Fifth Avenue Hotel

Мы останавливались здесь всей семьей и сочли это отличным выбором для поездки в Джорджтаун. Отель был превосходным.
Расположение — одно из главных преимуществ: он находится очень близко к торговым центрам, ресторанам и местным достопримечательностям, поэтому передвигаться по городу было легко. Мы могли дойти пешком до многих мест, что было очень удобно.
Номер был просторным и очень комфортным. Он был чистым, ухоженным и имел достаточно места, чтобы распаковать вещи и расслабиться, что всегда важно при длительном пребывании.
Еда была для нас настоящим украшением. Тапас-бар был превосходным — стейк вагю был действительно хорошо приготовлен, а бараньи отбивные тоже были нашими любимыми. Завтрак каждое утро предлагал хороший выбор блюд, включая азиатские блюда, которые мы особенно оценили. Разнообразия было достаточно, чтобы было интересно, но при этом не было ощущения однообразия.
Мы также пользовались удобствами отеля во время нашего пребывания. Бассейн прекрасен, особенно вечером, когда окружающая обстановка становится более атмосферной благодаря городским огням. Тренажерный зал хорошо оборудован и современен, хотя им пользовался только один из нас, он определенно соответствовал высоким стандартам.
Что касается обслуживания, то лично мы отметили приветливость и готовность персонала помочь на протяжении всего нашего пребывания. Мы видели несколько противоречивых отзывов в интернете, но наше пребывание прошло гладко и приятно, и команда хорошо о нас позаботилась.

Мне очень понравился этот отель! Роскошный, но доступный по цене. Ванная комната была огромной, с отдельной душевой кабиной, туалетом и раковиной. Окна от пола до потолка были великолепны. Было несколько лифтов, поэтому никогда не приходилось ждать. Бассейн был прекрасным. Мое единственное пожелание — добавить халаты (тапочки дают) и мыльницу для куска мыла.

Отель Fifth Avenue расположен в отличном месте, в 5-10 минутах ходьбы или езды от множества ресторанов и мест, которые стоит посетить. Здание немного странное, учитывая, что лобби находится на 6-м этаже, поэтому фойе на первом этаже не оборудовано кондиционером. Очевидно, что в дизайн отеля было вложено много усилий, чтобы придать ему роскошный вид и атмосферу, но почему-то он получился промежуточным и имеет оттенок «нуворишей».
Тем не менее, недостатков не было: номер был просторным и комфортным сам по себе, плюс в нем была довольно вместительная гардеробная и мини-кухня с обеденным столом! Идеально для тех, кто хочет насладиться лучшей уличной едой Пенанга, не обедая в жару; в каждом номере предоставляется фильтрованная вода через специальный кран. Кондиционер работал хорошо, напор и температура воды были отличными. Внизу также есть несколько ресторанов и магазин 7-11, что очень удобно.
Обслуживание могло бы быть лучше, регистрация заезда была немного медленной, но выезд прошел быстро. Бесплатный завтрак "шведский стол" превзошел ожидания, предложив широкий выбор блюд.
Тренажерный зал отличный, очень чистый и новый, с хорошей вентиляцией (нет запаха пота), предоставлялась холодная вода, оборудование в хорошем состоянии. В номере могли бы быть халаты, учитывая, что отель позиционирует себя как 5-звездочный.
В целом, жаловаться особо не на что, но все же не дотягивает до того, чего я ожидаю от 5-звездочного отеля.

Роскошь и пространственное совершенство в городе – настоящая жемчужина Джорджтауна.
Наше пребывание в отеле Fifth Avenue было исключительным. Особенностью номера является его планировка: просторная, объединенная гостиная и спальня, центром которой является невероятно удобная кровать. Наличие отдельной кухонной зоны с большим обеденным столом, холодильником и микроволновой печью стало значительным преимуществом для нашей семьи.
Каждый аспект отеля соответствует самым высоким стандартам, чему способствует очень дружелюбный и внимательный персонал. Бассейн на крыше предлагает захватывающий панорамный вид на 360 градусов и специальную детскую секцию. Фитнес-центр также впечатляет – первоклассное оборудование и стильный дизайн. Благодаря изысканному завтраку и отличному расположению в нескольких минутах ходьбы от торговых центров, местных продуктовых киосков и автобусной станции, этот отель является логистическим и эстетическим шедевром. Настоятельно рекомендуем.

