Royale Chulan Seremban

Мы остановились в отеле Royal Chulan Seremban и приехали около 15:00. К сожалению, наш номер был готов только около 16:50. Мы бронировали номер напрямую через сайт отеля и заранее сообщили им о времени нашего приезда. Персонал объяснил, что в тот день уборка номеров была медленной.
В качестве компенсации за задержку отель предложил нам коктейли, пока мы ждали, за что мы им благодарны.
Сам номер был просторным, а кровать – очень удобной. Однако я заметила в номере сильный чистящий спрей, и на некоторых поверхностях остались видимые следы от него. К счастью, постельное белье было чистым и удобным.
Ванная комната была в целом чистой и сухой, но на зеркале и стеклянной душевой двери все еще были видны пятна. Сантехническое оборудование в ванной комнате также выглядит довольно старым. Некоторые деревянные детали вокруг раковины начали трескаться из-за влажности, и, к сожалению, утром я даже получила небольшую царапину от занозы, когда чистила зубы.
Мне также было некомфортно пить воду из крана с фильтром в ванной. Электрический чайник выглядел довольно грязным, возможно, от предыдущего гостя, который кипятил в нем чай с молоком. Внутри были видны следы пригорания, и даже остатки чая застряли в фильтре.
Из положительных моментов: кондиционер работал очень хорошо, и в номере было приятно прохладно, хотя напор воды в душе был довольно слабым.
Завтрак на следующее утро был приятным, особенно станция приготовления роти канаи, где все было свежеприготовлено и вкусно.

Провела замечательные два дня на Китайский Новый год в отеле Royale Chulan Seremban. Завтрак "шведский стол" был на удивление разным в оба утра. Номера чистые, и мне очень понравилась ванна с очень горячей водой.

Заселились в воскресенье по работе. Приехали в 17:30, а номер всё ещё не был готов. Пришлось ждать до 18:30. На ресепшене отказались удовлетворить нашу просьбу о позднем выезде, хотя мы не могли заселиться сразу по прибытии. Такого не должно быть в 4-звездочном отеле.
Розетки в номере не выдерживали достаточного напряжения для зарядного устройства Xiaomi мощностью 120 Вт. Когда я пожаловался на стойку регистрации, мне сказали, что зарядное устройство сломано. Отелю нужно модернизировать электросистему и перестать обвинять гостей, потому что моё зарядное устройство лучше работает дома.
Превосходный номер. Чистый. Полностью покрыт ковром. Понравился быстрый напор воды и хороший водонагреватель. Кондиционер старого образца, но всё ещё работает нормально.
Удобный письменный стол и стабильный Wi-Fi. Очень удобно для работы.
Большое меню завтраков. Вкусный жареный рис. Большой выбор выпечки и хлеба.
Хороший тренажерный зал.

Мы с мужем заселились в пятницу и выехали в воскресенье. В целом, я осталась очень довольна обслуживанием. При заселении не требовался залог, что было большим плюсом. Найти номер было легко, а двухместный номер люкс оказался очень просторным.
Все удобства, указанные при бронировании, были предоставлены и работали исправно. Душ и туалет были чистыми. В шкафу были дополнительные подушки и тапочки, а также сейф для хранения ценных вещей.
Бассейн открыт с 16:30 до 18:45, и мусульмане могут купаться при условии соблюдения дресс-кода. Персонал был очень любезен и услужлив. Завтрак подавался на уровне L — для меня он был неплохим, ничего особенного.
Единственным недостатком был матрас. Он был довольно жестким, и у нас с мужем в итоге болела спина, и мы плохо спали. В остальном все было хорошо.
В целом, я бы оценила это место на 4 из 5 звезд.

Мы спонтанно запланировали поездку в Серембан на свадьбу друзей, поэтому забронировали только одну ночь. Но мы были так довольны обслуживанием, что решили продлить пребывание. Хорошо, что у нас были другие планы, ха-ха. Хотя регистрация заняла час в очереди, к счастью, обслуживание было на высшем уровне. Мы поговорили с сотрудником, и он сказал, что главная достопримечательность — это бассейн, с чем я полностью согласна :). Если понадобится, я могу снова привезти сюда свою семью, если снова поеду в Серембан.

Каждый раз, когда я приезжаю в отель Royal Chulan Seremban, у меня остаются прекрасные впечатления. Последние две недели я обещал сотруднику ресепшена, господину Фарису, оставить отзыв об этом отеле. Я очень благодарен им за понимание, что со мной приехали дети и родители, и они разрешили мне ранний заезд. Завтрак тоже потрясающий, особенно самбал с кальмарами, который отлично сочетается с лемпенгом. Спасибо еще раз Фарису и всей команде.

Со мной произошел странный случай в ресторане для завтраков. Я опоздал в то утро и пытался быстро получить необходимые продукты до закрытия стойки. Индийский джентльмен, который, по-видимому, контролировал ситуацию, похлопал меня по плечу, напоминая, что еду нужно съесть в ресторане. Полагаю, он был уверен, что я собираюсь взять еду с собой, но это было не так.
Затем он сообщил об этом индийской сотруднице, которая периодически наблюдала за мной во время завтрака. Это создало неприятную атмосферу, и мне захотелось поскорее закончить. Как только я сказал, что закончил, она тут же убрала со стола оставшиеся пирожные и роти прата. Остается только надеяться, что эти блюда не предназначались для повторного использования на следующий день.
Я считаю, что гости отеля должны чувствовать заботу, а не пристальный надзор. Надеюсь, руководство рассмотрит этот вопрос, чтобы обеспечить будущим гостям более комфортные и уважительные условия питания.

