Windmill Upon Hills Premium Suite By Rapi Stay

Прикрепленное фото было сделано сразу после заселения. Состояние номера оказалось довольно разочаровывающим, особенно после того, как выяснилось, что дозатор мыла сломан. Чистота туалета также оставляла желать лучшего: унитаз нуждался в чистке (пожелтел), а персоналу требовалась тщательная чистка хлоркой. Кроме того, предоставленных вешалок было всего две, чего явно недостаточно. К тому же, вода в душе текла медленно.
В 22:20 я связался с отелем, чтобы добавить место. Сначала ответ был быстрым, отель сообщил, что проверит наличие. Я сразу же перезвонил, чтобы подтвердить бронирование, но после этого мне пришлось ждать почти час, не зная наверняка, есть ли еще свободный матрас. Я ждал слишком долго, пока не уснул, ожидая дополнительной информации от отеля.
В целом, впечатления остались неудовлетворительными, и отель не очень рекомендует этот номер, учитывая уровень обслуживания и чистоты.

За двухместный номер на Agoda я заплатила 200 ринггитов. Это было ужасно. Простыни в пятнах, грязные полотенца, а в номере пахло застоявшимся сигаретным дымом. Я почувствовала себя обманутой и преданной как клиент. На ресепшене мне предложили поменять номер, но впечатление было настолько плохим, что мы просто ушли, забрали мой залог и поехали домой. Это испортило мне отпуск.

Вполне приличное место, особенно за такую ​​цену.
Было немного сложно ориентироваться из-за отсутствия указателей. Регистрация заезда и выезда заняла меньше минуты, и весь персонал, с которым я общался, был очень дружелюбным. Номер был нормальным — спартанским (ни одного стакана в номере), в целом очень чистым, за исключением нескольких грязных чашек и старого пятна жира на занавеске. Удобная кровать и подушки. Wi-Fi работал с перебоями, но в основном нормально. Хотя для работы на него полагаться не стал бы. В целом отель был очень тихим.
Бассейн и сауна немного разочаровали — на всем этаже, кажется, было всего два шезлонга. Бассейн был неплохим, но ничего особенного. Зато вид потрясающий.
Лифты не требуют ожидания. В здании есть магазин Bilabila Mart, а в 5 минутах ходьбы — 7/11 и множество приличных ресторанов. В целом, рекомендую.

Прекрасно провели время в 3D2D. Если вы бронировали через Flash Group, просто езжайте прямо в Windmill, зайдите на стойку регистрации, прежде чем идти на парковку.
Требуется возвратный депозит в размере 200 ринггитов.
Заезд и выезд: меня встречала Джик Эрдина, всегда приветливая и улыбчивая. Она также очень отзывчива. 🥰
Мне дали информационную брошюру с указанием места парковки, номера квартиры, номера телефона для справок и пароля от Wi-Fi.
Квартира была чистой и ухоженной. Очень понравились бассейн и сауна.
Весь персонал на стойке регистрации был профессиональным и внимательным. В пятницу в 11 утра на стойке регистрации было 5 сотрудников: Эрдина, Ева, Абдулла, Сити и Назми. Выезд был быстрым. 👍🏻
Обязательно вернусь сюда снова. 🥰

Номер был чистым, красивым и очень комфортным. Прекрасное место с хорошим бассейном и удобной парковкой. Персонал был дружелюбным и отзывчивым — особая благодарность Иве, Фионе и Айсии. Настоятельно рекомендую! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отлично провели время в отеле Windmill Upon Premier Suites в Гентинге!
Я забронировал номер-студию класса люкс, и всё прошло гладко от начала до конца. Персонал был отзывчивым и искренне отзывчивым — они оперативно помогали мне, когда у меня возникали вопросы или требовалась помощь во время проживания. Номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии, что сделало общее впечатление ещё лучше. К тому же, цена была очень разумной, особенно учитывая качество и расположение. Однозначно рекомендую всем, кто ищет удобный и приятный отдых.

