Отзыв об отеле Else Kuala Lumpur, a member of Design Hotels 4*

Прекрасно спроектированный отель, который придает современный вид старинному историческому зданию. Общие зоны — лобби, бар на первом этаже и стойка регистрации — действительно впечатляют. Уютная атмосфера сразу же произвела на нас впечатление, как только мы вошли. Как архитектор, я был особенно очарован безупречной отделкой, текстурами и эклектичным выбором мебели и декора.
Произведения искусства в отеле также прекрасны и впечатляют. Я заметил подпись Фирдауса Исмаила на нескольких работах, хотя не уверен, принадлежит ли ему вся коллекция. Но кто бы это ни был, коллекция произведений искусства в этом отеле эклектично прекрасна ❤️
Мы с друзьями забронировали и проживали в 3 номерах отеля — все наши номера начального уровня, однако, показались нам немного хуже остальных — компактные, без вида и скорее функциональные, чем запоминающиеся. Дверь в туалет с жалюзи также обеспечивает очень плохую звукоизоляцию, что не идеально в таком маленьком номере. Я бы порекомендовал бронировать номера более высокого класса, чтобы лучше оценить общие зоны :)
Завтрак был хорошо приготовлен по меню в прекрасной обстановке, с отличной музыкой и атмосферой. Однако были некоторые несоответствия: выбор чая различался в зависимости от предложенного нам меню, а в одно утро нам предложили бесплатную фруктовую тарелку, а в другое — нет.
Главная область, где Else мог бы улучшить обслуживание и операционную стабильность. При регистрации паре перед нами предложили два приветственных напитка, а нам — ни одного. Когда я попросил, мне дали одну бутылку сока, хотя нас было двое, и сказали, что есть только одна. Также изначально нам дали только одну ключ-карту от номера на двоих.
Что еще более заметно, во время завтрака мы заметили значительную разницу в теплоте и общении между нашим столиком и столиками с западными гостями. Персонал казался гораздо более восторженным в приветствии их и подробных объяснениях меню, в то время как наше общение было очень поверхностным и практически безразличным. Какова бы ни была причина, контраст был заметен и немного озадачил нас. В целом, Else — это прекрасное место с огромным потенциалом, и я бы с удовольствием сюда вернулся. Дизайн и атмосфера действительно запоминаются. Надеюсь, во время нашего следующего визита «программное обеспечение» достигнет уровня впечатляющего «оборудования».