STEG Kuala Lumpur

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым во всем. Браво! Рядом с ресепшеном находилась бесплатная камера хранения багажа. Минусом стал завтрак, который был не самым вкусным и не самым разнообразным, немного неаккуратным (неоткрытые крышки, холодная еда, а конфорки под едой были выключены; не было блинов, круассанов и т. Д. Не было вяленого мяса, только несколько ломтиков простого торта и тостов. Кофе был очень жидким и кислым, и низкого качества). Из плюсов – омлеты были восхитительными, свежеприготовленными официантом на улице возле ресторана.

Я забронировал люкс за 1750 ринггитов за ночь, и, хотя я уже считал, что цена не совсем оправдана из-за местоположения и старого здания, мы всё же решили попробовать. К сожалению, весь опыт был очень разочаровывающим.
При входе мы заметили, что дверь люкса похожа на дверь пожарной лестницы, а электропроводка работала некорректно. Хуже того, когда сотрудник отеля пришёл помочь, он открыл нашу дверь своим ключом, не постучав. Мы оба были шокированы этим вторжением и сочли это крайне непрофессиональным.
Кроме того, когда мы бронировали, мы обнаружили, что через стороннюю платформу бронирование было дешевле. Поэтому мы попросили отменить бронирование и перебронировать его в тот же день. Сумма была списана, но сотрудники регистрации сообщили нам, что это всего лишь предварительная авторизация и она будет возвращена в течение 5–14 дней. Этого не произошло. Я несколько раз пытался позвонить и написать в отель, но большую часть времени никто не отвечал. Прошло уже 15 дней, а я до сих пор не получил возврата.
После такого опыта я не могу рекомендовать этот отель.

Я очень доволен пребыванием в отеле STEG Hotel Kuala Lumpur по работе (3 дня и 2 ночи). Чистый номер, тихая и спокойная обстановка вдали от городской суеты. Настоятельно рекомендую этот отель.

Остановился в отеле STEG, ожидая получить 4 звезды, но, к сожалению, не оправдал ожиданий. Чистота туалета была сомнительной, а лейка для биде сильно протекала. Однозначно не соответствует 4 звездам. Бесплатной парковки нет; вместо этого с меня взяли фиксированную плату в 12 ринггитов за парковку прямо у отеля. Если бы я уехал, а место занял кто-то другой, мне пришлось бы искать парковку в другом месте. Альтернативная парковка с фиксированной платой в 4 ринггита находится в 200–300 метрах, что не очень удобно, особенно в дождь или при заезде поздно ночью. Кроме того, система парковки работала плохо; нам пришлось вручную поднимать шлагбаум. В целом, за такую ​​цену отель скорее соответствовал 2–3 звездам.

С момента моего второго посещения.
(+)
— Недалеко от станции Sultan Ismail, но нужно идти по высокому мосту и множеству ступенек к отелю. Гости с большим багажом будут чувствовать себя утомлёнными.
— Расположен в тихом районе, вдали от главной дороги, мы никогда не слышали громкого шума автомобилей снаружи. Но иногда грубые гости громко разговаривают в коридоре или громко хлопают дверью. Это то, что вы слышите…
— В холле приятно пахнет, номер чистый, из окна видна башня Петронас. Есть холодильник, чайник, сейф, полотенце, мыло, шампунь, туалетные принадлежности.
— Очень хорошие матрасы и подушки. Можно расслабиться.
— Телевизор с возможностью подключения YouTube или Netflix👍
— Рядом хорошие кафе и рестораны (Cafe of wheat, Roma pizza, Kampunglah и т. Д. )
(-)
— Требуется депозит 100 ринггитов при заселении наличными. Приемлемо, но нужно быть готовым. – В некоторых углах туалета плесень. Думаю, ничего не поделаешь, но можно и улучшить.
– Розетка только типа G. Универсальной розетки нет. Нужно подготовить переходник.
– Иногда ночью по соседней дороге проезжает шумный гангстер на мотоцикле туда и обратно, снова и снова, как на автогонках… Это не обман со стороны отеля, но иногда мне приходилось использовать беруши.
P. S. Я жил на 4 этаже =) В целом, за эту цену всё хорошо. Остановлюсь здесь снова в будущем👌

