Sunway Suite 4pax 1min to Pyramid Mall Sunway Lagoon

Мы с семьей остановились в отеле Sunway Lagoon на короткие выходные и провели очень приятное время. Заселиться нам удалось поздно вечером, около 22:00. Джентльмен на ресепшене был невероятно внимателен и приготовил для нас бутерброды и две бутылки сока на случай, если мы проголодаемся, так как рестораны отеля и магазины в торговом центре уже были закрыты. Сам процесс заселения прошел очень гладко.
Наш номер находился на 26-м этаже, он был очень просторным и чистым, с очень большой ванной комнатой. Единственное замечание: в номере было мало дополнительных удобств, и он показался немного пустым, но в целом в нем было все необходимое для комфортного проживания.
Завтрак в отеле был хорошим, предлагался шведский стол с приятным сочетанием местных и западных блюд. В целом, нам очень понравилось наше пребывание. Было комфортно, хорошее соотношение цены и качества, и я определенно рекомендую остановиться здесь, если вы хотите побывать в районе Sunway.

Просто великолепный отель! Обслуживание на высшем уровне — персонал очень приветливый, заботливый и внимательный к каждому гостю. Номера отличные: просторные, чистые, уютные, находиться в них одно удовольствие.
Отдельный восторг — билеты в аквапарк, это был потрясающий бонус и море эмоций! Отдых превзошёл все ожидания, остались в полном восторге. Обязательно вернёмся и однозначно рекомендуем всем! ⭐⭐⭐⭐⭐

Я забыл свою ключ-карту и не смог попасть в номер. Я попросил заменить её, но мне отказали, потому что номер не оформлен на моё имя, даже после того, как я указал полное имя моего друга и номер нашей комнаты.
Я добровольно предъявил свой паспорт для проверки, ожидая, что они сверят его с данными, полученными при регистрации. К моему удивлению, мне сказали, что никаких записей обо мне нет.
Я понимаю и уважаю протоколы безопасности, касающиеся выдачи ключ-карт. Однако это вызывает серьёзный вопрос: зачем вообще забрали мой паспорт при регистрации, если мои данные не были записаны или восстановлены?
Ситуацию усугубило отсутствие должного внимания. Вместо того чтобы должным образом проверить свою систему, сотрудники предпочли оставить меня ждать, пока вернётся мой друг. Это выглядело как лень и пренебрежение, и в целом ситуация была плохо урегулирована.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер очень просторный, и, что самое важное, чистый и без каких-либо неприятных запахов.
Единственный недостаток – это то, что до ресторанов, особенно для ужина, нужно немного пройтись пешком.

Похоже, вы нашли идеальное место для отдыха в отеле Sunway Lagoon. Проживание там невероятно комфортно, особенно благодаря прямому доступу к торговому центру Sunway Pyramid Mall. Это снимает все стрессы поездки, ведь вы можете просто выйти из номера и сразу попасть в сотни магазинов и ресторанов, даже не выходя на улицу.
Начало дня с утреннего шведского стола – это настоящий плюс: широкий выбор местных и международных блюд, готовых к вашему выходу, задает правильный тон. А для любителей кофе наличие Starbucks прямо на ресепшене – это просто находка; это идеальное, знакомое чувство комфорта, как только вы выходите из лифта.
Расположение также невероятно продумано для духовных потребностей и семейного отдыха. Две прекрасные мечети (например, мечеть Аль-Хусна) находятся так близко, что создает ощущение спокойствия и умиротворения. А дети, вероятно, будут в восторге от бассейна и торгового центра Sunway Lagoon прямо у порога. Редко можно найти место, где цена остается доступной, а вы получаете "все в одном": тематический парк, торговый центр мирового класса и все необходимые удобства под одной крышей.

Мы заселились в 22:00 того же вечера. Нас было целая семья из 11 человек. Когда мы приехали, забронированные нами номера оказались недоступны, и после часа ожидания нас перевели в отель Sunway Pyramid.
На следующий день моя мама воспользовалась туалетом в лобби, где была мыльная пена, но без соответствующего знака (см. Прикрепленное видео).
Она упала, ударилась головой об угол стены и у нее пошла кровь.
Первой помощи не было. Только машина, чтобы отвезти ее в ближайшую клинику. Оттуда никакой помощи от отеля не последовало. Моей маме сделали операцию на голове. Нам пришлось оплатить счет в размере 22 000 ринггитов (см. Прикрепленное видео). Таким образом, если бы вы не позаботились об этом, вы бы остались без лечения. Им потребовалось 5 месяцев, чтобы вернуться к нам и отказаться от всех обязательств, основываясь на рекомендациях своей страховой компании.

Всё было хорошо, за исключением того, что сразу после купания в бассейне с племянницей мы обе заметили, что вода солёная и немного грязная. На следующий день мы обе заболели! Немного травмированы, потому что чувствовали себя очень плохо.

Отель расположен прямо рядом с торговым центром и имеет прямой выход к нему, что очень удобно. Однако, по сравнению с отелем-пирамидой, он может быть немного скрыт, и тем, кто приехал сюда впервые, может быть сложно его найти. Более того, номера очень чистые и оснащены всем необходимым. Наш администратор Юкику был очень любезен при регистрации и предоставил нам информацию об удобствах отеля, а также помог с парковкой. Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным.

