Vouk Hotel Suites, By The Blanket

Худший отель, в котором я останавливался в Пенанге.
Вкратце, номер был в плохом состоянии и явно не содержался должным образом. На стенах была плесень, в номере была плохая вентиляция, и было очень душно, кондиционер был старый и плохо охлаждал, а такой большой номер освещался всего четырьмя маленькими точечными светильниками, из-за чего было темно и неуютно.
Это не бюджетный отель. Мы заплатили около 180+ ринггитов за номер, поэтому ожидали хотя бы чистого и ухоженного номера.
Я обратился на ресепшн с просьбой о смене номера. Я понимаю, что отель был полностью забронирован, поэтому невозможность поменять номер была приемлема. Однако меня разочаровало отношение администратора. Она сказала, что это самая дешевая категория номера, которую мы забронировали, подразумевая, что мы должны ожидать таких условий. Я счел этот ответ непрофессиональным и неуважительным.
Я останавливался во многих бюджетных отелях, которые предлагали более чистые номера, лучшее обслуживание и гораздо более дружелюбный сервис, чем этот отель.
Надеюсь, руководство отнесется к этому отзыву серьезно и улучшит как условия в номерах, так и качество обслуживания. Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Мы с мужем не останавливались в этом отеле, но зашли посмотреть бесплатные трансляции чемпионата мира по футболу в Vouk, так как в нашем отеле трансляции не проводились. Персонал был вежлив и не стал навязывать нам напитки, хотя мы очень хотели (но кофемашина не работала). Даже туалет в лобби очень чистый и ухоженный!

Я бы сказала, что мой опыт общения с ними по поводу ответа на запросы был разочаровывающим.
Первое электронное письмо я отправила 2 марта 2026 года с вопросом о проведении свадебной церемонии. Хотя я получила первоначальный ответ, дальнейших откликов не последовало, несмотря на мои последующие обращения.
Я решила снова посетить это место лично 28 июня 2026 года, надеясь получить больше информации. К сожалению, представителей отдела продаж не было, и никаких брошюр или информационных материалов предоставлено не было.
Тем не менее, я хотела бы отметить работу персонала на ресепшене. Они были вежливы, профессиональны и сделали все возможное, чтобы объяснить ситуацию и ограничения, с которыми они столкнулись. Выражаю им благодарность за гостеприимство.

Наш ужин состоялся 13 июня 2026 года, и мы остались очень довольны отелем. Мисс Софеа, которая занималась организацией нашего мероприятия, была невероятно добра, внимательна и оперативно реагировала на наши просьбы. Она эффективно справлялась со всеми ситуациями и обеспечила бесперебойное проведение мероприятия.
Зал отеля был чистым, ухоженным и создал прекрасную атмосферу для нашего ежегодного ужина. Несмотря на то, что наше общество состояло всего из около 50 гостей, нас встретили с исключительным гостеприимством, и персонал отеля заставил нас почувствовать себя по-настоящему особенными.
Еда была на высшем уровне, восхитительный шведский стол получил множество комплиментов от наших гостей. В меню произошли небольшие изменения: вместо станции приготовления блюд вживую был организован шведский стол, но нас об этом предупредили заранее, поэтому это не стало для нас проблемой.
В целом, позитивная атмосфера и отличное обслуживание сделали мероприятие очень приятным для всех. Наши гости получили огромное удовольствие от вечера и оставили очень положительные отзывы о еде и общем впечатлении.
Номера в отеле также были комфортабельными и приятными. Однако в одном из номеров возникла небольшая проблема: горячий душ работал некорректно. Надеемся, что в будущем это будет исправлено и улучшено.
Большое спасибо мисс Софее и всем сотрудникам, которые помогли сделать нашу программу успешной.