Номер был очень комфортным, хотя стены и некоторые другие места были немного грязными. Однако завтрак был ужасным. Все вещи были брошены в другую сторону комнаты, дети бегали, падали на пол, персонал был очень недружелюбным. Если вы скажете им «Доброе утро», то очень маловероятно, что они ответят вам взаимностью. Персоналу было очень скучно, скажу я вам, во время завтрака. Но будьте осторожны, лифты просто ужасные. Выходить нужно быстро, потому что у них нет кнопки или датчика, чтобы двери оставались открытыми, так что когда вы выходите, есть большая вероятность, что они вас ударят. Когда мы с семьей выходили из нашего номера на четвертом этаже всего с четырьмя чемоданами на нас четверых, лифт задел мою дочь и оставил синяки на ее руках. Ресторан на верхнем этаже, однако, потрясающий, еда очень вкусная, но это все равно не меняет того, как мы с семьей и мной отнеслись к нашему пребыванию здесь. Я бы не рекомендовал его! В этом прекрасном городе есть много более дешевых мест, где вам будет гораздо комфортнее. (Нина)

Мне здесь безумно понравилось! Номер был безупречно чистым, стильным и на удивление просторным. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда с улыбкой готов помочь. Расположение было невероятно удобным — рядом с ресторанами, магазинами и основными достопримечательностями. Завтрак был восхитительным и разнообразным. Мне особенно понравилась уютная атмосфера и внимание к деталям. Регистрация прошла гладко и без проблем, и я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем. Будь то короткий отпуск или длительное пребывание, этот отель соответствует всем требованиям. Обязательно вернусь и порекомендую друзьям. Он стоит каждой копейки за комфорт и обслуживание!

Недавно я останавливался в вашем отеле на два дня и одну ночь. Номер был очень комфортным благодаря своей просторной планировке, и я также забронировал пакет, включающий завтрак. Я только что посетил его на этой неделе, так как у меня была тренировка в районе Куала-Лумпура.
Однако во время завтрака вчера утром я столкнулся с разочаровывающим опытом. Там была женщина-индианка, управляющая стойкой обслуживания завтраков, которая была особенно недружелюбна. Она не узнала меня и не посмотрела мне в глаза, когда я говорил с ней. Напротив, когда мужчина-китаец прошел мимо зоны для завтраков, она поприветствовала его широкой улыбкой и обеспечила заметно лучшее обслуживание. Такое неравное отношение к клиентам неприемлемо.
Я настоятельно рекомендую этому сотруднику пройти дополнительное обучение по обслуживанию клиентов.
Кроме того, я заметил, что одна из предоставленных тарелок имела трещины вокруг. Это проблема безопасности, и не следует подавать еду на поврежденной посуде. Пожалуйста, убедитесь, что команда кухни быстро проверит и заменит любые такие предметы.
Пожалуйста, примите во внимание этот отзыв и отправьте его в соответствующие отделы для принятия необходимых мер.

Отель предлагал комфортное проживание, а вид был приятным. Однако я был весьма разочарован, обнаружив, что номер не соответствовал описанию — в нем говорилось, что из него открывается вид на KLCC, но из моего окна ничего не было видно. Для 4-звездочного заведения я также ожидал базовых удобств, таких как бесплатная бутилированная вода, но ничего не было предоставлено. Вместо этого мне пришлось пройти значительное расстояние от своего номера, чтобы просто получить доступ к питьевой воде. Кроме того, дверь в ванную была неисправна и ее было трудно закрыть, что повлияло на общее удобство моего пребывания. К сожалению, обслуживание не было теплым и профессиональным, так как персонал не был особенно приветливым. С положительной стороны, обстановка в отеле была чистой, ухоженной и приятно пахнущей, что действительно добавляло некоторого комфорта к опыту.

