M Social Resort Penang

Я приехала вечером, и не было никаких четких указаний о том, где гостям следует парковаться. Я решила заехать в гараж. Потолок очень низкий. Также нет ни одного знака, указывающего на отсутствие лифта. Единственные варианты попасть в лобби — подняться по лестнице или по пандусу гаража, что небезопасно. При регистрации я обнаружила, что мне нужно выйти из одного здания и обойти бассейн, чтобы добраться до лифта во втором здании, чтобы попасть в свой номер. Я заказала обслуживание в номер, и поднос был липким, поэтому я пошла за тарелкой, чтобы отнести ее к столу, и обнаружила, что скатерть была отвратительно испачкана (см. Фото красным). Кроме того, единственная питьевая вода в номере — это кувшин с водопроводной водой, которая имела ужасный вкус. Этот отель плохо спроектирован, не отличается высоким качеством, еда посредственная, нет уличной мебели, чтобы наслаждаться видом на море, и менеджер признал, что несколько человек жаловались на парковку и отсутствие доступа в лобби, но ничего не было сделано, даже простая табличка.
Кроме того, в зоне бассейна было очень мало мест для сидения, несмотря на то, что большая часть бассейна оставалась неиспользованной, а отель окружен высокими зданиями. Я бы больше здесь не остановился. Это было невероятно разочаровывающе.

Мне понравилось пребывание в отеле. Номер (1028) был немного маловат, но очень чистый и ухоженный. Персонал был дружелюбным и обеспечил отличное обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Расположение удобное и легкодоступное. Бассейн был приятным бонусом. Завтрак был неплохим, но его можно было бы улучшить, добавив больше разнообразия. Подушки были немного высоковаты и жесткие на мой вкус, но это может быть просто субъективное мнение. В целом, хорошее пребывание, и я бы рассмотрел возможность вернуться снова.

Во-первых, лифта в вестибюль нет, вам нужно будет забрать все свои вещи и подняться по лестнице в вестибюль. Персонал отеля готов помочь вам только у главного входа в вестибюль.
Во-вторых, номер, который мне выделили, выходил прямо на лифт. Это был мой первый опыт проживания в номере прямо перед лифтом, и это было странно. Во-вторых, кондиционер в номере ужасно холодил, температуру было трудно регулировать.
В-третьих, если открыть балконную дверь, в номере будет много муравьев. Горничная сказала мне, что если не открывать балконную дверь, все будет в порядке, но если открыть ее хотя бы раз, муравьи залетят внутрь. Администратор не предупредил меня при заселении, и меня с моей второй половинкой тоже покусали муравьи. Там были и большие черные муравьи, и совсем маленькие!
Диван в номере был не очень чистым, на нем были видны грязные пятна.
И наконец, когда мы попросили у администратора еще один мешок для белья, нам сказали, что могут дать только один, его отношение было таким, будто я прошу у него десяток мешков для белья 😌 Двухместный номер с одним мешком для белья, а когда я попросила только один, их отношение было ужасным.
Чуть не забыла, администратор сказал нам, что бассейн бесплатный, но когда мы захотели поиграть, другие сотрудники сказали, что за игру нужно платить 5 ринггитов, а бильярдный стол находится прямо перед лифтом на 7 этаже.
Что хорошего в отеле, так это то, что тренажерный зал довольно чистый и хороший. Бассейн и частный пляж тоже неплохи.

Отель MSocial вновь открылся летом 25-го числа после полной реконструкции, которая была выполнена со вкусом и на очень высоком уровне. Все новое, включая мебель, полотенца, постельное белье и т. Д. Качества 5 звезд. Персонал дружелюбный и профессионально обученный. Уборка номеров на 15-м этаже исключительно хорошая. Кровать была очень удобной. Общие зоны свежие и комфортные. Тренажерный зал оборудован новым и разнообразным оборудованием. Бассейн большой и чистый, с удобными шезлонгами и полотенцами. Есть доступ к песчаному пляжу. В основном очень тихо, но по выходным многолюдно. Виды потрясающие, поэтому рекомендуем номер с видом на море. Общественный транспорт (автобус) находится прямо у отеля и идет в Джорджтаун за 2 MYR. Через дорогу есть магазины (7/11 и т. Д. ). Также есть фуд-корт с большим выбором еды 😋.
Несколько рекомендаций: было бы полезно больше шезлонгов и мест для сидения/столиков у бассейна с навесами. Было бы неплохо иметь мебель на балконе. Однако мы попросили стулья, и их быстро предоставили. При регистрации требуется внести залог в размере 300 MYR наличными, что является значительной суммой, особенно если вы покидаете Малайзию и у вас останется такая сумма наличными при выезде.
Показать сокращенный текст.