Я останавливалась в отеле Sunway Lagoon с друзьями, и мы прекрасно провели время! Номер был чистым, и мне очень понравился вид на бассейн. Моё первое впечатление на стойке регистрации с госпожой Ситрой было потрясающим: она была очень мила и очень помогла нам с багажом. Выписка с госпожой Юкико тоже была замечательной. Спасибо за отличный сервис! До скорой встречи, Sunway Lagoon Hotel! ❤️

⭐ 2/5 – Разочарование от пребывания в отеле Sunway Lagoon (ранее Sunway Clio)
Забронировал номер Deluxe Plus с кроватью размера «king-size» и завтраком более чем за месяц, но вместо этого получил номер с двумя односпальными кроватями. Администратор был довольно высокомерным, а отдел бронирования отреагировал на проблему крайне некомпетентно.
Состояние номера было средненьким – кондиционер слабо охлаждал, и в целом он не соответствовал своей цене. Завтрак тоже был средним, ничего особенного.
Единственный плюс – удобное расположение рядом с Sunway Pyramid. В остальном, поблизости легко найти отели получше за ту же цену.

Только что остановились в отеле, и в целом остались очень довольны. Номер был невероятно удобным, идеально подходящим для отдыха после насыщенного дня. Честно говоря, завтрак был впечатляющим, и всё было очень вкусно! Кроме того, регистрация заезда и выезда прошла очень быстро и легко. Однозначно рекомендую это место, если вы ищете беззаботный отдых!

Удобства были превосходными, а завтрак – идеальным! Шейх у бассейна, шеф-повар Ракиб и персонал отеля Раби – спасибо вам за такую ​​замечательную поездку в Малайзию! Благодаря вам мне снова хочется вернуться в Малайзию. Это был совершенно другой опыт, чем жизнь в Японии!

Потрясающее расположение, очень внимательный и вежливый персонал. Мы останавливались в Sunway несколько раз, часто меняя Sunway Resort и Pyramid, но в этот раз решили попробовать Lagoon, и он нас не разочаровал. Отдельное спасибо Шейху, самому дружелюбному сотруднику бассейна, которого мы когда-либо встречали. Почаще улыбайтесь 😃 Ваша открытость и широкая улыбка — это то, что мы всегда будем ассоциировать с Sunway Lagoon. Отелю очень повезло, что вы с нами!

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам стойки регистрации, особенно *Джустине* и *Белле*, за их превосходное обслуживание во время моего пребывания. Обе были исключительно приветливы, профессиональны и внимательны к каждой детали.
Джустина всегда была приветлива и расторопна, легко и вежливо справлялась с регистрацией и любыми вопросами. Белла делала всё возможное, чтобы помочь с любыми просьбами и сделать всё гладко и комфортно.
Их дружелюбное отношение и искреннее гостеприимство действительно сыграли свою роль.
Спасибо вам обоим за превосходное обслуживание, вы — ценный актив для нашей команды!

Мы чудесно провели время! Большое спасибо, что обратились к нам — ваша забота действительно сделала наши впечатления ещё более особенными. Нам очень понравился торт — он был восхитительным и стал прекрасным дополнением к нашему празднику. Мы оба очень благодарны за ваш добрый жест и исключительное гостеприимство. Надеемся, что у вас всех будет замечательный день, и с нетерпением ждём возможности снова побывать у вас!

Провела здесь ночь в будний день в номере Deluxe Plus Twin. Номер был очень чистым и комфортным, и, несмотря на окна, выходящие на шоссе, шума с улицы практически не было. Я тоже отлично выспалась – настолько, что мой парень утверждал, что я храплю (хотя это было не так! ).
Во время моего пребывания я провела некоторое время в фитнес-центре и бассейне. Мне особенно понравился бассейн, где я даже узнала пару секретов оказания первой помощи, поскольку там проходила тренировка группы будущих спасателей. Я спустилась довольно поздно, в 9:30 утра, на завтрак «шведский стол», но была приятно удивлена, обнаружив, что в наличии было много закусок и сладостей.
От начала до конца мои впечатления от пребывания здесь были просто потрясающими. Я обязательно вернусь сюда снова, чтобы провести там отпуск.

Первый раз в этом отеле, и все было не так уж плохо. Когда заселяться в 15:00, и все прошло очень гладко. Администратор был услужливым, внимательным и эффективным. Даже их персонал в лобби и кафе тоже. Мне нравится, что их зона лобби соединена с торговым центром Sunway Pyramid, что делает это очень удобным. Удивительно, но номер и ванная комната чистые и ухоженные. Мне нравится большая просторная ванная комната. Завтрак был средним. Ничего сногсшибательного или вкусного для меня. Очень нормально. Ежедневная плата за парковку будет по фиксированной ставке RM15. Вы можете заплатить на стойке регистрации при регистрации. Но мне было интересно, почему гости должны платить за парковку? Разве все не должно быть бесплатным?