Отзыв об отеле Crystal Crown Hotel JB 3*

Я вошел в этот отель и был сначала счастлив, так как атмосфера была отличной в первой части, но когда я заселился, персонал не был дружелюбным, и они вообще не приветствовали гостей или не приветствовали нас, чтобы мы были в этом отеле. Мы зарегистрировались и посмотрели наши номера, это было очень разочаровывающе, так как фотографии Klook, показанные нам, отличались от того, что мы видели. В ванной комнате была ванна, и я попросил поменять номер на стоячий душ, так как моя мама не может легко залезть в ванну, и это очень опасно, если вы думаете, что пожилой человек принимает душ в ванной. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что уточнят у менеджера. Через 15 минут нам никто не перезвонил в наши номера, и мы спустились, персонал собирался, и я спросил, можно ли поменять мне номер, они забыли об этом. Они сказали, что если нужно поменять, нужно будет доплатить 50RM, так как это другой стиль номера. Номера в этом отеле отремонтированы только на 6-11 этажах. Кровать была такой грязной, что было много пятен.
Мы также попросили еще 2 бутылки воды, так как этот отель просит нас использовать чайник, чтобы наполнить водой раковину в ванной?!?!? Было указано, что есть тапочки, но в наших номерах их нет. Они дали 2 бутылки воды и сказали, что это не будет с нас взиматься плата и будет бесплатно в этот раз.
Персоналу стойки регистрации действительно стоит потренироваться в обслуживании! Был носильщик, который был очень дружелюбен, когда он приветствовал нас и проводил к лифту.
На завтрак выбор блюд был меньше, но в целом все было хорошо! Был персонал, который убирал наши тарелки, он попросил и сказал нам не торопиться, чтобы насладиться едой!.
В целом, я бы не рекомендовал тем людям, которые хотели бы приехать в этот отель, особенно если вы берете свои старые тарелки. Обратите внимание, есть ли там стоячий душ или ванна! Очень разочаровывает, и мы больше не вернемся в этот отель.