Наш визит на место проведения мероприятия оставил у нас прекрасные впечатления. Особая благодарность Софее за её дружелюбие, отзывчивость и внимательность на протяжении всего визита. Она уделила время, чтобы всё чётко объяснить и терпеливо и профессионально ответила на все наши вопросы.
Также хотим поблагодарить команду отеля за тёплое гостеприветство и отличное сотрудничество. Все были очень приветливы, и весь визит прошёл гладко и приятно.
Мы искренне ценим поддержку и помощь, оказанную Софеей и её командой. Спасибо за то, что сделали наш визит на место проведения мероприятия таким позитивным! 😊

Отличное место для проживания с превосходным гостеприимством.
Я останавливался в этом отеле во время обучения по программе CTP в Куала-Лумпуре, и мои впечатления были поистине приятными. Как отельер, я высоко ценю качественное обслуживание и внимание к деталям, и этот отель продемонстрировал и то, и другое на высшем уровне.
Я был рад получить повышение категории номера, и номер оказался просторным, комфортабельным и в отличном состоянии. Больше всего меня впечатлило выдающееся гостеприимство персонала.
Особая благодарность г-же Рафиде, менеджеру по операциям, чье теплое присутствие и приветливая улыбка встречали каждое утро в зоне завтрака. Она всегда была внимательна, общительна и искренне стремилась удовлетворить все наши потребности.
Также хочу отметить г-жу Интан и г-на Ананда из службы приема и размещения за их профессионализм и помощь на протяжении всего нашего пребывания. Команда носильщиков была столь же внимательна и всегда готова помочь, когда это было необходимо.
Превосходное обслуживание всех сотрудников сделало наше пребывание комфортным и запоминающимся. У нас действительно остались приятные впечатления, и мы без колебаний вернемся сюда в будущем.

Признаюсь, перед поездкой в ​​Vouk Suites Penang я очень волновалась, прочитав множество негативных отзывов. На самом деле, я даже подняла этот вопрос на ресепшене во время регистрации и чуть было не отменила бронирование. К счастью, девушка на ресепшене меня очень успокоила и пообещала предоставить мне хороший номер, чтобы развеять мои опасения.
Несмотря на то, что в районе Джорджтауна есть много других недорогих вариантов, я решила дать этому отелю шанс, и я очень рада, что сделала это.
Предоставленный мне номер был просторным и комфортабельным. Кондиционер работал идеально (большой плюс в Пенанге! ), в ванной комнате не было никаких проблем, раковина не засорялась, не было неприятных запахов — а горячая вода подавалась постоянно и легко регулировалась. Всё работало как надо.
Меня также впечатлила команда горничных, которые поддерживали чистоту и порядок в номере на протяжении всего моего пребывания.
В целом, мой опыт оказался очень позитивным, и я благодарна персоналу за то, что они сделали всё возможное, чтобы я чувствовала себя комфортно. Если вы ещё не определились, это определённо стоит рассмотреть!

Альхамдулиллах, лучший опыт!
Спасибо, сбб мудакан урусан си.
Сиап предлагает декоратору даже иметь в наличии декор в этот день.
Билик типтоп ✨✨ типтоп чистоты✨ванна бесар 🫶🏻🫶🏻
Билик ммг сержант ками пуас хати даже на одну ночь, завтрак sedapppp 😍😍 персонал в целом ммг лаянан дружелюбный, и моим детям это нравится. Им всем понравился бассейн, бассейн ммг, дружелюбный к детям и просто приятный для них. ❤️❤️ обязательно приедем снова в Вук, когда посетим Пенанг ❤️❤️

В целом номер чистый, расположение недалеко от туристических районов Джорджтауна. Довольно приличное и недорогое место для короткого пребывания. Посетить бассейн или тренажерный зал не удалось.
Другие замечания: Душевая лейка постоянно падает с держателя. Было бы хорошо, если бы это проверяли во время уборки.
В номере только один набор принадлежностей для душа. Обычно отели предоставляют два набора на двоих гостей. Приветственный напиток – небольшой стаканчик чего-то похожего на фруктовый пунш.

Казалось бы, это должен быть отличный отель, но, к сожалению, наше пребывание оказалось очень разочаровывающим.
При регистрации администратор на ресепшене почти не говорил по-английски и практически ничего не объяснил о номерах и удобствах отеля. Это сразу же создало впечатление безличности и безразличия.
Обслуживание оставляло желать лучшего. Полотенца приносили, но не меняли; нам приходилось самим их забирать, а затем долго ждать, пока нам принесут новые. Использованную посуду оставляли в номере и не убирали. Кроме того, было много вредителей. За две ночи мы обнаружили более трех тараканов: в ванной, на столе и даже в холодильнике. Будучи беременной женщиной, я чувствовала себя в этом отеле абсолютно некомфортно и небезопасно. В номере также не было окна, из-за чего мы чувствовали себя запертыми в комнате.
Мы бронировали этот отель специально из-за бассейна на крыше, но и он нас разочаровал. Вода была мутной, пол песчаным, и все создавало впечатление плохого состояния и антисанитарии. У бассейна никого не было видно.
Завтрак был посредственным и скудным на выбор. Персонал не убирал со столов, пока мы полностью не доели, и не предлагал кофе или чай. Даже когда мы попросили пустой кувшин с водой, его не принесли. Вместо этого персонал болтал между собой. Это может показаться мелочью, но это многое говорит об общем уровне обслуживания и гостеприимства.
При выезде мы обнаружили, что потеряли наш билет в отель. С нас взяли 30 MYR за это.

