Else Kuala Lumpur, a member of Design Hotels

Отель Else Kuala Lumpur – это прекрасно спроектированный отель с неповторимым характером. Интерьеры стильные, продуманные до мелочей и, безусловно, являются одной из главных особенностей отеля.
Однако особенно сильное впечатление на нас произвел поп-ап News & Coffee из Барселоны. Это была потрясающая концепция! Там был выбор газет, журналов и интересных книг, отличный кофе, диджей и музыка, а также очень приятная атмосфера, где можно было побродить, выпить кофе и познакомиться с интересными людьми. Это придало отелю совершенно другую энергию и, честно говоря, стало одним из самых ярких моментов нашего пребывания.
Единственное, что меня удивило, это отсутствие в самом отеле хорошего кофе и настоящего бариста, чего я не ожидала от отеля такого уровня и ценовой категории. К счастью, благодаря поп-апу мы смогли насладиться отличным кофе во время нашего пребывания!
В целом, прекрасный дизайн и атмосфера, но именно поп-ап News & Coffee сделал это событие особенно запоминающимся. Я бы очень хотела, чтобы Else сохранил подобную концепцию на постоянной основе.

Здесь старинный дом был прекрасно и со вкусом отреставрирован, что придало отелю характер и очарование. Архитектура, мебель и декор гармоничны до мельчайших деталей. Добавьте к этому превосходное обслуживание во всех областях, приятный бассейн, прекрасный номер и спокойную, расслабляющую атмосферу во всем здании. Мы чувствовали себя очень комфортно! Мы также были в восторге от плавающих капсул. Так успокаивающе и расслабляюще! Массаж в расположенном неподалеку спа-центре (забронировать можно на ресепшене отеля) также был превосходным.

Недавно я останавливался здесь на выходные и остался очень доволен номером, обслуживанием и отелем в целом. Это было незабываемое впечатление, когда я вошел в отель, из шумного китайского квартала сразу же погрузившись в спокойствие и тишину, как только за мной закрылась входная дверь. Дело было не только в шуме, но и в заметной разнице в освещении. Яркое послеполуденное солнце сменилось приглушенным, мягким светом, создав атмосферу безмятежности. Регистрация прошла гладко, а персонал был приветливым и дружелюбным. Мой номер огромный и просторный. Даже балкон был большим. Мне очень понравилось исследовать это здание от начала до конца, и я провел здесь замечательные выходные, наслаждаясь прекрасными удобствами, такими как бассейн, тренажерный зал и ресторан. Не удалось забронировать плавающие капсулы, но попробую в следующий раз.

У меня возникла проблема с бронированием номера через стороннюю платформу, но команда Else отреагировала на нее с настоящим профессионализмом и вниманием. Особая благодарность г-ну Анику и его команде, а также дежурному охраннику за их оперативную и вежливую помощь в быстром разрешении ситуации.
Редко можно встретить персонал отеля, который делает все возможное и даже больше. То, как была урегулирована ситуация, многое говорит о стандартах Else. Обязательно вернусь — без сомнения!
Настоятельно рекомендую.

Отель Else Kuala Lumpur расположен в прекрасно отреставрированном историческом здании в самом сердце Чайнатауна. В отеле гармонично сочетаются сохранившиеся архитектурные детали, теплые материалы, современный интерьер и спокойная, уютная атмосфера.
Мы остановились в номере Sanctuary Suite, который был просторным, комфортабельным и продуманным до мелочей. Теплое освещение, мягкие текстуры, элегантная мебель и туалетные принадлежности Aesop дополнили общее впечатление.
Завтрак в ресторане RAW предлагал хороший баланс здоровых блюд и сытных угощений в светлой, современной обстановке. Благодаря удобному расположению, оригинальному дизайну и гостеприимной атмосфере, Else Kuala Lumpur — это незабываемый выбор для путешественников, ценящих наследие, комфорт и продуманный интерьер.