Я зашла в 17:30 на поздний обед после работы. Ни одного клиента. Всего 4 сотрудника, но никто не принял мой заказ, пока я не попросила. Заказала куриный бургер, а получила говяжий. Заказала морковный сок, но мне не сказали… моркови больше не было. Обслуживание в кафе при отеле, где нет других клиентов, просто ужасное! Иностранцы, не обученные оказывать элементарные услуги, общаться с клиентами и не говоря уже о том, чтобы предлагать дополнительные блюда. Они разговаривали между собой на своем языке. Один из них был на телефоне. Заказ принесли без соуса и без тарелки. После 35 минут ожидания мне наконец пришлось встать и попросить о помощи. Элиза, супервайзер, смогла выполнить мой заказ. Но ей никто из иностранных сотрудников не помог. Бедная девушка. Она постится, и она хорошо справилась со своей работой, доставляя еду гостям. Спасибо Элизе.

Это место стало для меня приятным сюрпризом! Я бы обязательно остановилась здесь снова, когда в следующий раз буду в Пенанге. Здесь царит атмосфера пляжа Ферринги, но без заоблачных цен! Номера большие, очень чистые и со вкусом оформлены. Я попросила номер с видом на море на верхнем этаже, и мне его предоставили! Мы арендовали машину в Пенанге, и на территории отеля много бесплатной парковки. До Джорджтауна, где можно пообедать или сделать покупки на Герни Драйв, добраться очень легко. Еще более впечатляет то, что отель расположен прямо на пляже, пусть и небольшом, но все же с белым песком. Бассейн достаточно большой и чистый. Лобби просторное и светлое. Персонал дружелюбный, приветливый и отзывчивый. Что тут может не понравиться?

Просто замечательно… прекрасные номера, современные, большие и чистые. Очень солнечно, думаю, из всех номеров открывается хотя бы частичный вид на море.
Все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны и терпеливы!
Зона бассейна великолепна, хотя плитка может быть опасна, если она мокрая, будьте осторожны! По пляжу приятно гулять, но, думаю, вся эта зона не подходит для купания в море из-за медуз.
Завтрак очень хороший, не пятизвездочный, но это и не пятизвездочный отель! Так что вполне соответствует ожиданиям.
Приехали сюда на 30-летие мужа, и ему очень понравилось, мы очень благодарны за прекрасный отдых.

Я думаю, это один из лучших отелей, в которых я останавливался, с точки зрения дружелюбного отношения к гостям. Моя семья почувствовала себя прекрасно с того момента, как мы вошли в отель, и еще неделю спустя, возвращаясь домой. Я уверен, вам понравится этот отель, и семейный отдых будет полон приятных воспоминаний! Вау, я очень рад, что мы там остановились.

Мы только что останавливались в отеле M Social, и в целом у нас остались прекрасные впечатления! 😊 Мы были рады получить свежие фрукты при заселении, а зеркальные украшения были милыми и забавными для детей. Детям очень понравилось.
Несколько моментов можно было бы улучшить: на балконе не было стульев или столика для отдыха, а лестница в лобби была не очень чистой — я заметила несколько волосков на ступеньках.
В остальном наше пребывание было приятным, и в отеле очень дружелюбная семейная атмосфера. 🌸

