Klana Resort Seremban

Регистрация прошла гладко, персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер был просторным и создавал ощущение комфорта. Кондиционер был пыльным и временами казался немного тёплым. В душе был хороший напор воды, но вода была едва тёплой, и в душевой не было держателя для мыла. Внешне здание не мешало бы подкрасить. Впрочем, завтрак был неплохим.

Очень разочаровало. Детский бассейн был зелёным и грязным, взрослый выглядел так же ужасно — его явно не убирали регулярно. Весь отель выглядит старым и жутким, особенно заброшенные номера у бассейна. Никто не выдавал полотенца, а полотенца, которые нам дали, были рваными и изношенными. В туалетах не было крючков, чтобы повесить одежду.
Единственный плюс? Простыня приятно пахла. И всё. Не вернусь, если не будут сделаны серьёзные улучшения.

Пребывание здесь оставило приятные впечатления. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Недостатком была плесень на стене под столом в моём номере. Бассейн в пятницу, субботу и воскресенье был грязным. Когда я плавал, вода была грязной. Мои дети были в восторге, увидев бассейн издалека, но были разочарованы, когда, зайдя в бассейн, увидели там насекомых и мух. Еда в кафе была неплохой, но во время моего пребывания мухи были повсюду. Курорт мог бы стать отличным, если бы они поддерживали чистоту, ведь у них и так отличный персонал.

Внешне старый и устаревший, но это, вероятно, скрытая жемчужина в Серембане. Интерьер отеля чистый и ухоженный. Номер просторный, чистый с прекрасным видом на закат.

Мне понравился мой отпуск в Klana. Я жил в отдельной комнате с видом на бассейны. Я чувствовал себя исключительно. Меню завтрака было вкусным, свежим и сбалансированным с нашими ожиданиями.
Однако я был немного разочарован из-за неработающего кондиционера. Я надеюсь, что в будущем Klana будет отвечать за обеспечение хорошей работы всех кондиционеров.
Кроме того, бассейн Klana также немного разочаровал. Бассейны также должны быть очищены ежедневно или часто, особенно в выходные дни, когда много посетителей.

Тому, в каком номере я остановился (если не ошибаюсь, 9002, не помню на каком этаже) : СПИТЕ МОКРЫМИ И СУХИМИ ОТ ПОТА. Поскольку кондиционер установлен на 18 градусов по Цельсию, самая низкая температура в помещении составляет 26 градусов по Цельсию. Вечером я позвал кого-то, чтобы он починил его, но даже после этого он все еще был горячим. Мы вернулись поздно вечером с ужина, все были уставшими и хотели спать. Так что просто смиритесь с этим. К счастью, у меня есть этот веер. Клянусь, как приятно вернуться домой и поспать, пока еще прохладно. Моя сестра жила в другой комнате на том же этаже, все было в порядке, просто в комнате было холодно.
Все полы, по которым я ходил в бассейн, были покрыты грибком. Это не гигиенично. Всему персоналу (включая начальника) следует закрыться на 1-2 дня и заняться мытьем полов. Потому что на всем протяжении от отеля до дна бассейна полы покрыты плесенью. Извините, что говорю это. Я честен. Бассейн невероятно большой, так что даже при большом количестве людей не возникает ощущения дискомфорта.
Остальные удобства в порядке. Весь персонал хороший. Приятное лобби, подают вкусный завтрак.
У отеля есть потенциал стать потрясающим. Но, к сожалению, он не обслуживается должным образом.

Недавно останавливался в этом отеле, и, к сожалению, это был разочаровывающий опыт. В номере было невыносимо жарко, особенно ночью. Я связался с ресепшеном, и они прислали техника, но облегчение было лишь временным — вскоре в номере снова стало жарко. К счастью, мой номер был соединен с комнатой моих детей, поэтому мне пришлось оставить соединительную дверь открытой, чтобы подышать прохладным воздухом от их кондиционера.
В конце концов я попросил поменять номер. Новый номер был немного лучше, но он больше не был соединен с комнатой моих детей, что было довольно неудобно для нас.
Чистота была еще одной серьезной проблемой. Туалет был покрыт плесенью, особенно на стене и двери туалета, и было ясно, что его не убирали должным образом. Это было негигиенично и некомфортно.
Хотя я не вернусь сюда снова, я все равно вернусь поужинать в их ресторане, так как еда была довольно вкусной.

Регистрация прошла быстро, и персонал был дружелюбным.
Сама комната в порядке, но некоторые ленивые горничные не убрали ванную должным образом. Я попросил их помочь мне найти стулья, потому что в комнате должно быть три стула, а в моей комнате ни одного. Там было пусто. К счастью, шкафы были прикреплены, иначе мне придется их тоже искать. Они снова спросили меня, действительно ли мне нужны эти стулья. Я заплатил за услуги и удобства. Как они могли спросить меня о таком? Они даже просят несколько раз подтвердить. Надеясь, что я отменю свой запрос.
Больше всего мы здесь любим певцов. Они поют каждую пятницу и субботу. Скрась наш день.