В июне у меня был приятный и запоминающийся отдых, и я хотела бы выразить огромную благодарность команде Else Retreat за возможность раннего заселения, что обычно в других отелях платно. Накануне вечером у меня был ночной перелет, и мне действительно нужно было где-то освежиться перед дневным мероприятием, поэтому я особенно благодарна Else за гибкость.
Хотя в интернете есть противоречивые отзывы, мой опыт был прекрасным. Мой номер был красиво оформлен, тихий, и я отлично выспалась. Мне понравился бассейн и вид на старый Куала-Лумпур, а также район. Близость к Чайнатауну позволила мне прогуляться и насладиться атмосферой. Я даже дошла пешком до REXKL, это такое особенное место и настоящая жемчужина. Бесплатный массаж (забронированный напрямую через сайт) стал настоящим изюминкой поездки, даже несмотря на короткую прогулку до другого места.
Удобства в номере тоже были приятным сюрпризом, от туалетных принадлежностей Aesop до кофе и чая. В целом, номер был действительно комфортным, и завтрак тоже был вкусным.
Единственное замечание касается прибытия. Необходимость нести багаж самостоятельно из такси была не очень приятной, особенно учитывая, что лобби находится на другом этаже. Для пятизвездочного отеля я ожидал бы, что носильщик поможет с багажом до того, как гости поднимутся в лобби. Это мелочь, но она действительно улучшила бы первое впечатление.
В целом, комфортное и запоминающееся пребывание, которое я с удовольствием порекомендую.

Отель Else Kuala Lumpur обладает прекрасной деревенской атмосферой, которая, несмотря на окружающую обстановку, выглядит стильно и элегантно. Декор отеля сам по себе является произведением искусства. Он расположен на рынке Пасар Сени, где посетители могут окунуться в оживленную атмосферу китайского квартала и отдохнуть после дня, проведенного в осмотре достопримечательностей. Рядом находится множество отличных удобств, магазинов, ресторанов, а до железнодорожного вокзала можно дойти менее чем за 5 минут. Несмотря на то, что я высоко оценила искусство, декор, расположение и гостеприимство персонала, отель не оправдал моих ожиданий.
(1) Тренажерного зала нет, он состоит всего из нескольких тренажеров в крошечной комнате. Вполне справедливо, что оборудование в отличном состоянии, но это может быть потому, что им никто не пользуется, так как это небольшой тренажерный зал с ограниченным количеством тренажеров и гантелей.
(2) Вам придется отдельно заказывать лосьон для тела и халаты. У них есть онлайн-заявка для гостей, но ответ поступает медленно, поэтому лучше написать им сообщение или позвонить.
(3) Завтрак ограничен фиксированным меню, включающим одну закуску, одно основное блюдо, тарелку фруктов и напитки. Хотя еда довольно вкусная, меня ужасает скудный выбор мясных блюд. Кроме того, если остаться подольше, меню завтрака может оказаться слишком обильным.

Безупречное сочетание истории, искусства и исключительного гостеприимства в Старом городе Куала-Лумпура.
Наше недавнее пребывание в отеле Else было просто потрясающим. С момента нашего прибытия стало ясно, что это редкая жемчужина, идеально сочетающая в себе наследие и современную изысканность.
Непревзойденное расположение для исследования города.
Расположенный в великолепном центре, отель является фантастической отправной точкой для знакомства с оживленным сердцем Старого города Куала-Лумпура. Он невероятно удобен для пеших прогулок, находясь всего в нескольких минутах от таких знаковых достопримечательностей, как Центральный рынок, площадь Датан Мердека, REXKL и шумные улицы Чайнатауна, а также впечатляющей башни Мердека 118, возвышающейся неподалеку. Окрестности – рай для гурманов, предлагающий бесконечное разнообразие фантастических ресторанов и очаровательных кафе прямо у вашего порога.
Мастер-класс по наследию и дизайну: само здание – захватывающий дух фрагмент истории. Тщательная реставрация этой исторической достопримечательности сохраняет ее вневременную душу, органично сочетая современную элегантность. Прогуливаясь по коридорам, чувствуешь себя как в прекрасно оформленной частной галерее; великолепные коллекции произведений искусства, выставленные по всему отелю, постоянно привлекают внимание и создают неповторимую атмосферу.
Интуитивное обслуживание и исключительные утренние блюда.