Мы прекрасно провели время в отеле msocial Resort Penang от Millennium Group, который открылся совсем недавно, в июле 2025 года. Регистрация прошла на удивление быстро и без проблем благодаря Чжи Пин и Ратакана, это произвело отличное первое впечатление.
Мы забронировали два номера, но нам предоставили смежные номера, что идеально подошло для нашей семьи. Нас также приятно удивили бесплатные подарочные сертификаты на сумму 100 ринггитов на номер для оплаты еды в ресторанах отеля – очень приятный жест.
Номер был просторным, современным и очень комфортным. Кровать и подушки были невероятно удобными, а удобства в номере – превосходными. Нам особенно понравились высокотехнологичные функции, включая помощь ИИ, которая помогала управлять освещением и другими услугами… очень круто и удобно.
Уборка номеров была теплой, внимательной и приятной на протяжении всего нашего пребывания. Бассейн был хорошим и подходящим для семейного отдыха, и нам очень понравился надувной матрас в форме сердца, который гости могут взять напрокат – такая забавная деталь! На территории отеля также есть прекрасный общественный пляж, идеально подходящий для расслабляющей прогулки.
Отличное расположение, тихое место, но недалеко от города. В целом, очень комфортный, продуманный и ориентированный на человека отель. Нам действительно понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием вернемся.

Мы прекрасно провели время в этом отеле.
Регистрация заезда и выезда.
— быстрая и эффективная.
Номера.
Превосходный номер, чистый и удобный. Кровати удобные, номер хорошо оборудован, а кондиционер работает отлично.
Отличные душевые кабины — хороший напор воды и основные туалетные принадлежности предоставляются.
Бассейн.
Хороший бассейн с видом на море.
Обслуживание номеров.
Быстрое и отличное.
Завтрак "шведский стол"
Хороший выбор и качество.
Обслуживание.
Исключительное. Суджата из Beast n Butterflies и Али из Breezy Bites были невероятно добры, дружелюбны и просто оказали искреннее обслуживание. Огромная им благодарность.
В целом, отличное пребывание, приятное, и я определенно порекомендую этот отель.

Очень хороший отель с хорошим завтраком.
Чисто. Хороший район, есть свой небольшой пляж.
Но до большого пляжа можно дойти за 5 минут.
Бесплатное пополнение воды на каждом этаже.
95% персонала ориентированы на обслуживание.
Единственная большая проблема – полное отсутствие звукоизоляции.
Я слышу даже разговоры соседей.
Не считая криков детей, слышно всё. 🥴

Мы провели 2 ночи в этом отеле во время корпоративного семейного дня, и впечатления от начала до конца были превосходными.
Цены на номера были очень разумными, номера чистыми, комфортабельными и ухоженными, а общая атмосфера идеально подходила как для персонала, так и для семей. Команда отеля отлично справилась с организацией большой группы, и все было хорошо организовано.
Особым моментом стал наш гала-ужин: оформление было великолепным, еда восхитительной, а организация прошла гладко и профессионально. Персонал был дружелюбным, внимательным и очень отзывчивым, особенно при помощи с последними просьбами и изменениями.
В целом, качество обслуживания превзошло наши ожидания и действительно способствовало успеху нашего мероприятия. Настоятельно рекомендуем для корпоративных мероприятий, семейных дней и групповых поездок. Мы обязательно вернемся сюда в будущем.

Похоже, это совершенно новый курорт с современным дизайном, интерьером и оборудованием. Мне очень понравилось, как персонал был одет в толстовки, это делало их более дружелюбными и общительными по сравнению с теми, кто был в костюмах. Время заселения было напряженным, очередь была очень длинной. К сожалению, время было выбрано неудачно, так как это был всего за день до марафона по мосту Пенанг, из-за чего все номера были забронированы. Мы остановились в номере Terrace King Room с балконом, выходящим на море, и недалеко от частного пляжа. Номер просторный, на одной скамейке можно разместить две средние сумки. Есть устройство с искусственным интеллектом, с помощью которого можно включать телевизор, свет, задавать простые вопросы о ресторанах, запрашивать необходимые удобства и т. Д. Однако оно работало не очень хорошо, но нам было весело с ним общаться. Пляж действительно хороший, небольшой, не переполненный и частично затенен большими деревьями. Завтрак был включен в стоимость проживания, так как выезжать в город было неудобно и далеко. Выбор блюд достаточно большой, однако, кажется, меню повторяется два дня подряд. В целом, курорт хорошо оформлен в простом стиле. Мне понравилось, и я обязательно приеду снова.

