St Giles Wembley Penang

Хочу сказать, что мне и моей семье понравилось наше пребывание. Нам понравился завтрак "шведский стол". Мы хотели бы поблагодарить охранника/швейцара, дежурившего утром 7 февраля, который помог нам с вызовом такси Grab примерно в 9 утра, а также Адама и Адриана на заправке Roti.
Расположение идеально подходит для осмотра достопримечательностей.

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле. У меня был день рождения, и мне подарили торт, а на кровати даже стояли два слоника из полотенец в качестве украшения. Я отлично выспалась, есть меню подушек на выбор. Я остановилась в номере Premier King, кровать большая, очень удобная, а большая ванна — это большой плюс. Я попросила ежедневную уборку номера (по умолчанию — через день). Весь персонал был очень вежливым и услужливым, а еще есть акция, по которой вы получаете ваучер на 10 ринггитов на еду и напитки за каждую забронированную ночь. Ваучер можно использовать для заказа еды в номер и в кафе отеля. Туалетные принадлежности в номере были от Ink & Water (с ароматом чая и амбры), и они пахли божественно!
Единственные недостатки:
— Телевизор в моем номере был довольно плохим, изображение было не очень четким, но я не смотрел телевизор так часто, поэтому и не сообщил об этом консьержу. Уверен, они бы помогли решить проблему, если бы я связался с ними.
— В один из дней моего пребывания произошло два последовательных очень коротких отключения электроэнергии (продолжительностью около 2 минут).
В остальном, очень хорошее расположение — в пешей доступности Komtar, торговый центр 1st Avenue Mall, и если вы готовы, можете не спеша прогуляться до объекта Всемирного наследия ЮНЕСКО в Джорджтауне.
В целом, мне очень понравилось мое пребывание, и я обязательно остановлюсь здесь снова в будущем!

Я прекрасно и приятно провела время в этом отеле. С момента моего прибытия персонал на ресепшене очень радушно меня встретил. Особую благодарность хочу выразить Карти на ресепшене — она просто потрясающая. Она была невероятно дружелюбна, профессиональна, терпелива и всегда готова помочь с теплой улыбкой. Ее работа действительно значительно улучшила наше пребывание.
Весь персонал был очень вежлив, добр и всегда готов помочь. Команда горничных также отлично справлялась со своей работой — номер всегда был чистым, ухоженным, а персонал был очень приятным, дружелюбным и уважительным. Я не знаю, как он убирал мой номер в течение 3 дней. Пожалуйста, наградите его.
Команда в зоне для завтрака также заслуживает особой благодарности. Они были внимательны, дружелюбны и следили за чистотой и порядком в этой зоне, делая завтрак комфортным и приятным каждое утро.
В целом, обслуживание всей команды было превосходным. Позитивный настрой и гостеприимство персонала действительно выделялись. Я искренне ценю усилия каждого и настоятельно рекомендую это место другим. Я с нетерпением жду возможности снова остановиться здесь в будущем.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Они учитывали наши потребности и терпеливо выполняли все наши просьбы. На завтрак "шведский стол" было много блюд, и качество еды было достойным. Настоятельно рекомендую!

Расположение в центре города.
Идеальная чистота, прекрасный и приветливый персонал.
Они даже помогли нам организовать замену номера (конечно, с учетом наличия свободных номеров) на номер с видом на солнце для наших родителей.
Шведский стол на завтрак был огромным, с отличным выбором блюд даже для веганов 🌱. Персонал был очень отзывчивым и быстро реагировал на запросы.
В номерах были все необходимые удобства, а также персонал очень внимателен к вопросам устойчивого развития.

Всегда рад остановиться в отеле St Giles. Персонал очень внимательный. Отель очень чистый и ухоженный, что делает пребывание комфортным и расслабляющим. Номер был уютным, кровать удобной, и это было прекрасное место, чтобы отдохнуть после долгого дня. Большим плюсом является то, что вы даже можете выбрать подушку по своему вкусу, что еще больше улучшает качество сна.

