Sunway Resort Hotel

Вчера наша компания провела грандиозный ежегодный ужин в отеле Sunway Resort, и в целом впечатления остались превосходными.
Особую благодарность хотим выразить Салиму, одному из сотрудников службы обслуживания, за его выдающееся обслуживание. Он был внимательным, профессиональным и невероятно полезным на протяжении всего мероприятия. Он прекрасно о нас позаботился и уделил внимание каждой детали, обеспечив бесперебойную работу всего процесса.
Все за нашим столом отзывались о нем очень хорошо, и его обслуживание действительно сделало наше мероприятие еще более приятным.
Спасибо, Салим, за вашу преданность делу и исключительное обслуживание!

Отель расположен прямо рядом с торговым центром, поэтому его очень легко найти. Не нужно беспокоиться о том, где поесть, ведь в пирамиде Санвей есть всё. Не нужно беспокоиться и о том, чтобы воспользоваться услугами такси или такси, ведь добраться до него очень легко. Проживающим в отеле нужно платить за парковку за ночь проживания, 15 ринггитов за ночь. Я считаю, что это разумная цена. В целом, моё пребывание там было комфортным и приятным.

Я посетил гала-ужин в бальном зале Grand Lagoon Ballroom отеля Sunway Resort Hotel & Spa, и в целом это был превосходный опыт.
Бальный зал просто потрясающий. После многомиллионного ремонта он выглядит роскошным и современным. Из окон открывается великолепный вид на лагуну, панораму Санвей-Сити и бассейны.
Еда была превосходной — хорошо приготовленной, вкусной, а меню включало как местные, так и международные блюда. Для гала-ужина он был идеальным: элегантным, щедрым, с внимательным обслуживанием. Персонал был вежливым и обеспечивал бесперебойную работу всего мероприятия, от встречи гостей до подачи десерта, что сделало вечер особенным.
Eel. Фойе и фойе просторные, что помогло избежать скоплений людей. Парковка и услуги парковщика были эффективными, что всегда является облегчением для крупных мероприятий.
При таком большом зале и большом количестве гостей во время обслуживания несколько раз слышался шум, но это не было критично.
Вердикт.
Если вы планируете гала-вечер, свадьбу, большой корпоративный банкет или особое мероприятие, бальный зал Grand Lagoon в Sunway Resort — отличный выбор. Он сочетает в себе гламур, масштаб и превосходное обслуживание. Мы остались под большим впечатлением.
С любовью, K.
@iam. Krisztina.

Потрясающий 5-звёздочный отдых!
Недавно я останавливался в отеле Sunway Resort Hotel, и он был поистине исключительным от начала до конца. Номера были безупречно чистыми, современными и невероятно комфортными. Обслуживание было первоклассным — все сотрудники, с которыми я общался, были вежливы, отзывчивы и профессиональны.
Расположение отеля просто идеальное. Прямой выход к торговому центру Sunway Pyramid Mall и всего в нескольких шагах от Sunway Lagoon делает его идеальным выбором для семейного отдыха, отдыха вдвоем или деловой поездки. Завтрак был превосходным, а гриль-бар Gordon Ramsay стал настоящей изюминкой — его определенно стоит посетить.
Здесь всё создано для комфорта и роскоши. Стоит отметить лишь, что цены немного завышены, но, учитывая качество и удобство, я бы сказал, что оно того стоит. Настоятельно рекомендую!

Категорически не рекомендую отель Sunway Resort!
Это было ужасное разочарование с первого дня!
Заселение не состоялось даже к 15:00, хотя это официальное время check-in. Пришлось ждать с вещами, без извинений и нормальной информации от персонала.
Уборка в номерах — катастрофа! Нет даже кнопки «Не беспокоить» — с 9:00 утра уборщицы просто вламываются в номер, а если попросить убраться позже — могут вообще не прийти.
Первую ночь поужинали в ресторане при отеле (шведский стол) — ребёнок отравился, его всю ночь рвало. И, конечно, никто из персонала не извинился.
На завтраке огромные очереди, толпы, шум — персонал просто не справляется и не реагирует.
Вся «роскошь» отеля — только на красивой картинке у входа.
Цена явно не соответствует качеству! Это не сервис 5 звёзд, а дорогое разочарование. Никогда больше сюда не приедем и никому не советую!
Absolutely do NOT recommend Sunway Resort!
This was a complete disappointment from day one.
We were not even checked in by 3:00 PM, despite that being the official check-in time. We had to wait with our luggage, and the staff gave no apology or proper explanation.
Housekeeping is a disaster. There’s no “Do Not Disturb” button, so cleaners just walk into your room without knocking from 9:00 AM — and if you ask for cleaning later, they often don’t show up at all.
On our first night, we had dinner at the hotel buffet — my child got food poisoning and was vomiting all night. No apology or help from staff.