Останавливались здесь на одну ночь, и номер был очень просторным, с очень большой ванной комнатой. Номер немного староват, но всё равно невероятно хорош за такую ​​цену.
Можно попросить питьевую воду в любое время, что приятно. Персонал тоже очень дружелюбный.
Бассейн – моя любимая часть: прекрасная атмосфера и окружение природой. Номер определённо соответствует названию «Королевский Чулан» – очень удобный и стильный.
Обязательно вернусь снова.
Завтрак без комментариев, так как он не был включён в моё бронирование.

Приходите сюда снова… Мне всегда нравились здешние завтраки… но особенно мне нравится то, что вы улучшили… Нравится рождественский декор… очень нравится…
Стефани — одна из лучших, всегда встречает меня с улыбкой 😍спасибо…
Зато мне нравится чакой…

19 октября 2025 г. Высокий мужчина-сотрудник в ресторане, где мы завтракали, хотя это было в прошлом месяце, я очень злился, пока не вспомнил. Мой годовалый сын и моя дочь завтракали в то время, пока я ел, этот мужчина-сотрудник отругал меня и сказал, что я не могу есть в этом ресторане, потому что мой сын мокрый, но не слишком мокрый, просто немного мокрый. Да, мы были неправы, но если бы персонал хотел отругать меня, они бы отругали меня после того, как мы поели. Он отругал меня так громко, что люди позади нас услышали и спросили, почему… это было действительно ГРУБО. Разговаривая со мной, там была охрана, которая, казалось, разговаривала громко, как будто мы совершаем большое преступление… мне стало стыдно за тех, кто был вокруг меня в том ресторане, потому что они смотрели на меня так, будто я совершаю большое преступление. Это было действительно грубо. Если бы я мог, я бы не хотел снова смотреть в лицо этому сотруднику. Мухаммад шах бин абдул хан мой муж. Если я расскажу об этом мужу, я не знаю, что произойдет.

Был там несколько дней на семинаре. Еда была вкусной. Разнообразный завтрак и ужин. Номера просторные, с горячей водой. В ванной тоже была ванна. Парковка отличная. Просторная и удобный подъезд.

Мы с семьёй прекрасно провели время на сегодняшнем приветственном чаепитии! Нас встретили мистер Адвин, мистер Фазли и Стефани, которые с улыбкой на лице до самого конца обслуживали нас превосходно. Вся еда была восхитительной и вкусной! Мы здесь уже второй раз! Обязательно придём сюда снова!

Абсолютно разочарован этим так называемым 4-звёздочным отелем. Я проснулся посреди ночи и обнаружил, что под одеялом ползает таракан, что совершенно недопустимо для любого отеля, не говоря уже о том, который претендует на 4 звезды. Вдобавок ко всему, вода из-под крана была желтоватой, что заставило меня усомниться в их гигиенических нормах.
Я подал жалобу до выезда и потребовал компенсацию за неприятные впечатления, но ответ был совершенно неприемлемым. Дежурный менеджер, Хакими, предложил мне «повышение категории номера» на следующее проживание — как будто я вообще когда-либо захочу вернуться после такого ужасного опыта. Хуже того, они ожидали, что я заплачу за другой номер в качестве «компенсации».
Кроме того, забронированный мной номер был не обычным, а представительским люксом, за который пришлось доплатить, но его состояние и обслуживание были гораздо ниже ожиданий.
Помощник менеджера, Фарахида Фарич, отказалась связаться со мной в тот же день, чтобы решить проблему, продемонстрировав полное отсутствие профессионализма и нежелание действовать быстро.
Этот отель не стоит ни ваших денег, ни вашего спокойствия. Низкая гигиена, плохое управление и полное отсутствие ответственности. Точно не 4 звезды — скорее, обслуживание на уровне звёзд.

Номера в хорошем состоянии, чистые и просторные, но немного устаревшие. В ванной комнате слабый напор воды, что неудобно для купания.
Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный и внимательный.
Я не пробовал ни еду, ни удобства, так как останавливался там на короткую ночь.

Очень устаревшее здание. Чистота тоже оставляет желать лучшего. В окрестностях нечего осматривать. Открытый бассейн — это плюс, но он также нуждается в капитальном ремонте. То, что, по-видимому, было теннисным кортом рядом с бассейном, заброшено и заросло. Выбор блюд на завтрак скудный.

Думаю, это лучший отель в Серембане.
Я останавливался там на несколько ночей.
Несмотря на то, что отель старый, номера чистые, туалет тоже чистый, разве что душевая зона могла бы быть чище. Очень большой и просторный. Хорошее обслуживание. Холодильник и утюг сломаны, но после звонка в службу поддержки их быстро заменили. Номера тихие и комфортные. Потрясающий завтрак с большим выбором. Вода в бассейне прохладная, есть хорошее джакузи. Правда, качество воды могло бы быть чище, если бы в ней было меньше листьев. Кроме того, в воду залетело насекомое, но в целом всё равно неплохо. Однозначно поставил бы 5 звёзд, если бы он был новее. В целом, отличный отдых, и обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в Серембане.

Большой отель в Серембане, который уже не в лучшем состоянии. Номера относительно просторные и имеют все основные удобства, но не хватает более современных приспособлений. Мы несколько раз удаляли некоторые ошибки из нашей ванной комнаты. В остальном он чистый, просто устаревший.
Есть разумно украшенный завтрак «шведский стол» с выбором блюд западной и азиатской кухни. Но опять же, относительно простой.
В целом обслуживание дружелюбное. Если смотреть на соотношение цена/качество, это вполне приемлемый выбор. Если у вас правильные ожидания, этот отель — прекрасный выбор.