Crystal Crown Hotel JB

Я раньше останавливался в нескольких трехзвездочных отелях, но по сравнению с ними этот отель в Джохор-Бару — один из худших. Даже отель Crystal Crown в Петалинг-Джая намного лучше.
Во-первых, парковка выглядела пугающе и совсем не казалась безопасной. Персонал на ресепшене тоже был не очень дружелюбным.
Что касается номера, то в первом номере, который мне дали, был ржавый кондиционер и неприятный запах. Я попросил поменять номер и попросил номер получше, и мне сразу же его предоставили. Однако замененный номер был лишь средним. Кондиционер охлаждал лучше, но в номере все равно было жарко и некомфортно.
Завтрак тоже разочаровал. Выбор блюд был очень скудным, и, что удивительно, десертов вообще не было. Когда я спросил сотрудника, он указал мне на фрукты, которые были просто обычными. Я снова спросил, есть ли какие-нибудь пирожные или традиционные сладости, и мне сказали, что их нет.
Качество и вкус еды также не оправдали ожиданий.
Номер: 2/10
Завтрак: 1/10
Общая оценка: 0/10
Отель нуждается в значительном улучшении.

Номера в целом хорошие, светлые, большие и чистые. Кровати были жесткими, но подушки немного мягковаты на мой вкус. Регистрация прошла быстро.
Выбор блюд на завтрак простой, смесь азиатской и западной кухни.
Расположение прямо у главной дороги, легко найти, рядом много закусочных, автомойка, массажный салон и торговый центр KSL.
Моя единственная претензия — душевая лейка, которая, вероятно, повидала лучшие дни. Вода льется во все стороны, и напор слабый.

Когда я заселялась 13 февраля поздно вечером, на ресепшене, если я не ошибаюсь, был Имран, он был очень дружелюбным и отзывчивым.
Моя двухлетняя дочь истерически плакала, когда мы вошли в первый номер. Она как будто что-то увидела. Мы никогда раньше не видели ее такой.
После того, как я сообщила об этом Имрану, он помог нам поменять номер.
Я хочу выразить огромную благодарность Имрану за помощь. Он заставил нас почувствовать себя желанными гостями.
Даже охрана была очень дружелюбной и улыбчивой.
Больше всего мне понравился вид, близость к KSL и Plaza Pelangi, а также наличие рядом малайзийского кафе.

Место легкодоступное, рядом много бесплатных парковочных мест. Я приехал сюда всего на один день на семинар и не бронировал номер. Завтракал в их кафе Chatter Coffee House. Еда была средней, предлагались обычные блюда: наси лемак, каша, роти чанай, ми ребус, жареная лапша, тосты и обычные напитки для завтрака. Атмосфера неплохая, но интерьер немного устаревший.

Хорошо, что нас поселили в недавно отремонтированный номер. Но в двери душевой есть щель, и кто-то может заглянуть внутрь. Кондиционер тоже не так хорошо охлаждает, как мы ожидали.

Очень доступный отель 🏨. Забронировали через Agoda улучшенный двухместный номер с двумя кроватями за.
88, 23 сингапурских долларов за 1 ночь для 2 взрослых.
Персонал отеля 🏨 дружелюбный и отзывчивый.
Номер был просторным и чистым. Ванная комната была прекрасной. Кровать 🛌 такая удобная… Кондиционер достаточно холодный… Я так хорошо выспался.
Приятный бонус: отель находится в нескольких минутах ходьбы 🚶🏻‍♀️ от торгового центра KSL City Mall.
Забронируем его снова, если когда-нибудь снова появится возможность остановиться в JB.

