ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















➜
➜
Это мой первый отзыв об отеле, написанный ещё до даты заезда.
Речь идёт не об отеле, а о компании-операторе бронирования, которая принимает заказы. Эта компания — Booking. Com.
Даже на их сайте они вводят в заблуждение, например, снижая цену пакета на 2 ночи с 416 ринггитов до 250 ринггитов (см. Фото). Видно, что цена завышена в 4 раза по сравнению с фактической стоимостью номера, а цена в 250 ринггитов на самом деле на 50% выше.
Поскольку мой гость прибывает 2 марта, на следующей странице сайта (после нажатия кнопки «Проверить наличие мест» справа) я нашла кнопку «ЗАБРОНИРОВАТЬ».
Естественно, поскольку до приезда гостя осталось всего 3 дня, меня сразу же привлекла кнопка «Забронировать», и я нажала на неё, так как это всего лишь бронирование. (И на изображении вы можете увидеть мелким шрифтом предупреждение Booking. Com: «С вас пока не будет взиматься плата», чтобы успокоить доверчивого и ничего не подозревающего клиента).
А после нажатия кнопки «Забронировать» следующая веб-страница также вводит в заблуждение: синяя кнопка «Я забронирую» с тем же предложением «С вас пока не будет взиматься плата» ниже.
Вводящая в заблуждение информация продолжается до момента оплаты. Затем мелким шрифтом появляется заявление о невозврате средств. По закону, они блокируют вас в момент подтверждения бронирования путем заполнения формы, не раскрывая своего намерения взимать плату после подтверждения бронирования, скрытого за значком вопросительного знака.