Я прекрасно провел время в отеле STEG в Куала-Лумпуре. Отель чистый, комфортный и удобно расположен. Что действительно сделало этот опыт незабываемым, так это превосходное обслуживание со стороны Иман, очень отзывчивого и профессионального сотрудника. Он сделал все возможное, чтобы мое пребывание прошло гладко, предлагая помощь и вдумчивые рекомендации. Его искреннее гостеприимство имело большое значение. Очень рекомендую этот отель — и отдельное спасибо Иману за исключительный сервис!

Отель хорош для проживания на 1 день. В гостиной действительно роскошь и приятный запах, но комната довольно простая, но все же чистая. Из окна открывается вид на Башни Патронас. Бассейн настолько грязный, что там нельзя плавать… зал для занятий йогой запрещен, даже штаны для йоги нельзя взять для самостоятельных занятий… тренажерный зал очень простой, ни ковриков, ни оборудования. Завтрак был очень простым, и была девушка-официант, которая была невнимательна к гостям, мы можем раньше, чем через 1 час, и почти тарелки с едой были пусты, и они не наполняли их без нашей просьбы.

Удобно, что есть спортзал, а также йога зал (который к сожалению надо бронировать заранее, не получится прийти позаниматься в любое время — это неудобно)
В целом сам отель свежий и чистый, для краткосрочного прибывания самое оно.
Круто, что ест вид на башни и ночью можно увидеть их во всей красе!

Я остановился в отеле STEG и получил превосходные впечатления! Особая благодарность администраторам Дайе, Иман и Ане за их теплое и гостеприимное отношение. Превосходное обслуживание Дайя, которая сделала все возможное, чтобы сделать мое пребывание комфортным. Ее внимание к деталям действительно выделялось. Уровень обслуживания, который она предоставила, действительно сделал мое пребывание незабываемым, такой замечательный человек, которого я когда-либо встречал, большое спасибо. В целом, отличный отдых с моими детьми 😊🙏❤️

Я останавливался во второй раз, отель STEG меня удовлетворил. Я чувствовал себя гостеприимным, весь персонал дружелюбный и услужливый, поэтому процесс регистрации прошел гладко и эффективно. Моя комната чистая и просторная. Современный дизайн, мне понравился. Отличный и комфортный отдых здесь.

Отличный отель! У нас был отличный номер с кроватью размера «king-size», он был просторным, чистым и хорошо оформленным. Здесь есть тренажерный зал, ресторан, прачечная, а также отличный антресоль для работы. Wi-Fi достаточно хорош для рабочих звонков. Спасибо :)

Мы остановились в этом отеле на три ночи, и хотя были и положительные моменты, общее впечатление оставляло желать лучшего.
Плюсы:
— Вестибюль красиво оформлен с использованием современных деталей.
— Номера просторные и современные, хотя ванную комнату можно было бы улучшить.
— Бассейн и тренажерный зал — хорошие удобства.
Минусы:
— Расположение отеля кажется несколько ветхим, и ему не хватает динамики, как в других местах.
— Завтрак «шведский стол» разочаровал, с низким качеством и ограниченным выбором. Единственным ярким моментом была станция для яиц снаружи, где повар проделал отличную работу.
— Мы столкнулись с несколькими грубыми гостями, которые неосторожно обращались со шведским столом и трогали еду руками.
— Персонал буфета, казалось, не был заинтересован в поддержании чистоты. Персонала было много, но никто не обращался к таким проблемам, как забитый джемом тостер или неопрятный шведский стол. Я даже видел, как служащий отеля почесал задницу под нижним бельем, а затем прикоснулся к шведскому столу. Кроме того, щипцы часто путались, что приводило к загрязнению разных блюд.
— Ванная комната в нашем номере была не такой чистой, как остальная часть номера, что разочаровывало, учитывая общий уровень отеля.
Учитывая смешанные впечатления и завтрак, который является решающим фактором, я бы не рекомендовал этот отель. Особенно если не включать завтрак, лично я бы полностью избегал этого.

Комната была очень современная, хорошо оборудованная, кровати удобные. Ванная была опрятной. Нам понравилось наше пребывание с нашей туристической группой из Вьетнама, и мы вернемся.