Cyberjaya@ New Wave Hotel

Условия в номере некомфортные… есть телевизор, но им нельзя пользоваться… узкий номер… низкая цена только через Agoda… для семей с маленькими детьми это действительно не подходит… чистота тоже неудовлетворительная…

Очень разочаровывающее пребывание – Плохое состояние номера и некомфортность.
Во время моего пребывания у меня остались крайне неприятные впечатления. Несмотря на то, что кондиционер был установлен на 16°C, в номере всю ночь было тепло и неуютно.
Хотя я специально просил номер для некурящих, внутри был сигаретный кулер, и в номере витал ощутимый запах дыма.
Матрац и подушки были старыми и имели неприятный запах. Одеяло было тонким и изношенным – честно говоря, оно не казалось чистым и неудобным.
Звукоизоляция была крайне плохой. Я отчётливо слышал, как люди громко разговаривают в коридоре поздно ночью, что мешало мне спать.
Кроме того, около 5 утра в номере появился сильный запах готовящейся еды и перца чили от продавцов поблизости, что разбудило нас и не позволило нам спать дальше.
В целом, отелю необходимо значительно улучшить чистоту, комфорт и инфраструктуру, чтобы привлекать и удерживать гостей.

За такую ​​цену это возможно. Индиец на стойке регистрации отличный. Приятный человек. Номер за такую ​​цену вполне приемлемый. Самое главное — расположение в центре Киберджайи. Удобства на участке… Внизу есть Seven E, KKmart. Там же есть магазин Mamak.

За такую ​​цену вы получаете то, за что платите. Квартира расположена в отличном месте, рядом с магазинами KKmart и Econsave, в шаговой доступности. В номере достаточно места для двоих, есть двуспальные кровати, прикроватный столик со стулом, мыло, полотенца и кружка. На первом этаже есть бар с напитками и утюг. На Agoda я купил номер с водонагревателем и кондиционером со скидкой около 50 ринггитов. Единственный минус — плохая звукоизоляция, поэтому ночью я слышу, как администратор отвечает на звонки, так как я первый номер. В туалете затхлый запах, а в остальном всё хорошо.

Отель Neweave в Сайберджае, 2-звездочный отель, но менеджмент очень, очень плохой, я всегда бронирую, но всегда получаю номер, где простыни грязные, много пятен, даже одеяла пахнут и чешутся при использовании, работники слишком шумные, они всегда кричат ​​перед комнатой для гостей, особенно когда ближе к вечеру люди, которые хотят спать, чувствуют себя потревоженными, туалет грязный и пахнет, пожалуйста, в будущем, каждый раз, когда гость выходит, улучшайте чистоту, особенно одеял и простыни, всегда меняйте их, потому что вы не знаете, какое заболевание у кого-то, и если вы не обменяете это, это опасно, оно может распространиться, не забывайте всегда менять полотенца, у меня когда-то было полотенце, на котором было много желтоватых пятен, этого достаточно, и спасибо, пожалуйста, за руководство, пожалуйста, отремонтируйте все, особенно за чистоту в комнате и.

Комната:
— Доступный.
— Немного просторно для спальни с двумя кроватями размера «queen-size».
— Нет вида, только переулок.
Услуга.
— Нет чашек в каждой комнате. Нужно купить его в EconSave за 7, 90 ринггитов или принести собственную бутылку с водой.
— Гладильная у входа, уровень 2 (Странное место для глажки)
— Кондиционер недостаточно холодный. Ночью нормально. В середине дня почти не чувствуешь кондиционер.
Расположение.
— Удобный вход.
— 2-этажный блок.
— Чуть выше двух ресторанов.
*В 5 утра слышно, как сотрудники убирают на кухне, готовят и т. Д.
4/5, потому что номер доступный. Хорошие путешественники и люди, живущие в комнатах только на одну ночь.

Во-первых, на всех этажах выше 1-го и 2-го этажей нет номеров. Лифта нет. Подниматься по лестнице. Хорошо, что здорово. Во-вторых, в номере нет чайника. Возможно, потому, что он был забронирован поздно… потом спросила у администратора-женщины, она сказала, что его нет. Когда я спросила у администратора-мужчины, он сказал, что есть, но он закончился. Он сказал мне использовать фильтр для воды, предоставленный возле первого этажа. Знаю, что делать нажмите, это сложно. Ранний выезд — это нормально. Остальные 2. Окей, диван. Телевизор в порядке, экономия холодная. За ванной нужно позаботиться. Немного скользко.