Худший опыт. Номер был грязным, а на кроватях кишели муравьи. Я попросил поменять номер, но с меня хотели взять дополнительную плату.
Я попросил убрать номер ещё раз. Когда я вернулся из отеля Genting Resort, номер не был убран вообще. Он был в том же состоянии, в котором мы его оставили. Я сообщил об этом администрации, которая потребовала уборки в 23:00.
Я был очень расстроен плохим обслуживанием и состоянием номера, поэтому мы уехали в Куала-Лумпур, не оставшись на ночь.
Никому не рекомендую этот отель или сеть Flash Group.

Мы с семьёй провели в апартаментах 3 дня и 2 ночи. Вид из окна отличный, комната очень просторная. Они идеально подходят для большой семьи из 7-8 человек. Поднялись к бассейну, чтобы сделать фотографии, прежде чем осмотреть апартаменты. Если будет возможность, с удовольствием попробую всё там. С высоты, где мы жили, даже виден отель Genting Highland.

Виндмилл-апон-Хиллз – Моё пребывание.
Вот это да! Вид сверху просто потрясающий, и даже с балкона открывается такой красивый вид. Я забронировал двухкомнатный люкс, и он оказался идеальным — много места для небольшой семьи, а кухня оказалась очень кстати. Честно говоря, здесь было очень уютно, и пребывание стало намного приятнее!
Также есть парковка, рядом есть рестораны и супермаркеты!

Номер: Мы забронировали номер на 3 взрослых. Это дом, похожий на квартиру, с 2 комнатами (двуспальная кровать и односпальная) ; кухней; гостиной; балконом; туалетом/душем.
Недостатки:
① Кухня: Кастрюля слишком маленькая, и нет сковороды, чтобы жарить яйца.
② Гостиная: Шторы немного грязные, а у телевизора нет YouTube.
③ Номер: На матрасе и простынях есть черные пятна, а на полотенцах есть черные пятна.
④ Туалет: Зубная щетка и зубная паста не предоставляются, вам нужно принести свои.
⑤ Предложение: Вы можете держать больше мусорных мешков в номере на случай чрезвычайной ситуации.
Было бы идеально, если бы в кране унитаза была горячая вода~
⑥ Лифтовая система немного неудобна. Может быть слишком много этажей и слишком много людей пользуются им одновременно, что увеличит время ожидания. Но избегайте пиковой толпы и подождите около 5 минут.
Преимущества:
① Кухня: есть электроплита/холодильник, миски/тарелки и столовые приборы 🍽️ ножи и несколько силиконовых лопаток. Жидкость для мытья посуды и мыло для рук.
② Гостиная: есть балкон, небольшая сушилка для одежды и стиральная машина.
③ Комната: есть кондиционер, фен, гладильная доска и утюг.
④ Туалет: есть горячая вода, шампунь и гель для душа.
⑤ Пейзаж очень хороший. В бассейне нужно надевать купальник, а не футболку. Бассейн теплый.
⑥ Парковка: зарегистрируйте номерной знак после регистрации, и очень удобно входить и выходить.
⑦ Чувствуешь себя как дома, очень комфортно. В номере, где мы остановились, было очень тихо.

Одна из плохих услуг, которые они могут предложить. Время их прибытия — 15:00. У них нет места для БЕСПЛАТНОГО размещения вашего багажа. Они взимают с вас плату за это, а также не позволяют.
Вам необходимо пройти раннюю регистрацию заезда (за 15–20 минут до этого), если вы захотите, это тоже будет платным. Они не будут предлагать доступ к Wi-Fi в зоне ожидания, пока вы не зарегистрируетесь.
Никогда никому не предлагайте этот отель.

Я не буду комментировать номер, потому что у каждого номера своя концепция. Расположение этого кондоминиума очень стратегическое. Прогуливаясь, вы можете найти множество ресторанов. До канатной дороги Скайпарк Авана 8 минут езды. И вы сможете насладиться прохладной атмосферой.

