Dorsett Grand Subang Hotel

Прекрасное пребывание в отеле Dorsett Subang. Чистые, ухоженные номера и очень гостеприимный лобби-лаундж, создающий отличное первое впечатление. Удобный доступ в Куала-Лумпур и близость к торговым центрам. Персонал был дружелюбным и внимательным, завтрак "шведский стол" был превосходным, а китайский ресторан на территории отеля — просто великолепным. Бассейн был расслабляющим и ухоженным. В целом, отличное соотношение цены и качества — настоятельно рекомендую.

Просто хотел поделиться тем, что три недели назад я останавливался здесь со своей семьей. Выражаю огромное уважение двум сотрудникам: мужчине в кимоно и черном галстуке и китайцу в очках. Я встретил их в лифте, и они лично проводили меня и помогли найти бассейн и тренажерный зал. По пути они были очень дружелюбны и вежливы. Сотрудникам ресепшена нужно поучиться у них, как хорошо общаться с гостями.

Персонал здесь просто потрясающий! Нам очень понравился завтрак "шведский стол" с Шанти, Марией и Азланом. Еда была восхитительной — индийские блюда, яичная станция и чай были нашими фаворитами. Атмосфера была отличной для отдыха по утрам.
Номера, конечно, немного изношены, но персонал поддерживает их в максимально чистом состоянии! Мы ценим ежедневную уборку и предоставление дополнительных подушек по нашей просьбе.
В целом, впечатления гостей от обслуживания персоналом были на высшем уровне. Спасибо!

Обслуживающий персонал был превосходным: гостеприимным, расторопным и дружелюбным. Еда вкусная и разнообразная. Обязательно вернусь, как только появится возможность. Спасибо, что сделали моё пребывание комфортным и спокойным.

Хороший отель… обслуживание хорошее. Мне помогли сделать ксерокопии всех моих больничных документов. Это очень помогло. Мне не нужно выходить на улицу, чтобы сделать ксерокопию. Кроме того, у них есть трансфер до окрестностей отеля (SJMC, Sunway Pyramid, Empire Gallery и т. Д. ), просто спросите, как добраться.

Пребывание в отеле Dorsett, особенно в их гостеприимстве, оставило прекрасные впечатления. Хочу выразить особую благодарность мистеру Виктору за его непревзойденную доброту и дружелюбие. Я всегда была ему очень благодарна за его безоговорочную поддержку и заботу в трудные времена. Ещё раз спасибо за отличную помощь и обслуживание!

Уборщица по собственной инициативе заменила оторванную пуговицу на моей блузке. Хороший завтрак, большой выбор.
Охрана в номерах нуждается в улучшении.
Номера немного обшарпанные, 1763 года, но в остальном чистые. Уборка эффективная.
Нужна универсальная розетка у кровати.

Плюсы: Швейцар очень приятный. Нет никаких тараканов. Если ваш родственник проходит лечение в соседней больнице, это место для вас.
Минусы.
1. Нарушили процедуру регистрации. Не реагировали должным образом на запросы по электронной почте.
2. Персонал на стойке регистрации некомпетентен.
3. Каждый день забирали полотенца для стирки и забывали оставить новые. Номер службы поддержки гостей никогда не доступен, чтобы пожаловаться на это. На стойке регистрации всегда отвечают, но никогда не отвечают.
4. Я попросил позвать дежурного менеджера, звонок перевели, но никто так и не ответил.
5. Еда совершенно пресная и безвкусная. Завтрак был одинаковым во все дни нашего пребывания. Он был похож на пенопласт. 6. Ковры в номерах и вестибюле выглядели очень грязными.
7. Вида из окна нет, достопримечательностей поблизости нет.
8. Нам выставили счёт за трёхместный номер, но удобства были как в двухместном номере: две чашки, набор для приготовления кофе, два полотенца и т. Д. За завтраком нам пришлось сообщить, что у нас трёхместный номер.