Заселитесь в 2 двухместных номера и 1 одноместный номер. Состояние планировки и отделки не соответствует описанию. Узкая комната, старый матрас. В номере нет питьевой воды и чайника для приготовления воды. Дешевле прийти, чем забронировать онлайн.

Это худший отель, в котором можно остановиться, парень на ресепшене очень высокомерный и грубый. Несмотря на то, что он всего лишь администратор, он ведет себя так, будто он владелец этого места. Мы приземлились поздно ночью и не хотели бронировать отель онлайн, потому что нам нужен отель на НАШЕ ВРЕМЯ и платить по ним. Поэтому мы просто напрямую пришли на ресепшен и сказали человеку на ресепшене, что нам нужен номер, но мы сможем ВЫЕЗЖАТЬ ТОЛЬКО В 5 ВЕЧЕРА. Так вот в чем дело, теперь каждый человек на планете знает, что ВЫЕЗД ПРОИСХОДИТ В 13 ИЛИ 12 ЧЕРТ ВОЗЬМИ. Но мы хотели дольше, поэтому вместо того, чтобы бронировать онлайн, мы обсудили это и заплатили указанную им сумму и зарегистрировались. Утром мы уезжаем около 12:40 на завтрак, и человек на ресепшене останавливает нас и просит выехать, мы говорим, что мы договорились выехать в 5 вечера, он говорит, что это политика отеля, мы ясно спросили их, если это чертова политика отеля, почему они не сообщили нам, когда мы заселялись в 1 час ночи? Он ничего не хотел слушать.

Я прочитал все негативные комментарии после того, как забронировал отель, и приготовился к худшему. Прибыв в 2 часа ночи, администратор, к моему удивлению, был добр ко мне и очень вежлив. В номере чисто, ни тараканов, ни неприятного запаха. Это хорошо для дешевого бюджетного отеля. Рядом ресторан, есть парковка, но нет лифта. В конце концов, я счастливый клиент.

Это худший опыт обслуживания в отеле, который у меня когда-либо был.
1. Я забронировал четырехместный номер через приложение Agoda за неделю вперед и в тот день приехал поздно вечером, около 6 часов, процесс заселения прошел гладко, и я пошел прямо в предоставленный номер.
2. Достигнув комнаты, я вернулся в вестибюль и поспорил с администратором по поводу комнаты, которую я получил, потому что я забронировал четырехместный номер, но она дала мне номер только с 1 двуспальной кроватью.
3. Администратор объяснил, что в забронированном мной номере возникла проблема с электричеством, и его нельзя использовать. Меня не устраивает ответ, должно быть так, что если номер не доступен, то объявление о номере не может быть выпущено в Agoda с более дорогой платой за номер, которого НЕТ в наличии!.
4. Администратор попросил нас переехать в другой отель и завтра вернет оплату. Я снова был очень рассержен его ответом. Я забронировал номер через Agoda, и он не подлежит возврату. Как я могу получить возмещение завтра? Я попросил его вернуть деньги наличными, но он отказался и позвонил менеджеру.
5. Затем менеджер поговорил с моим мужем, он рассказал мне о «проблеме», с которой якобы столкнулся отель, что было абсурдно, и сказал мне, что Агода звонила, чтобы сообщить мне, хотя не было никакого уведомления ни по электронной почте, ни звонка от Агоды. Мой муж согласился остаться там после того, как сказал, что добавит кровать.

1. Плохое управление.
Время заезда на Agoda было в 13:00, но администратор сказал нам зарегистрироваться только после 14:00. Когда пришел час регистрации, персонал все еще был занят уборкой комнаты еще 30 минут.
2. Плохая гигиена.
Когда мы наконец вошли в комнату, пол только что мыли шваброй, и он вонял. Волосы в ванных комнатах тоже не убирались.
3. Шумная и тревожная обстановка для сна.
Звукоизоляция номера ужасная. Мы отчетливо слышали, как гости по соседству разговаривали и смеялись. Также в полночь сотрудники, которые работали на стойке регистрации, смотрели видео на максимальной громкости.
В целом не приятное пребывание. Пожалуйста, улучшите, спасибо.