MOONWAY SUITES At EATON KLCC

🍾🥂
Мы прекрасно провели здесь время.
Вид из номера был потрясающим.
🌆🌃😍
Предоставленное пространство было очень комфортным и просторным.
Благодаря наличию стиральной и сушильной машин нам не пришлось пользоваться услугами прачечной.
Бассейн на крыше просто невероятный.
🌟🌟🌟🌟🌟
Я ставлю 5 звезд по двум основным причинам. Основные характеристики номера (пространство, вид, душ/ванна, кухня, телевизор, на котором поместилась наша PS5, и достаточно места для использования VR в свободное время), и руководство отеля (дружелюбное, профессиональное, понимающее, отзывчивое, поддерживающее).
🌟🌟🌟🌟🌟
Более подробный отзыв ниже:
🙏Персонал был очень отзывчив и с пониманием отнесся к нашей проблеме (виноваты были мы, а не управляющий недвижимостью). ❤️
🤝Владелец/управляющий недвижимостью был очень добрым и профессиональным. Он часто интересовался, не нужно ли нам что-нибудь.
Сам номер прекрасный, когда мы вошли, у нас возникло ощущение, что нам оказывают первоклассное обслуживание, нас поразили виды, большие двуспальные кровати, а ванные комнаты были современными и ухоженными.
В резиденции потрясающие удобства.
До KLCC и башен Петронас можно дойти пешком.
Бассейн на закате просто великолепен.
Персонал службы безопасности создает ощущение полной безопасности.
Площадка для посадки и высадки пассажиров такси/Grab очень удобна.
В номере было несколько незначительных неполадок, но я передаю их непосредственно менеджеру для устранения.

Персонал был совершенно невнимательным. Кондиционер не работал, и нам сообщили об этом только по прибытии (они связались с нами заранее, так что могли бы предупредить об этом до приезда). Нас привезли в очень жаркий номер, от которого мы потели, даже сидя и ничего не делая.
Нам пришлось бороться за любую скидку, и даже тогда мы могли бы заплатить десятую часть цены за номер с кондиционером. Неприятно, когда на улице такая жара. Нас не хотели переселять в другой номер, да и персонал не проявил никакой заботы или усилий.
Техники по обслуживанию приехали в последний день нашего пребывания – мы не хотели, чтобы они рылись в наших вещах, поэтому нам пришлось вернуться в квартиру, так как они не смогли перенести встречу. Нас предупредили всего за два часа. В конце концов, кондиционер «починили», но от него пахло, как от мокрой кошки. Выключив его, мы не смогли его включить.
Полотенца ужасно пахли и были в пятнах. Фу.
Лифты в здании ужасно неэффективны. Приходилось ждать лифт по 5–10 минут, и он часто останавливался во время поездки.
Стиральная машина с сушилкой оставляла сырой запах на одежде и плохо отстирывала её. Её явно не ремонтировали много лет.
В целом, мы остались недовольны нашим пребыванием.

Это жилье не заслуживает даже одной звезды. Оно отвратительное. Полотенца воняют и в коричневых пятнах. Мы нашли коричневые волосы на кровати, а на потолке в ванной плесень. Ковёр грязный. Кровать воняет и крошечная. Никогда больше. Мы съехали после первой же ночи, потому что не выдержали. Кондиционер не работал, и в номере было ужасно душно. Никогда больше.

Moonway Luxury Suites – это несколько этажей, скрытых внутри впечатляющей башни Eton’s Residence в центре города. Чтобы найти их, потребуется немало настойчивости: здание в основном является Eton’s Residence, где проживают постоянные жильцы, а несколько отдельных этажей (никто точно не знает, сколько именно) отведены под бутик-отель Moonway Luxury Suites.
Мы остановились на 47-м этаже, а всего четырьмя уровнями выше находится жемчужина отеля: фантастический пейзажный бассейн на 51-м. Оттуда город открывается во все стороны, а знаменитые башни Петронас сияют и днем, и ночью. Бассейн работает до 22:00 – идеальное место для наблюдения за сверкающим горизонтом после заката.
Поскольку это преимущественно жилой комплекс, услуги классического отеля ограничены, завтрак не предоставляется, а некоторые общие зоны закрыты для краткосрочно проживающих гостей. Наш номер был современным и комфортным, но вот важный совет: при бронировании убедитесь, что ваш номер не находится рядом с лифтом. Скоростной лифт взлетает и опускается с поразительным шумом. После долгого перелета и сильного джетлага мы проспали, но если у вас чуткий сон, это может легко стать проблемой.
Несмотря на эти странности и немного запутанный вход, Moonway Luxury Suites подарил нам незабываемое начало путешествия по Куала-Лумпуру. Бассейн на крыше и потрясающий вид на Петронас полностью оправдали все наши поиски и необходимость тщательного выбора номера.

Никогда не бронируйте жильё через Moonway. Это ужасно! Я сообщил им об этом за неделю до приезда, и в день моего приезда они сказали, что больше не сдают жильё на короткий срок. Пришлось всё срочно менять, и я уже был в подавленном состоянии ещё до отъезда.

