Tamu Hotel & Suites Kuala Lumpur

Отель ориентирован на местных/мусульманских туристов. Поэтому на крыше не подают алкоголь, а бассейн разделен на две части: женскую и мужскую. Как и ожидалось, большая часть с самым красивым видом предназначена для мужчин. Тем не менее, я плавал в мужской части, вызывая неодобрительные взгляды других посетителей бассейна. Вид из номера захватывающий, однако, если пойдет дождь, ничего не будет видно, потому что у окон нет навеса.

Персонал крайне неорганизован, и, похоже, отсутствует связь между отделами. Бронирование было оформлено за несколько недель до приезда, и в номере было четко указано, что будут проживать 3 взрослых. Когда мы вошли в номер, подтвердив на стойке регистрации, что в номере будут 3 взрослых, оказалось, что там только одна кровать, две подушки и банные полотенца. Нам пришлось звонить на ресепшн и требовать дополнительную кровать.
Более того, наше пребывание длилось 3 ночи. Каждый день, после того как мы уходили из номера утром и возвращались вечером, мы обнаруживали, что использованные полотенца не тронуты, а кровати оставлены в том же состоянии, что и утром. Отдел уборки явно не выполняет свою работу должным образом. Вполне разумно ожидать, что в любом «4-звездочном» отеле уборка номеров будет проводиться регулярно и в рамках самых элементарных процедур. Но они не справляются даже с этим. И не один раз, а каждый день.
Ванная комната в лучшем случае приемлема. Напор воды в душе слишком слабый, а температура воды на максимальной мощности едва теплая. Мы позвонили на ресепшн, чтобы узнать, почему такая низкая температура воды, и они прислали ремонтников проверить душ. Через 45 минут они ушли, а температура и напор воды остались такими же неудовлетворительными, как и в момент нашего звонка.
Я не понимаю, как отель, не справившийся с самыми элементарными задачами, получил 4 звезды. Если вы планируете поездку в Куала-Лумпур, остановитесь в отеле типа Mercure.

Наш номер был неплохим.
Только парковка с услугами парковщика вводит в заблуждение.
30 ринггитов/въезд.
Следует понимать, что стоимость парковки одинакова с момента въезда до выезда.
Видимо, 30 ринггитов/24 часа.
На вывеске должно быть написано более четко: 30 ринггитов/24 часа, а не 30 ринггитов/въезд.
Потому что стоимость увеличится, если клиент выедет через 24 часа… мы прожили там 3 дня 😄
Пожалуйста, исправьте это… спасибо.

Пребывание в этом отеле оставило у меня исключительно положительные впечатления. Персонал проявил исключительное гостеприимство с самого момента моего прибытия, обеспечив безупречное заселение. Номер был тщательно подготовлен — чистый, просторный и оборудован всеми необходимыми удобствами. Уборка номеров поддерживалась на высоком уровне на протяжении всего моего пребывания.
На завтрак предлагался разнообразный и свежий выбор блюд, а сам отель содержался в идеальном состоянии. Благодаря своему стратегически выгодному расположению, отель также очень удобен для передвижения по окрестностям. В целом, этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества и комфорта, что делает его надежным вариантом как для деловых путешественников, так и для туристов.

Хороший отель без показной роскоши! Идеально расположен в самом центре Куала-Лумпура, всего в нескольких шагах от Башен-близнецов. Идеально подходит для удобного перемещения по городу и осмотра достопримечательностей. Есть хороший бассейн и небольшой фитнес-зал! Обратите внимание: если вы решите совершить экскурсию на городском автобусе с остановками по красной линии (обзорная экскурсия), остановка № 3 находится прямо перед отелем! Удобно! 😉

В целом проживание было неплохим. Еда была приемлемой, но тарелки, миски и чашки были грязными, что меня немного разочаровало. Кровать была удобной, и в отеле есть тренажёрный зал с хорошим набором тренажёров, что я оценил.
Однако главным недостатком для меня стала мечеть. Я жил на 26-м этаже, но звук был невероятно громким, как будто я жил прямо рядом с мечетью на первом этаже. Если вы чувствительны к шуму или предпочитаете тишину, это может существенно повлиять на ваше пребывание. Лично я больше никогда туда не поеду. Расположение – ни одной звезды, любое размещение рядом с мечетью для меня – ноль звёзд.