Мы с женой останавливались в отеле Else KL во время нашей первой в жизни поездки в Юго-Восточную Азию!
Номер был прекрасно оформлен, комфортабелен и чист. Кровати были превосходны, и все необходимое было на месте, без ощущения беспорядка.
Система климат-контроля работала просто, что звучит как мелочь, но действительно имеет значение после долгого дня прогулок по жаре!
Завтрак был изюминкой. Вместо обычного шведского стола предлагается меню à la carte с закуской, основным блюдом и напитком, и качество было просто впечатляющим.
В отеле также были бассейн, бар и ресторан. Все было сделано на высшем уровне, и общая атмосфера отеля представляет собой редкий баланс между уютной атмосферой бутик-отеля и полноценными удобствами. Расположение идеальное. Улица Петалинг и Чайнатаун ​​находятся практически у вашего порога, с отличным выбором ресторанов и уличных магазинов в нескольких минутах ходьбы. Рядом также легко добраться до общественного транспорта.
Настоятельно рекомендую Else всем, кто посещает Куала-Лумпур, будь то ваш первый или десятый визит! Мы обязательно вернемся!

Хороший отель, но не оправдывает свою цену и количество звезд. Как завсегдатай Куала-Лумпура и человек, побывавший во многих отелях, я остановился в Else Hotel, и в целом у этого отеля есть свои плюсы и минусы. Однако, учитывая, что это пятизвездочный отель, можно было бы ожидать пятизвездочного уровня обслуживания, поскольку цены сопоставимы с другими крупными отелями. Тем не менее, первое, что я заметил, это отсутствие персонала на ресепшене на первом этаже. Там дежурил только охранник, который направил нас на стойку регистрации на первом этаже. Я забронировал номер Urban, и должен сказать, что номер впечатлил. Он был продуманно спроектирован и был просторным, с отдельной зоной для отдыха и расслабления. В этом номере можно было бы добавить ванну, но она не входит в стоимость. Бассейн в отеле был отличным и освежающим, а персонал был дружелюбным. Главная проблема заключалась в том, что, когда я вернулся ночью, около часа ночи, охраны и персонала на входе не было видно. В большинстве высококлассных отелей всегда дежурит охрана, но, к сожалению, я её не видел, и любой мог бы войти в отель. Завтрак был по меню, и еда была оригинальной, но выбор ограничен примерно восемью блюдами, многие из которых вегетарианские. Это дело личного вкуса, но шведский стол или больше вариантов были бы кстати, особенно больше мясных блюд. В целом, это хороший отель, но он не дотягивает до 5 звезд, скорее до 4 звезд.

В целом, наша семья и друзья были очень довольны празднованием дня рождения мамы и меня. Я с нетерпением ждала возможности организовать мероприятие с Дэвидом, видя, как быстро и легко все прошло, и как внимательно и заботливо он следил за ходом планирования, что было одной из причин, по которой я выбрала Raw. У Else исключительный отдел продаж. Я была удивлена, узнав, что Дэвид ушел. Он заверил меня, что мероприятие будет полностью передано Марку и Фионе. Однако Фиона и Марк не отвечали на мои сообщения и звонки. Я почти сменила место проведения – к счастью, Дэвид помог мне разобраться. В итоге Марк взял все на себя, и он также был полезен и оказывал поддержку, обеспечивая бесперебойное проведение мероприятия.
Мой отзыв больше касается обслуживания генерального менеджера и руководства с точки зрения доброжелательности и гибкости. Учитывая, что мы потратили 27-28 тысяч ринггитов на ужин и номера, Else могли бы быть более гибкими, особенно в отношении платы за пробковый сбор, которая составила около 3000 ринггитов. Во-вторых, я заселилась очень поздно вечером, поэтому бесплатная ночь для нашей только что выздоровевшей мамы и меня была бы очень любезным жестом. Наконец, настойчивое требование полной оплаты номера в один из вечеров показалось мне навязчивым и совершенно неоправданным. Мое мероприятие еще не закончилось. Нам сообщили, что генеральный менеджер настойчиво требует от Марка полной оплаты. Персоналом ресепшена и ресторана я доволен.

