Отзыв об отеле RPGC Garden Hotel 4*

Если есть случай, когда организация должна сосредоточиться на своей основной деятельности, а не вкладываться в сектора, которые кажутся естественным продолжением ее бизнеса, то это попытка Royal Perak Golf Club выйти на рынок размещения с RPGC Garden Hotel. Как обслуживаемая квартира, она в лучшем случае посредственная.
Положительные стороны в том, что квартира хорошего размера и должна быть достаточно большой для комфортного ощущения «как дома» для постояльцев, особенно долгосрочных. Она чистая, а не требующий особого ухода пол из цельной плитки в гостиной отлично подходит в качестве перехода к спальне с полом из цельного дерева. Есть раковина, небольшой бар-холодильник и чайник, но нет возможности готовить или разогревать еду, хотя есть небольшой квадратный обеденный стол на двоих. Минимальное, что можно ожидать от обслуживаемой квартиры, это микроволновая печь, если не электрическая или индукционная варочная панель, столовые приборы, тарелки и миски. Два кондиционера работают хорошо, хотя требуется некоторое время, чтобы нагреться, учитывая жаркий и влажный малазийский климат.
Объект представляет собой охраняемую закрытую территорию, что создает впечатление хорошей безопасности.
На этом все плюсы заканчиваются.
Персонал дружелюбный, но не имеет профессиональной подготовки для сферы гостеприимства и размещения. Сотрудники службы поддержки поделились с RPGC и не отреагировали быстро на потребности отеля, когда я пожаловался на услуги доступа в Интернет.
Во-первых, основные удобства.
1) плохой доступ в Интернет. В его местоположении практически нет сотовых сигналов мобильной связи. Затем какой-то умный человек решил, что было бы неплохо иметь услугу мобильной передачи данных через unifi (поставщик мобильного Интернета) для предоставления услуг Wi-Fi-интернета для апартаментов, что снова было слабым или отсутствовало. Большой провал.
2) телевидение и развлечения практически отсутствуют из-за слабых сигналов UHF в этом месте, и руководство отеля решило, что было бы отличной идеей предоставить «TV Box», работающий в Интернете, для предоставления услуг телевидения и AV. Очевидно, не подумали, потому что подписка на услугу мобильной передачи данных в Интернете практически отсутствует. И кто-то также должен сообщить руководству, что TV Box — это подозрительное устройство, которое потенциально нарушает законы об авторских правах.
Почему в спальне стоит телевизор, который не работает из-за плохого приема общественного телевидения, кабельного телевидения или интернет-телевидения?
3) в то время как шезлонги и диван хорошие и удобные, кровать и матрас — это большой провал. Вы можете почувствовать каждую пружину на матрасе и услышать, как они скрипят при каждом движении. Постельное белье было чистым.
Мебель в спальне простая, без встроенного шкафа, а комод — это просто столик перед небольшим зеркалом.
4) нет напрямую подключенного бассейна или тренажерного зала, и оба они находятся в проходе через парковку гольф-клуба в здание RPGC, и вам нужно подать заявление на разрешение на использование удобств на стойке регистрации. Нечестная реклама — утверждать, что есть бассейн и тренажерный зал.