Я попросила номер с видом на море и получила потрясающий :) Очень комфортный. Мне также очень понравилось работать у бассейна (он находится в тени, там ветрено и есть хороший Wi-Fi). Приличный тренажерный зал с несколькими силовыми тренажерами и беговыми дорожками. Душ с эффектом тропического дождя работал плохо и просто капал, но ручной душ обеспечивал достаточный напор воды, чтобы это компенсировать.

Для тех, кто ценит экологичность отеля, это идеальный вариант. Уборка номеров осуществляется поочередно, что позволяет экономить средства и сокращать количество персонала. На каждом этаже есть кулер с водой, вам нужно только принести свою бутылку и наполнить её самостоятельно. Если вы останавливаетесь более чем на один день, возможно, вам придётся позвонить в службу уборки, чтобы попросить новые полотенца. Персонал на ресепшене очень профессиональный и дружелюбный.

С момента заселения до выезда все было идеально. Я приехала в Пенанг, чтобы отпраздновать свой день рождения, что я четко указала в бронировании. И они меня не разочаровали: при заселении в номер я обнаружила прекрасное праздничное оформление и поздравительную записку, которая действительно подняла мне настроение. Через некоторое время мне прислали торт и угощения. Расположение просто отличное: отель находится прямо напротив торгового центра 1st Avenue Mall и автобусного терминала Komtar, что позволяет мне добираться до других частей Пенанга на автобусе. Отель также расположен в центре Джорджтауна, что позволяет мне посещать различные рестораны в этом районе. Персонал на ресепшене, горничные, сотрудники, которые прислали мне торт, а также персонал лаунжа были очень дружелюбны и создали для меня очень гостеприимную атмосферу во время моего пребывания. Если я вернусь в Пенанг, я обязательно забронирую этот отель снова.

От администратора на стойке регистрации до горничных – обслуживание было просто превосходным. Похоже, они отлично сработались, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным.
Сотрудники, которые занимались регистрацией, сделали всё возможное, чтобы предоставить нам номер, соответствующий нашим потребностям, и мы им очень благодарны.
Горничная, которая убирала наш номер 2102 в тот день, сделала нам приветственный рисунок. Вот это да! Тот, кто это сделал, заслуживает хорошего отзыва.
Персонал ресторана был очень любезен. Несмотря на то, что завтрак ещё не наступил, когда мы попросили горячую воду, она тут же наполнила мой термос бесплатно.
В общем, нам очень понравился этот отель. Расположение великолепное, вид на порт просто потрясающий! Надеемся вернуться!

Мы решили провести выходные и отметить день рождения жены. Всё было просто замечательно, начиная с момента заселения. Представительский лаунж был великолепен с превосходным выбором закусок и напитков. Мы выбрали время перед ужином, которое проходило с 17:30 до 19:30. Обслуживание было превосходным, нас встретила прекрасная Риски, которая оказала нам прекрасную услугу. Гостям предлагались неограниченные коктейли, пиво и вино.
Пребывание в отеле St Giles Wembley было просто замечательным.

(Отзыв 2023 года)
Экономия на 3-звездочном отеле.
Прежде всего, снимаю шляпу перед мистером Чейном, парковщиком. Он был очень скромным и преданным своему делу, всегда спешил помочь с багажом и открывал двери гостям.
Я был в отеле St Giles четыре раза, и это мой второй визит в Wembley в Пенанге. Они перешли на альтернативную услугу дневной уборки, «чтобы минимизировать близкий контакт как персонала, так и гостей», и спустя 4 года они всё ещё пользуются этой услугой — должно быть, удобно.
Шампунь и гель для душа/рук заменили большими бутылочками с помпой, прикрученными к стене — примерно как в 3-звездочных или капсульных отелях.
Мы приехали в четверг и заметили, что кое-чего уже не хватает: подставок, халатов, полотенца для лица, полотенца для рук, лосьона и кондиционера. Мы попросили недостающее полотенце и лосьон, и они с радостью это исправили, но лосьона всё равно не хватало. В пятницу мы позвонили в службу обслуживания номеров, чтобы узнать, назначена ли уборка. Они подтвердили, что уберут номер, добавят туалетные принадлежности и воды. Когда мы вернулись, лосьона и кондиционера всё ещё не было – возможно, это ещё одна вещь, которую убрали из 4-звёздочного отеля. К сожалению, чашки тоже не мыли, но это не критично.
В воскресенье, когда мы вернулись вечером, номер не был убран, и туалетные принадлежности не были добавлены. Наши полотенца лежали на полу, так как это был второй день после последней уборки.

