Windmill Upon Hills Genting by Widebed

Мы остановились в отеле Windmill Upon Hills после того, как столкнулись с проблемой бронирования в другом отеле в последний момент, и были благодарны, что еще были свободные номера. Бронирование через Agoda прошло гладко и без проблем. Учитывая цену, в целом пребывание было приемлемым. Дизайн номеров современный, чистый и удивительно просторный, даже для самой маленькой категории. Освещение хорошо продумано, стол достаточно большой для работы, а кушетка у окна — приятное дополнение, чтобы расслабиться и насладиться прохладным видом на высокогорье. Wi-Fi работал надежно на протяжении всего нашего пребывания. Также внизу есть магазин и множество ресторанов в шаговой доступности, что добавляет удобства.
Однако есть аспекты эксплуатации и технического обслуживания, которые можно было бы улучшить. Путь от парковки до номера не очень удобен — нужно припарковаться, подняться на лифте на 1-й этаж для регистрации, затем подняться на 3-й этаж, пройти до другого корпуса и снова подняться на лифте в свой номер. Это может сбить с толку гостей, которые останавливаются здесь впервые, особенно с багажом. Доступ к удобствам также требует пересадки на лифте и может быть дезориентирующим без более четких указателей или инструкций.
Сами удобства неплохие — подогреваемый бассейн на крыше, тренажерный зал, сауна, игровая комната и караоке-зал — но одна проблема безопасности бросается в глаза.

Обслуживание в номере было ужасным: когда мы попросили помочь настроить телевизор, никто не пришел, в ванной комнате горячая вода была только для тропического душа, а из ручного душа — только холодная, двери были очень тяжелыми и их было трудно открывать.

Как это может быть 3 звезды? Регистрация прошла быстро, а персонал был очень отзывчивым. Лобби и парковку очень легко найти. Даже не нужно прикладывать карту для входа и выхода. Парковка тоже бесплатная. Номер чистый, удобства новые. В этом месте нет ничего плохого!

Отель Windmill Upon Hills расположен в стратегически выгодном месте: в пешей доступности множество ресторанов. Просторный номер идеально подошёл нашей большой семье, а парковка была удобной. Однако есть и недостатки: регистрация была очень медленной, и нам пришлось несколько раз пересаживаться с одного лифта на другой, чтобы добраться до парковки.

Плохое обслуживание. Караоке-зал платный, 1 час стоит 100 ринггитов. Крытая игровая площадка до 22:00 закрыта. Но она работает с 7:00 до 22:00. Крытая игровая площадка 1-го уровня платная, но она маленькая, лучше играть рядом с Tesco 😓 Охранник невоспитанный, злится на клиентов в присутствии большого количества людей. Мы ожидали, что в отеле будет кондиционер, но обычный вентилятор — это как обычная квартира в аренду. Парковка бесплатная только для 1 машины, остальные платные… 4 взрослых, доступ только по одной карте. Комната для пикбола платная, игрушки не включены, SDN. BHD.
Уборки нет, когда спрашиваешь персонал, кто убирает другие номера, они отвечают: «Приходится нести мусор самим и выбрасывать его возле лифта». Грязный балкон с видом на лес… Я рассчитываю заплатить много, чтобы спокойно отдохнуть и не выходить на улицу… Но хм… Клянусь… НЕ РЕКОМЕНДУЮ ‼️
Пишу отзыв честно, не хочу, чтобы вы пожалели…
Руководству, пожалуйста, предупредите… Не любят наказывать клиентов. Лучше, если персонал объяснит все детали… Не позволяйте клиенту нарушать условия, не объяснив всё подобным образом… Повторюсь… НЕ РЕКОМЕНДУЮ ‼️

ВНИМАНИЕ: Худшее обслуживание в апартаментах. Номер не был убран на должном уровне, на детских кроватях кишели муравьи, а во дворе бегали тараканы. Я попросил переселить меня, но с меня хотели взять дополнительную плату, хотя я оплатил номер премиум-класса для своей семьи.
Плохое управление и обслуживание клиентов. Слишком много времени на телефонных звонках.
Я попросил снова убрать номер, когда мы были в Гентинге, но уборка так и не была сделана. В 23:00 они начали уборку! Я был очень зол и раздражен и в тот же вечер уехал домой. Деньги на ветер.
На месте не было менеджера, которому можно было бы передать мои жалобы, а весь персонал ужасно общается с клиентами.
Никогда больше не остановлюсь в отеле с управлением Flash Group.
Это был мой самый ужасный опыт, и он испортил нам отпуск в Гентинге.

Обожаю это место. Каждый раз, когда еду в Гентинг-Хайлендс, обязательно останавливаюсь здесь. Главное, что здесь нет привидений, ребята. Под отелем много ресторанов, большой бассейн, всё идеально, история просто замечательная. Очень рекомендую.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Здание очень аккуратное и чистое, выделяясь на фоне других, поскольку это самое высокое здание в этом районе. Кондиционера нет, только вентиляторы, но благодаря прохладному климату здесь было очень комфортно. Апартаменты хорошо оборудованы всем необходимым для приготовления пищи, холодильником, стиральной машиной, горячей водой, телевизором и даже сушилкой для белья на балконе. В апартаментах две спальни: одна с большой кроватью, другая с односпальной. С балкона открывается прекрасный вид. В целом, здесь есть всё необходимое для комфортного и удобного проживания.

