Hotel Sentral Riverview Melaka

Отель стратегически расположен недалеко от парома и супермаркета.
Я приехала в 12 часов ночи для регистрации, и мне все равно пришлось ждать, потому что еще двое гостей ждали своей очереди. Когда подошла моя очередь, я поняла, почему это заняло так много времени, потому что персонал был очень медлительным и без улыбок (возможно, она устала), а также, возможно, потому что это 3-звездочный отель и используется старая система. Залог составляет 50 ринггитов, но если у вас меньше наличных, они тоже принимают, а также 14 ринггитов для туристов (это указано в моем онлайн-ваучере).
Удивительно, но процесс выезда прошел очень быстро: как только я отдала ключ и письмо с залогом, она просто вернула залог, не проверяя номер.
Когда я вошла в номер, там был неприятный запах, я не знаю, как это описать, но это нормально, потому что у нас был большой номер с большим диваном и холодильником, а также бесплатная вода и лифт. Мне кажется, кондиционер старый, потому что когда мы понижаем или повышаем температуру, он не работает, и нам иногда бывает жарко.
К тому же, пол выглядит каким-то прогнившим, как будто если на него наступить, то он провалился, мне даже стало немного страшно 🥹
На этом мой отзыв заканчивается, спасибо!
P. S. : Фотографий номера нет, потому что мне лень, и я выехала раньше.

После завершения встречи в Муаре, Джохор, я решил остановиться на ночь в отеле Sentral Riverview (1 ночь).
Забронированный мной номер был полулюкс. Это было очень разочаровывающе как для меня, так и для персонала, потому что мне дали ванную комнату и номер с большим количеством волос.
Простыни и наволочки не были поменяны, только почищены.
Запах тела предыдущего клиента был слишком сильным.
Я позвонил, чтобы сообщить об этом сотрудникам на стойке регистрации.
Нам сказали, что если мы хотим остаться, нам нужно самим переодеться и убрать номер (причина – занятость номера на дату моего заселения).
В разгар эпидемии гриппа отель по-прежнему игнорировал чистоту и безопасность клиентов.
Я сожалею о таком отношении персонала отеля, которому было наплевать на вопросы здоровья.
А утром во время выезда нам сообщили, что номер, который мы просили поменять, был чистым, и волос на нем не было, по словам дежурного супервайзера.
Примечание: Я приложил здесь ДОКАЗАТЕЛЬСТВО. Спасибо.

22 нояб. 2025 г.
Плюсы:
Холодный кондиционер.
Бесплатная парковка.
Сильный душ.
Приятный администратор.
Хороший завтрак.
Минусы:
Воздух в номере плохой, пол грязный, его нужно подмести и вымыть.
Шкаф выглядит грязным и пахнет затхлостью/деревом.
Чайник ржавый.
Подушки на троих и не очень мягкие.
Простыня и подушка жёлтые.
Колючие и неудобные.
Матрас кажется жёстким.
Минералов нет, но есть ковёр на улице.
Гладильная доска на улице.
Телеканалы простые.
В целом: если можете себе это позволить, поищите другой отель.

В этом отеле заселение строго в 15:00. Руководство не проявляет гибкости. Персонал недружелюбен к гостям. Руководство не проявляет заботы о гостях.
Когда руководство разрешает заселение только в 15:00, очередь становится длиннее. Руководство также НЕ обеспечивает достаточное количество сотрудников стойки регистрации для регистрации гостей.
В предоставленном номере нет окна и очень неприятный запах. Качество воздуха в коридоре гораздо лучше, чем в номере.
Гостю также предоставили такой ужасный номер. Это был неприятный опыт.

Не знаю, стоит ли ставить звёзды. Останавливался на одну ночь с 11 на 12 октября 2025 года. Надеюсь, мне больше не придётся останавливаться здесь.
1. Номер 610 — холодильник и фен совершенно неисправны. Кондиционер очень маленький для большого номера на троих, хотя вентилятор был, поэтому было очень неуютно и жарко. Подоконник не обеспечивал звукоизоляции, так как отель расположен прямо на главной дороге. В 3 часа ночи там проходили гонки, и этот шум совершенно разрушил наш сон.
2. Завтрак до 10:30. Но еда уже закончилась, и её никто не добавлял. Оставили только 2-3 блюда. Ушли и позавтракали на улице.
Этому отелю действительно нужно серьёзно пересмотреть свою работу. Очень разочарованы этим неожиданным опытом 😩.

Грязные и обшарпанные номера: Номер был грязным, полным насекомых и выглядел очень старым и заброшенным. Базовые стандарты чистоты были полностью проигнорированы.
– Грубый персонал: Один из сотрудников отнёсся ко мне с шокирующей грубостью – непрофессионально и неуважительно. Некоторые недостатки можно проигнорировать, но плохое обращение совершенно неприемлемо.
– Завышенные цены без причины: Цены неоправданно высоки, особенно учитывая, что можно найти гораздо лучшие отели (некоторые даже с бассейном! ) по той же цене или дешевле.
Избавьтесь от разочарований и забронируйте другой отель. Этот отель того не стоит.

Мы случайно оказались в Малакке и заселились очень поздно, поэтому просто поддались влиянию обстановки. Но как только мы заселились, всё стало не так. В коридоре стоял неприятный запах, а в номере было ещё хуже.
Кондиционер шумел и был полон пыли. Мы едва могли спать, из-за него болела голова. Не тот отдых, который нам был нужен после долгого дня. Точно не вернёмся сюда.

