Отель Bed&Breakfast iCom Marina Seaview iCom Marina Sea View

За такую ​​цену номера ужасные. Мы заплатили 1100 долларов, а в нашем номере был самый ужасный напор воды в душе, который я когда-либо видела. Вода просто капала, принять душ было практически невозможно. Сам номер был отвратительным. Все стены были грязные, в мусорном ведре валялись обломки, а зеркало заржавело. Совершенно не похоже на фотографии в интернете. Они также не предупреждают, что уборку номера нужно заказывать заранее, иначе её не сделают. Мы просили об этом дважды, но уборщицы так и не пришли. Персонал, конечно, приятный, но я бы не рекомендовала это место. И они не возвращают деньги, независимо от того, насколько грязно в номере.

Номер был очень маленький, в ванной не было мыла для рук, расположение хорошее, персонал услужливый и дружелюбный, завтрак и пляжные полотенца предоставляются расположенным неподалеку отелем ICOM Sea View. Завтрак был в формате шведского стола и хорошим. Отель нуждается в ремонте. Когда вы прибываете на пароме, персонал встречает вас, и если у вас есть багаж, они доставляют его в отель на машине и сопровождают вас туда. Они также доставляют ваш багаж к парому при выходе.

Некоторые сотрудницы на ресепшене были не очень дружелюбны. Завтрак, включенный в стоимость, подается в другом отеле. В номерах нет телефона, если вам что-то нужно, приходится спускаться вниз или пользоваться переполненным лифтом. Молодой человек, помогавший мне с багажом, курил и разговаривал со мной, куря. С меня взяли 10 долларов США за пустую бутылку воды, которую я случайно разбил в номере, а когда я расплатился местной валютой, они применили непомерный курс, так что в итоге я заплатил 13 долларов (200 мальдивских рупий) за пустую стеклянную бутылку воды. Когда я попросил чек, сотрудница на ресепшене (не очень дружелюбная) сказала, что они не делают чеков на такие случаи, это просто безумие. Вход в отель плохо содержится. Прямо у входа стоит мусорный бак, и кошек кормят в неубранном месте. Также перед рестораном Icom живут 6 попугаев, эти бедные животные постоянно привязаны к своим жердочкам, не знаю, кому они принадлежат.

Я не буду рекомендовать этот отель, пока его не отремонтируют. Номер был изношен. Из ванной комнаты исходил неприятный запах, так как не было ни вентилятора, ни окна. Ванная была полна плесени и грибка. Если держать дверь в ванную закрытой, вода конденсируется и поднимается к потолку, из-за чего вода капает с потолка на голову. Обслуживание номеров не смогло предоставить заявленные удобства. Были пакетики с кофе и вода, но не было чайника. Утюг не предоставили до последнего дня. Мы прожили там 3 дня. На ресепшене сказали, что проверяют, но так и не ответили. Приходилось идти в другое здание, ICOM Blue, чтобы позавтракать рано утром. Завтрак не подается в этом же здании. Расположение было единственным плюсом этого отеля.
С нас попросили заплатить 100 долларов США за посещение новогоднего гала-вечера. Когда мы приехали, они поставили стол на три номера, объединенных в один. Мы сказали, что хотели бы жить отдельно. Был организован шведский стол. Большая часть еды закончилась и не была заменена. Десерты тоже растаяли. Я бы не рекомендовал. Мероприятие на террасе было полностью заполнено, места для участия не было.

В целом, пребывание было довольно разочаровывающим.
В ванной комнате не было вытяжного вентилятора или окна, что вызывало очень неприятный запах по всей комнате. Уже одно это значительно снизило комфорт пребывания.
Единственным плюсом был вид с балкона, который был действительно приятным. Завтрак был неплохим.
Не было предоставлено никаких основных принадлежностей, таких как мыло для рук, что неприемлемо для отеля. Учитывая цену и ожидания, качество обслуживания не соответствовало базовым стандартам гостеприимства.