Сэр, я разговаривал с вашими сотрудниками по поводу номера в отеле, и мне посоветовали не доверять фотографиям на сайте Tamu, поскольку это «всего лишь маркетинговая стратегия». Затем я вежливо попросил предоставить реальные фотографии номера, но мне ответили, что они не обязаны предоставлять их клиентам.
Итак, мой вопрос заключается в следующем: намеренно ли отель вводит клиентов в заблуждение, используя иллюстрированные или улучшенные изображения, в то время как реальное состояние номера гораздо хуже? Считаете ли вы это приемлемой практикой? И не беспокоит ли вас, что ваше заведение может обманывать клиентов?

Настоятельно рекомендую 👍🏻👍🏻От охранника до швейцара и администратора – лучший сервис, очень комфортно. Несмотря на то, что я бронировал через другой сайт, мне предоставили смежный номер с большой кроватью. Большое спасибо мужчине-администратору, который удовлетворил мою просьбу. Продление времени на час было бесплатным. В следующем году, когда я был на приёме в IJN, моя мама снова попросила остановиться в этом отеле. Всего наилучшего ⭐⭐⭐⭐⭐

Сон действительно тревожный с 1 до 3 часов ночи. На верхнем 40-м этаже слышны разные звуки, я думаю, что там должно быть кафе. Но когда они закрываются, раздается звук, как будто поднимают газовые баллоны и стулья. Это безумно шумно. Как я могу спать? Я жил в номере 3910 на 39-м этаже. Номер просторный, кондиционер холодный, горячая вода хорошая, здесь действительно здорово спать. Хочу только отметить, что на верхнем этаже шумно, как будто люди собираются на войну 😂. Другая парковка очень нецивилизованная. Просто поднимитесь на парковку, ее очень мало, ребята. Вы можете найти парковку только на 6-м этаже. Если вы не против, я хочу подняться на 30-й этаж и выше, фуххх. Бассейн работает с 7 утра до 7 вечера.

Привет, чай, 14 сентября 2025 года, в ресторане Suasana @ 27. Цена 75 ринггитов (83, 73 ринггита после уплаты налогов).
Вот с чем я столкнулся:
Качество еды очень плохое: кислый болгарский перец, мягкий суп с булочками, который был влажным и кислым, сухой уляман и хлеб для сэндвичей, высушенный на воздухе до твёрдости, как печенье. Салатная зона тоже несвежая, как будто используют старые запасы. Разнообразие блюд сократилось по сравнению с моим предыдущим визитом (выбор воды очень скудный, манговый морс не соответствует стандартам отеля, хотя в школьной столовой всё ещё вкусно).
Обслуживание персонала разочаровывает: несмотря на многочисленность персонала, они не готовы помочь. На просьбу добавить лёд в автомат ABC, сотрудники ответили, что лёд закончился. Что ещё более удивительно, лёд закончился около 15:00, и никаких немедленных мер не было предпринято. В известном четырёхзвёздочном отеле закончился лёд? Даже после жалобы никто не извинился.
В ресторане было жарко, потому что кондиционер не работал или был намеренно не включён, что создавало некомфортную атмосферу. Это совсем не соответствует стандартам, которым должен соответствовать известный отель в Куала-Лумпуре.

Номер был просторным, и прямо из окна открывался потрясающий вид на Куала-Лумпур, Менару и Мердеку 118. В целом, удобства в номере были хорошими, хотя в ванной комнате был небольшой запах, а сливной клапан в ванной не работал, из-за чего ванной пользоваться было невозможно. Ужин в Lounge 42 был фантастическим: вкусная еда и приятная атмосфера.

