Hotel O Gs Hotels Near Strand Mall

Во-первых, состояние номера сильно отличалось от заявленного. При входе в номер стоял неприятный запах, и чистота явно не поддерживалась. Постельное белье выглядело старым, а ванная комната была плохо убрана. Кондиционер работал плохо, из-за чего в номере было некомфортно, особенно ночью.
Удобства также не соответствовали рекламе отеля. Некоторые удобства отсутствовали, а техническое обслуживание, похоже, было заброшено. Я сообщил персоналу о проблемах, но реакция была медленной и не очень полезной. Никакого надлежащего решения или компенсации предложено не было.
В целом, это пребывание не соответствовало базовым стандартам отеля. Я надеюсь, что руководство улучшит чистоту, техническое обслуживание и обслуживание клиентов, потому что гости заслуживают лучшего за уплаченные деньги.
Лично я не рекомендую останавливаться здесь, если не будут внесены существенные улучшения.
Я забронировал номер на 7 дней, но мне не хотят возвращать деньги, потому что я забрал ключ в 15:00, а затем сразу же после проверки номера вернул его и попросил вернуть деньги. Мне отказали, я хочу вернуть деньги.

Бронировала через приложение OYO, стойка регистрации работает круглосуточно, но когда приехала, дверь была заперта, а сотрудников стойки регистрации не было. Я несколько раз нажимала на звонок, но ответа так и не получила. На звонки днем ​​и ночью никто не отвечал. В итоге мне пришлось остановиться в другом отеле, потому что у меня были маленькие дети. Я отменила бронь через приложение, но возврата денег не получила. После того, как они забрали деньги клиента, им просто все равно. Я не рекомендую этот отель.

Когда мы приехали, холл отеля был заперт, и персонала не было на дежурстве. Мы позвонили по всем указанным контактным номерам, но никто не ответил. Мы ждали у входа в отель около часа, прежде чем другой постоялец впустил нас.
Ключ от номера был оставлен без присмотра на стойке регистрации, лифт не работал, а номер был крайне грязным и антисанитарным.

Отель отличный, персонал фантастический, но им следует быть осторожнее с тем, кого они пускают в свои отели. Бандиты нашли новый способ грабить людей, угрожая гостям, за которыми полиция не может постоянно следить, особенно в Малайзии, где туризм является основным источником дохода, а отели есть почти повсюду. Полиция просто не справляется с таким большим количеством преступников…

Ужасный опыт – худшее пребывание в моей жизни.
27 декабря 2025 года я забронировал номер в этом отеле на 3 ночи, и это оказалось одним из самых ужасных впечатлений от проживания в отеле за всю мою жизнь.
Во-первых, лифт НЕ работал, но персонал всё равно поселил нас на 3-м этаже. Это совершенно неприемлемо, потому что моей матери всего две недели назад сделали операцию на ноге. Это совершенно нелепо и безответственно – ожидать от неё, что она будет подниматься на три этажа. Я серьёзно сомневаюсь в элементарном чувстве ответственности и человечности отеля.
Если бы что-то случилось с прооперированной ногой моей матери, взял бы отель на себя ответственность и оплатил бы её медицинские расходы? Я считаю, что ответ очевиден – НЕТ, и это показывает, насколько этот отель пренебрегает безопасностью гостей.
Вдобавок ко всему, гигиена в отеле была ужасной:
• Мусорные баки на каждом этаже были переполнены мусором, горы мусора не убирались вообще.
• В коридорах стоял ужасный запах.
• Полы постоянно были мокрыми.
• Хуже всего то, что персонал использовал банные полотенца для вытирания пола — это абсолютно отвратительно и негигиенично.
Из-за всех этих серьезных проблем мы немедленно связались с администрацией отеля OYO, г-жой Мун, и потребовали немедленной отмены бронирования. После недели обращений мы получили лишь частичный возврат средств, что совершенно несправедливо, учитывая обстоятельства.

Я только что заселилась в этот отель. Первое, что хочу сказать: во время уборки моего ребенка поранила бритва, кто знает, кто там останавливался, и пошла кровь. Я спросила мужа, это был не его нож. Боюсь даже представить, кто им пользовался. Во-вторых, перекройте воду из крана, потому что в другом номере была протечка. Я посмотрела на стойку регистрации, персонала не было, мне пришлось беспокоить тех, кого не было (персонал быстро отреагировал). Если я хочу подождать, пока персонал отеля придет, хм, может быть, увидимся завтра. Уже полночь, воды нет, а с маленьким ребенком я уже подала жалобу, и тогда нужно включить воду. Даже тогда придется подождать, пока кран наполнится, тогда вода появится. В-третьих, попробуйте позвонить в отель, потому что я заселилась поздно, но звонила несколько раз без ответа. Позвоните на Agoda, Agoda дала неверный номер, возможно, от отеля не будет никакой информации. К счастью для этого парня, после такого ответа он там больше не работает. В-четвертых, мне достался номер с протечкой, потолок был весь в плесени (пожалуйста, сначала почините его, прежде чем пускать гостей), и он не был свежеокрашен. В остальном все хорошо, платная парковка под зданием, горячая вода и быстрое водоснабжение. Должна сказать это, потому что мне очень жаль. Цена действительно низкая, потому что это бюджетный отель, но когда дело доходит до отелей, если вы хотите, чтобы люди высыпались, качество должно быть на высоте, пусть даже и самым простым.

