LUX* Grand Baie

Не хотелось ставить низкую оценку, но сервис в этом отеле очень низкого уровня. Жили 10 дней семьей с 3 детьми. Первое завтрак и вообще обслуживание в ресторане: сервис хуже любого кафе на острове! медленные официанты, грязная посуда, забывают каждый день что-то принести и их не дозовешься! и вишенка на торте стаи птиц в ресторане! птицы наглые из никто не гоняет и стоит тебе зазеваться как они уже у тебя в тарелке! мы были в других ресторанах и отелях на острове и нигде нет такого отношения! далее уборка в номерах: ее просто нет, у ребенка вместе с бельем забрали детскую игрушку мягкую — так и не вернули! полы не моют, косметику не пополняют, бассейн не моют-любые действия после многократного напоминания, звонка. Вишенка на торте было когда нам насчитали +500€ при заселении, добавив счет каких-то других русских ребят 🤷‍♀️ те с финансовой дисциплиной тоже все печально. Из плюсов: локация, архитектура, команда с водными видами спорта на пляже, детский клуб и возможность валет парковки. Тот случай, когда образ и статус места не может вытянуть все!
Важный момент: все аппартаменты и пент хаусы находятся на другой стороне отеля через мост, прямо около дороги, шум с 5 утра до 00 ночи вам обеспечен, а также вечеринки из соседних баров, у нас очень хороший сон и мы никогда не обращаем на такое внимание, но здесь даже беруши вам не помогут отдохнуть! Цена при этом не отличается от других номеров в отеле, а даже выше!

Красивое первое впечатление и на этом всё. Отвратительный сервис и жадное отношение.
Мы приехали на медовый месяц, поздравили нас скрученным в виде сердца полотенцем…
Официанты в основном ресторане на своей волне. Чай и кофе ждешь по 10 минут стабильно, чистую вилку пока не попросишь никто нести не будет, столы грязные буквально всегда. Мы выбрали питание по принципу полупансион (завтрак-ужин), но какого было наше удивление когда на ужине нам сказали что из напитков у нас включено только вода газ/негаз) )
При заезде девушка администратор с Индии показав нам номер, сказала что чипсы и орешки лежащие в ящике — комплиментарны, но при выезде с отеля — нам выставили счет за одно и другое.
Завтраки вкусные и большой выбор на любой вкус, ужин был вкусный если ты делал блюда сам из шведки, потому что основные блюда зачастую были не о чем, но что касается десертов — они здесь на высоком уровне, к ним вопросов нет.
Наш совет если вы все таки планируете ехать сюда, берите только завтрак и ходите переодически на набережную в 10-15 минут ходьбы от отеля и ешьте в заведениях с хорошей оценкой и большим количеством отзывов, там гораздо вкуснее и дешевле в разы.

В гостинице ужасный сервис, забывают убирать в номерах.
В ресторанах дают жирные вилки и ложки постоянно, официанты приходят и пропадают. Забывают убирать грязную посуду со стола.
Грязные сидения и столы для них это считается нормальным. (нет не кого лакшери и белых скатертей)
Обеды и ужины такое ощущение что я приехал в геленжик и поел в придорожном кафэ. Шурма, курица в кляре и тд.
Единственное что нормально это завтраки.
Море мутное постоянно, для тех кто хочет поплавать с маской делать тут нечего.
Територии у гостиници почти нет.
Соответственно ставлю 3* гостинице больше сюда не поеду.
Рядом отдыхала пара, мы с ними пообщались, остались только негативные впечатления от отеля.
Номера вроде новые но при этом качество отделки максимум 4

Честно очень расстроена сервисом в данном отеле.
1. Очень долго. В кафе много официантов, но никто не приносит меню. Все забывают. И в итоге приносят кофе или сок спустя минут 30, когда уже поел.
2. Питание. Помимо завтраков кушать нечего. На ужин даже не было десертов. Нет привычной пасты или хотя бы цезаря. То есть для нас питание возможно только по детскому меню. Подошла на ресепшен узнать в чем причина, сказали, что вечер индийской кухни. Но у нас куплен ужин и по факту ты кроме этого нигде поужинать не можешь.
3. Сервис. Убирают номер. Забыли поставить воду, забыли предоставить халаты. Когда заехали, не было зубных наборов. Когда спросила почему не меняете зубные наборы, сказали нужно просить. Просить зубную щетку и пасту? Нет русскоязычного персонала. И очень сложно коммуницировать.
4. У нас возле номера, всегда что-то бежит, два раза приходила на ресепшен, говорили починят, так ничего не сделали. Выходишь из номера и попадаешь в лужу. Крайне не приятно. Плюс нашу террасу видно со смотровой с ресепшена и рядом ресторан. Шумно и тебя видно. Никакой приватности.
Мы летели сюда 12 часов и по факту очень разочарованы.
Отель стильный, с первого взгляда он вызывает восхищение. Но по факту сервис очень хромает.
Сейчас отдыхаем в данном отеле, номер 1131. Покупали, потому что отдыхали в LUX на мальдивах, и к сожалению разочарованы.