Крайне разочаровывающий опыт – непрофессиональная работа стойки регистрации и плохое управление.
Мы забронировали три семейных номера с двухъярусными кроватями напрямую через официальный сайт отеля, специально для нашей группы, путешествующей с пожилыми членами семьи и детьми.
Однако после регистрации и входа в номер мы обнаружили, что все наши номера были поменяны без предварительного уведомления и даже не были проинформированы во время регистрации. Это вызвало значительные неудобства, особенно учитывая наши особые требования к спальным местам.
Когда мы подняли этот вопрос и попросили о надлежащем решении, сотрудники стойки регистрации не смогли предоставить подходящие варианты. Нам предложили недостаточное количество спальных мест, что неприемлемо, учитывая, что отель позиционируется как 5-звездочный.
Еще больше разочаровало поведение дежурного менеджера. Она оставалась в офисе и сначала отказывалась выйти, чтобы поговорить с нами напрямую. Вместо этого сотрудникам стойки регистрации приходилось неоднократно выходить и заходить в офис, выступая в роли посредников, пока мы ждали. Это продолжалось почти два часа.
Когда наконец вышла менеджер, её поведение было непрофессиональным и пренебрежительным. Она не смотрела нам в глаза и не чувствовала никакой ответственности. Создавалось впечатление, что с нами обращались так, будто мы сами виноваты, хотя ошибка явно произошла по вине отеля.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Даниэль на стойке регистрации вежливо и быстро нас заселил и был чрезвычайно любезен на протяжении всего нашего визита. Номера хорошо оборудованы, а дизайн и оформление интерьера первоклассные. Отель очень чистый, а завтраки очень вкусные. Бар на территории отеля был великолепен, как и бассейн-инфинити. Во всех местах персонал был дружелюбным и услужливым. В шаговой доступности есть несколько очень хороших ресторанов, а также отличный торговый центр. Мы были бы рады остановиться здесь снова.

Это было очень приятное пребывание, которое запомнилось нам надолго, и мы остались очень довольны нашим отдыхом в этом отеле. Номера были очень чистыми, удобными и ухоженными. Персонал был дружелюбным и услужливым, благодаря чему регистрация заезда и выезда прошла гладко и легко. Я оценила предоставленные удобства и почувствовала, что общая атмосфера была гостеприимной и расслабляющей с момента выхода из транспорта до конца нашего пребывания. Даниэль был невероятно отзывчив и помогал нам во всем, особенно когда мы путешествовали с пожилыми родителями. Я определенно порекомендую этот отель другим и с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Мы останавливались на 4 ночи в конце года. Сам отель прекрасен, а декор номеров потрясающий. Однако обслуживание можно было бы улучшить. Бритвы не было, даже когда мы попросили об этом на ресепшене. На третий день нашего пребывания мы нажали кнопку «Убрать номер» перед выходом, но когда вернулись после 14:00, номер так и не был убран, что было очень неприятно. Wi-Fi работал плохо, соединение на моем iPhone и iPad обрывалось каждый раз, когда я их клал.

Наше пребывание здесь было отличным. Совершенно новый отель с просторными, чистыми номерами. На наш вкус, он показался немного слишком «стерильным», а персонал был вежливым, но немного отстраненным.
Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд, и все было хорошо организовано.
В целом: чистое, современное, без излишеств пребывание.

