нам вводящим в заблуждение и неприятным.
В целом, это пребывание оказалось намного ниже ожиданий, учитывая цену. Определенно, мы сюда не вернемся.

Вариант «все включено» на самом деле не был полностью включен, и с нас взяли плату за первый прием пищи. Тем не менее, консьерж и другие сотрудники были очень любезны и помогали в организации мероприятий и проведении встреч. Нам понравилось наше пребывание. Тако с креветками в ресторане возле главного бассейна были великолепны. Напитки тоже были хорошими. В Jack's вход был включен в стоимость, и мы несколько раз там обедали.

Отель Marina Fiesta — худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. В предоставленном мне номере было полно тараканов. В первый день я попросила убрать номер и даже показала видео, демонстрирующее нашествие насекомых. Вернувшись, я обнаружила записку, в которой говорилось, что номер убран, и приносились извинения за неудобства, но затем выяснилось, что одна из моих сумок с контактными линзами была выброшена. Могу предположить, что персонал просто выбросил её, ведь кто стал бы красть линзы?
Я снова пожаловалась, и на следующий день обнаружила в номере ещё больше тараканов. Вдобавок ко всему, мне выставили счёт за уборку и налоги, которые я уже оплатила. Позже я поняла, что мои любимые солнцезащитные очки Coach тоже пропали, как и зарядное устройство для телефона моего сына.
Когда я увидела тараканов во второй раз, я пошла на ресепшн, чтобы сообщить обо всём. Администратор (Ирвинг) сказал, что он всё уладит, но так и не перезвонил. В последний день моего пребывания я снова сообщила обо всем, включая пропажу зарядного устройства и солнцезащитных очков. Это было невероятно обидно. Я попросила позвать менеджера, но мне сказали, что его нет на месте — хотя было 10 утра. Курорт полностью провалился: они не поменяли нам номер и не возместили мне стоимость контактных линз, солнцезащитных очков и зарядного устройства для моего сына.
В целом, это был полный провал. Держитесь подальше от этого курорта. Стресс и потери просто того не стоят.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хорхе из отеля Marina Fiesta Resort Hotel & Spa действительно сделал наше пребывание незабываемым. Его обслуживание было исключительным — он всегда был внимателен, следил за тем, чтобы всем наливали напитки, не будучи при этом навязчивым. У него такое прекрасное, гостеприимное отношение, которое мгновенно поднимает атмосферу и заставляет вас чувствовать себя расслабленно и окруженными заботой. Хорхе привносит позитивную энергию, профессионализм и искреннее гостеприимство во все, что он делает. Он — огромное преимущество для курорта, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться и снова насладиться его услугами! 🌴🍸

Это была наша первая поездка в Кабо. Мы считаем, что сделали отличный выбор, остановившись в Marina Fiesta. Расположение просто идеальное. Обслуживание было невероятным. Уго, артист у бассейна, позаботился о том, чтобы все чувствовали себя комфортно и весело. Нам очень понравился бар Cielo с Томасом и Марией, Рубисель, Хорхе и Эдгар у бассейна, а также Артуро в отделе продаж. Мы обязательно вернемся!

Я уже много раз бывал в Marina Fiesta, и это место никогда не разочаровывает. Персонал замечательный, очень вежливый и дружелюбный. Лайонел на ресепшене — отличный парень, как и Роуди. Они очень внимательны к клиентам. Каждый раз, когда я прихожу? Крепкое рукопожатие и объятие. Ноэль в баре у бассейна? Он одна из главных причин, почему мы продолжаем сюда приходить. Опять же, объятие, рукопожатие и приветствие. Дженнифер в беседке на завтрак и обед? ВСЕГДА отличное обслуживание и широкая улыбка. До новых встреч… За ваше здоровье!

Мы приезжаем сюда уже много лет, а теперь, когда мы оба на пенсии, иногда дважды в год. Цены приемлемые, особенно с учетом авиабилетов, а номера с мини-кухней комфортабельные и удобные. Гости, как правило, похожи на нас – обычные, немного полноватые представители среднего класса, не такие уж и требовательные к бутик-отелям, как в других местах Кабо. Персонал всегда начинает работу в режиме высокой прибыли, но его легко успокоить мягким уговором, и он раскрывает свою истинную сущность – по-настоящему приятных людей. Мы стали проводить все больше времени у бассейна и в номере, чем раньше, поскольку Марина и центр Кабо стали настолько агрессивно и хищнически коммерциализированными, что мы вообще перестали сюда приезжать. Марина Фиеста остается для нас приятным оазисом.