Недавно я останавливался в отеле Dorsett Grand Subang, и в целом впечатления остались средние. Отель удобно расположен недалеко от Субанг-Джая, с удобным доступом к магазинам и ресторанам. Лобби и общие зоны выглядят прилично, а персонал был вежлив и отзывчив, когда мне требовалась помощь.
Однако номера показались немного устаревшими и нуждались в небольшом ремонте. Удобства были функциональными, но не самыми современными, а чистота была приемлемой, хотя и не безупречной. На завтрак был неплохой выбор, но вкус и разнообразие блюд были довольно средними по сравнению с другими отелями в этом районе.
Этот отель подходит тем, кто ищет недорогое место для проживания в Субанге, но не рассчитывает на роскошь или первоклассный комфорт. Некоторые улучшения и более качественное обслуживание определенно могли бы улучшить его.

Отдых в честь дня рождения – Честные мысли.
Я забронировал этот отель на свой день рождения, надеясь на спокойный и запоминающийся отдых. Несмотря на некоторые плюсы, в целом он не совсем оправдал моих ожиданий.
Парковка:
Парковка довольно ограничена. Я задумался, как размещаются гости в часы пик. Это определённо можно улучшить.
Номер:
Я ценю повышение категории номера – спасибо за это. Номер был чистым и комфортным, но я не почувствовал той роскоши, которую ожидал от 5-звёздочного отеля.
Обслуживание номеров:
Я был удивлён, обнаружив, что сам готовлю себе еду. Я приехал сюда, чтобы меня побаловали, а не для того, чтобы что-то делать самому. Это больше походило на самообслуживание, чем на проживание в отеле.
Завтрак:
Зона для завтрака показалась тесной, и мне пришлось переставлять столики во время еды из-за большой группы гостей. Это сильно повлияло на моё настроение. Меню также показалось мне более соответствующим тому, что я ожидал от 3-звёздочного отеля. Думаю, здесь есть куда расти. Ой, забыл упомянуть, мне приходится самой убирать со стола и брать приборы – сомнительно, что клиент должен заниматься подобными делами.
В целом:
Я благодарен за гостеприимство, но ушёл скорее в хорошем настроении, чем в хорошем. Не уверен, вернусь ли я, но желаю команде всего наилучшего в будущем.

Удобное расположение и удобная и недорогая парковка делают этот отель поистине 5-звездочным.
Обслуживание персонализированное и дружелюбное. Просьбы к стойке регистрации и в службу поддержки клиентов выполняются быстро.
Ресторан Chinese Emperor на территории отеля — один из лучших ресторанов, в которых я когда-либо обедал. Без исключений.
Ресторан Piano Lounge был «так себе» для ужина — еда, которую я заказал, была не очень вкусной и относительно дорогой, а низкие стулья и столы делали еду физически неудобной для меня (мой рост 6 футов). В Piano Lounge была живая музыка с четверга по субботу во время нашего пребывания, которая была немного слишком громкой в ​​первый вечер нашего пребывания, но стала лучше.
Завтрак (у нас был пакет «включено») был хорошим, с большим выбором блюд для западных, азиатских и индийских туристов, но планировка обеденного зала The Terrace для завтрака была неудачной: обеденная зона была тесной, и планировка создавала узкие места для передвижения гостей.
Номер/ы. Номера были чистыми, большими и удобными, включая удобные (но тяжелые) подушки. В номерах есть хорошая компьютерная/рабочая зона. По прибытии мы отказались от первого номера, так как в нём был душ над ванной, а не душевая кабина, а я пожилой человек. Во втором номере (с душевой кабиной) кондиционер застрял на 24 градусах (слишком жарко для нас), и мы запросили другой номер после того, как техподдержка не смогла это исправить.

Было очень приятно пообедать в этом отеле за шведским столом. Официантами, которые обслуживали меня и мою семью, были Мелле, Джайя и Виктор. Они были очень любезны и хорошо выполняли свою работу. Они всегда были там и убирали использованные тарелки с моего стола, чтобы он не был полным.