Отель очень высокого уровня для Пенанга.
Оказались в Пенанге, толком не планируя поездку. Остановились в соседнем курортном отеле, но он оказался неудачным, поэтому уехали и забронировали Fifth Avenue. Это место превзошло все ожидания, так как Пенанг не славится высококлассными заведениями. Номера фантастические. Бассейн на крыше отличный. Лобби прекрасно оформлено. Действительно высококлассная отделка. Минусы?
— Работа с документами на ресепшене приводит к тому, что сотрудники тонут в работе, у них нет времени на обслуживание клиентов. Даже смотреть в глаза не могут. На дворе 2026 год, забудьте про бумажную волокиту.
— В баре рядом с бассейном только вода. Может, добавить туда пива? Или послушать легкую музыку?

Этот отель не заслуживает пятизвездочной оценки. Многое было недостающим.
1. В зоне бассейна есть бар, но там никто не работает, поэтому заказать напитки нельзя. Я бы порекомендовал сходить в 7-Eleven, купить напитки и закуски и насладиться ими у бассейна.
2. В тренажерном зале нет полотенец.
3. Очевидна нехватка гостеприимства. Персоналу по-прежнему требуется надлежащая подготовка. Некоторые из них едва говорят по-английски, и отсутствует элементарная вежливость. Я потерял свои солнцезащитные очки и не получил должной помощи в их поиске, даже после обращения на ресепшене. Один из сотрудников бара курил в зоне для гостей, сидя там, и, похоже, находился под воздействием алкоголя. Кроме того, при выезде женщина просто сказала «спасибо»… никаких вопросов о нашем пребывании, никаких пожеланий «безопасного путешествия», ничего больше… простое «спасибо».
4. Завтрак был приемлемым, но ему не хватало вкуса и приправ.
5. В зоне бассейна нет мусорных баков.
6. Wi-Fi отключается каждый раз, когда я блокирую экран телефона, и мне каждый раз приходится вводить пароль для входа!
7. Заряжать электронные устройства в номере без ключ-карты нельзя.
Положительные стороны: Номер чистый, хороший и просторный. Тренажерный зал современный. Бассейн большой.

Мне очень нравится этот отель!
Этот отель довольно новый. И в нем есть небольшая столовая/буфет — что мне очень понравилось. Мы любим покупать еду через Grab (так лень стоять в очереди у большинства киосков с едой). Мы ели пасембур, наси кандар хаммедия, наси кандар дин маджу. Мы комфортно питались в отеле. Номер был просторный, парковка тоже бесплатная. Обязательно вернусь сюда снова :)

Отель расположен в китайском квартале Джорджтауна. Старый город находится в пешей доступности. Супермаркеты, кафе и рестораны расположены неподалеку.
Изюминкой отеля является бассейн на крыше 17-го этажа, с которого открывается фантастический вид на Джорджтаун. Номера современные и чистые.
Несмотря на предупреждение на ресепшене, в лобби, к сожалению, было слишком холодно. Завтрак "шведский стол" был переполнен с 8:00 утра. Иногда нам приходилось ждать свободного места (совет: бронируйте номер без завтрака и наслаждайтесь очаровательными кафе на Бич-стрит).
Кухня, расположенная в номере "Маккаллум", непригодна для использования, так как днем ​​там очень жарко без кондиционера. Лучше избегать ее.
За исключением сотрудника у бассейна и помощников по багажу, персонал, к сожалению, был не очень дружелюбен для 5-звездочного отеля. При регистрации нас довольно торопили и не проинформировали об удобствах отеля (например, о спа-центре на 10-м этаже, о котором мы не знали).

Мы забронировали два номера на несколько ночей. Несмотря на то, что отель позиционируется как пятизвездочный, впечатления оказались совсем не такими. Хотя здание новое, в ванных комнатах уже была плесень и грязные швы.
Регистрация заезда задержалась на два часа. Двери в номерах не запираются автоматически и должны быть плотно закрыты — персонал, похоже, тоже об этом не знал, так как после уборки мы вернулись в незапертый номер. Позже одна из дверей сломалась, и на ее ремонт ушло больше часа около полуночи, без каких-либо извинений.
Ключевые карты ежедневно деактивировались, что требовало повторных визитов на ресепшн. Мешок для белья отсутствовал, поэтому нам пришлось использовать мусорный мешок, чтобы сдать белье в стирку. Одно полотенце также имело сильный запах карри/специй, что было неприятно.
Персонал на ресепшене показался неопытным. Возможно, это приемлемо за такую ​​низкую цену, но не заслуживает пятизвездочного рейтинга.

