Dorsett Grand Subang Hotel

Прекрасное пребывание в отеле Dorsett. Весь персонал был внимательным, дружелюбным и гостеприимным на протяжении всего моего пребывания. Особую благодарность хочу выразить сотрудникам ночной стойки регистрации 8 июня — мужчине и женщине, имена которых я, к сожалению, не помню😅, за помощь с моей просьбой о смене номера. Они всё сделали оперативно и профессионально, сделав процесс простым и комфортным.
Сам номер немного устаревший, но он в хорошем состоянии, чистый и комфортный. В целом, отличное обслуживание персонала сделало моё пребывание приятным. Я с удовольствием остановился бы здесь снова.
Отель находится в пешей доступности от SS15 и недалеко от торгового центра Sunway Pyramid.

Персонал отзывчивый, завтрак вне всяких похвал, он превосходен.
Я второй раз в этом отеле, в первый раз номер был прекрасен, с новой мебелью, отличной планировкой и кучей свободного места, вид из окна позволял в дождливую погоду наслаждаться пребыванием в номере и давал возможность любоваться Дождем в городе. В этот раз номер с максимально странной планировкой, старая мебель, которая противно пахнет нафталином и в которую страшно положить вещи. В мини-кухне которая оказалась в номере отдельным помещением, был чайник, микроволновка, раковина, две кружки и куча пустых шкафов. Я очень пожалела, что не взяла в эту поездку ножко-вилку. Как понять в какую часть отеля заказываешь номер — не понятно.

Мы провели корпоративный ужин в ресторане The Emperor, Dorsett Subang. Сначала обслуживание было немного медленным, но после того, как я попросил подавать еду непрерывно, персонал отреагировал хорошо и сразу же улучшил ситуацию. Еда была восхитительной, порции щедрые для стола на 10 человек (особенно если вы не большой любитель поесть). Большое спасибо господину Рисалю за то, что он так хорошо о нас позаботился до и во время ужина. Обязательно вернусь в следующий раз 👍

Отель старый, в номере, где мы остановились, стоял ужасный запах, подушка пропахла остатками слюны, а матрас просел и был неудобным.
Дверь в номере не звукоизолирована, так как внизу есть щель. Мы слышали, как все проходят мимо.
Ванна в плохом состоянии, ремонт силиконом выполнен неаккуратно. Выглядит негигиенично.
Первая струя воды из крана была желтого цвета.
В спортзале ржавая беговая дорожка, которая постоянно останавливается и глючит, и за ней плохо ухаживают.
Номер 1005 нуждается в серьезном ремонте.

Превосходное пребывание и исключительное гостеприимство.
Мы провели поистине замечательное время в отеле Dorsett Grand Subang. Номер был комфортабельным, чистым и ухоженным, а расположение было очень удобным на протяжении всего нашего пребывания.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это выдающееся гостеприимство персонала. Особая благодарность г-же Шанти, г-ну Азлану и шефу г-ну Азхару за внимательное отношение и искреннюю заботу, проявленную к нам. Ваша внимательность, профессионализм и теплота заставили нас почувствовать себя желанными и ценными гостями.
Спасибо за то, что вы сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и запоминающимся. Мы искренне ценим превосходное обслуживание и обязательно будем рады остановиться здесь снова в будущем. Настоятельно рекомендуем!

Прекрасное пребывание в отеле Dorsett Subang. Чистые, ухоженные номера и очень гостеприимный лобби-лаундж, создающий отличное первое впечатление. Удобный доступ в Куала-Лумпур и близость к торговым центрам. Персонал был дружелюбным и внимательным, завтрак "шведский стол" был превосходным, а китайский ресторан на территории отеля — просто великолепным. Бассейн был расслабляющим и ухоженным. В целом, отличное соотношение цены и качества — настоятельно рекомендую.

Просто хотел поделиться тем, что три недели назад я останавливался здесь со своей семьей. Выражаю огромное уважение двум сотрудникам: мужчине в кимоно и черном галстуке и китайцу в очках. Я встретил их в лифте, и они лично проводили меня и помогли найти бассейн и тренажерный зал. По пути они были очень дружелюбны и вежливы. Сотрудникам ресепшена нужно поучиться у них, как хорошо общаться с гостями.

Персонал здесь просто потрясающий! Нам очень понравился завтрак "шведский стол" с Шанти, Марией и Азланом. Еда была восхитительной — индийские блюда, яичная станция и чай были нашими фаворитами. Атмосфера была отличной для отдыха по утрам.
Номера, конечно, немного изношены, но персонал поддерживает их в максимально чистом состоянии! Мы ценим ежедневную уборку и предоставление дополнительных подушек по нашей просьбе.
В целом, впечатления гостей от обслуживания персоналом были на высшем уровне. Спасибо!

Обслуживающий персонал был превосходным: гостеприимным, расторопным и дружелюбным. Еда вкусная и разнообразная. Обязательно вернусь, как только появится возможность. Спасибо, что сделали моё пребывание комфортным и спокойным.

Хороший отель… обслуживание хорошее. Мне помогли сделать ксерокопии всех моих больничных документов. Это очень помогло. Мне не нужно выходить на улицу, чтобы сделать ксерокопию. Кроме того, у них есть трансфер до окрестностей отеля (SJMC, Sunway Pyramid, Empire Gallery и т. Д. ), просто спросите, как добраться.

Пребывание в отеле Dorsett, особенно в их гостеприимстве, оставило прекрасные впечатления. Хочу выразить особую благодарность мистеру Виктору за его непревзойденную доброту и дружелюбие. Я всегда была ему очень благодарна за его безоговорочную поддержку и заботу в трудные времена. Ещё раз спасибо за отличную помощь и обслуживание!

