Le Vert Boutique Hotel

2.8
«УЖАСНО, не рекомендую! »
Я не рекомендую этот отель. При заселении нам дали первый номер, но кондиционер протекал, с техниками было трудно общаться, и у них было очень плохое отношение. Мы попросили поменять номер, но нам отказали. После того, как нам наконец удалось поменять номер, нам дали номер, в котором сильно пахло мочой. Администратор на ресепшене утром и вечером очень груб. Обслуживание было плохим, кровать жесткая, как будто спишь на пружине, и грязная, а цена была неоправданной. Надеюсь, вы обратите внимание на обслуживание клиентов и чистоту, руководство отнесется к этому вопросу серьезно.

Уважаемая администрация отеля!
Я пишу, чтобы официально выразить свое недовольство качеством обслуживания во время моего недавнего пребывания в вашем отеле.
У меня было подтвержденное бронирование номера на 15 января 2026 года. Я прибыл в отель для регистрации заезда в 18:45, что значительно позже указанного вами времени регистрации заезда — 15:00. Однако сотрудник на стойке регистрации сообщил мне, что мне нужно подождать, потому что сотрудники ресепшена ушли на перерыв. Как гость, мы были очень недовольны и разочарованы этим объяснением. Недопустимо, чтобы гостя, прибывшего в разрешенное время регистрации заезда, просили подождать из-за перерыва персонала.
Кроме того, сотрудник на стойке регистрации (который не был малайзийцем; я не уверен, был ли он индийцем или бангладешцем) непрофессионально отреагировал на ситуацию. Только после наших настойчивых просьб он связался с персоналом на ресепшене.
Когда наконец прибыл персонал на ресепшене, нас обслуживал мужчина-малайец, но он сделал это без приветствия, обратившись ко мне лишь со словами: «Йе Энчик». Это не тот уровень гостеприимства, которого ожидаешь от отеля, особенно от постоянных гостей.
Кроме того, при выезде на следующее утро в 6:35 мы столкнулись с еще одной серьезной проблемой. Ресепшен был заперт, и на стойке регистрации не было персонала. После ожидания и отсутствия помощи у нас не было другого выбора, кроме как бросить ключ от номера внутрь через отверстие.

Отличное соотношение цены и качества. Я очень доволен выбором этого отеля. Я читал некоторые отзывы, в которых говорилось, что здесь шумно и трудно спать из-за близости к дороге, но это совсем не так — ночи были очень тихими. Единственным недостатком был не очень удобный матрас, но это не повлияло на мой сон.
Завтрак был простым, но сытным, с возможностью выбора основных сортов кофе. Это был завтрак в малайзийском стиле, который мне очень понравился. Мне также понравилась уютная атмосфера ресторана и вид — и то, и другое было очень приятно. В целом, отель полностью оправдывает свою цену, действительно отличное соотношение цены и качества и подходит для отдыха. Я обязательно вернусь сюда в будущем.

Расположение довольно удобное: внизу есть магазин 7-Eleven, а рядом Family Mart, Starbucks и другие магазины, что делает повседневную жизнь очень комфортной.
Однако матрас в номере так себе; длительный сон на нём может вызвать боли в спине. Поскольку отель находится рядом с главной дорогой, по ночам может быть шумно, поэтому тем, кто боится тишины, стоит взять с собой беруши.

Звукоизоляция здесь ужасная, шум проезжающих велосипедов и машин будет слышен всю ночь. Даже если соседи закроют дверь, можно проснуться.
Бесплатной парковки нет, только ограниченное количество платных мест на этаже LG и ниже.

Отличный отель, но расположен Радом с дорогой и в номерах очень шумно.

Пожалуйста, не совершайте ошибку, останавливаясь ​​в этом отеле.
1. В отеле клопы.
2. Номера грязные. Немытые кофейные кружки и грязные туалеты при заселении.
3. ПАРКОВКА ЗАПРЕЩЕНА, если вы заселитесь поздно.
4. Охрана заставит вас заплатить 50 ринггитов за парковку.
5. К номерам ведут только эскалаторы, поэтому поднимать багаж и коляску сложно и опасно.
6. Ужасный и жуткий персонал горничных.
ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ РАЗОЧАРОВАНИЯ.

1. Неудобный подъезд к отелю. Каждый раз приходится подъезжать к кольцевой развязке Готонг и разворачиваться, чтобы вернуться в отель.
2. Парковочных мест здесь недостаточно, и, по словам сотрудников ресепшена, они работают в порядке живой очереди. Из-за отсутствия крытой парковки нам пришлось припарковаться перед отелем и заплатить 50 ринггитов. Об этом нигде не упоминается ни на сайте отеля, ни на платформах бронирования. Мягко говоря, ограбление средь бела дня.
3. Несмотря на табличку «Не въезжать», уборщицы всё же зашли в номер для уборки. Этого раньше никогда не было.
4. Сотрудница ресепшена очень недружелюбна и не готова помочь, когда мы заговорили о проблеме с парковкой. Её ответ был простым: «Недовольны, пишите жалобу».
5. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами парковки перед выбором этого места.