Мы провели 3 ночи в этом довольно новом отеле в Пенанге. Снаружи он выглядел неплохо, но, к сожалению, ему не хватило нескольких моментов, чтобы получить 5 звезд.
1. При заселении нам поменяли номер, «виноват» был Agoda. Честно говоря, как клиенты, мы не очень-то хотели это слышать.
Из-за этого вместо кровати-чердака нам пришлось довольствоваться дополнительной раскладной кроватью, втиснутой в спальню. Для дочери-подростка это было неудобно.
2. Поскольку мы указали, что будем проживать втроем, я не думаю, что было бы слишком много ожидать наличия трех комплектов принадлежностей. При заселении было только два.
3. Кажется, что сотрудники ресепшена и горничные плохо взаимодействуют. Каждый раз, когда мы что-то просили, количество всегда было неправильным.
4. Самый большой минус для нас – ванная комната была забита на протяжении всего нашего пребывания. Каждый раз, когда кто-то принимает душ, нам приходится ждать 15-20 минут, пока вода спадет, прежде чем следующий человек сможет принять душ. Иначе вы просто наткнетесь на лужу. И это несмотря на то, что мы просили администрацию позвать кого-нибудь посмотреть. Большой минус для нас.
5. Для отеля, где завтракают постоянно, двух кофемашин явно недостаточно. Длинные очереди за кофе, столы не убирают достаточно быстро, чтобы новые гости могли сесть.
6. На окна лифтов из холла на 6-м этаже, ведущих в номера, не помешали бы светоотражающие наклейки.

Поэтому перед написанием отзыва мне пришлось перепроверить количество звезд у этого отеля. 5 звезд. Но впечатления даже близко не сравнятся с бюджетными отелями в Германии, и при этом они хвастаются своим гостеприимством. Я поговорил с тремя разными администраторами, и ни один из них не знает основ гостиничного бизнеса. Первый, несмотря на мою просьбу перезвонить, когда номер будет готов, проигнорировал меня и сказал просто прийти в 15:00, что вполне понятно. Второй очень кратко рассказал мне об отеле и быстро попытался отмахнуться, сказав, что это все, не объяснив ни удобств отеля, ни правил парковки, ни где находится лифт к номерам. Третий – просто победитель: я попросил у него дополнительную подушку, а он сказал, что у них заканчиваются подушки. Представьте себе, в 16-этажном пятизвездочном отеле нет дополнительных подушек.
Телефон отключен от розетки, и, судя по их поведению, я уверен, что это сделано намеренно.
Сам отель новый, поэтому номера в хорошем состоянии, но через пару лет с таким руководством он придет в упадок. Не бронируйте этот отель, если ожидаете пятизвездочного уровня обслуживания. Пятизвездочные цены, но уровень обслуживания как в мотеле.

Мы прекрасно провели время в отеле Fifth Avenue, это совершенно новый отель. Торговые центры 1st Avenue Mall и Komtar находятся неподалеку и легко доступны пешком, а до торгового центра Top Penang также можно дойти пешком. До улицы Penang Art Street около 15 минут пешком, или поездка на Grab обойдется примерно в 5 ринггитов после 10 утра. До исторических зданий всего 5 минут ходьбы.
Завтрак "шведский стол" был восхитительным, с широким выбором блюд, включая чай, кофе, тех тарик и мокко, приготовленные в автомате, что было превосходно. Персонал был дружелюбным и очень услужливым. Попробовали сибаса на ужин, он был просто восхитительным.
Я бы обязательно вернулся в этот отель снова, так как он предлагает отличное соотношение цены и качества. Мне также очень понравился бассейн на верхнем этаже.
У нас возникла проблема во время нашего пребывания, и Джек любезно повысил категорию нашего номера, что сделало наше пребывание намного комфортнее и удобнее.
Спасибо.
Номера 1020, 1515