Номер действительно вонял, похоже, что они управляют захудалым местом, кровать и подушка пахнут хуже всего… забронировал на 2 дня, но выеду завтра, худшее место, где я когда-либо останавливался, пожалуйста, имейте в виду, если хотите забронировать. Не стоит своих денег… кондиционер полон пыли, обогреватель при включении горячей воды вообще не дает давления, платите деньги и ожидайте, что мы будем мыться в холодной воде, предмет в номере, я думаю, из древних времен… еще раз, если вы все не хотите тратить свои деньги, пожалуйста, не бронируйте здесь.

Впервые мы остановились в отеле, в котором отключили электричество. Пришлось долго ждать ремонта. Представьте себе, что вам придется переезжать в 11:30 вечера со всеми вашими сумками. Попросили дополнительный матрас, но матрас был тонким и пыльным. Здание было старым, поэтому и удобства были старыми. Лифт доходил до 7-го этажа, но все этажи были автоматическими, поэтому он останавливался на каждом этаже. Телевизор был сломан и не мог быть включен. Вот почему так много отзывов, не так ли?
Хорошо то, что матрас, одеяло и подушки были удобными. Кондиционер тоже был хорошим. В номере не было затхлого запаха. Были полотенца, туалетные принадлежности, гладильная доска, сливки для кофе и чая и чайник. За отелем было много парковочных мест. Расположение хорошее, недалеко от Бандар-Хилир.

Неудовлетворительно, да? Номер с кондиционером не холодный. В комнате с ковровым покрытием пахнет… В коридоре жарко… в номере нет чая и кофе 3 в 1… Я заселился 2/6-3/6/2025… завтрак очень обычный… Куэй теоу белый… Только намек на перец… Жареный рис мягкий😔… В душе нет горячей воды (водонагреватель). Номер 406… другой лифт… Пожалуйста, проверьте кнопку. Очень сложно… Нажмите 1 кнопку. Все загорается.

Клопы и муравьи.
Ужасный запах плесени от ковра в общем коридоре.
Изношенные удобства и двери.
Кровать с дырками.
Я могу продолжать.
См. Другие отзывы.
Руководство не будет беспокоиться о том, чтобы ответить или что-то с этим сделать.
Много отелей вокруг Малакки. Жесткая конкуренция. Ускорьтесь, лах.

Это мое недовольство обслуживанием, которое я получил во время регистрации. Я забронировал и доплатил улучшенный номер с кроватью размера «queen-size» через Agoda, выбрав его специально из-за двуспальной кровати. Однако по прибытии мне дали номер с двумя односпальными кроватями.
Когда я подошел к администратору, чтобы решить эту проблему, мне сообщили, что улучшенных номеров с кроватью размера «queen-size» больше нет. Это расстраивало и разочаровывало, особенно после доплаты за этот конкретный тип номера. Мне также показалось совершенно неудовлетворительным, когда администратор просто сказал, что две односпальные кровати можно объединить и что уборка номеров может в этом помочь. Это не то же самое, что рекламировалось и за что платили.
Я считаю неприемлемым, что ваша система по-прежнему рекламирует и принимает бронирования номеров, которые больше не доступны.

Расположение хорошее, близко к центру города, есть своя парковка. Завтрак посредственный, выбора мало. Курица была немного соленой и жесткой.
Комната была опрятной и чистой, но кондиционер был слишком холодным, одеяло было недостаточно теплым, а из телевизора пошел снег менее чем через полчаса после его включения, из-за чего ничего не было видно.
Горячая вода в душевой была совсем не горячей, фен не работал, а на геле для душа не было этикетки, поэтому я не рискнула им воспользоваться.

Не могу ожидать большего, как в старом отеле. Некоторые помещения были отремонтированы, а в некоторых сохранилась старая мебель. В комнате пахнет старой, но просторной мебелью 👌

Еда заканчивается, но ее не пополняют. Просто оставьте это поле пустым. Мы платим за пальто. Потом мы вышли, уже не на кассу, а кто-то зашёл убирать помещение. Почему это так? Персонал отеля не может войти, пока мы не выйдем из отеля. Наши вещи все еще в комнате. Мы не просим убирать номер напрямую. Пожалуйста, уважайте конфиденциальность клиента.

1000% плохое обслуживание!
09.15.2024 — 09.16.2024
Где мне забронировать номер на сайте booking. Com вечером после 22:00, спросите, где находится ближайшее место? Я сказал, что можно не поступать в 12 и более групп из-за школьных каникул. Хорошо, вы не возражаете, если я хочу отменить это? позвоните, чтобы внести залог! И перенести. Когда я плачу, книга аннулируется. Хорошо, я все еще могу это принять. А если я попрошу вернуть деньги, потому что не работал 2 дня, то мне придется ждать завтра и послезавтра? Серьезно, это место мошенников! Не оставайтесь здесь! Не рекомендуется! Обратите внимание! Люди приезжают в отпуск, а не взыскивать долги#

Пусть владельцы этого отеля вложат деньги в маленькие комнаты… с комнатами, пахнущими мебелью… вода заблокирована, водонагреватель не работает.