Corazón Cabo, a Noble House Resort

Мы выиграли 4-дневное проживание на благотворительном аукционе и решили превратить это в недельную поездку. Нам очень понравилось качество номеров, расположение и общие удобства. Трудно найти что-то лучше, чем балкон с видом на океан в самом сердце Кабо. Персонал также был дружелюбным и вежливым. Еда в целом была неплохой, учитывая то, что мы заказывали. В итоге мы не стали посещать Aleta. В пивоварне было хорошее пиво, но еда была довольно обычной. Коктейли во всех барах были довольно неплохими. Еда у бассейна и на пляже тоже была неплохой, ничего особенного, но хорошо приготовленной. Все было дороговато для такого качества. Главным недостатком была постоянная продажа абонементов на отдых и обедов. Я понимаю это в первый день, но это стало непрекращаться, причем в нескольких местах на территории отеля. Поскольку мы не изучали это место заранее, мы не знали, с чем столкнемся, поэтому к концу недели это стало немного раздражать.
Если вас не смущает навязчивая продажа товаров или если их предложения вам действительно интересны, то это отличное место. Местоположение определенно трудно превзойти.

Нам очень нравится отдыхать на пляже. Персонал там просто замечательный… Бенджамин всегда интересуется, всё ли в порядке. Анхель очень внимателен и помнит, какие напитки мы любим пить на пляже… ещё с прошлого года! Сальвадор общительный, весёлый и всегда готов помочь. Сегодня нас обслуживал Ренальдо, и он отлично справился со своей работой… всегда был рядом, когда нам что-то было нужно. Уго очень помог нам с бронированием столиков на пляже. Приятно, когда тебя помнят из года в год и когда такие замечательные люди заботятся о том, чтобы наше пребывание было приятным.

Отель расположен в отличном месте — отсюда можно пешком добраться до множества замечательных ресторанов и баров.
Номера и сам отель очень чистые и ухоженные.
Мы каждый день нашего пребывания (5 дней) ходили в пляжный клуб, и нас обслуживали Бенджамин и Бенито. Оба оказывали прекрасное обслуживание и запоминали наши заказы. Я настоятельно рекомендую арендовать шезлонги в их зоне.

Нам удалось воспользоваться потрясающей территорией отеля по дневному абонементу. Когда мы приехали, несмотря на то, что в бассейне было очень многолюдно, Перла оказалась просто замечательной и быстро нашла нам шезлонги у панорамного бассейна. Мы прекрасно провели день, наслаждаясь едой и напитками у бассейна и общаясь с другими гостями. Мы не смогли заглянуть в номера, но внешний вид отеля нас очень порадовал, и мы задумались о том, чтобы когда-нибудь там остановиться. Огромное спасибо Перле и всей команде, работающей у бассейна, за то, что они были такими замечательными!

Для 4-звездочного курорта обслуживание здесь, казалось бы, должно быть намного лучше. В целом, результат прекрасен, но я больше никогда сюда не вернусь из-за ужасного обслуживания, которое мы получили за время нашего пребывания. С момента нашего прибытия персонал был негибким и нечестным. Персонал также склонен давать слишком много обещаний и не выполнять их. Однажды мы решили «арендовать» место в их пляжном клубе. Я говорю «арендовать», потому что, когда мы прибыли в забронированное место, нам пришлось ждать час, пока нас наконец посадят. Мы оформили план питания «все включено» на весь период нашего пребывания. В новогоднюю ночь они полностью закрыли все рестораны на курорте, поэтому единственным вариантом питания была доставка в номер. Было сложно даже связаться со службой доставки в номер, а когда нам это удалось, еду пришлось ждать более двух часов. Кроме того, персонал не сообщает, если что-то не включено в план питания, и просто взимает плату без вашего ведома. Они также очень строги в отношении того, что включено в план питания: пиво включено, а вино — нет. И наконец, хотя на их сайте указано, что Wi-Fi бесплатный, по прибытии в отель нам сообщили, что это дополнительная плата. Я был крайне разочарован своим пребыванием здесь и больше сюда не вернусь.