Началось все с ужасного трансфера, из-за которого мы оказались в аэропорту в течение 3 часов с пожилыми родителями, путешествующими с нами после долгого перелета на Мальдивы.
Из соседнего номера слышно все, что только можно, а когда мы очень вежливо попросили поменять номер, нам просто отказались что-либо делать.
Нам обещали номер с видом на море, а в номере «вид» заслонен деревьями и остальным миром, кроме океана.
Мы попросили коробку спичек, но нам и в этом отказали.
И это даже не прошло и часа после нашего заселения.
Крайне разочарованы, никогда никому не порекомендую. Даже самые дешевые и отвратительные хостелы в Бангкоке намного лучше по сервису и выполнению обещаний.
Это просто полный мусор.

Наш опыт общения с администратором, г-жой Ашилой, был крайне разочаровывающим и непрофессиональным. В течение нескольких минут она постоянно меняла цены на номера: сначала предлагала номер за 60 долларов, а затем внезапно заявила, что на следующую ночь свободных номеров с видом на город нет, если мы не доплатим. Делая вид, что согласовываем это с менеджером, она на самом деле предлагала ему отменить бронирование номеров с видом на город, чтобы мы были вынуждены забронировать более дорогой номер. Это было совершенно неприемлемо и нечестно.
Меньше чем через 10 минут мы вернулись, чтобы забронировать номер по цене 60 долларов за ночь с видом на город и 85 долларов за ночь с видом на море. Нам сообщили, что в связи с началом сезона стоимость номера выросла с 85 до 110 долларов. Вот это да! За такое короткое время!
Поведение г-жи Ашилы было грубым и недобросовестным, она не демонстрировала ни профессионализма, ни уважения к гостям. Очень неприятно сталкиваться с таким отношением, особенно на стойке регистрации, где гости ожидают прозрачности и вежливости.
Кроме того, мы настоятельно не рекомендуем бронировать какие-либо экскурсии в этом отеле. Мы сравнили цены с другими близлежащими отелями — например, Arena Beach Hotel предлагал те же экскурсии как минимум на 10 долларов дешевле за каждую поездку. Гораздо лучше уточнить цены в других отелях, прежде чем бронировать экскурсии или туры, так как в других местах вы, вероятно, найдете более разумные цены и лучшее обслуживание.

Мы были очень разочарованы тем, как в этом отеле обрабатывают цены на номера. Сначала нам предложили номер с видом на город за 70 долларов США за ночь. На следующую ночь нам сказали, что свободных номеров с видом на город нет, но затем предложили номер с видом на море за 85 долларов США.
Всего через три минуты, когда мы вернулись, чтобы подтвердить бронирование, администратор г-жа Ашила (после того, как мы позвонили г-ну Ханди – мы спросили у г-жи Ашилы имя менеджера, с которым она разговаривала по телефону) внезапно сообщила нам, что стоимость этого же номера со следующего дня выросла до 110 долларов США. Это заставило нас почувствовать себя полностью обманутыми и введенными в заблуждение.
Ситуация была запутанной и плохо контролировалась, особенно учитывая, что администратор утверждала, что разговаривает напрямую с менеджером, который и сообщил нам эту новую цену. Не было никакой последовательности, никакого профессионализма и никакой прозрачности.
Мы считаем, что подобный опыт должен быть доведен до сведения руководства, поскольку он крайне негативно отражается на репутации отеля.
P. S. : После этого случая мы поговорили с несколькими другими гостями отеля, и все, похоже, остались разочарованы. Многие отметили, что завтрак был некачественным, размокшим и несвежим, а один гость даже признался, что ему стало плохо после завтрака. Другой гость упомянул, что пропали некоторые из его золотых цепочек, что вызвало серьёзные опасения по поводу безопасности в номерах.

Пребывание в отеле iCom Seaview стало одним из худших впечатлений от пребывания в моей жизни. Уровень обслуживания и профессионализма оказался гораздо ниже моих ожиданий.
С самого начала между сотрудниками возникло серьёзное недопонимание, что привело к путанице в отношении деталей моего бронирования, процедуры регистрации и включённых услуг. Было неприятно получать разные ответы от разных сотрудников. Я даже обращался к своему менеджеру, но никто, похоже, не хотел взять на себя ответственность и решить проблему должным образом. Включённые услуги и ежедневные экскурсии невозможно было организовать самостоятельно, и никто, казалось, не понимал, что происходит.
Отношение персонала было непрофессиональным и невнимательным на протяжении всего моего пребывания. Когда я обращался за помощью, ответы были медленными и пренебрежительными. Было явно недостаточно должного обслуживания и общения, что сделало всё пребывание напряжённым и неприятным.
Кроме того, номер и удобства не соответствовали ожиданиям. Обслуживание было ниже стандарта, а последующее обслуживание, в лучшем случае, было непоследовательным. Для отеля, позиционирующего себя как место для комфортного отдыха, реальность оказалась далека от приемлемого.
Я искренне надеюсь, что руководство отеля серьёзно отнесётся к этому отзыву, обеспечит более качественное обучение персонала и более чёткое общение с гостями.

