Eaton Kuala Lumpur with KLCC Skyline View Pool

Хорошее место… лифт ездит целую вечность. Может, потому что там 51 этаж.
Бассейн-инфинити хороший… полно людей из инстаграма.

Моя низкая оценка основана на оценке Eaton Suites через Booking. Com. Я забронировала здесь номер за два месяца, и бронирование подтвердилось сразу же. За три дня до заезда мне пришло сообщение о том, что данные моей кредитной карты неверны. Это было странно, поскольку это был не первый отель, который мы бронировали через Booking. Com в этот отпуск. Я предоставила новую информацию и отправила копию паспорта. Мне пришло ещё одно сообщение о том, что данные неверны, поскольку бронирование было оформлено на мою девичью фамилию. Поскольку я отправила копию паспорта, я подумала, что проблема решена, так как он оформлен на фамилию моего мужа. По прибытии, за пятнадцать минут до запланированного времени заезда, бронирование было отменено без объяснения причин. Ни Booking. Com, ни Eaton не ответили. К счастью, нам помог другой человек. Совет: останавливайтесь здесь, но НЕ через Booking. Com.
Апартаменты хорошие и удобные, если вам нужно постирать вещи во время отпуска.

Это ужасно, пожалуйста, не бронируйте. Они напрямую отменили нашу бронь. Они не связались с нами заранее. Когда мы позвонили, мы бросили трубку. Нам сказали, что мы можем заселиться на следующий день в первый же день. Мы узнали, что бронь была полностью отменена на следующий день через службу безопасности. Мы также связались с обслуживающим персоналом через туристическое агентство в первый день, и они сказали, что мы должны доплатить 50 малайзийских ринггитов, потому что мы приехали слишком рано. Но когда мы позвонили, обслуживающий персонал был неприятным тоном и ясно сказал нам, что для нас нет места, и бросил трубку. Очень плохой опыт обслуживания, никакой компенсации не было, только обещание вернуть деньги, и не было стойки, чтобы сообщить об этом. Более того, было также несколько групп путешественников, чьи бронирования были принудительно отменены. Пожалуйста, не бронируйте, они будут отменены.