Одно слово: ИЗБЕГАЙТЕ этого места, если оно не бесплатное.
Мы забронировали Corazon Cabo Resort & Spa через Costco Travel, ожидая премиального, расслабляющего отдыха. К сожалению, пребывание там больше напоминало попытку выманить деньги и навязать дополнительные услуги, чем настоящее гостеприимство.
При заселении нам сначала предоставили очень плохой номер на обочине дороги с постоянным шумом. Когда мы высказали свои опасения, персонал неоднократно предлагал дорогостоящее «премиум-членство» вместо решения проблемы. Только после нескольких обращений нас переселили в другой номер, который все равно был очень средним для уплаченной за него премиальной цены. Это показалось нам обманом.
Мы также заметили непоследовательное отношение при заселении. Некоторые гости, казалось, получали лучшие номера и более качественное обслуживание, в то время как другие — включая нас — получали худшее первоначальное обслуживание и подвергались большему давлению с целью повышения категории номера. Это создало неприятное впечатление потенциально расистского или предвзятого отношения.
Курорт чрезвычайно переполнен. Шезлонги у бассейна и на пляже необходимо бронировать за несколько дней, что затрудняет отдых. Общие зоны кажутся переполненными и создают стресс, а не способствуют восстановлению сил.
Еда также представляла собой серьезную проблему. У нас вегетарианские диетические ограничения, однако ресторан в основном предлагал мясные блюда, даже на включенный в стоимость завтрак.

Этот курорт ориентирован на извлечение выгоды, а не на восстановление.
Несмотря на то, что он позиционируется как роскошный отдых, почти каждый аспект пребывания, кажется, направлен на то, чтобы заставить гостей тратить больше денег, а не на настоящий отдых.
На территории наблюдается сильная переполненность. Шезлонги у бассейна и на пляже необходимо бронировать за три-четыре дня, что делает спонтанный отдых невозможным. Днём эти зоны переполнены, места для отдыха нет. Вечером, когда на курорте наконец становится тихо и приятно, гостей внезапно выгоняют, в том числе и из бассейна, который закрывается в 22:00 под строгим контролем. Это особенно раздражает, учитывая, что днём нет спасателей, что делает аргумент о безопасности в ночное время неубедительным. Явная цель, похоже, состоит в том, чтобы заставить гостей идти в бар на крыше, чтобы выпить и потратить больше денег, а не в том, чтобы способствовать спокойному, восстанавливающему отдыху в общих пространствах.
Завтрак прекрасно иллюстрирует проблему. То, что должно быть простым приёмом пищи, регулярно превращается в двух с половиной-трёхчасовое испытание. Вы ждете, чтобы войти, ждете, чтобы сделать заказ, ждете еду и ждете счет — и все это ради пресной, посредственной еды. Пока вы сидите за столом, вы, по сути, в ловушке, а продавцы постоянно подходят к вашему столику, пытаясь продать экскурсии, туры или услуги. Вы не можете позавтракать, не прерываясь навязчивыми предложениями.

Абсолютно превосходный отель. Мы остановились в одном из номеров с видом на океан и джакузи в качестве подарка на день рождения моей девушки, и нам очень повезло получить угловой номер. Вид был просто потрясающий. По прибытии наш очень любезный и отзывчивый консьерж Алекса проводила нас в номер и ответила на все наши вопросы. Бассейн на крыше очень хорош для отдыха, а пляжный клуб тоже был превосходным (Бенджамин заботился о нас, и он умеет читать мысли: прежде чем вы успевали попросить его что-нибудь сделать, например, открыть пиво или передвинуть зонтик, он уже был там и следил за этим! ). Я бы очень рекомендовала отель Corazón всем парам, отдыхающим в Кабо.

Семья из 3 человек с 4-месячным ребенком на 4 ночи. Персонал был замечательный, очень добр к малышу. У нас был номер с видом на океан, в не отремонтированном здании, прекрасный вид, номер немного устаревший, но все равно хороший. В номере с видом на океан также довольно шумно из-за пляжных вечеринок, но обычно после 22:00 не так уж и плохо. Ничего экстремального, чего и следовало ожидать на главном пляже Кабо. Персонал пляжного клуба был превосходным, невероятно усердно работал и сделал отдых лучше, чем ожидалось. Буквально все они были замечательными, но особая благодарность Бенджамину, Сальвадору, Артемио и Франко.

Прекрасные впечатления от курорта Corazon! Очень хороший номер с великолепным видом, отличной планировкой и чистотой. Расположение идеальное: пляж прямо рядом, а до центра города можно дойти пешком за несколько минут. В пляжном клубе отличное обслуживание! Бенджамин в пляжном клубе всегда заботится о том, чтобы у вас было все необходимое, и с ним очень приятно общаться! Однозначно рекомендую.