Регистрация и поиск номера были настоящим кошмаром. Пришлось идти в совершенно другое здание, довольно далеко, и подниматься в гору, чтобы зарегистрироваться. Поиск номера был очень запутанным, потому что в отеле два вестибюля и лифты, а персонал не мог объяснить, куда идти и где находится номер. В общей сложности регистрация заняла больше часа. Мы не смогли воспользоваться удобствами, потому что они находились в другом здании, куда мы не могли попасть. Лифты тоже были очень медленными. Кажется, ими управляет Swiss Garden Hotel, что ещё больше всё запутывало. Единственным плюсом был номер, который был чистым и уютным.

Крайне разочаровывающий опыт. Персонал на стойке регистрации крайне непрофессионален. Один человек говорит одно, а через час другой ему полностью противоречит. Если вы думаете остановиться здесь, я настоятельно не рекомендую этого делать. Скорее всего, это испортит вам день.

Обслуживание клиентов в этом объекте размещения очень плохое. Мне нужно ждать больше часа, чтобы уточнить мое бронирование на Agoda. Объект размещения cakap мое бронирование takda, но agoda takda hantar email или уведомление. Я жду целый час просто так. В конце концов они отменяют мой номер, и мне нужно забронировать новый номер. Для нового номера мне нужно ждать еще час! как что? я никогда больше сюда не приеду, пока не умру навсегда! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.

Место возле Гентинг-Хайлендс создавало странное, почти постапокалиптическое ощущение из-за многочисленных заброшенных зданий поблизости. Это была не та расслабляющая обстановка, на которую мы надеялись.
В самой квартире были серьезные проблемы с гигиеной. Мы обнаружили заметную проблему с муравьями на кухне и в гостиной, что было весьма неприятно. По всей квартире также стоял стойкий запах затхлого сигаретного дыма, что очень отталкивало. Что еще хуже, полотенца были грязными, а плесень была видна не только на одеяле, но и по всей квартире.
Получение горячей воды также было неудобно. Вам приходилось активировать переключатель, а затем ждать добрых 15 минут, прежде чем стало действительно тепло.
В целом, этот опыт был немного похож на мошенничество. Поскольку мы путешествовали с шестимесячным ребенком, они заявили, что стандартная квартира нам не подходит, и направили нас в гораздо большую и более дорогую квартиру. Было ощущение, что нами воспользовались и переплатили за некачественное место с серьезными проблемами с чистотой.
Это было очень разочаровывающее пребывание, и я настоятельно советую всем, кто рассматривает это жилье, поискать другое место. Не рекомендуется вообще.

Расположение расположено в курортной районе гентинг-хайленд, паханг.
Адрес: джалан пермай, проспект гентинг пермай,
69000 гентинг хайленд, паханг.
Мое резюме, атмосфера может быть простой или простой, если вы хотите приезать сюда на отдых отдыха. Я приходю сюда много раз, чтобы наполнить пространство покоя сердца. 😄
Цена по-прежнему доступная.
Внедрение услуги по-прежнему есть слабые слабости. Руководство должно быть чувствительным и попытаться это исправить.
Вкус разных народов.
В жизни нет ничего идеального. Нам нужно контролировать похотность и желание, чтобы адаптироваться в жизни, чтобы быть совершенными. 🫠👍
Февраль 2025 года.

Обзор:
У меня был очень разочаровывающий опыт общения с администратором в этом отеле. Мы просили ранний заезд всего за 30 минут, но они отказались без какой-либо гибкости, хотя отель, казалось, не был полностью забронирован. В вестибюле также нет Wi-Fi, что очень неудобно для гостей. Что еще хуже, на улице шел дождь, а персонал по-прежнему не проявлял никакого беспокойства или желания помочь. Отношение администратора было неприветливым и бесполезным, заставляя нас чувствовать, что нас не ценят как гостей. В целом обслуживание было плохим, и я бы не рекомендовал этот отель, если вы ожидаете хорошего гостеприимства.

Отель хороший и удобный, но я не могу сказать многого о туалетных принадлежностях. Я не понимаю, что приходится ждать 15 минут горячей воды плюс одна из комнат, в которой мы остаемся, на выключателе из-за неисправности горячей воды, что еще больше расстраивает. Еще один фактор, который я должен был упомянуть, — это биде для ванной комнаты, напор воды — это просто шутка, которая имеет такую ​​​​же мощность, как и обычный шланг, которым вы будете мыть машину.

Ездил сюда на короткий отпуск. Комната была действительно просторной и очень чистой. Рядом с этим местом есть множество магазинов и ресторанов. Легко поесть вне дома или просто заказать еду.
Бассейн был хорошим. Но было не так жарко. Просто нормальная температура. Но приятно купаться ночью. Вид с крыши был потрясающий. Горячее джакузи не работало. Как и некоторые другие удобства. Лифт иногда может быть хлопотным.
Есть хорошая игровая площадка для детей. Парковка тоже была легкой. Тем не менее, регистрация может быть немного запутанной. Нужно вернуться, чтобы зарегистрироваться.
В целом, очень приятное пребывание.

Комната большая и чистая. Очень удобно для 2 человек.
Этот отель находится недалеко от множества ресторанов, магазинов и торговых центров.
У них есть ухоженный бассейн, сауна и тренажерный зал. Для посещения бассейна необходима соответствующая одежда — охранник будет часто проверять. (Джерси не допускается)