Отель весь в гавне птичьем, сервис ужасный, местоположение ужасное, менеджер мошенник обманул меня на 1250 евро. Испортили мне штаны, сказали пришлите чек и всё вернем, чек прислал и они все игнорят меня.

Красивый отель.
Пляж очень красивый и очень большой. Два бассейна тоже. Всегда и везде есть свободные лежаки.
Уникальный пейзажный бассейн на террасе на крыше также особенный, отсюда открывается потрясающий вид.
Завтрак очень хороший и обильный. 3 ресторана великолепны.
Сервис очень внимательный и дружелюбный.
Цены высокие, но здесь нужно быть к этому готовым.

В бронирование были включены потрясающие виды и классные водные виды спорта. Например, стеклянная лодка, водные лыжи, каякинг и подводное плавание! Рядом с пляжем в нескольких минутах ходьбы находится еще один пляж, на котором водятся скаты! Бассейны отличные и не слишком глубокие. 1, 2 М, если быть точным. Песчаные пляжи и красивые территории отеля, а также дополнительные рестораны делают его прекрасным местом для людей всех возрастов. 5 звезд.

Очень стильное, новое и приятное место. Нереально крутой ресепшен с высокими потолками, огненная чаша и вид из окна🤩. Супер мягкая и приятная постель, совремннные технологии во всем, даже на унитазе😂 Взяли сначала на 1 ночь, остались на неделю👍🥰Были до этого в ле морне в таком же отеле от сети люкс, но этот круче! Кондиционер скрыт и комфортно, умный дом, автоматически открывающиеся шторы, разные сценарии освещения! Супер! 🥰

Lux Grand Baie был вторым отелем во время нашей поездки на Маврикий. Отель новый, удобства очень современные, но лично в экзотических местах я предпочитаю более традиционный стиль с ощущением острова, как в One & Only. Пляж определенно лучше в LUX, и мы занимались многими водными видами спорта, такими как байдарка, каяк и катамаран, подводное плавание с маской и трубкой. Вы можете увидеть черепах, обитающих в лагуне.
Нам понравился ресторан азиатской кухни, еда и обслуживание там были великолепными. В главном ресторане на завтрак и ужин, а также ливанская еда в ресторанах тапас была очень непоследовательной, как попало. Некоторые блюда хороши, но зачастую они пережарены или очень просты. Кроме того, в ресторан на крыше на обед не допускаются дети, хотя он был пуст, а меню на обед точно такое же, как и на ужин, что ограничивает ваши возможности питания, особенно если вы похожи на нас и не являетесь большим поклонником ужинов «шведский стол».
Также вас может удивить, что выезд не как на большинстве 5* курортов в 12, а в 11. Да, они компенсируют более ранним заселением в 2, но при заезде об этом не сообщили. На самом деле дама на стойке регистрации была очень грубой, и обслуживающий персонал начал стучать в нашу дверь с 9 утра и ждать за дверью, пока мы выйдем.
Я думаю, что в отеле не хватает внимания к деталям, мы приехали на 40-летие моего мужа, а на следующий день у моей дочери был день рождения.

Нам так понравилось наше пребывание, что я не мог перестать говорить об этом с тех пор, как мы уехали на прошлой неделе. От приветственного шоколадно-орехового торта, роскошных номеров, обильных вариантов завтрака (домашнее варенье, сотовый батончик и батончик с чайным грибом, привет! ) до пейзажного бассейна, нереального внимания к деталям, продуманных удобств и угощений, персонал всегда делает все возможное. И помимо этого великолепный великолепный спа-центр, черт возьми, мы были так избалованы. Это 5 звезд и даже больше!

Мы пошли туда на обед.
Невероятное место с прекрасным взаимодействием растений, металла и минералов, предлагающее вам естественный и современный декор.
Нам очень понравился вид с крыши, бассейн и множество других миров, которые можно открыть во время пребывания в этом великолепном отеле 🤩.
Фотографии говорят сами за себя.