Замечательные впечатления от начала и до конца, которые стали еще приятнее благодаря Рубиселу, Дженнифер, Фернанде и старшему носильщику. Наш номер находился на третьем этаже (314) с видом на бассейн — просторный и комфортабельный. Нам очень понравилось расположение прямо на пристани, выбор ресторанов и близость к торговому центру! Мы обязательно повторим это! Эрика из Legends Sports Bar нужно немедленно повысить в должности! Спасибо.

До последнего дня у нас всё было отлично. Наш сегодняшний рейс в 15:40, и мы забронировали трансфер от отеля на 13:20, как нам и посоветовали. Трансфер опоздал на 15 минут, и водитель по дороге сказал, что поедет другим маршрутом, чтобы доставить нас в аэропорт вовремя. Изначально расписание предусматривало достаточно времени, и без этого маршрута. Водитель больше ничего не сказал, но когда мы приехали, я дала ему чаевые, а он сказал мне и моей дочери, что мы должны заплатить 5 долларов за проезд по шоссе, чтобы он смог доставить нас вовремя.
Мы сказали, во-первых, что он не предупредил нас о стоимости, а во-вторых, что это полностью вина отеля, что он опоздал. Мы заплатили ему 4 доллара, но это оставило неприятный осадок.

Отличное место прямо на пристани и очень близко к пляжу Бодега и центру Кабо. Персонал был очень дружелюбным и всегда рад помочь, что сделало наше пребывание еще лучше. Удобства были на высоте и определенно стоили своих денег. Мы несколько раз завтракали в формате "шведский стол", и это было превосходно. В целом, отличное место для проживания, и мы обязательно вернемся.

Мы очень ждали нашего пребывания, но, к сожалению, этот отель сильно не оправдал наших ожиданий. С момента нашего прихода персонал настойчиво предлагал пакеты питания и экскурсии — это больше напоминало презентацию таймшера, чем 4-звездочный курорт.
Мы были удивлены, обнаружив, что с нас взяли дополнительную плату за уборку номера, что необычно и кажется необоснованным для отеля такого уровня. Вдобавок ко всему, еда и напитки на территории отеля были чрезвычайно дорогими, а качество было ниже среднего, учитывая цены.
Обслуживание было больше ориентировано на продажу дополнительных услуг, чем на гостеприимство, и нам часто казалось, что официанты пытаются выжать из нас максимальную сумму, а не предоставляют действительно качественный сервис. Хуже того, ночью в районе отеля очень шумно — громкая музыка из окрестностей не давала нам спать до 2-3 часов ночи, что мешало расслабиться и заснуть.
В целом, это был разочаровывающий опыт, и мы ожидали гораздо лучшего от курорта такого уровня. Мы бы не стали останавливаться здесь снова.

Мне очень понравился отель. Он расположен прямо на пристани, и мы приехали туда порыбачить. Нам никогда не приходилось далеко идти до лодки. Было здорово ужинать в ресторанах отеля с видом на набережную вокруг гавани. Персонал был очень любезным и профессиональным. Леонель, один из швейцаров, приветствовал нас с улыбкой каждый раз, когда мы его видели. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Персонал в La Palapa просто фантастический — будь то обслуживание у бассейна или работа в ресторане. Мы приехали сюда с двумя маленькими сыновьями, и персонал был очень внимателен. Ребека каждый день помнит их заказы на обед, Дженнифер встречает меня с улыбкой за завтраком, а Хорхе всегда готов предложить напитки.

Я несколько раз в год бываю в отеле Marina Fiesta в Кабо, и мне он очень нравится! Персонал замечательный и отзывчивый! Леонель и Альфредо в лобби обеспечивают каждому гостю необходимый транспорт, указывают дорогу к ресторанам, помогают с багажом и предоставляют информацию о местных достопримечательностях. Николь на ресепшене просто очаровательна и всегда находит для меня идеальный номер с видом, который мне так нравится. Бар на крыше прекрасен, а Ной и Томас в баре всегда очень приветливы. Спасибо, Marina Fiesta!