В феврале я дважды останавливался в отеле Else в Куала-Лумпуре и обязательно остановился бы там снова. Обслуживание исключительно внимательное и дружелюбное – вы чувствуете себя окруженным заботой от момента заселения до выезда. Персонал отеля был отзывчивым и профессиональным, как на ресепшене, так и в ресторане и службе уборки номеров.
Номера очень просторные, со вкусом обставлены и безупречно чистые. В них много места, удобные места для хранения вещей и комфортное постельное белье для спокойного сна. Ванные комнаты также в хорошем состоянии и хорошо оборудованы.
В ресторане отеля подают вкусные блюда и царит приятная атмосфера; завтрак был разнообразным и свежим. Расположение особенно примечательно: отель находится в самом сердце Чайнатауна, в нескольких минутах ходьбы от многочисленных достопримечательностей, рынков и ресторанов. Отличное транспортное сообщение позволяет легко исследовать город.
Вкратце: отличное соотношение цены и качества, превосходное обслуживание и идеальное расположение – я с удовольствием вернусь.
Вопросы, на которые вы могли бы ответить (чтобы сделать отзыв еще более полезным для других читателей)

Мы постоянные гости, и это было наше третье пребывание в отеле Else Kuala Lumpur, но, к сожалению, вероятно, последнее. Получив 1 звезду Мишлен по версии гида, мы ожидали, что стандарты будут поддерживаться на должном уровне. Наши предыдущие пребывания оставили сильное положительное впечатление, поэтому мы рекомендовали отель семье и друзьям.
Состояние номера и удобства.
В номере были признаки износа, и в нем отсутствовали необходимые удобства по сравнению с предыдущими пребываниями (например, ватные диски предоставлялись только по запросу). На ресепшене нам посоветовали связаться напрямую с основателем и сообщили, что халаты убрали. Нам также сказали, что дежурного менеджера нет. Это свидетельствует о плохом отношении к гостям, отсутствии стандартов обслуживания и недостаточной эмпатии.
Завтрак в Raw Kitchen Bar.
Когда мы приехали около 9:40 утра, нам сообщили, что асаи-боул, а позже и большой завтрак, недоступны, якобы из-за проблем с поставщиками и ограниченной подготовки для гостей (было доступно всего 7 наборов на 100 гостей). Нам также дважды принесли горячий флэт-уайт, несмотря на то, что мы заказывали холодный вариант. Поданная порция французских тостов была заметно меньше по размеру и не соответствовала предыдущему качеству (фото прилагаются). Популярные блюда не были заменены на аналогичные, что ограничило выбор.

Прекрасный очаровательный бутик-отель в самом сердце Чайнатауна! Отличное расположение, в окружении старинных кофеен, пекарен, цветочных магазинов и ресторанов с лапшой «Лала», достойной звезды Мишлен!
Я ужинала в ресторане Yellow Fin Horse при отеле и была очень впечатлена едой и коктейлями.
Обязательно остановлюсь здесь, когда снова приеду в Куала-Лумпур.

Я прекрасно провела время в отеле Else Kuala Lumpur. Расположение отеля отличное, всего в 5 минутах ходьбы от Центрального рынка и улицы Петалинг, а поблизости множество ресторанов, предлагающих как местную, так и международную кухню. Он также находится недалеко от таких достопримечательностей, как Ботанический сад Пердана и Парк бабочек. Мне очень понравился дизайн интерьера отеля! Он стильный и уникальный. Еда в ресторане RAW была превосходной, а персонал был отзывчивым, профессиональным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Я бы очень рекомендовала Else Kuala Lumpur всем, кто посещает этот город.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Else Kuala Lumpur. Расположение идеальное, всего в 5 минутах ходьбы от Центрального рынка и рынка Петалинг-стрит. Также рядом много ресторанов с местной и международной кухней. Более того, отель находится недалеко от Ботанического сада Пердана и парка бабочек. Мне очень понравился дизайн интерьера. Еда в ресторане RAW была восхитительной! Персонал всегда был очень отзывчивым, профессиональным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Я определенно рекомендую Else Kuala Lumpur всем, кто посещает город.

Это будет наш второй визит в отель Else, и точно не последний. Впервые мы побывали здесь в апреле этого года и сразу же влюбились в это место.
В этот раз всё было ещё особеннее, ведь я сделал предложение своей партнёрше на крыше. И это было бы невозможно без помощи Шэрон, которая сделала это событие таким замечательным и особенным для меня и моей партнёрши. Всё было организовано в последний момент, и она действительно справилась со всем: потрясающие цветы и украшения, а также отличная коммуникация на протяжении всего процесса.
Ужин тоже был восхитительным, 100% рекомендую. Весь персонал здесь очень высококвалифицированный и добрый.
Мы останемся здесь ещё на несколько дней и с нетерпением ждём возможности воспользоваться тренажерным залом, насладиться спокойствием и прекрасным декором отеля Else.