Sovotel Boutique Hotel @ Conezion Putrajaya

Про.
Большая комната и пространство с большой двуспальной кроватью.
Относительно чистый.
Бесплатная парковка.
Персонал гостеприимный и быстрые действия.
Минусы.
1) при первой регистрации заезда в номере нет полотенца.
— после жалобы горничным прислали полотенце.
2) нет пульта — жалоба, получил пульт от экономки, но размыт только один канал.
3) цена не соответствует уплаченной стоимости.
4) в номере нет массажного кресла (ранее в номере было массажное кресло)
5) кровать жесткая и неудобная для меня.

Расположение довольно близко к торговому центру Ioi City, можно рассмотреть возможность бронирования здесь, потому что дешевле по сравнению с другими отелями рядом с торговым центром.
Что касается услуг, необходимо улучшить эффективность обслуживания клиентов. Удобства не совсем удовлетворены и т. Д. Ручка душа сломана, водонагреватель не совсем работает, кондиционер в старом стиле.
Другие могут рассмотреть срочные вопросы.

Отличная цена для бутик-отеля. Проверка требует некоторого ожидания, хотя я в это время один. Все равно нужно взять залог в размере 50 ринггитов. Комната достаточно удобная даже без окон. Думаю, кровать в порядке, всю ночь сплю как дюгонь. Цвет полотенца немного серый, в отличие от оригинального белого, но выглядит достаточно чистым. В туалете нет ничего плохого, его можно использовать. Тем не менее, расположение хорошее, с множеством ресторанов и магазином 7 11 всего в паре домов. В целом хороший отель для своей цены.

Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство моим недавним пребыванием в бутик-отеле Sovotel Putrajaya в период с 11 по 12 мая 2024 года. Я забронировал двухместный номер Делюкс и внес залог в размере 50 ринггитов за бронирование.
К сожалению, мой опыт был далёк от удовлетворительного. Во-первых, я был потрясен недружелюбным и непрофессиональным поведением нескольких сотрудников-мужчин. Их отсутствие отзывчивости и безразличие к проблемам гостей было очень разочаровывающим и не отражало уровень обслуживания, который я ожидал.
Кроме того, я был глубоко встревожен, обнаружив, что обслуживающий персонал без предварительного уведомления вошел в мою комнату, пока я спал. Это вторжение в частную жизнь не только заставило меня почувствовать себя оскорбленным, но и вызвало серьезные опасения по поводу мер безопасности.
В результате этих неприемлемых событий я почувствовал необходимость немедленно покинуть отель. Этот инцидент заставил меня не только почувствовать неудобство, но и глубоко разочароваться в стандартах обслуживания и профессионализме в бутик-отеле Sovotel Putrajaya.
Как платежеспособный клиент, я ожидаю не что иное, как быстрое и удовлетворительное решение этого вопроса. Мой первый и последний. Нет, спасибо!

Забронировали номер Делюкс с кроватью размера «king-size» для транзита, заезд в 22:00 и выезд в 7 утра.
— Забронировано прямо на сайте, но я запутался, потому что с меня взяли деньги в долларах США. Потом, когда я спросил персонал. На самом деле у них нет веб-сайта, но для бронирования используют агента!
— Леди-администратор недружелюбна и немного груба.
— Номер не очень чистый.
— Телеканал Chanel недоступен, сказали, что исправят немедленно, но никаких действий.
— Основные удобства в номере.
— Полотенце плохого качества (тонкое), одно из них с дыркой.
— они используют «тали рафию», чтобы затянуть шторы в душе.
— Больше не придём.

Самое худшее, этот отель сумасшедший, он не соответствует цене… у него не должно быть рейтинга.
Туалеты:
— в туалете нет душевой кабины, но есть водонагреватель. Ха-ха-ха… где ты хочешь принять душ?
— запах… сумасшедший.
— базовые туалетные принадлежности… без мыла и шампуня… уууу… они есть даже в бюджетных отелях.
Номера:
— пахнущие простыни. Жесткая кровать, грязные наволочки и запах.
— липкий пол.
Даже у администратора плохое обслуживание. Даже попросите другой номер, получите меньше условий. Хуху. Проверьте, можете ли вы остаться там.
Не дайте себя обмануть старому лобби. Лобби lawa, но услуги номера ngn полностью нет!
Настоятельно не рекомендую!

Останавливаюсь здесь с мужем второй раз, но этот будет последним. Нам понравилось здесь в первый раз, потому что он был в хорошем состоянии, но сейчас он очень грязный. Сиденье унитаза все еще грязное, душ испорчен, обогревателю нужно время, чтобы нагреться, унитаз вонючий, полотенца серые, на простыне все еще есть следы, нет зубной щетки и мыла. Такое разочарование.

Плохо, детка, не соответствует цене. Кровать жесткая, наволочки грязные и вонючие, туалет грязный, трубы сломаны, пол грязный. Как в бюджетном отеле. Обслуживание администратора неудовлетворительное. Не рекорд. Хорошо, что это правда. Не дайте себя обмануть старому вестибюлю. Je lawa лобби, в своих ценностях.