Просторный номер. Я останавливался в двухкомнатном номере для проживания. Он был очень просторным и комфортным. Подходит для двух семей или семьи с несколькими детьми. Конференц-зал обычный, но просторный.
Прекрасный вид, расположение рядом с Кампунг-Бару, в пешей доступности от ресторанов и туристических достопримечательностей (мост Салома, торговый центр KLCC, башня 118).
Высокая парковка, пандус крутой, но мы не стали его пробовать, потому что было слишком круто, ха-ха.

Впечатления остались приятные. По телефону удалось получить хорошую скидку на завтрак.
Отель расположен в районе с преимущественно мусульманским населением, поэтому поблизости легко найти места для перекуса.
Бассейн хорошо спроектирован, но плохо обслуживается. Охраны нет, никто не дежурит.
Завтрак хороший, не самый лучший, но всё равно хороший.
Лифты медленные.
Бассейн старый, но очень ухоженный. Хотелось бы, чтобы бассейн немного отремонтировали, и это стало бы его преимуществом. Бассейн очень художественно оформлен в форме буквы U, откуда открывается панорамный вид на город.

Tamu Hotel and Resort: Приятное пребывание с одним небольшим замечанием.
Моё недавнее пребывание в Tamu Hotel and Resort в целом оставило исключительно положительные впечатления. Отель может похвастаться рядом замечательных качеств, которые способствуют комфортному и приятному отдыху.
От уютной атмосферы до общей чистоты – всё было, безусловно, «хорошо». Удобства были в хорошем состоянии, а общая атмосфера отеля способствовала спокойному отдыху. Внимательный и вежливый персонал создавал уютную атмосферу.
Однако есть один заметный недостаток: напор воды. Хотя это и не является решающим фактором, напор воды в номере оставлял желать лучшего, что говорит о том, что он мог бы быть сильнее для более комфортного принятия душа.
Несмотря на этот небольшой недостаток, Tamu Hotel and Resort остаётся надёжным выбором для проживания в Куала-Лумпуре. Его многочисленные положительные качества делают его достойным вариантом для путешественников, ценящих комфорт и хорошее обслуживание в городе.

Стратегическое расположение в центре Куала-Лумпура. Очень красивый вид на город. Состояние мебели 4, 5/5.
Персонал дружелюбный и вежливо обслуживает гостей.
Новый ковер, только с пятнами воды, которые не были вымыты. Полотенца немного вонючие. Я предлагаю отелю использовать кондиционер для стирки полотенец. Отдельные полотенца и салфетки для ног при стирке.
Много электрических розеток. Я предлагаю только обновить розетки, которые имеют выход USB/type c.
Для мусульман этот номер очень дружелюбен к мусульманам, есть направление Киблы, копия Корана и чистый молитвенный коврик.
Но вид из этого номера очень превосходный. Номер 2513, можете выбрать этот номер, если хотите забронировать.

Послеобеденный чай в Suasana, уровень 27
Ограниченная парковка с уровня 3 по 13, но легкий доступ прямо к отелю на уровне Brapa. Еда нормальная, стоит того, только куриный сатэй уже исчез, я его еще не пробовал. Другие 2 меню нормальные, есть новое меню. Есть лапша ABC с курицей и жареным бананом карри. Только кофе не очень, очень горький, а в латте может быть недостаточно молока. Вокруг ресторана вид на Куала-Лумпур действительно хороший, только там жарко и влажно, я не чувствую кондиционера, может быть, это большое окно. Обслуживание нормальное. Фиксированная стоимость парковки в выходные дни составляет всего 10 ринггитов.

Лучшее! Приезжайте, арендуйте и останавливайтесь здесь. Очень удобно по цене, указанной в интернете. Вкусный завтрак и большой выбор. Хочу сходить в мечеть неподалеку. Хочу отправиться на охоту за едой, рай для еды Kg Baru также очень близко.
Вид из комнаты, красивый, потому что вокруг не так много высоких зданий (вид широкий и ничем не загорожен. ).
ПРОСТО…
1. Работники кафе кладут хлеб в корзину голыми руками. Очень негигиенично.
2. Работники кафе выглядят очень уставшими (особенно те, кто сидит на станции и готовит еду), если вы не можете улыбаться, пожалуйста, наденьте маску для лица 😷!