Sunway Resort Hotel & Spa действительно стал нашим лучшим убежищем, и на то есть веские причины. Мы с мужем останавливались здесь много раз, и каждый визит был просто исключительным. Его выгодное расположение в Субанге делает его удобным, но именно этот опыт заставляет нас возвращаться: безмятежная атмосфера курорта, роскошные номера, хорошо оборудованный тренажерный зал, красивый бассейн, вкусная еда и, прежде всего, выдающееся обслуживание.
Мы отмечали здесь особые случаи, включая нашу годовщину, и каждый момент был личным и памятным благодаря теплому гостеприимству всей команды — от администраторов и персонала ресторана до персонала тренажерного зала и поваров.
Особая благодарность Анисану, руководителю тренажерного зала и бассейна, чья доброта, внимательность и по-настоящему вдумчивый характер сделали наши занятия в тренажерном зале еще более приятными. Его теплое и профессиональное присутствие действительно добавляет индивидуальный штрих к и без того звездному опыту курорта.
Мы также глубоко признательны шеф-повару Кенни из китайского ресторана, который сделал все возможное, чтобы удивить моего мужа прекрасным праздничным тортом, и даже спел песню ко дню рождения вместе со своей командой. Этот искренний жест значил так много и отражал искреннюю заботу персонала о своих гостях.
Мне также очень нравятся их завтраки, обеды и ужины по системе «шведский стол» — все невероятно вкусно, с большим выбором блюд, и это того стоит каждый раз!

Я остановился в номере Business Suite в отеле Sunway Resort Hotel и был в полном восторге от его роскошной атмосферы. Номер был просторным и стильным, идеально подходящим как для работы, так и для отдыха со всеми современными удобствами, которые вы ожидаете. Ужин в Gordon Ramsay Bar & Grill был настоящим событием. Классная обстановка. Спа и прекрасная зона бассейна с ее безмятежной атмосферой дополнили общее впечатление от роскоши. Дружелюбный персонал сделал все безупречно. Определенно идеальное сочетание бизнеса и роскоши.

Абсолютно потрясающее место! Нам очень понравилось наше пребывание, и Kasthuri заставил нас почувствовать себя частью семьи. Завтрак "шведский стол" был очень разнообразным, бассейн был расслабляющим с большим количеством мест для сидения, а дневные коктейли были фантастическими. Номер был огромным, и он был примыкал к торговому центру, так что отличный шопинг. Определенно остановился бы снова!

Это был мой первый визит в Sunway Resort во время трехдневной деловой поездки (корпоративное предложение), и я должен сказать, что был впечатлен. С того момента, как я приехал, персонал радушно принял меня. Все были дружелюбны, внимательны и старались изо всех сил помочь со всем, что мне было нужно.
Комната была очень удобной, идеально подходящей для отдыха после долгого дня встреч. Завтрак «шведский стол» был изюминкой — такое разнообразие, свежие блюда, и все было великолепно. Еще у меня было несколько деловых встреч в лобби-ресторане, и это оказалось отличным местом. Атмосфера была спокойной и профессиональной, обслуживание было превосходным, а еда и напитки были просто замечательными.
Еще одним большим плюсом является расположение: всего в нескольких минутах ходьбы от отеля Sunway Pyramid и торгового центра, что делает его очень удобным для быстрого перекуса или покупки предметов первой необходимости. В целом, это было приятное пребывание, и я обязательно вернусь снова.

Потрясающий и гламурный курорт с красивыми номерами, прекрасным выбором еды, невероятными удобствами для семей и маленьких детей, подростков и взрослых.
Вестибюль — самый впечатляющий вход в любой отель, который я когда-либо видел. Дизайн интерьера ресторана Гордона Рамзи просто прекрасен. Люстры не из этого мира.
Детский клуб занимал моего 9-летнего ребенка часами. Тренажерный зал, паровые бани и сауны были настоящим праздником для моих подростков. Бассейн и детская водная игровая площадка также превосходны.
Отель примыкает к торговому центру Sunway Pyramid, где можно покататься на коньках, боулинг и другие развлечения для всей семьи. Так много ресторанов на выбор, все в 5 минутах ходьбы. Я очень рекомендую этот сказочный курорт.

