Отзыв об отеле Starus Hotel Bukit Bintang 2*

C S

2/10
Я никогда не останавливался в таком плохом отеле. Мы с подругой моей матери согласились, что этот отель ужасен во всех аспектах. Во-первых, во всей комнате было много муравьев. За четыре дня пребывания я убил десятки из них, и мне было лень заботиться о них долгое время. Они были повсюду в туалете, на столе, на стульях и даже на кровати. Муравьи ползали по моим вещам и одежде. Как только я открыл сумку, оттуда вылезло несколько муравьев. Люди, которые боятся насекомых, потеряют сознание. Во-вторых, свет был очень тусклым, настолько темным, что я не мог ясно видеть, даже если ночью собирал свой багаж. Было так темно, что я подумал, что нахожусь в пещере. В-третьих, он очень шумный. Музыка в ночном клубе внизу не умолкает до 45:00 утра. Звукоизоляции нет вообще. В 89:00 утра слышен звук электрической дрели по отделке, из-за которого невозможно спокойно спать. В-четвертых, персонал отеля, особенно на стойке регистрации, плохо относится и не может удовлетворить практически все потребности. Когда я впервые забронировал этот отель, я отметил, что мне нужны две односпальные кровати, но когда я приехал, мне сказали, что односпальных кроватей нет. Почему вы не сказали мне заранее, если двух кроватей не будет? Я был не против добавить денег, но на стойке регистрации было очень плохое отношение, и они говорили только «нет-нет», без единого слова извинений. Когда я спросил ее, почему в комнате так темно, она ответила, что все комнаты одинаковые. Я был удивлён, почему никто не упомянул об этой проблеме в комментариях? В-пятых, в комнате нет телефонных звонков, поэтому я могу использовать свой мобильный телефон только для сканирования QR-кода и использования их веб-сайта для общения с ними в реальном времени. Я часто делаю вид, что не вижу их. Я просила у них салфетки в течение двух часов, но они их не дали. Они попросили меня спуститься в вестибюль и сказать им, что мне нужно еще одно одеяло, но они им не дали. Я останавливался в отеле в Куала-Лумпуре, который был на 100 юаней дешевле, чем этот, и это было не так уж плохо. Я очень не хочу там оставаться.
Никогда не останавливался в таком ужасном отеле — моя мама, друзья и я все согласны, что он ужасен во всех отношениях.
1. Вся комната была киша муравьями. За четыре дня пребывания я убил десятки из них и много раз просто игнорировал их. Они были повсюду — в ванной, на письменном столе, на стульях и даже на кровати. Муравьи ползали по моим вещам и багажу; когда я открывал сумку, несколько человек выбегали наружу. Любой, кто боится насекомых, потеряет его.
2. Освещение было очень тусклым — настолько темным, что ночью я даже не мог как следует упаковать свой багаж. Ощущение было такое, будто находишься в пещере.
3. Шум был невыносимым. В ночном клубе внизу до 4–5 утра звучала музыка, а стены имели нулевую звукоизоляцию. Затем, около 8–9 утра, начался шум строительного бурения. Выспаться нормально было невозможно.
4. У персонала, особенно на стойке регистрации, было ужасное отношение. Почти все запросы были отклонены. Когда я бронировал номер, я специально отметил, что мне нужны две односпальные кровати, но по прибытии мне сказали, что ни одной нет. Если они не смогли их предоставить, почему бы не сообщить мне раньше? Я был бы не против доплатить, но на стойке регистрации грубо говорили «нет», даже не извиняясь. Когда я спросил, почему в комнате так темно, они ответили: «Все комнаты такие». Почему ни в одном обзоре не упоминается эта проблема?
5. Нет телефона в номере — вам нужно было отсканировать QR-код своим телефоном, чтобы связаться с ними через чат на их веб-сайте. Они часто игнорировали сообщения. Однажды я попросил салфетки и ждал два часа, но ответа не последовало — мне пришлось самому спуститься в вестибюль. Запрашиваете дополнительное одеяло? Отклонен. В основном любая потребность встречалась молчанием или равнодушием.
Я останавливался в более дешевом отеле в Куала-Лумпуре (на 100 малайзийских ринггитов дешевле! ), который был намного лучше. НЕ оставайтесь здесь.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.