Этот большой отель, давно переживший лучшие времена, теперь находится в плачевном состоянии. По всему номеру видны следы износа, интенсивного использования и повреждений. Ковры были грязными и пахли мускусом и сыростью. Ночью у меня началась аллергия. Ночью из стоков в туалете шёл странный неприятный запах. Туалетные принадлежности были самыми простыми, и я не обнаружила лосьона для тела в этом отеле, претендующем на пять звёзд. В номере есть две маленькие бутылки воды, и нужно платить за дополнительные бутылки, что было бы не так уж и важно, если бы всё остальное было приемлемым. Проецируемое грандиозное изображение начинается и заканчивается в холле. Я больше здесь не остановлюсь.

Определенно средний отель. Определенно не 5-звездочный сервис. Ни одного ответа на мои многочисленные письма с попытками забронировать 2 номера для свадьбы. Пришлось ехать туда лично и платить авансом. Даже тогда ни одного письма или подтверждения бронирования. Прибытие было лучшей частью, мои сумки забрали из машины и отвезли в номер.
Номера очень средние, крайне устаревшие и в плохом состоянии, краска подкрашена в другой оттенок. И это был представительский люкс и клубный номер, так что не базовые номера, а более дорогие. На веб-сайте показаны более современные номера, поэтому очевидно, что некоторые из них были отремонтированы, но не те два, за которые я заплатил. И расположение тоже не очень хорошее. Рядом находится строительная площадка, и общий вид устарел и нуждается в ремонте. Обслуживание номеров очень медленное. Лед подается около 45 минут, а обслуживание еды лучше, но тоже медленное.
Я бы сказал, что это больше похоже на 3-звездочный отель.

Если ваш номер находится в старом крыле (за стойкой), это не будет 5-звездочным опытом. Я был в 3-звездочных отелях, которые были более комфортабельными.
Во-первых, администратор дал нам номер, который не был убран, когда мы заселились. Грязные простыни, полувыпитая бутылка воды, кровь на простынях, запах сырости.
Спустился обратно к администратору, чтобы поменять номер. Мы бронировали почасово, поэтому нам также пришлось просить о продлении времени выезда для дополнительной поездки туда и обратно. Администратор нам этого вообще не предложил из-за неприятного опыта зайти в чужой беспорядок.
Новый номер был убран, но оставлял желать лучшего. Все казалось старым и изношенным. В номере все еще был запах сырости, и он не казался гостеприимным. Стены ванной комнаты облупились. Ручки раковины и ванны были в пятнах и с этими болтающимися кольцами, из-за которых мои руки казались грязными после прикосновения к ним. Бесплатные туалетные принадлежности показались дешевыми, недостаточным и скупыми. Вы могли почувствовать, как прогибается ванна, когда вы в ней стояли. Определенно не было комфортно принимать ванну, а душ принимали как можно скорее, потому что мы не хотели оставаться там дольше, чем нужно. Но горячая вода была быстрой, почти мгновенной.
Администратор ночной смены позвонил нам, чтобы сказать, что мы опаздываем на выезд, когда у нас еще было время. Видимо, администратор дневной смены не передал, что он продлил нам выезд на час.

Один из сотрудников по имени Шаффик был очень дружелюбным, приятным и услужливым. Мы прекрасно провели время в отеле. Разнообразие вариантов завтрака потрясло нас, так как мы баловали себя местными и западными деликатесами. Определенно приедем снова в ближайшем будущем.

У меня были замечательные впечатления в этом отеле, и во многом это заслуга исключительного персонала Шаффика. С того момента, как я приехал, меня тепло встретили и почувствовали себя желанными гостями. Сотрудники стойки регистрации были эффективными, дружелюбными и всегда готовы помочь с улыбкой. Уборка проделала фантастическую работу, поддерживая чистоту и комфорт в номере на протяжении всего моего пребывания. Каждое общение с персоналом — от консьержа до обслуживания номеров — было отмечено профессионализмом, вежливостью и искренним гостеприимством. Понятно, что команда здесь гордится тем, что предоставляет отличный сервис. Настоятельно рекомендуется!