Удивительный отель со звездным сервисом, лучшим морем и пляжем на Маврикии и самыми современными удобствами (спа + тренажерный зал).
Единственное предостережение: освещение и жалюзи в комнате могут немного сбивать с толку, поскольку все они очень автоматизированы. Техника также может быть шумной, по крайней мере, у нас было шумно, особенно закрывающиеся жалюзи и лампы для чтения.

Будьте осторожны с выбором номера!
Рестораны, бассейны, пляж, сервис — это плюсы этого отеля.
НО: номера Résidences Lux с бассейном, которые должны быть более высокой категории, находятся сзади. Так что нет вида на море, но они выходят на оживленную дорогу, по которой ездят шумные машины (двигатели, громкая музыка).
Невозможно спать в главной спальне, даже с затычками для ушей.
В других категориях номеров такой проблемы может не быть, но это стоит проверить.
Я публикую этот обзор, чтобы предупредить о серьезном неудобстве, с которым мы больше нигде не сталкивались, и уж точно не в предположительно «роскошном» отеле.
Я не понимаю, как 5-звездочный отель может предлагать такие номера по такой высокой цене.
Предлагать номера с таким расположением – это уже отклонение. Не изолировать их беззвучно — это другое…
Вывод: Люкс Гранд Бэй, больше никогда для нас.

Пребывание было на один день из-за высокой цены, но было красиво, тихо, элегантно и чисто.
Морские мероприятия бесплатны, каяк, стеклянная лодка или байдарка.
Спа – это еще один мир релаксации с красивым и креативным дизайном.
Завтрак был хорошим. У них были здоровые блюда. Мне понравилось, что у них была соковыжималка и группа фруктов, из которых можно было выбрать сок, который выжимали с помощью щеток.
Шведский стол находится в закрытом зале с кондиционером для защиты продуктов питания.
Номера красивые и элегантные, все в них роскошное. Мне понравилось их внимание к мельчайшим деталям и обеспечение всем необходимым, включая зонтик и инструменты для йоги. Море чистое и пригодное для купания.
Бассейн, в котором находились качели, был застоявшимся и мутным.
В ванной комнате предусмотрен душ.

🌟 Наше пребывание в Lux Grand Baie было поистине впечатляющим — поистине пятизвездочный опыт, превзошедший все ожидания. 🌟 С момента прибытия и до момента прощания все было просто идеально.
🏨 Современные, безупречно чистые и ухоженные люксы предлагают истинное ощущение роскоши и комфорта. 🍽️ Еда была кулинарным наслаждением: каждый прием пищи впечатлял своим качеством и разнообразием.
💫 Однако, что действительно отличает этот отель, так это его персонал. Как частые путешественники в пятизвездочных отелях, мы были искренне поражены добротой, профессионализмом и преданностью делу каждого члена команды, с которым мы общались. От 🧼спа-салона 💆‍♀️ до тренажерного зала 🏋️‍♂️, команды у бассейна 🏊‍♂️, персонала ресторана 🍴 и команды стойки регистрации 🛎️ — все сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
🙏 Мы хотели бы выразить особую благодарность команде приема, особенно г-ну Джерому, который поддерживал нас с первого дня до нашего отъезда, гарантируя, что наша поездка прошла гладко и незабываемо. 😊 Мисс Авишка с ее теплой улыбкой и исключительной поддержкой заставила нас почувствовать себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания. Сердечное спасибо также Харшу за его особую заботу и внимание во время завтрака — ваша преданность делу не осталась незамеченной.
📍Это место идеально подходит для тех, кто ищет расслабляющий и безмятежный отдых, с захватывающей дух обстановкой, которая дополняет общее впечатление.

Отличный отдых в Lux Grand Baie, отдых был замечательным. Прием индивидуальный, номер просторный, современный, постельное белье отличное.
Пляж великолепный, бассейны, особенно на крыше, невероятные.
Изысканный завтрак.
Особого упоминания заслуживает помощник директора, который всегда был рядом, чтобы сделать наше пребывание замечательным.
Я рекомендую.

Отель очень роскошный и приятный. Обслуживание быстрое, номера просторные и оригинальные, очень чистые. Пляж красивый, с чистым песком, есть бесплатные морские развлечения (каяки и лодки).
Детский клуб:: Одно из самых красивых мест, где я когда-либо был. Их развлечения великолепны (прогулка на лодке — занятия в бассейне — косы и гравюры — обед и ужин с ним).
Завтрак «шведский стол»; 5/10 Честно говоря, еда совсем не вкусная, выбор очень ограничен, а шведский стол узкий, в нем полно мух и мелких паучков. 💔