Pacific Express Hotel Chinatown

Онлайн-бронирование от 19 мая 2026 года с заездом с 30 по 31 мая 2026 года.
Я сообщила о раннем заезде, и администратор сказал, что за это взимается дополнительная плата.
30 мая 2026 года около 11 утра мы приехали, но номер еще не был готов. Нам дали другой номер (одна двуспальная кровать и одна односпальная). Мы забронировали два номера, по два двуспальных кровати в каждом, на одном этаже. Поэтому мы не согласились с номером, который нам дали по прибытии. Мы решили оставить наши сумки и багаж в комнате в холле отеля и походили по отелю, ожидая, пока номер будет готов.
В 16:00 мы вернулись в отель, к сожалению, номер все еще не был готов. И нам дали номер на другом этаже. После спора с сотрудницей (на ресепшене) пришел сотрудник-мужчина, вероятно, менеджер отеля, и дал нам два номера на 5-м этаже. Путь к номеру и сам номер пахли затхлостью. Ковер тоже был пыльным. Сантехническое оборудование в ванной комнате было неполным.
Заселившись в номер около 8 вечера, мы пошли ужинать. В 10 вечера мы вернулись в отель. На этот раз лифт был неисправен. Лифт останавливался на каждом этаже, и дверь открывалась, даже если на этом этаже никого не было. И когда дверь лифта открывалась, раздавался сигнал предупреждения о перегрузке, и 2-3 человека должны были выйти из лифта и снова войти, прежде чем дверь закрывалась. То же самое происходило на каждом этаже.
Когда мы добрались до номера, дверь не открывалась. Мы ждали менеджера отеля более 30 минут.

Мы останавливались в этом отеле семь дней, и это был худший опыт проживания в отеле за все время нашего путешествия. На протяжении всего нашего пребывания, до выезда, никто из персонала не приветствовал нас, когда мы проходили мимо, и не проявлял никакой вежливости, например, благодарности.
Персонал ресторана был особенно недружелюбен и неуважителен к гостям, сплетничал и включал громкую музыку во время завтрака. Мы несколько раз жаловались на водонагреватель, отсутствие туалетной бумаги и мыла в течение двух дней, однако ни одна из этих проблем не была должным образом решена, и даже один из сотрудников отеля оставил нам негативный отзыв из-за наших жалоб.
Меню завтрака также было очень ограниченным, скучным и чрезмерно тяжелым, состоящим только из жареного риса, жареной лапши, курицы, тостов, арбуза, кофе и чая каждый день без молока. В коридорах и лифтах были неприятные запахи. Само здание выглядело старым и плохо ухоженным. Несмотря на то, что отель расположен в очень стратегически важном районе, большое количество бездомных и нищих за пределами территории отеля создавало у нас ощущение незащищенности и дискомфорта.
В целом, этот отель не соответствует базовым стандартам гостеприимства, и нам пришлось доплатить 70 ринггитов за национальный налог при заселении, более того, персонал отеля очень грубый. Мы искренне надеемся, что руководство серьезно улучшит отношение персонала к обучению, качество обслуживания и порядок рассмотрения жалоб.

Ужасное обслуживание.
Мы приехали очень поздно, и это было ужасно. Нам дали грязный номер, с неприятным запахом, без удобств и туалетных принадлежностей. На ресепшене постоянно говорили, что свободных номеров нет, но когда я показал им фотографию грязного номера, внезапно появился новый свободный номер. Никакого гостеприимства или теплого приема. Мы заплатили много за неделю, а с нами обращались как с незнакомцами. Ни приветствий, ни благодарностей, ни предложения помощи. Персонал в ресторане был совершенно безразличен, особенно официантка. Она была очень высокомерна и постоянно шпионила за нами во время завтрака, гадая, не украдем ли мы еду. Учитывая, что в стоимость номера был включен завтрак, мы заплатили высокую цену. Тостер постоянно включался и выключался поваром во время завтрака. Это смешно. Сплетни. Скрещивание рук. В целом, кошмарное обслуживание. Менеджер и руководство должны обучить персонал гостеприимству и обслуживанию клиентов. Ноль.

Единственный плюс этого отеля — расположение. Всё остальное было ужасно. Номер был очень старый и грязный. Пятна легко было заметить на ковре, стенах, простыне и столе. Чистота намного ниже ожиданий. Парковка тоже была очень старой и грязной. Дорожка, ведущая к въезду и выезду, была завалена мусором. Однажды мне показалось, что я свернул не на ту полосу для парковки.

Это был, пожалуй, худший отель из всех, в которых мы когда-либо останавливались.
Весь отель нуждается в очень хорошей уборке: стены, ковры, полотенца, постельное белье.
Завтрака практически не было, он был задуман в последнюю очередь.
Грязные столы, и приходится убирать за собой и брать еду самому.
Честно говоря, я всегда нахожу что-то положительное в отзывах об отелях, в которых останавливался, даже если это тёплый приём по прибытии.
В этом отеле ничего нет!
И я знаю, что цена хорошая, но базовые гигиенические условия и полуприличный завтрак, если он включен, должны быть включены.