Недавно я забронировала номер в Crystal Crown, так как мои друзья тоже забронировали этот отель. Регистрация прошла гладко, и я вошла в номер, чтобы оставить вещи и воспользоваться туалетом.
Представьте себе мой ужас, когда вскоре после этого в номер вошла одна из горничных. Я не заперла дверь на засов, так как мы планировали выйти через пару минут.
К счастью, дверь в туалет была закрыта, но я, как одинокая путешественница, была глубоко потрясена.
Мужчина стоял у двери, и я отчётливо видела пару чёрных мужских туфель на решетке.
Я быстро смыла воду, и прежде чем я успела его остановить, мужчина ушёл. Когда я открыла дверь, его нигде не было.
Я пошла сообщить о случившемся попутчикам и на ресепшен. Хотя она извинилась за вторжение, я всё равно чувствовала себя очень неловко всю ночь.
Отель был выбран из-за его расположения, и я прочитала отзывы, поэтому не ожидала, что такое может произойти. Я искренне надеюсь, что отдел уборки проведёт проверку и ознакомится с протоколом перед тем, как войти в номер. Поэтому, путешественницы, будьте осторожны с этим нарушением безопасности, особенно если вы путешествуете в одиночку!
Номера чистые, но не в лучшем состоянии, особенно каркас кровати. Полотенца, хоть и стираные, выглядят очень старыми. Лучше взять с собой небольшое полотенце.
Туалетные принадлежности предоставляются в базовой комплектации, но есть чай и кофе. Чайник тоже выглядит чистым.

Я забронировал номер Executive Room и пополнил счёт для празднования дня рождения, но впечатления оказались крайне разочаровывающими и неприемлемыми.
При заселении шкафчик был полон пыли, что было шокирующе и негигиенично. Мы попросили горничную убрать его, но даже после их прихода состояние оставалось прежним.
Позже, когда мы вернулись в отель и собирались принять душ и отдохнуть, раковина была забита, и из неё вываливалась лапша быстрого приготовления (как на прикреплённом фото), когда я пытался почистить зубы. Запах стоял ужасный.
Вдобавок ко всему, протекал унитаз. Мы вызвали техника, который пришёл, чтобы починить его, но проблема повторилась сразу после его ухода.
Когда я подошёл к стойке регистрации, персонал был грубым и неприветливым, несмотря на то, что была глубокая ночь, и я просто хотел отдохнуть. И техник, и персонал на стойке регистрации проявили отвратительное отношение.
Это пребывание было совершенно неприемлемым — номер был непригоден для проживания (невозможно было принять душ, смыть воду или даже нормально помыть руки). В связи с этим я прошу полного возврата средств и официального ответа по этому вопросу.
Пожалуйста, немедленно примите меры и свяжитесь со мной как можно скорее.

Определенно не вернусь сюда больше. Кондиционер в номере не холодил, пришлось вызывать ремонтную бригаду, чтобы проверить, но всё равно не холодил. В душе не было горячей воды. Забронировали большую кровать, но нам дали две односпальные. Лифты в отелях закрываются так быстро, что не дожидаются, пока гости зайдут.

Я провел одну ночь в отеле Crystal Crown Hotel JB и остался очень доволен. Номер был чистым, просторным и комфортным. Дружелюбный и отзывчивый персонал сделал пребывание еще более приятным. Завтрак был хорошим и разнообразным, а спокойная и тихая обстановка сделала отель идеальным для короткой поездки. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет спокойного отдыха в JB.

Расположение хорошее, рядом с Маканом/ресторанным районом. В пешей доступности торговый центр KSL.
Обслуживание тоже отличное. Персонал встретил нас приветливо и с улыбкой.
Но номер немного разочаровал. Мебель выглядит старомодной, тапочки не предоставляются, душевая лейка в плохом состоянии, а полотенца выглядят старыми и грязными. В целом, номер чистый, с удобной кроватью. Можно улучшить. Спасибо.

Я вошел в этот отель и был сначала счастлив, так как атмосфера была отличной в первой части, но когда я заселился, персонал не был дружелюбным, и они вообще не приветствовали гостей или не приветствовали нас, чтобы мы были в этом отеле. Мы зарегистрировались и посмотрели наши номера, это было очень разочаровывающе, так как фотографии Klook, показанные нам, отличались от того, что мы видели. В ванной комнате была ванна, и я попросил поменять номер на стоячий душ, так как моя мама не может легко залезть в ванну, и это очень опасно, если вы думаете, что пожилой человек принимает душ в ванной. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что уточнят у менеджера. Через 15 минут нам никто не перезвонил в наши номера, и мы спустились, персонал собирался, и я спросил, можно ли поменять мне номер, они забыли об этом. Они сказали, что если нужно поменять, нужно будет доплатить 50RM, так как это другой стиль номера. Номера в этом отеле отремонтированы только на 6-11 этажах. Кровать была такой грязной, что было много пятен.
Мы также попросили еще 2 бутылки воды, так как этот отель просит нас использовать чайник, чтобы наполнить водой раковину в ванной?!?!? Было указано, что есть тапочки, но в наших номерах их нет. Они дали 2 бутылки воды и сказали, что это не будет с нас взиматься плата и будет бесплатно в этот раз.
Персоналу стойки регистрации действительно стоит потренироваться в обслуживании!