Этот отель расположен между улицами Джентинг Пермай и Готонг Джайя. Если проехать по перекрёстку, нужно сделать большой разворот.
Отель двухэтажный, и, предположительно, это торговая зона, которую здание переоборудуют под отель.
1) Нет бесплатной парковки.
2) Недостаточно парковочных мест для клиентов.
Парковка на первом этаже стоит 50 ринггитов.
Парковка у съезда перед LG1 стоит 20 ринггитов.
Максимальное количество мест на парковке на весь день — 11, но места для всех недостаточно.
Выход на дорогу немного шумный, а выход на улицу — тоже неплохой вариант, но в номере нужно быть осторожнее.
В одном номере пахнет из ванной, в другом — кондиционер не охлаждает.
С учётом цены, советую выбрать другой отель.
Пол липкий, приходится постоянно носить одноразовые тапочки.
В номере нет тусклого света, ни над кроватью, ни прикроватной лампы, а основной свет после выключения гаснет. Нет подсветки телевизора и стола. Либо слишком яркий, либо слишком тёмный.
На каждом этаже есть кулер с водой, поэтому будьте осторожны. Он полный, но никто за ним не следит.
Персонал нормальный, довольно дружелюбный, и если им позвонить, они очень быстро реагируют.

Я провела в этом отеле 3 дня и 2 ночи, и это был настоящий кошмар.
Как только я заселилась, я попыталась закрыть щель между кроватью и стеной, потому что со мной был маленький ребенок, и то, что я обнаружила, меня ужаснуло. Под кроватью было грязно: использованные салфетки, гостиничные тапочки, куча пыли – очевидно, номер давно не убирали как следует.
В ванной комнате стоял ужасный запах, совсем не такой, как должен быть в отеле. Я пыталась всё это стерпеть, думая, что это единичный случай.
Но потом случилось самое ужасное – ПОСЕЛЬСКИЕ КЛОПЫ. Да, настоящее нашествие. Я проснулась с болезненными, зудящими укусами, и теперь, неделю спустя, они всё ещё ужасно чешутся. Это просто недопустимо.
Я написала в отель, но всё, что они смогли сказать, было «извините». Я попросила компенсацию, а теперь они меня полностью игнорируют.
Это было не просто разочарование. Никому не пожелаю подобного опыта. Избегайте этого места любой ценой.

Что касается номера и удобств, всё в порядке. Главное, что нужно помнить: в этом отеле достаточно парковочных мест. Платных парковок для гостей отеля достаточно для всех. Кто первый пришёл, тот и обслужен… А когда один из гостей спросил про парковку, руководство отеля просто ответило: «Извините, у нас нет другой парковки, вам придётся припарковаться в другом месте»… Что за хрень? Вы хотите, чтобы я припарковался на дороге?

Мы прибыли в аэропорт Куала-Лумпура в 7:00 утра и сразу же отправились в этот отель. Мы оплатили семейный номер с ранним заселением. Войдя в ванную комнату, мы обнаружили, что сиденье унитаза сломано, то есть оно было неплотно закреплено, что создавало серьёзные неудобства. Кроме того, около 10:30 мы физически устали и хотели немного вздремнуть. Однако мы услышали, как какие-то рабочие рядом с нашим номером без всякой причины стучат в стены. Это помешало нам уснуть, и мы не могли спокойно спать, поэтому решили пойти осмотреть достопримечательности. После долгого и холодного дня в курортном комплексе Genting мы вернулись в отель и хотели принять горячий душ. Однако «горячая» вода оказалась совсем не тёплой. После моего звонка на ресепшене сказали, что мне нужно включить что-то рядом с дверью (о чём не сказали при заселении). Прождав больше часа, вода была едва тёплой, а через несколько секунд стала очень холодной, то есть горячей воды даже не было. Мы попытались дозвониться до администратора, который передал наши опасения команде техобслуживания. Когда команда прибыла, они попытались решить проблему с водой и сказали, что в тот момент в отеле «всё ещё» дежурил менеджер (поскольку инцидент произошёл довольно поздно ночью). Однако в отеле не было настоящего «менеджера», отвечающего за решение проблем, что создавало полный хаос, и команда техобслуживания ничего не могла поделать с холодной водой.

Зарегистрировался на ночь, и в целом это был неплохой опыт с несколькими недостатками.
Регистрация прошла быстро, возможно, потому что я приехал поздно, около 22:00. После регистрации я поднялся на эскалаторе на два этажа вверх, чтобы попасть в номер. Сам номер был простым, но чистым. И спальня, и ванная были в удовлетворительном состоянии. В номере был телевизор (YouTube был доступен, но другие каналы платные), чайник, горячая вода и кондиционер.
Однако кровать была не такой, как те, что вы обычно видите в отелях — она была упругой, а подушки были довольно плоскими, что может быть удобно не всем.
Одним из главных недостатков был шум. Окно номера выходило на главную дорогу, и внешний шум всю ночь и раннее утро был очень громким и мешал. Это существенно влияло на качество сна.
Еще одна проблема была с парковкой. Парковочных мест было не только мало, но и она не была бесплатной — гостям приходилось платить. Я считаю, что отелю стоит рассмотреть возможность предоставления бесплатной парковки для гостей или, по крайней мере, обеспечить достаточное количество мест. В целом, для недолгого пребывания вполне сойдет, если вы не слишком чувствительны к шуму и не слишком требовательны к комфорту. Но некоторые улучшения не помешали бы.