Обслуживание было действительно хорошим. У нас был номер с видом на море. На ресепшене нам очень помогла девушка Пасия. Мы забронировали виллу на воде после отдыха в iCom Marina. Паста связалась с ресепшеном виллы на воде и организовала нам трансфер, что было очень полезно.

Это хороший отель для бюджетного отдыха. Он находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа, что довольно приятно. Завтрак «шведский стол» был неплохим, хотя и мог бы быть более разнообразным.
Из нашего номера на 4 этаже открывался прекрасный вид на море. Отель также предлагает экскурсии через Icom, а в номерах были все основные удобства, включая бесплатную бутилированную воду ежедневно.
Встреча и проводы в аэропорту — отличный сервис. Попугаи у входа добавили приятный штрих к нашему отдыху.

Отель чистый, матрас, подушки и простыни удобные. Удобства, полотенца для плавания и гладильные принадлежности доступны. Завтрак вкусный. Вид на море прохладный и близко к пирсу. Доступны туристические пакеты в различные места и трансфер из аэропорта. Время в пути составляет около 30-45 минут.

Мы чудесно провели 4 ночи в отеле iCom на Маафуши, забронировав два номера для нашей группы. Впечатления были фантастическими от начала до конца. Персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и всегда готовым помочь с улыбкой, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Одним из самых ярких впечатлений от нашего пребывания стал завтрак – он был восхитительным, свежим и каждое утро предлагал прекрасный выбор. Он действительно задал тон нашим дням, проведенным за исследованием острова.
Номера были чистыми, удобными и ухоженными, со всеми необходимыми удобствами. Обслуживание было стабильным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, iCom предлагает отличное соотношение цены и качества и гостеприимство, и мы с радостью вернемся сюда или порекомендуем его всем, кто собирается посетить Маафуши!

Мне жаль, что я поставил только одну звезду, так как персонал был очень добрым и отзывчивым. Однако видеть этих попугаев в тюрьме каждый день (24 часа в сутки, 7 дней в неделю, они проводят время, пытаясь освободиться) и слышать их отчаянные крики было по-настоящему грустно и ужасно, это настоящее отсутствие уважения к этим бедным и красивым животным. Я надеюсь, что владелец примет меры раньше, потому что это позор!

Персонал был ТАК невероятно полезен в бронировании экскурсий и сделал все очень простым, зная об острове. Номера были лучше, чем на арене, с телевизором, подключенным к Интернету, что означает, что вы можете смотреть Netflix и т. Д. И гораздо лучшим кондиционером.
Я бы снова остановился здесь на более крупных курортах (я остался немного здесь и немного на арене)
Рядом со всем, что вам нужно, и за небольшую цену.

Они держат 8 попугаев снаружи отеля на коротких цепочках 24 часа в сутки. Персонал делает все возможное, чтобы дать им воду и еду, но видели, как они давали только белый хлеб, который не является здоровой пищей для этих великолепных животных.
Старые и неаппетитные приборы. Плохой запах плесени, особенно в ванной. Мы жили на 1 этаже.
Хороший персонал, очень дружелюбный. Хорошее расположение.

Я остановился в iCom Marina во время нашего медового месяца, и это были прекрасные впечатления! Отель представляет собой отличный бюджетный вариант, предлагающий отличное соотношение цены и качества. Вид на море с нашего балкона был потрясающим — идеально подходит для отдыха и любования пейзажами. Утренний завтрак был вкусным и разнообразным. У них есть свои собственные мероприятия iCom, что сделало наше пребывание еще более приятным. В целом, это был замечательный и доступный выбор для медового месяца, и я определенно рекомендую его!