Swiss Garden Residence Kuala Lumpur

Лица всего персонала были недружелюбными, и действительно, недружелюбными. Обслуживание было ужасным. Хотя номер был красивым, с прекрасным видом ночью, такое плохое обслуживание было достаточно, чтобы испортить кому-то день. 0/10! И не говорите чётко с иностранцами, да, они испортили мне отдых своим обслуживанием.

Наше пятидневное пребывание в апартаментах Swiss Garden Residence Apartments by Maple Home в Куала-Лумпуре, к сожалению, оказалось совсем не таким, как мы ожидали.
Мы приехали очень поздно ночью после долгого перелета и обнаружили, что зона регистрации находится в каком-то обшарпанном углу. Сотрудник настаивал на внесении наличных в малайзийской валюте, что было сложно, так как мы приехали прямо из аэропорта и у нас не было наличных. Нам сказали найти банкомат, прежде чем мы сможем продолжить, что добавило лишнего стресса в это время.
Когда мы наконец добрались до своего номера, разочарование продолжилось. Апартаменты были в плохом состоянии, а ванная комната казалась небезопасной и явно не была должным образом убрана. За все наши пять дней никто не приходил убирать номер — ни разу.
В здании используется система QR-кодов для входа и выхода, что хорошо в теории, но сотрудники службы безопасности были постоянно грубы и неприветливы. Их подход больше напоминал полицейский контроль, чем гостеприимство. Однажды, ожидая утренний транспорт, я спокойно ела что-то, купленное в круглосуточном магазине, и сотрудник службы безопасности попросил меня прекратить есть в зоне ресепшена. Через несколько мгновений он попросил меня убрать мою маленькую сумочку со столика, заявив, что столики предназначены только для больших сумок — хотя других гостей поблизости не было.

Я остановился в двухкомнатном люксе «Премьер», который был довольно чистым и по разумной цене. Открытый бассейн на шестом этаже был отличным местом для плавания, а поскольку он работает до 22:00, мне понравилось плавать до поздней ночи, любуясь окружающими пейзажами. Хотя во многих отзывах упоминались тараканы, нам повезло, что никаких проблем с гигиеной, включая те, что были обнаружены во время нашего пребывания, не было. Расположение также было удобным – недалеко от Букит-Бинтанг, куда можно было быстро добраться на такси. Цена была разумной, а проживание приятным.