Дверь была заперта, и меня не пустили. Я долго звонил в дверь, прежде чем кто-то открыл. Когда я позвонил на кассу, никто не ответил. Меня попросили записать номер моего банковского счёта и перевести деньги, но я их так и не получил!

Избегайте этого отеля. Плохое обслуживание. Мы приехали в 23:00. На стойке регистрации никого не было. Мы не можем войти в отель, нет чётких инструкций по телефону.

Заселился и уехал через несколько часов.
Я забронировал 3 ночи, но не смог остаться ни на одну. В номере пахло ногами, на потолке виднелась плесень, а на полу и кровати были лобковые волосы. Когда я приехал, на сиденье унитаза были пятна мочи. Это было действительно негигиенично, и совсем не соответствовало описанию.
Я бронировал много отелей через Agoda, и этот оказался самым худшим. В итоге я сразу же забронировал другой отель, чтобы чувствовать себя в безопасности и чистоте.
Настоятельно не рекомендую, если отель не улучшит качество уборки и гигиены.

Номер протекал и был покрыт плесенью, я думал, что он бесплатный… это было действительно плохо, ванная была грязной, как будто ее не убирали. Как только я вошел, я увидел волосы на полу.

Запах очень неприятный. Пожалуйста, распылите аромат на каждом этаже. Я хочу подняться в свой номер и закрыть нос оделью. Самый худший отель на свете.

Отель очень удобный, рядом с торговым центром. Много пустых автостоянок, можно припарковаться на любой стоянке. Но расположение неудобное для другого района. Ребята из службы поддержки, это полезно и очень хорошо.

Хорошо: Расположение, инфраструктура, дружелюбный персонал, вполне безопасная обстановка, достаточно чистый номер. Плохо: отсутствие основных удобств, таких как минеральная вода, чайник, чай и мыло. Дешевый отель не оправдывает наличие всего необходимого, гораздо дешевле, соседний отель, в котором я был, так что никаких оправданий. Если возможно, НЕ выбирайте процесс раннего выезда, поскольку требовать свой депозит посредством онлайн-перевода было похоже на попрошайничество, они ничего не сделают, если вы не будете выполнять это каждый день. Большую часть времени администратор не доступен, поэтому у вас не остается выбора, кроме как долго ждать или выбрать утомительный процесс раннего выезда. В первый и последний раз в следующий раз я предпочел бы пойти в базовый Airbnb поблизости, а не в этот.

Отель не достоин даже одной звезды. Персонал грубый, особенно женщины. В номере много клопов, и мы зовем на ресепшен. Никто не отвечает, так как они спят. В правилах отеля указано, что в полночь ресепшена нет. Я попросил поменять номер, но мне продолжают говорить, что номер заполнен и в нем не убирают. Они не вернут вам деньги, грубят и будут отвечать на все, что вы скажете. Не останавливайтесь в этом отеле, он не стоит и копейки.

Это бюджетный отель, поэтому у меня не было больших ожиданий. Но может быть грустно, что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался раньше, гости продолжают говорить в коридоре, даже несмотря на позднюю ночь, и шумоподавление очень худшее, о чем говорят люди. И я бронирую номер для некурящих, но вы все равно можете найти кого-то курящего в коридоре, нет смысла оставаться в номере для некурящих, так как вы все равно чувствуете запах дыма. А еще хуже всего на стойке регистрации.

Один из худших и неприятных вариантов проживания в отеле Super OYO GS, недалеко от пляжа Стрэнд Дамансара.
Мы зарегистрировались в номере в 15:00 и обнаружили, что водяной шланг не закрыт и вода заливает пол в туалете. Доступен только один телеканал.
Хуже всего около 17:00, воды не было. Мы связались с администрацией, нам сообщили, что были перебои с водоснабжением, и сказали, что они ничего не могут сделать.
На вопрос, когда возобновится подача воды, дама в приемной очень грубо ответила: «Не знала».
Поэтому мы просим выехать и вернуть деньги, чтобы мы могли выбрать другой отель.
Она отметила, что составит необходимый отчет и поможет вернуть деньги.
Два дня спустя я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы подать жалобу и вернуть деньги. Девушка на другой линии попросила меня перезвонить через 20 минут.
Через 20 минут я позвонил в службу поддержки, и она попросила меня перезвонить еще раз через 20 минут!
В конце я запросил адрес электронной почты, чтобы подать жалобу, а также вернуть деньги. Мне дали адрес электронной почты.
Я написал и получил ответ, что компенсацию можно получить максимум через 1 день после даты отъезда. Как сказала дама на стойке регистрации, она поможет нам подать жалобу и вернуть деньги. Следовательно, моя жалоба и возмещение не были приняты во внимание, потому что дама на стойке регистрации солгала нам. Она не указала причину выезда (отсутствие водоснабжения в отеле), а также наш запрос на возврат средств.

Гостиничный номер был в порядке. Услуги были плохими, ПЛОХО. Не так, как я ожидал. Во-первых, я пришел зарегистрироваться, в моем бронировании была ошибка. Они сказали, что я забронировал 2 номера, хотя на самом деле я забронировал 1. Администратор попросил меня самостоятельно позвонить в службу поддержки клиентов Oyo, лол, на самом деле это были их ошибки? Следующая проблема: я искал утюг на 3 этаже, но оказалось, что утюга там нет. Я дважды сказал об этом секретарю, но никаких действий не последовало. Наконец, перед тем, как я выехал на следующее утро, когда я собирался принять душ, не было воды? Неудачный опыт.