Здание новое, из него открывается прекрасный вид на Куала-Лумпур и башни Петронас. Апартаменты, где мы остановились, просторные и чистые, и нас тепло встретил Мобинул Карим (спасибо 🙂). Бассейн — это самое главное, я считаю, один из лучших в Куала-Лумпуре. Не понимаю тех, кто оставляет негативные отзывы из-за девушек, которые их фотографируют… это не вина отеля.

По прибытии вы обнаружите ужасную комнату ожидания. Официантка, которая вас обслуживает, «работает» вполсилы и совершенно не готова помочь. Сиденья в зале ожидания очень грязные и в пятнах пота. В целом, зона ожидания/ресепшен ужасная. Пока кто-нибудь не придёт за вами и не отведёт в номер.
Номер был потрясающим, с потрясающим видом на башни-близнецы Петронас (они выключают свет в полночь).
Бассейн больше напоминал тот, что в моём районе: вокруг бегали дети и было полно народу.
Никакого удовольствия от этого не получаешь.
Чтобы добраться куда-то, нужно либо идти 20 минут по жаре, либо звонить в Grab. Вокруг ничего нет. Расположение ужасное. Не рекомендую за такую цену, так как есть варианты получше, ближе к центру.

Захватывающий бассейн и апартаменты на самом деле хорошие, с видом на Петровну. Но в остальном разочаровывает прием, разочаровывает тот факт, что в бассейне вы делите пространство с девушками, которые делают вызывающие фотографии, разочаровывает тот факт, что в этом районе нет ни баров, ни ресторанов, чтобы можно было купить что-нибудь поесть, разочаровывает тот факт, что даже с оплатой были проблемы, потому что если вы платите картой, они просят более высокую комиссию… Я не вернулся. Хотя у меня была возможность. PS семь мы нашли пыль и бутылки, оставленные другими людьми.

Ради вида на Петронас у бассейна стоит пойти, но……. Людей фотографирует много, поэтому придется набраться терпения. Охранник бассейна проверяет только ваше пребывание, что немного беспокоит тех, кто ведет себя немного сумасшедшим. Квартира очень просторная, три комнаты хорошие, хотя матрасы были немного жестковаты. Немного живописи или декора было бы неплохо. С небольшой террасы видны башни, но нужно смотреть наружу, потому что, сидя в гостиной, их не видно. Проблема с регистрацией — это немного/настоящая катастрофа. Они должны быть лучше организованы. Время ожидания… Расположение отличное. Очень близко до башен можно дойти пешком.

Чисто массовое производство. Там нет стойки регистрации. Нам пришлось ждать 40 минут, чтобы попасть в номер.
Номер был просто средним.

Мы семья из 7 человек и забронировали апартаменты с 3 спальнями. Нас тепло встретила команда резиденции, особо отметив Шохедула, который всегда был готов помочь. Если мы вернемся в Куала-Лумпур, то уже знаем, где остановиться.

Из номера открывается прекрасный вид, не говоря уже о том, что вы можете пойти в бассейн на крыше с потрясающим видом. Сам отель удобно расположен, все рядом.

Да, это вид из квартиры, это было потрясающе. Расположение великолепное, и тот факт, что на последнем этаже есть бассейн с видом на башни, является отличным бонусом. Недостаток заключается в том, что во второй комнате нет окон, и она очень маленькая, поэтому вы чувствуете клаустрофобию.

Вечером 30 декабря компания Moonway Suites at Eaton LLC сообщила мне, что не может выполнить нашу бронь на 31 декабря. (К счастью, нам удалось найти другое жилье. ) Интересно, что они не отменяют мою бронь в системе бронирования. — Я продолжаю получать сообщения «ожидаю вашего прибытия», поэтому я удалил платежную информацию и надеюсь, что они не найдут способа меня ограбить. Кажется, это место получило достаточно хорошие отзывы на Booking dot com, но судя по отзывам здесь, я считаю, что нам повезло, что мы избежали этого места.

Мы прекрасно провели время в Moonway Suites. Наша квартира была чистой и хорошо обставленной. Комнаты были просторными и имели прекрасный вид. Хозяин был очень внимателен. Я бы посоветовал как можно скорее сообщить хозяину о времени вашего прибытия, чтобы избежать задержек с прибытием в вашу квартиру. Это место было идеальным для нас. Вы можете дойти до KLCC / Букит Бинтанг за 15-20 минут, и везде можно дешево взять Grab, если вы не хотите идти пешком.
Если вы ищете хороший кофе, через дорогу есть отличный магазин. Есть также несколько местных заведений, где каждое утро можно позавтракать, всего в нескольких минутах ходьбы.
Я бы сказал, что единственный минус для нас, и он незначительный, это то, что пул часто был переполнен влиятельными лицами. Несомненно, это один из самых потрясающих видов на пейзажный бассейн в КЛ, но, конечно, каждый хочет прийти и сделать это фото. Днем здесь намного тише, но будьте готовы к переполненному бассейну вечером!

Квартира была большая, диванная зона была хорошая, и комнаты были хорошие — хотя одна была отличная, другая была хорошая, а в одной было только маленькое окно. Когда мы приехали, нам пришлось ждать человека, который впустил нас в квартиру, более 20 минут, что было немного некруто. Вид из бассейна на крыше был действительно хорош, но там было довольно людно. Место все еще было довольно хорошим, но это был очень тихий район. Вот почему в целом все еще 3 звезды.