Отлично👍
Декор такой красивый~ Номер такой чистый и блестящий, а туалет еще красивее, плитка красивая, раковина блестит, душевая большая, но душевая зона немного мала для меня, 90-килограммового мальчика, все остальное в порядке.
Самое возмутительное, что цена такая низкая😆! Такое качество и такая цена, это сокровище! Номер достаточно большой, я обязательно забронирую этот номер в следующий раз, я очень рекомендую его вам, я использовал приложение agoda, чтобы забронировать RM194 на выходные (завтрак и парковка включены)
Единственное, на что я хочу пожаловаться, это то, что парковочное место и дорога на верхний этаж слишком узкие, что является настоящим испытанием для нас, владельцев внедорожников. Когда вы видите царапины на стене, вы понимаете, что вам нужно быть осторожным при парковке вверх и вниз.
Сначала зарегистрируйтесь в вестибюле, затем предъявите карту Touch n go при выезде, и вы сможете бесплатно припарковаться (конечно, не забудьте использовать ту же карту Touch n go при въезде на парковку).

Недавно я останавливался в отеле Crystal Crown и у меня остались смешанные впечатления. В отеле есть винтажный шарм, но он определенно показывает свой возраст. Некоторые зоны нуждаются в генеральной уборке и небольшом ремонте, особенно в номерах и ванных комнатах.
Тем не менее, персонал был изюминкой моего пребывания. Они были невероятно приветливы, вежливы и старались изо всех сил помочь мне со всем, что мне было нужно. Их гостеприимство сыграло большую роль и помогло мне чувствовать себя комфортно, несмотря на устаревшую обстановку.
Если вы из тех, кто ценит обслуживание и дружелюбие больше, чем современные удобства, это место может вам подойти.

■■Удобства в номере■■
Кондиционер практически не работает, температура в комнатах опускается до 24, 5°C, но по ощущениям это скорее 25–26°C.
Здесь нет абсолютно никакой звукоизоляции, поэтому даже после полуночи вы все равно можете слышать громкий шум проезжающих мимо мотоциклов.
■■Оборудование помещения■■
В номере совершенно нет тапочек. Тем не менее, они предоставляют коврик, расположенный поверх унитаза.
■■Завтрак «шведский стол»■■
Выбор приличный, вегетарианцы тоже смогут найти подходящее блюдо. Персонал на этом этаже очень вежливый.

Прошло много времени с тех пор, как я был в этом отеле, и я чувствую себя очень счастливым и приятным, что снова выбрал этот отель для семейного отдыха! Служба приема отличная и отзывчивая, номера очень чистые, аккуратные и укомплектованные! Даже холодильник работает, кондиционер тоже хорошо отрегулирован. Уборка номеров проделала очень хорошую работу, и я очень этому рада, она настолько эффективна! Что касается общественного питания, еда очень разнообразная и вся вкусная, вся команда и шеф-повар приготовили на завтрак действительно вкусные горячие блюда!
В целом… отличный опыт здесь! Я в номере 1013! Отличное соотношение цены и качества. Тоже!

Мы возвращаемся к клиентам после 18-летнего перерыва. Из отеля открывается тот же великолепный вид. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, и регистрация прошла гладко. Весь обслуживающий персонал был замечательным. На некоторых этажах идет много ремонтных работ. Наш номер на 10-м этаже уже отремонтирован (мы просили отремонтированный номер). Никакой плесени или неприятных запахов, как сообщали другие клиенты. Кровать размера «king-size» очень удобная, с чистым постельным бельем и полотенцами. Номер очень большой, так как это угловой номер 1025. Лифты чистые. Бесплатный завтрак не очень, с ограниченным выбором и только с блюдами малазийской кухни. Очень острый самбал, которым мы не смогли насладиться. Карри с рыбными шариками и кофе были ужасными.
На 4-м этаже есть спа-салон с различными массажными процедурами, цены на которые разумны. У них также есть сауна и паровая баня за дополнительную плату.
Бассейн достаточно большой, но не очень чистый, и это нас разочаровало.