Курорт Klana когда-то был популярным местом отдыха в Серембане, особенно во время его пика в 2000-х годах. Я учился здесь в средней школе с конца 90-х по начало 2000 года, помню, насколько она была «роскошной». К сожалению, он больше не отражает своей былой славы. Хотя стоимость номеров является разумной, общий уровень обслуживания отеля значительно снизился.
Самой тревожной проблемой был бассейн, который находился в плохом состоянии. Мы обнаружили мертвых лягушек, опасные норы и даже грязный подгузник, оставленный без присмотра — явные признаки пренебрежения, которые вызывают серьезные проблемы с гигиеной и безопасностью.
Номера были приличными с точки зрения простора и комфорта. Однако я был встревожен, обнаружив острый металлический предмет, торчащий из ковра возле входа, который мог причинить травму. Чтобы снизить риск, мне пришлось накрыть его дорожкой. Кроме того, на номер было предоставлено только два полотенца с дополнительной платой в размере 20 ринггитов за дополнительное полотенце, что казалось ненужным для отеля такого стандарта.
В целом, курорт Klana Resort имеет большой потенциал, если надлежащее содержание и внимание к впечатлениям гостей будут уделять первоочередное внимание. Акцент на чистоте, безопасности и обслуживании клиентов поможет вернуть курорту прежнюю репутацию. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим опасениям, поскольку этот некогда культовый отель заслуживает лучшего.

Предполагалось, что при бронировании будет трехместный номер (1 кровать размера «king-size» и 1 кровать размера «queen-size»), но было предоставлено 2 кровати размера «queen-size». Кондиционер медленно остывает. Потный сон Первый и последний раз останавливайтесь здесь. Настоятельно не рекомендую!
Бассейн грязный.

Я поставлю 3 звезды… потому что это заявленный 4-звездочный отель, но обслуживание 3-звездочное… позвоните в горничную, на стойку регистрации, консьержу… не ответите… вам нужно спуститься… в номере премиум-класса нет зубной щетки и пасты. Надо сходить и спросить. Комната не пропылесосилась должным образом, нет звукоизоляции, нет дополнительного дверного замка. Я поставила диван для безопасности… Отель не выглядел так, как будто за ним следили. 10 лет назад он выглядел хорошо, но сейчас выглядит плохо. Многие иностранцы не приезжают. Завтрак выглядит таким ограниченным. Рекомендуется недолгое пребывание.

Персонал на стойке регистрации был эффективным. Однако кондиционер в номере недостаточно холодный. Потребовалось много времени, чтобы техническое обслуживание пришло в норму. Много волос на подушке и ящиках. Горячая вода не работает. Окрестности отеля довольно запущены. За 311 ринггитов за номер с видом на сад с одной двуспальной кроватью и одной односпальной кроватью оно того не стоит. Я настоятельно рекомендую руководству серьезно отнестись к моим комментариям. Красивый отель, но в плохом состоянии.

Недавно я присутствовал на свадьбе своего двоюродного брата в Большом бальном зале, пока с едой все в порядке, только система громкой связи в бальном зале не соответствует качеству отеля. Пока мероприятие продолжалось, гудение из динамика было оглушительным. Я не вижу там старших технических специалистов и просто надеюсь, что новые сотрудники решат давнюю проблему с гудением. Я надеюсь, что Allson Klana сможет расследовать это дело и назначить соответствующее наказание техническим специалистам, которые предположительно являются старшими там, но не выполняют свои обязанности должным образом.

Вид на сад очень похож на сад, как будто просыпаешься уже в отеле. Боже мой, свет мрачный. Если много людей, то страшно. Бассейн большой и широкий. Красиво, если. Вы заботитесь о нем. Все здания выцветшие. Большие комнаты.

Кто хочет забронировать, просто берите обычный номер, расположенный рядом с главным корпусом. Руководство курорта больше не заботится о большом номере (2 + 1-местный номер с видом на сад и бассейн) — Блоки 7 и 8.
Сначала мне достался блок с видом на бассейн (Блок 8). Я вошел в входной блок, пол был мокрый от воды, возле стены было много грибков, было темно и запах грибка был очень сильный. Заходим в комнату, возле монеты гриб, запах гриба такой же, как и снаружи комнаты. Поэтому я решил сменить номер. Персонал очень услужливый. Большое спасибо.
Ставлю 5 звезд за обслуживание от сотрудников Джика Исмаха — если не ошибаюсь, и еще одного сотрудника-мужчины, который прислал ключ для смены номера. Не забываем об обслуживающем персонале, потому что номера чистые. Отсюда я знаю, что проблема не в персонале, потому что они старались и делали все возможное.
Для руководства отеля: если вы не хотите ремонтировать и поддерживать обе комнаты с видом на сад и бассейн, просто закройте их. Не плохо обращайтесь с оплаченными гостями, предоставляя им плохие, поврежденные и вредные для здоровья номера.

Его жилье красивое, особенно то, что с видом на бассейн и сад, прямо перед бассейном. Было недостаточно, чтобы охватить все области. Так что тот, кто спит перед эконом, может это почувствовать. Тот, что под эконом, действительно горячий, потому что он покрывает всю площадь, но все равно это нормально. Не х ок. Хорошо, что его выбор просто простой и по разумной цене. Приемлемый.

Посещал программу шариатского судебного департамента N9 в Деван Шри Джати 2, кондиционер не был чистым… он был грязный и были признаки грибка… теперь у меня очень сильная лихорадка и боль в горле.
Пожалуйста, отремонтируйте кондиционер. Используйте правильные духи и не испытывайте головокружения.