Разочаровывающий опыт с Windsmill Upon Suites.
Недавно я останавливался в отеле Windsmill Upon Suites в Гентинг Хайлендс, и мои впечатления были омрачены плохим отношением руководства к случайному инциденту.
В день инцидента мы с семьей только что зарегистрировались и поднимались в номер с багажом и сумками для покупок. Незаметно для нас из одного из пакетов вытек пакет молока (оно было новое и упакованное). Мы поняли это только тогда, когда добрались до нашей комнаты и увидели утечку в коридоре возле нашей комнаты. Мы немедленно убрали пролитую жидкость в коридоре, чтобы не доставлять неудобств другим гостям.
Однако позже мы обнаружили, что во время нашего путешествия в лифте также пролилось немного молока. К сожалению, мы узнали об этом только после того, как вышли из лифта. Если бы мы знали, мы бы убрали и утечку в лифте.
Несмотря на наши усилия по устранению пролитой жидкости в коридоре и наше незнание о пролитой жидкости в лифте, администрация здания наложила штраф в размере 300 ринггитов (штраф 200 ринггитов и плата за уборку 100 ринггитов), не обсудив этот вопрос с нами и не приняв во внимание обстоятельства.
Что еще хуже, отель не предоставил нам подробный свод правил или руководство по своим правилам и положениям, включая любые связанные с этим штрафы. Отсутствие прозрачности и коммуникации привело к путанице и разочарованию.
Более того, руководство сообщило мне о штрафе всего за 7 минут до закрытия их офисов на двухдневные выходные.

В этих апартаментах взимается плата за каждую замену полотенец, когда вам нужно сухое полотенце после купания. Когда нам сказали, что при заселении обмен будет бесплатным.
Мы попросили пополнить туалетную бумагу, звонили много раз, но через 40 минут туалетная бумага не пришла.
Слив в ванной забивается при каждом принятии душа, поэтому он намочит коврик, а комнатные тапочки станут скользкими.
На веб-сайте Agoda указано время выезда — 12:00, но администрация настаивает, чтобы мы выехали до 11:00, в противном случае они вычтут из залога.
Изображение квартиры отличается от реальности, тканевая мебель в пятнах.
Перед приездом я попросил угловой номер вдали от лифта, чтобы избежать шума с прохода, и они намеренно предоставили мне комнату перед лифтом. Мы слышим шаги бегущих ног, волнительные крики детей.
Поскольку кондиционер был удален из квартиры, поэтому нам нужно открыть окно для вентиляции во время сна, но есть шум вечеринки, который можно услышать с балкона других номеров.

Дорогой худший отель на свете.
Я недавно останавливался в вашем отеле/апартаментах, и, к сожалению, мои впечатления оказались намного ниже ожиданий. Комната была ужасной и очень грязной. Персонал был бесполезен, и обслуживание было очень плохим. В комнате было вонюче, грязно, полы, унитазы и раковина в туалете были в пятнах. Вода была забита и это было отвратительно. Сотрудники стойки регистрации были бесполезны, и даже бассейн был грязным от коричневой воды.
Предупреждаю желающих забронировать этот отель/апартаменты. САМЫЙ ХУДШИЙ ОТДЫХ.
Я надеюсь, что вы серьезно отнесетесь к этому отзыву и решите эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания будущих гостей. Как я уже сказал, я всех об этом предупредил. На свой страх и риск. Заботиться!

Осторожно! Объявление объявлено ложно. Там утверждается, что есть ванна, но это не так.
Удобства действительно старые и грязные. Чайник был сломан, стены повреждены. Был неприятный запах, и нам пришлось купить освежитель воздуха, чтобы сделать его терпимым.
Уборка не убиралась после предыдущего гостя, и нам пришлось убираться самим полотенцем. Мы попросили новое полотенце, и они взяли за него больше.
Это был не самый дешевый вариант. По возможности избегайте.

Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле/Airbnb. Я заплатил премиальную цену, но качество оказалось далеко не таким, как я ожидал за такую ​​цену!
Чистота:
— Пол был очень липкий, и было видно, что его не помыли. Нам пришлось убирать его самостоятельно по прибытии.
— В туалете не работал слив воды, а на стене были пятна.
— Во всей квартире стоял неприятный запах.
— На подушке есть пятна.
Услуга:
Сервис был приличным, но, к сожалению, он не мог компенсировать другие проблемы.
Время заезда было в 15:00, и когда нам пришло время выезжать, ни один из лифтов не работал. Другие лифты работали очень медленно, поэтому нам пришлось дойти до парковки пешком.
В целом, исходя из своего опыта, я бы не рекомендовал этот отель. Я ожидал гораздо большего за такую ​​цену и надеюсь, что руководство решит эти проблемы.