★★★★★ Отличное пребывание в отеле Vouk Hotel Penang.
Я останавливалась в отеле Vouk Hotel Penang во время своей одиночной поездки, и это было превосходное и комфортное пребывание от начала до конца. Гостеприимство и обслуживание в целом действительно выделялись.
Персонал отеля был превосходным — дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь с теплотой. От регистрации до уборки номера я чувствовала себя по-настоящему желанной гостьей и окруженной заботой на протяжении всего моего пребывания. Я также хотела бы особо отметить охранников, которые были очень внимательны и услужливы, помогая мне с парковкой и обеспечивая безопасность, что дало мне большое спокойствие как одиночной путешественнице.
Номер был чистым, комфортным и ухоженным, с уютной кроватью, безупречно чистой ванной комнатой и всеми удобствами. Атмосфера в отеле была спокойной и расслабляющей, а расположение очень удобно для передвижения по Пенангу.
Завтрак был включен, и еда была просто потрясающей, с широким выбором блюд на любой вкус. Кроме того, меня приятно удивил бесплатный приветственный напиток при регистрации, что было очень милым и внимательным жестом.
В целом, отель Vouk Hotel Penang превзошел мои ожидания в плане обслуживания персонала, безопасности, чистоты, качества еды и комфорта. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова. ⭐⭐⭐⭐⭐

Могу сказать, что этот отель превосходен. С самого входа нас встретил очень добрый и обаятельный мужчина по имени Файсал, он был очень любезен, отзывчив и приятен в общении. Для бронирования номера мы общались с женщиной по имени Эльза, и она была очень мила, помогла нам получить два лучших номера рядом для нашей семьи.
Номера в хорошем состоянии, персонал очень приветливый. Мы довольны проживанием здесь, так как нам нужно было место рядом с больницей Глениглз.
Спасибо, Файсал, за вашу очаровательную улыбку, приветствие и прощание с нами 🌻🌻🌻

Очень неудобно! Очень плохо! В первый раз постоянно слышался шум ремонта, стук молотка и т. Д. А во второй раз — звук сверления… Очень громко! Слишком громко! Очень раздражает! Очень не подходит для гостей.

Единственное, что мне не понравилось, — это парковка. Она ужасная. Очень ограниченное и тесное парковочное место, только на улице, без козырька на крыше, что затрудняет пребывание в дождь, так как вы промокнете насквозь! Не рекомендую этот отель пожилым людям или маленьким детям, так как им приходится подниматься по высоким ступенькам, чтобы попасть в вестибюль. Пожелание отелю: сделать более удобную дорожку для багажа и инвалидных колясок для пожилых людей.

Персонал очень отзывчивый и добрый. Номер больше, чище, с хорошим видом и хорошим расположением. Но у нас возникли проблемы с подключением к телевизору. В целом, рекомендую остановиться здесь.

Я останавливался здесь дважды в этом месяце: первый раз на 3 ночи, второй раз на 5. Мне было комфортно: номер просторный, чистый и комфортный. В вестибюле царит приятная атмосфера, а самое главное — расположение просто идеальное. Всего 5 минут пешком до больницы Глениглс, очень помогает моей маме, которая не может много ходить.

Хорошая еда и приятная атмосфера. Очень рекомендую еду, очень приятный вкус. Пожалуйста, попробуйте наси аям и бифсатай. Текстура, вкус и соус были на высоте! Я наслаждался каждым кусочком этого блюда.
Спасибо шеф-повару и команде, особенно Анис Софеа, которая привезла домашний рецепт из своего родного города (Кедах). В целом хороший опыт и стоит попробовать…