Мое пребывание в этом отеле имело как положительные, так и отрицательные стороны. При регистрации мы немного разочаровались, так как процесс был несвоевременным. Мы приехали в 15:15, но наш номер не был готов, и нам пришлось ждать примерно до 15:50, прежде чем мы смогли в него попасть.
К сожалению, во время нашего пребывания возникла проблема с засором унитаза, для устранения которой поздно ночью потребовался техник. Кроме того, шампунь и гель для душа, предоставленные в ванной, были не полностью пополнены; я использовала их всего несколько раз, и затем запасы закончились, что было неудобно.
Из положительных моментов можно отметить, что персонал был дружелюбным, внимательным и быстро реагировал на наши просьбы. Их обслуживание заслуживает похвалы и сделало наше пребывание более приятным, несмотря на неудобства.
Для улучшения я бы предложила команде горничных обеспечить тщательную проверку номеров перед заселением гостей и во время уборки, чтобы поддерживать их в хорошем состоянии и обеспечивать наличие необходимых принадлежностей. Также туалетные принадлежности следует регулярно и своевременно пополнять, чтобы избежать неудобств для гостей.
К сожалению, завтрак оказался довольно разочаровывающим. Выбор блюд был ограничен, мест для сидения мало, а еда была безвкусной, что сделало обед довольно неприятным.
В целом, хотя обслуживание персонала заслуживает похвалы, отелю не помешало бы улучшение технического состояния, более внимательная уборка номеров и более качественный завтрак.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, во время нашего пребывания возникла проблема с засором унитаза, для устранения которой поздно ночью потребовался техник. Кроме того, шампунь и гель для душа, предоставленные в ванной, были не полностью пополнены; я использовала их всего несколько раз, и затем запасы закончились, что было неудобно.
Из положительных моментов можно отметить, что персонал был дружелюбным, внимательным и быстро реагировал на наши просьбы. Их обслуживание заслуживает похвалы и сделало наше пребывание более приятным, несмотря на неудобства.
Для улучшения я бы предложила команде горничных обеспечить тщательную проверку номеров перед заселением гостей и во время уборки, чтобы поддерживать их в хорошем состоянии и обеспечивать наличие необходимых принадлежностей. Также туалетные принадлежности следует регулярно и своевременно пополнять, чтобы избежать неудобств для гостей.
К сожалению, завтрак оказался довольно разочаровывающим. Выбор блюд был ограничен, мест для сидения мало, а еда была безвкусной, что сделало обед довольно неприятным.
В целом, хотя обслуживание персонала заслуживает похвалы, отелю не помешало бы улучшение технического состояния, более внимательная уборка номеров и более качественный завтрак.