Я получила огромное удовольствие от пребывания в отеле M Social Hotel Penang. Во время своего пребывания я решила продлить его еще на несколько ночей, и мисс Ратана помогла мне на всех этапах. Она сделала все очень легко и гладко, эффективно и профессионально оформив продление. Ее доброта, терпение и превосходное обслуживание действительно произвели на меня сильное впечатление и сделали мое пребывание намного комфортнее.
Сам отель красивый, современный и ухоженный. Номер был комфортабельным, чистым и красиво оформленным, создавая расслабляющую атмосферу. Общая обстановка в отеле очень приятная и гостеприимная, что делает его отличным местом для отдыха и расслабления.
Благодаря превосходному сервису и прекрасной обстановке, мое пребывание в отеле M Social Hotel Penang было действительно приятным. Я определенно порекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, качественное обслуживание и незабываемое пребывание.

Мы остановились в прекрасном и просторном номере Junior Suite с потрясающим видом на море, и это было действительно приятное пребывание. Кровати и подушки были очень удобными, а номер и туалет были чистыми и ухоженными.
Путешествуя с двумя детьми, мы оценили бассейн — особенно продуманную деталь: наличие надувных кругов как для детей, так и для взрослых. Это сделало отдых у бассейна более веселым и удобным для нашей семьи.
Однако есть две области, которые руководство могло бы улучшить:
1. Разнообразие завтраков.
Выбор блюд на завтрак был очень ограничен и не оправдал ожиданий. Было бы здорово, если бы отель предлагал больше вариантов или сосредоточился на демонстрации замечательных местных деликатесов Пенанга, чтобы гости могли ими насладиться.
2. Дизайн подземной парковки.
Самой большой проблемой для нас стала подземная парковка. Мы были очень удивлены отсутствием лифтов, ведущих в лобби, особенно для семей с детьми, колясками и багажом. Единственным вариантом была крутая лестница на первый этаж или проезд по подземному пандусу с его неровной, ухабистой поверхностью. Это было довольно неудобно и недружелюбно по отношению к гостям.
Несмотря на эти проблемы, нам действительно понравилось наше пребывание в Пенанге, и в целом мы прекрасно провели время. С некоторыми улучшениями отдых в M Social Resort Penang мог бы быть еще лучше.

Я остановился здесь на одну ночь, чтобы опробовать этот новый отель, и, прожив в разных отелях почти 20 лет, могу с уверенностью сказать, что этот — один из лучших — легко входит в мою пятерку лучших.
Впечатления были превосходными с самого начала. Когда мы припарковались, персонал помог нам выгрузить багаж на тележку и проводил нас в наш номер (1729).
Номер был чистым, уютным и комфортным, с одними из лучших подушек и кроватей, которые я когда-либо видел. Бассейн был великолепным, а пляж — чистым и красивым. Сотрудницы на стойке регистрации 5 и 6 декабря были очень дружелюбны и приветливы.
Хочу также отметить одного человека: господина Барата (извините, если опечатка). Именно он проводил нас с багажом в номер при регистрации и помог нам при выезде. Он действительно добрый человек — профессиональный, вежливый и обаятельный.
Я знаю, что я никто, но если это читает руководитель, пожалуйста, рассмотрите возможность повышения зарплаты мистеру Барату и сотрудникам ресепшена. Судя по моему опыту, они этого действительно заслуживают.
Я обязательно вернусь. Персонал сделал наше пребывание незабываемым – как команда по работе с клиентами, так и команда по обслуживанию. Удобства можно предоставить, но найти подходящих людей для управления ими непросто. Я благодарен, что мне довелось познакомиться с ними во время моего пребывания.
Респект и низкий поклон.