Поездка в конце мая:
Мы бронируем номер в последнюю минуту, чтобы заранее забронировать его на четверг вечером и приехать пораньше в пятницу (03:00), так как бронирование у нас уже есть на фактическую пятницу.
Мы были удивлены, когда приехали в отель в 3 часа ночи, а стойка регистрации была наглухо закрыта. Мы подошли к охране, и он сказал, что стойка регистрации закрыта и вернемся только в 7 утра. На стойке регистрации есть слот для ключа-карты от номера на раздвижной двери с замком. (Мы были шокированы, и это первый раз, когда мы столкнулись с отелем, где нет стойки регистрации в определенное время). После полуночи стойки регистрации нет. Поэтому рекомендуется указывать время прибытия при бронировании.
Мы бронировали дешевый номер, чтобы просто поспать после долгой поездки. Номер без окна.
Кровать была жесткой, подушка слишком мягкой… Доплатили немного, чтобы получить номер с балконом, на том же этаже, в большей комнате и с двухдверным холодильником. Но все равно 2 подушки были мягкими. Расположение хорошее. Кондиционер не такой уж холодный, но я ставлю большой палец вверх уборке. Они быстро доставляли заказы или выполняли потребности гостей. Но весь персонал в отеле только до полуночи. Так что всё необходимое, пожалуйста, купите до полуночи. В холле есть магазин 7-Eleven и магазин товаров повседневного спроса без персонала. Вход по сканеру лица.
Over был нормальным. Бесплатной парковки в отеле нет. Ночь стоит 11 ринггитов.

Стоит своих денег! Комната чистая. Расположение тоже ок. Цена в порядке. Мы забронировали люкс с 2 спальнями. Звукоизоляция очень хорошая. Малыш может хорошо спать, даже когда каждое утро мчатся машины, лол!
Всего 1 проблема, интернет не очень хороший. Не уверен, используете ли локальные данные. Wi-Fi в гостиной и данные в порядке. Но внутри номера Wi-Fi плохой, а передача данных очень медленная.

В зависимости от того, что вы ищете в этом 2-этажном отеле, расположенном в многоквартирном доме, все зависит от того, что вы ищете.
Расположение хорошее, так как оно находится рядом с аутлетом премиум-класса, закусочными, станцией канатной дороги и несколькими фермами. Номера довольно приличные для этой ценовой категории. Обычно здесь немного тише, хотя он находится прямо рядом с главной дорогой вверх/вниз по горной местности. Обслуживание быстрое, так как несколько раз мне требовалась помощь, и они очень быстро реагировали и помогали.
С другой стороны… Не так много безопасности, так как любой может просто подняться на эскалаторе на уровень своей комнаты. Парковка платная, стоимость составляет 11 ринггитов в день. Учитывая низкие этажи, к сожалению, нет особенно хорошего вида на холмы.
Это отель, но немного похоже на проживание в семье.

В целом все в порядке, учитывая цену, которую мы платим за номер для 4 взрослых.
Тем не менее, я удивлен, что отель работает всего 3 года, он должен быть в хорошем состоянии, но накрытый унитаз в ванной был испорчен и, к сожалению, соскользнул и ударил мою жену по руке. Я надеюсь, что руководство проверит или поддержит номер, особенно ванную.
Кроме того, немного наблюдений и моего мнения: —
> Ванная комната в плохом состоянии, особенно крышка унитаза (см. Фото).
> Комната была для 4 взрослых, но туалетные принадлежности подготовлены для 2 взрослых. Я знаю, что мы можем запросить больше, но вопрос в том, что номер, который мы заплатили, был рассчитан на 4 взрослых, почему предоставляют только 2, ожидая, что мы поделимся? Я считаю, что в целях гигиены его следует предоставлять независимо от пребывания людей (2 геля-шампуня и 2 геля для ванн — см. Фото).
> Парковка не включена в стоимость. Парковка на цокольном этаже рассчитывается по почасовой цене, максимум 11 ринггитов в день.
> Шум со стороны дороги, т. К. Выход на главную дорогу (автомобилисты проезжают даже в полночь)
> В описании отеля неясно, где предоставляется указанный фен, но он предоставляется по запросу через обслуживание номеров.
> Если вы планируете добавить завтрак, выбор продуктов невелик, т. Е. Наси Лемак, жареный куай-тиу, жареный рис по-китайски, острая курица, яичница-болтунья, хлеб, кофе, чай, молоко и фрукты.