Pacific Express Hotel Chinatown — отличный бюджетный вариант для путешественников! Номера чистые и ухоженные, что обеспечивает комфортное пребывание по доступной цене. Расположение идеальное — прямо в центре Чайнатауна, недалеко от ресторанов и остановок общественного транспорта.
Администраторы очень отзывчивые и дружелюбные, всегда готовы помочь с любыми запросами. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко, а общее обслуживание было превосходным.
Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет чистый, удобный и недорогой отдых в китайском квартале!

Хороший, уютный отель перед Чайнатауном. Внизу 7Е и кафе. Вкусные завтраки с большими порциями. Номера чистые, хороший wi fi и горячая вода. На ресепшене только 1 кресло где рядом розетка. Персонал отзывчивый. Уборка каждый день. Номера с видом на улицу или крыши других домов. Удобно ходить до основных достопримечательных мест. Много магазинов рядом и кафе. Все лифты работают. Залог при заселении небольшой, возврат при выезде. Хороший английский.

1 пребывание здесь на 2 ночи с семьей, номер хороший, расположение хорошее, но никакого обслуживания номеров, никакой уборки, никакого помощника для переноски багажа, на завтрак очень мало овощей, в целом не очень хорошо.

Номер вполне подходил нам, жалко, что не работал фен и не было холодильника. Вид из окна на грязный двор и бегающие крысы по подоконнику испугали … для 1-2 ночи отличный отель. Но, хочу предупредить всех, когда Вы заезжаете с Вас возьмут 80 MYR депозита. По выезду, нам вернули только 50 MYR, девушка на ресепшен улыбалась и отвечала « это туристический сбор, мы не отдадим Вам 80. Только 50 MYR ». Это меня очень удивило, об этом сборе туриста не сообщали когда я заселялся. Завтрак был скромный, жареный рис или омлет на выбор, хлеб и чай, кофе. Не было овощей, сосисок. Персонал на завтраке очень доброжелательный.
Вообщем, комната вполне хорошая, максимум на 1-3 дня, а вот обслуживание не совсем мне понятно. Администрация, предупреждайте своих гостей заранее, что оплатив депозит в 80 MYR, человек обратно получит только 50 MYR.

Не рекомендуется для отдыха. Вы почувствуете, что попали в государственную больницу, а ковер в комнате весь в пятнах и имеет неприятный запах. Они не предоставляют одноразовые тапочки, а также зубной набор. Так что не ожидайте ничего, кроме комнаты, полной мусора.
Что касается еды, они всегда готовят рис, курицу и вареное яйцо. Как и хлеб. Ничего больше в течение 4 дней. Совсем невкусно. Не стоит своих цен. Худший отель, в котором мы когда-либо останавливались.

Заселение в 15:00, сумки оставьте пораньше. Размещение довольно старое, не очень чистое, одеяла очень тусклые, ковер в номере затхлый и в пятнах, холодильника нет, в номере не хранится. Звук, слышно снаружи, очень громко, расположение хорошее для путешествий. Удобно, тайцы рекомендуют приобрести переходную вилку.

Мы знаем, что это бюджетный отель и его расположение в Петалинге/Китайском квартале является стратегическим, но………
Уродливая комната.
Нет зубной щетки и пасты.
Нет тапочек в отеле.
Очень древняя комната.
Вода не горячая.
Душ сломался и чуть не упал.
Завтрак очень плохой.
И не было улыбки со стороны персонала отеля.
Надеюсь, руководство отеля сможет улучшить его.

Хорошее расположение, рядом станции метро, в центре чайнатауна.
Вокруг очень оживленно, многолюдно.
Номер большой, санузел тоже большой, водонагреватель.
Из минусов не очень чистое ковровое покрытие, постельное белье желтоватое, но вроде чистое, подушки не очень, нет тапочек.
Но вцелом 1-2 ночи переночевать вполне можно.

Лучший персонал из виденных. Очень дружелюбный. Отель был очень чистым. Они помогли нам сохранить наш багаж еще на два часа после выезда. Чистые проходы. Очень близко к храму Маха Мариямман, улицам Чайнатауна и центральному рынку. Любимое место. Я бы порекомендовал этот отель для проживания.

Хорошее расположение.
Мы заселяемся в четырехместный номер с 2 двуспальными кроватями. Он был просторным и чистым. Почти все помещения были новыми, поскольку выглядели недавно отремонтированными. Температура нагревателя душа не регулируется, но все было в порядке.
В комнате было очень тихо. Очень способствует сну.

Мы остановились на 2 ночи в этом отеле, переехавшем из отеля прямо напротив этого отеля. По моему мнению, этот отель лучше, чем первый отель, в котором я остановился на 2 ночи в китайском квартале. Это довольно дешево и достаточно чисто. Комната довольно большая (я беру комнату на троих). Прямо перед входом находится 7-eleven и всего в 50 метрах вы уже попадаете на рынок китайского квартала на улице Петалинг.

Потрясающие впечатления, которые мы получили в декабре 2023 года в прошлом году, и персонал очень любезен… Бесплатный завтрак и хорошее разнообразие еды. Чистый и уютный номер… хорошее место для семьи… Персонал стойки регистрации был любезен и хорошо говорил по-английски. Было легко общаться.
Тур был отличным и приятным 👍…
У нас была 4-дневная поездка, но это похоже на неделю впечатлений.
Спасибо и до новых встреч в нашем следующем отпуске.
👍 5 ⭐️ для отеля Pacific Express в китайском квартале 😀😀