Мы с мужем посещаем этот курорт уже 10 лет, всегда приезжаем на Рождество. Обслуживание невероятное, всегда очень дружелюбное, номера очень чистые, рестораны работают эффективно.
Хотя бы одно замечание: каждый год мы видим, как руководство организует рождественский ужин для своих сотрудников, и нам нравится наблюдать, как они проходят мимо, счастливые и нарядно одетые, чтобы забыть о стрессе повседневной жизни. Пару дней назад, когда мы приехали на ресепшен, мы услышали, как сотрудники говорили, что в этом году не будут отмечать Рождество, потому что их зарплата выросла (мы понимаем испанский). И нам повезло знать менеджера, господина Бланко, это странно, возможно, руководство изменилось и теперь стало более бесчеловечным. Грустно осознавать, что после десяти лет, в течение которых мы видели, как они тоже наслаждаются спокойным вечером, в этом году этого не будет. Извините, ребята.

Мы весь день отдыхали у бассейна, и нас обслуживал Эдсон! Он был очень внимательным, напитки были превосходными. На обед мы заказали карриканский ролл, и он был восхитительным! Очень рекомендую!

Мы приезжаем в Коразон уже более 3 лет и продолжаем получать замечательные впечатления. Теперь мы являемся членами клуба и с нетерпением ждём возможности продолжать приезжать и предоставлять нашим семьям прекрасное место для отдыха на долгие годы вперёд.
Столько всего хочется сказать…
ВО-ПЕРВЫХ, имейте в виду, что они настойчиво предлагают свои программы членства. Если вас это НЕ интересует, просто скажите им об этом, и они в конце концов оставят вас в покое. Но они также замечательные люди и с каждым годом становятся для нас приятными друзьями. Просто хорошо проведите время – они вас поймут.
Персонал: Лучше и быть не может. Мы останавливаемся в отелях Four Seasons и высококлассных курортах по всему миру, и всё же мы продолжаем возвращаться в Коразон из-за их дружелюбия – это НЕ Four Seasons, но это абсолютно потрясающий и ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ курорт – мы любим проводить там время и будем делиться им с семьёй, друзьями и собой долгие годы…
Бассейны: Верхний бассейн – элитный, нижний менее многолюден, но мы там почти не были. На крыше весело в правильной компании – отличное времяпрепровождение.
Еда: В отеле Aleta еда просто потрясающая. Если вы выбираете систему «все включено», то это того стоит, но это ОЧЕНЬ дорого… а если вы платите за другие услуги, то это того стоит. Еда и блюда на всей территории отеля были выше среднего, и нам все очень понравилось.
Расположение замечательное.

У нас были отличные номера и отличное обслуживание.
Йони, работающий в гриль-баре у бассейна, обеспечивал исключительное обслуживание и был очень приятным человеком, всегда улыбающимся. Наши горничные отлично справлялись с уборкой номеров и были очень дружелюбны. Обязательно вернусь снова!

Здесь всегда прекрасно. Бассейны чудесные. И пляж расположен так близко. И мне очень нравится, что есть собственный пляж. Всегда просите шезлонги ближе к пляжу, чтобы местные не приставали к вам с просьбами купить что-нибудь.
Хаир, Луис и Бенджамин — лучшие бармены/официанты у бассейна! Они создают ещё более расслабляющую атмосферу и быстро приносят напитки/еду.
Расположение идеально подходит как для пляжных ресторанов, так и для пристани для яхт. Настоятельно рекомендую.

Впервые в отеле Corazon. Больше нигде не остановлюсь! Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Номера большие, чистые, со множеством удобств. Бассейн отличный. Пляж хороший, хотя шезлонгов маловато из-за нехватки места (бронируйте заранее! ). Расположение рядом с пристанью для яхт просто фантастическое. Много места для заморозки улова!

Расположение идеальное. Атмосфера замечательная, номера хорошие, у нас был номер с видом на океан. Бенджамин в пляжном клубе был просто потрясающим. Он был очень внимателен все три дня нашего пребывания, очень вежливый и профессиональный, и сделал наше пребывание ещё лучше. Мы планируем вернуться, и я обязательно попрошу Бенджамина снова!