Я очень доволен работой Эрика, который помог мне с повышением категории номера и добавил очаровательное украшение в качестве сюрприза на день рождения моего отца. Папа был очень рад этому. Торт стал таким замечательным сюрпризом и действительно сделал его скромное празднование дня рождения незабываемым. Честно говоря, я не ожидал, что отель так постарается выполнить мою просьбу в последнюю минуту, и я очень ценю этот заботливый жест. Кроме того, остальные сотрудники отеля быстро решали все мои проблемы, что сделало мое пребывание в отеле прекрасным.

Вот пример хорошего отзыва о номере, который вы можете использовать (его можно корректировать в зависимости от вашего пребывания) :
—
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 — Чудесный отдых!
Номер был чистым, просторным и очень комфортным. Всё было в хорошем состоянии, а кровать невероятно уютной. Мне понравился современный дизайн и чистота в ванной комнате. Кондиционер работал отлично, и все основные удобства были в наличии. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. В целом, это был приятный опыт — настоятельно рекомендую это место для комфортного отдыха с семьёй и парами.

Номер был хороший, с видом на холм, и каждое утро я просыпался с прекрасным видом на утренний туман, окутывающий холмы. Больше всего мне понравился завтрак в кафе Wembley. Гостеприимство персонала, качество и разнообразие блюд были потрясающими, и, конечно же, очень вкусными.
Расположение немного сложновато: если вы пешком и любите гулять или просто ехать на такси, вам понравится, но если вы хотите поехать на машине, придётся столкнуться с пробками. В целом, я отлично провёл здесь время и не против остановиться здесь снова в будущем🥰

Идеальное расположение для знакомства с городом — очень удобное и в пешей доступности от многих достопримечательностей. Это всегда мой первый выбор, когда я останавливаюсь в Джорджтауне.
Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, что делает пребывание действительно приятным. Атмосфера чистоты, спокойствия и умиротворения — здесь действительно чувствуешь себя как дома.
Завтрак можно было бы сделать более разнообразным и вкусным. Кровать была немного жестковата для моего комфорта, а подушки слишком мягкие, из-за чего у меня немного болела шея. Надеюсь, что в этом вопросе можно будет что-то улучшить.
Звукоизоляция хорошая, и в целом я бы по-прежнему настоятельно рекомендовал этот отель для комфортного и удобного проживания в Пенанге.

Я провел 3 дня и 2 ночи в отеле St. Giles Wembley Penang в номере категории «Executive». Мне очень понравились преимущества номера категории «Executive»: послеобеденный чай, чай перед ужином и бесплатные закуски и напитки в течение всего дня.
Особая благодарность мистеру Рейдену за организацию моего раннего заезда и мисс Роснивати из отдела питания и напитков, которая очень хорошо обслуживала завтрак. Также хочу выразить благодарность всем сотрудникам лаунжа категории «Executive», которые обслуживали меня на протяжении всего моего пребывания — вы сделали мое пребывание еще более приятным.
Большое спасибо также Нами из отдела бронирования, а также индийской девушке и китайскому мужчине из той же команды (извините, не помню ваших имен). Ваша помощь была очень ценной.
Единственным разочарованием для меня стала доставка еды в номер. Персонал, который доставил мой заказ, не произвел на меня должного впечатления — ни улыбки, ни «спасибо». Я заказал курицу кордон блю, но соус был размокшим, морковь все еще твердой, а курица недоваренной.
Одно из главных преимуществ этого отеля — его стратегическое расположение. До близлежащих торговых центров можно дойти пешком, и даже без необходимости ехать на машине, чтобы исследовать Джорджтаун. Поскольку в городе могут возникнуть трудности с парковкой, я решил пройтись пешком. До Армянского парка около 10 минут ходьбы, а до знаменитого Джерук Пак Али — около 12 минут.
Несмотря на небольшой недостаток, в целом мне очень понравилось проживание.