Недавно я останавливался в отеле Sunway Resort, и в целом он оставил хорошие впечатления благодаря его расположению, но меня разочаровала чистота в номере.
При заселении я обнаружил, что комната была довольно грязной и в ней было немного грязи от предыдущего гостя, что меня очень расстроило.
Несмотря на то, что персонал убирал нашу комнату каждый день, стул у окна никогда не мылся, и мы избегали к нему прикасаться.
Хотя удобства, обслуживание и расположение отеля заслуживают похвалы, отсутствие надлежащей уборки сильно испортило мое общее впечатление. Я надеюсь, что руководство сможет решить эти проблемы с чистотой, поскольку это значительно улучшит качество обслуживания гостей.
Если вы подумываете остановиться здесь, просто будьте внимательны и, возможно, решите любые проблемы с чистотой при регистрации, но даже если вы это сделаете, всегда останется что-то грязное :/

Недавно я остановился в этом отеле на две ночи, и в целом это был замечательный опыт. Расположение отличное, рядом аквапарк и прямая связь с торговым центром. Комната была просторная, чистая, хорошо оформленная, с удобной кроватью.
Весь этот замечательный опыт портится, когда один из сотрудников ругает вас, когда вы просите его забрать тарелку — в последний день во время завтрака "шведский стол". Это просто очень неприятный опыт.

Отель красивый и в очень удобном месте.
Завтрак "шведский стол" был восхитительным.
Хорошие удобства.
В тренажерном зале, несмотря на хорошую площадь, не хватало минимального оборудования для силовых тренировок, а также штанги или блинов для стойки. Достойное кардиооборудование.
Детский клуб был очень разочаровывающим по сравнению с любым другим отелем или курортом, который там был.
1. Персонал вообще не общался с детьми, кроме как на мероприятиях.
2. Хотя был график мероприятий, они сказали, что не соблюдают и проверяют ежедневно.
3. Детям должно было быть 6 лет и старше, чтобы их можно было оставить или заняться каким-либо делом. Нашей дочери 5 с половиной лет, и они сказали, что она не сможет заниматься чем-либо, даже если бы мы были там с ней.

20 декабря 2024 г. — Я был здесь, чтобы присутствовать на ежегодном ужине моей компании (повторный визит через много лет). Отель находится здесь много лет, но в хорошем состоянии. Поскольку до Рождества осталось меньше недели, украшений уже 6. Честно говоря, вестибюль хорошо оформлен.

Это хороший отель. Номера были чистыми, просторными, современными и хорошо оборудованными.
Персонал был очень услужливым и старался угодить, и мне предоставили поздний выезд до 14:00 без проблем (после 14:00 они взимают плату за половину ночи проживания).
Отель присоединяется к огромному торговому центру, в котором представлены все крупные бренды по ценам, аналогичным ценам в других странах.
Утренний завтрак "шведский стол" был отличным, с широким выбором блюд. Хорошо приехать пораньше, так как шумно между 8 и 10 утра.
Еда в номер была хорошей, с хорошим меню на выбор. Однако выбор ресторанов в отеле был немного ограничен, и их было легче поесть в торговом центре.

По прибытии отель изначально излучал атмосферу эксклюзивности. В вестибюле было приятно пахнуть, декор был элегантным, а персонал казался дружелюбным. Мы забронировали два номера с террасами и балконами с видом на бассейн, ожидая комфортного и спокойного отдыха.
Однако этот опыт был далёк от удовлетворительного. В одной из комнат были постоянные проблемы. Свет и кондиционер часто отключаются без видимой причины, в результате чего в комнате становится невыносимо жарко. Моих пожилых родителей заставляли спать без кондиционера, что совершенно неприемлемо. Мы несколько раз поднимали этот вопрос перед персоналом, но проблема не исчезла.
Накануне нашего отъезда ситуация ухудшилась. Кондиционер полностью вышел из строя, свет в ванной был выключен, а телевизор невозможно было включить. Когда мы обратились за помощью, сотрудники не предоставили конкретных объяснений и заявили, что не могут проводить дальнейшее расследование, поскольку мои родители находились в комнате. В результате эти вопросы оставались нерешёнными до нашего отъезда. На самом деле в коридорах было прохладнее, чем в комнате моих родителей, а это абсурд!
За цену, которую мы заплатили, такой уровень обслуживания просто неприемлем. Я настоятельно призываю руководство устранить эти серьезные недостатки, поскольку они не соответствуют высоким взимаемым ставкам.

Приехал на конференцию. Несмотря на большое количество людей, персонал был очень вежлив и любезен. Нелегко обслуживать такое количество людей, поэтому мы все очень ценим проявленную доброту.
Номера нормальные по размеру и удобствам. Но чистота была превосходной! И отношение горничных было превосходным. Они приветствовали клиентов и были дружелюбны, хотя были очень заняты.
Завтрак был потрясающим! Любой тип завтрака, который вы только можете себе представить, на местный и западный вкус.
Сначала мы колебались, потому что цена высокая. Но оно того стоило.
Одно из предложений — парковка довольно дорогая. 15 ринггитов в день по фиксированной ставке.
Мы припарковались на улице, поэтому за первые два дня заплатили всего 6 ринггитов. Суббота и воскресенье были бесплатными. Если вы можете найти парковку на улице, я бы порекомендовал это сделать, поскольку 15 человек в день — это довольно много.