Уборщица по собственной инициативе заменила оторванную пуговицу на моей блузке. Хороший завтрак, большой выбор.
Охрана в номерах нуждается в улучшении.
Номера немного обшарпанные, 1763 года, но в остальном чистые. Уборка эффективная.
Нужна универсальная розетка у кровати.

Плюсы: Швейцар очень приятный. Нет никаких тараканов. Если ваш родственник проходит лечение в соседней больнице, это место для вас.
Минусы.
1. Нарушили процедуру регистрации. Не реагировали должным образом на запросы по электронной почте.
2. Персонал на стойке регистрации некомпетентен.
3. Каждый день забирали полотенца для стирки и забывали оставить новые. Номер службы поддержки гостей никогда не доступен, чтобы пожаловаться на это. На стойке регистрации всегда отвечают, но никогда не отвечают.
4. Я попросил позвать дежурного менеджера, звонок перевели, но никто так и не ответил.
5. Еда совершенно пресная и безвкусная. Завтрак был одинаковым во все дни нашего пребывания. Он был похож на пенопласт. 6. Ковры в номерах и вестибюле выглядели очень грязными.
7. Вида из окна нет, достопримечательностей поблизости нет.
8. Нам выставили счёт за трёхместный номер, но удобства были как в двухместном номере: две чашки, набор для приготовления кофе, два полотенца и т. Д. За завтраком нам пришлось сообщить, что у нас трёхместный номер.

Недавно я останавливался в отеле Dorsett Grand Subang, и в целом впечатления остались средние. Отель удобно расположен недалеко от Субанг-Джая, с удобным доступом к магазинам и ресторанам. Лобби и общие зоны выглядят прилично, а персонал был вежлив и отзывчив, когда мне требовалась помощь.
Однако номера показались немного устаревшими и нуждались в небольшом ремонте. Удобства были функциональными, но не самыми современными, а чистота была приемлемой, хотя и не безупречной. На завтрак был неплохой выбор, но вкус и разнообразие блюд были довольно средними по сравнению с другими отелями в этом районе.
Этот отель подходит тем, кто ищет недорогое место для проживания в Субанге, но не рассчитывает на роскошь или первоклассный комфорт. Некоторые улучшения и более качественное обслуживание определенно могли бы улучшить его.

Отдых в честь дня рождения – Честные мысли.
Я забронировал этот отель на свой день рождения, надеясь на спокойный и запоминающийся отдых. Несмотря на некоторые плюсы, в целом он не совсем оправдал моих ожиданий.
Парковка:
Парковка довольно ограничена. Я задумался, как размещаются гости в часы пик. Это определённо можно улучшить.
Номер:
Я ценю повышение категории номера – спасибо за это. Номер был чистым и комфортным, но я не почувствовал той роскоши, которую ожидал от 5-звёздочного отеля.
Обслуживание номеров:
Я был удивлён, обнаружив, что сам готовлю себе еду. Я приехал сюда, чтобы меня побаловали, а не для того, чтобы что-то делать самому. Это больше походило на самообслуживание, чем на проживание в отеле.
Завтрак:
Зона для завтрака показалась тесной, и мне пришлось переставлять столики во время еды из-за большой группы гостей. Это сильно повлияло на моё настроение. Меню также показалось мне более соответствующим тому, что я ожидал от 3-звёздочного отеля. Думаю, здесь есть куда расти. Ой, забыл упомянуть, мне приходится самой убирать со стола и брать приборы – сомнительно, что клиент должен заниматься подобными делами.
В целом:
Я благодарен за гостеприимство, но ушёл скорее в хорошем настроении, чем в хорошем. Не уверен, вернусь ли я, но желаю команде всего наилучшего в будущем.

Удобное расположение и удобная и недорогая парковка делают этот отель поистине 5-звездочным.
Обслуживание персонализированное и дружелюбное. Просьбы к стойке регистрации и в службу поддержки клиентов выполняются быстро.
Ресторан Chinese Emperor на территории отеля — один из лучших ресторанов, в которых я когда-либо обедал. Без исключений.
Ресторан Piano Lounge был «так себе» для ужина — еда, которую я заказал, была не очень вкусной и относительно дорогой, а низкие стулья и столы делали еду физически неудобной для меня (мой рост 6 футов). В Piano Lounge была живая музыка с четверга по субботу во время нашего пребывания, которая была немного слишком громкой в ​​первый вечер нашего пребывания, но стала лучше.
Завтрак (у нас был пакет «включено») был хорошим, с большим выбором блюд для западных, азиатских и индийских туристов, но планировка обеденного зала The Terrace для завтрака была неудачной: обеденная зона была тесной, и планировка создавала узкие места для передвижения гостей.
Номер/ы. Номера были чистыми, большими и удобными, включая удобные (но тяжелые) подушки. В номерах есть хорошая компьютерная/рабочая зона. По прибытии мы отказались от первого номера, так как в нём был душ над ванной, а не душевая кабина, а я пожилой человек. Во втором номере (с душевой кабиной) кондиционер застрял на 24 градусах (слишком жарко для нас), и мы запросили другой номер после того, как техподдержка не смогла это исправить.

Было очень приятно пообедать в этом отеле за шведским столом. Официантами, которые обслуживали меня и мою семью, были Мелле, Джайя и Виктор. Они были очень любезны и хорошо выполняли свою работу. Они всегда были там и убирали использованные тарелки с моего стола, чтобы он не был полным.