Golden Court Hotel - Sri Pelangi

19.10.2024 у меня был очень неприятный опыт при выезде. Бизнес должен отдавать приоритет своим клиентам, но сотрудница стойки регистрации (женщина индийского происхождения) не только плохо себя вела, но и проявила некомпетентность в обработке возврата депозита.
У нас был чек, показывающий, что сумма депозита составляла RM46.98, но она изначально вернула только RM46. Когда мы указали на несоответствие, она спросила, есть ли у нас RM0.10, чтобы она могла дать нам RM1 взамен. У нас было только RM0.50, но она заявила, что не может дать сдачу. В итоге мы получили только RM46.88, то есть потеряли RM0.40. Согласно надлежащей процедуре в МАЛАЙЗИИ, отель должен был вернуть RM47, а не заставлять нас покрывать убытки.
📍
**ЕСЛИ ЦЕНА RM0.98 = ПОЛУЧИТЕ RM1.00**
**ЕСЛИ ЦЕНА RM0.94 = ПОЛУЧИТЕ RM0.95**
ЭТО ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ.
Еще больше расстраивает то, что она могла бы легко найти способ получить нужную сдачу, но предпочла этого не делать, как будто для нас было естественным терпеть эти неудобства. Такое безответственное поведение неприемлемо.
Я не стал с ней спорить, потому что это не стоило моего времени и энергии. Я просто закатил глаза и ушел. Однако больше всего меня разозлило то, что, когда я уходил, она заговорила на индийском языке (предположительно) явно недовольным тоном, что показалось мне очень неуважительным.
Этот инцидент касается не только небольшой суммы денег, но и более глубоких проблем с отношением персонала, обслуживанием и управлением в вашем отеле.

Пропустите это место. Вы можете получить качественные номера во многих других отелях в этом районе за несколько ринггитов дороже. Вы должны платить наличными, и весь второй этаж пах сигаретами. Кроме того, на стойке регистрации было плохое отношение.

Плюсы:
1. Номер приличного размера.
2. Большой туалет, хороший напор воды, приличный водонагреватель.
3. Удобное расположение.
4. Доступная цена.
5. Хороший кондиционер.
6. Хорошее соединение Wi-Fi.
Минусы:
1. Нет лифта (пришлось нести багаж на 3-й этаж).
2. Утечка воды через крышу.
3. В номере только 1 розетка (и она вышла из строя из-за попадания протечки воды)
4. Плохая звукоизоляция.

Это мошеннический отель. 20мр Алибаба. Мне…
Wi-Fi 👎👎👎👎
Ак 👎👎👎👎
Деньги очень высокие, но нет хорошего отеля. Пожалуйста, кто-нибудь. Не уходи. Этот отель.

11 мая 2024 г.
Старый отель, я просто остановился на 1 ночь. Потому что мне просто нужно место, где можно переночевать. Я никогда так много не думаю.
Будьте осторожны: унитаз может упасть из-за выступа.
А еще ранним утром какая-то сумасшедшая индийская девушка очень громко разговаривает снаружи… очень шумно.
Я даже не могу хорошо отдохнуть…

Это так плохо. Я больше никогда не буду бронировать этот отель. Кто-то открывал дверь и стучал в дверь около часа ночи в течение примерно пяти минут. Мы с другом плохо спали. Эффект звукоизоляции тоже был очень плохим! Не бронируйте этот отель!

Худший опыт, который у меня был. Мы остановились всего на 1 ночь. В комнате пахло дымом, поэтому мы попросили другую комнату. В другой комнате было очень грязное постельное белье, поэтому нам пришлось снова спуститься. Они поменяли простыни, и мы пошли в номер. Это было неприятно. Кондиционер плохо работал, номер был не очень чистым, но очень устаревшим. На обоих наших полотенцах были дыры и пятна. Мы хотели что-нибудь выпить, но стакан был очень грязный. Мы спустились, чтобы спросить еще один, но парень сказал, что у них его нет. Он говорил с полным ртом, пока смотрел громкий фильм посреди вестибюля. Если вы хотите приехать сюда, подумайте дважды.

Дата заезда: 24 февраля 2024 г.
1. В номере есть жуки.
2. В туалете нет биде.
3. В комнате пахнет сигаретами.
4. Пульт от телевизора не работает.
5. Шумная обстановка.
6. Нет водонагревателя.
Самый худший отель, не рекомендую!
❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌

Там есть все, что мне не нравится. Прежде всего. Мне позвонили из ГЧ Джалан ТАР. Администратор сказал мне, что в отеле проблема с электричеством. Затем она перевела меня в другой отель и попросила сначала произвести оплату. Когда я доберусь туда. Их сотрудники просто нормальные и дают мне ключ. Затем я иду в комнату и осталась очень недовольна комнатой. Запах очень плохой. Я не курю, и мне предоставляют ужасное место для отдыха. Я заплатил за дорогую комнату и получил ее как кладовую. И звукоизоляции нет. Я так громко слышу, как кто-то кашляет из другой комнаты. И рядом с отелем появилось место, где я прочитал название магазина. «пусат латихан ньяньян». Знаешь что. Я зарегистрировался в 5 вечера и выехал в 9 вечера, потому что я не могу спать спокойно из-за того, что в другом здании какой-то чертов старик поет как черт. И кондиционер тоже не работает хорошо. Для меня это было просто кошмаром.
Но когда я прохожу мимо отеля, который забронировал ранее. Смотрю там ничего не произошло и он открыт и работает в обычном режиме. Так что я просто веду себя так, будто они мне солгали. Неважно. Я никогда больше не приду в этот ХОСТЕЛ с привидениями.
НЕ НРАВИТСЯ!

Сначала ванная течет, нужно ждать почти 1 час, пока не придут два индийских специалиста по обслуживанию. Душ не работает, нам нужно принять ванну, используя распылитель для унитаза и биде, потому что они сказали, что ничего не могут сделать, потому что у них нет запасной части, чтобы починить ее, и уже поздно (9/10 вечера). Заплатил за это 109 ринггитов. Расположен жуткий переулок с множеством жутких индейцев/иностранцев (Бангла). Совершенно не рекомендую, оставаться здесь — пустая трата денег. Во время выезда администратор сказал: «Пожалуйста, оцените нас на 5 звезд». Очень смешно.