Удобное расположение и удобная и недорогая парковка делают этот отель поистине 5-звездочным.
Обслуживание персонализированное и дружелюбное. Просьбы к стойке регистрации и в службу поддержки клиентов выполняются быстро.
Ресторан Chinese Emperor на территории отеля — один из лучших ресторанов, в которых я когда-либо обедал. Без исключений.
Ресторан Piano Lounge был «так себе» для ужина — еда, которую я заказал, была не очень вкусной и относительно дорогой, а низкие стулья и столы делали еду физически неудобной для меня (мой рост 6 футов). В Piano Lounge была живая музыка с четверга по субботу во время нашего пребывания, которая была немного слишком громкой в первый вечер нашего пребывания, но стала лучше.
Завтрак (у нас был пакет «включено») был хорошим, с большим выбором блюд для западных, азиатских и индийских туристов, но планировка обеденного зала The Terrace для завтрака была неудачной: обеденная зона была тесной, и планировка создавала узкие места для передвижения гостей.
Номер/ы. Номера были чистыми, большими и удобными, включая удобные (но тяжелые) подушки. В номерах есть хорошая компьютерная/рабочая зона. По прибытии мы отказались от первого номера, так как в нём был душ над ванной, а не душевая кабина, а я пожилой человек. Во втором номере (с душевой кабиной) кондиционер застрял на 24 градусах (слишком жарко для нас), и мы запросили другой номер после того, как техподдержка не смогла это исправить. В том номере кондиционер застрял на 21 градусе (немного прохладно, но ничего), а туалет работал неэффективно. В обоих номерах, где мы пробовали телевизор, были только помехи. В объявлении «сканирование деревянного куба» говорилось, что оно разрешает доступ к телеканалам. На самом деле это не так — сканирование даёт доступ только к столовой/удобствам в номере и т. Д. Позже я отнёс куб на ресепшен и показал им. Видимо, телевизоры должны были получать доступ к каналам без сканирования, и они послали кого-то починить телевизор, а также проверить туалет и кондиционер. Телевизор починили, кондиционер и туалет остались без изменений.
Справедливости ради стоит сказать, что проблемы с номерами были такими, о которых сотрудники отеля не могли знать без ведома гостя, и не смогли бы быстро устранить неполадки с кондиционером и туалетом, так что надеюсь, что эти два номера будут в порядке для следующих гостей.
В целом, очень довольны пребыванием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание персонализированное и дружелюбное. Просьбы к стойке регистрации и в службу поддержки клиентов выполняются быстро.
Ресторан Chinese Emperor на территории отеля — один из лучших ресторанов, в которых я когда-либо обедал. Без исключений.
Ресторан Piano Lounge был «так себе» для ужина — еда, которую я заказал, была не очень вкусной и относительно дорогой, а низкие стулья и столы делали еду физически неудобной для меня (мой рост 6 футов). В Piano Lounge была живая музыка с четверга по субботу во время нашего пребывания, которая была немного слишком громкой в первый вечер нашего пребывания, но стала лучше.
Завтрак (у нас был пакет «включено») был хорошим, с большим выбором блюд для западных, азиатских и индийских туристов, но планировка обеденного зала The Terrace для завтрака была неудачной: обеденная зона была тесной, и планировка создавала узкие места для передвижения гостей.
Номер/ы. Номера были чистыми, большими и удобными, включая удобные (но тяжелые) подушки. В номерах есть хорошая компьютерная/рабочая зона. По прибытии мы отказались от первого номера, так как в нём был душ над ванной, а не душевая кабина, а я пожилой человек. Во втором номере (с душевой кабиной) кондиционер застрял на 24 градусах (слишком жарко для нас), и мы запросили другой номер после того, как техподдержка не смогла это исправить. В том номере кондиционер застрял на 21 градусе (немного прохладно, но ничего), а туалет работал неэффективно. В обоих номерах, где мы пробовали телевизор, были только помехи. В объявлении «сканирование деревянного куба» говорилось, что оно разрешает доступ к телеканалам. На самом деле это не так — сканирование даёт доступ только к столовой/удобствам в номере и т. Д. Позже я отнёс куб на ресепшен и показал им. Видимо, телевизоры должны были получать доступ к каналам без сканирования, и они послали кого-то починить телевизор, а также проверить туалет и кондиционер. Телевизор починили, кондиционер и туалет остались без изменений.
Справедливости ради стоит сказать, что проблемы с номерами были такими, о которых сотрудники отеля не могли знать без ведома гостя, и не смогли бы быстро устранить неполадки с кондиционером и туалетом, так что надеюсь, что эти два номера будут в порядке для следующих гостей.
В целом, очень довольны пребыванием.