Starus Hotel Bukit Bintang

Прекрасно провели время в этом отеле. Мы приехали почти в полночь, и персонал был очень любезен — нас даже переселили в номер побольше, что стало приятным сюрпризом. Регистрация прошла гладко, несмотря на позднее время. Я также взяла напрокат зарядное устройство, и его быстро доставили в номер.
Номер был чистым и комфортным, с горячим и холодным душем. Предоставлялась бесплатная бутилированная вода, кофе и чай, а также мини-холодильник. Утюг был приятным дополнением и очень пригодился. Хотя зарядные порты отличались от наших, отель предоставил адаптеры, а в номере также были USB-порты для зарядки, что было очень удобно.
Небольшой недостаток — предоставляется только один ключ от номера. Я также забыла спросить, можно ли получить дополнительный ключ, поэтому лучше уточнить это на ресепшене заранее.
Завтрак был хорошим — простой, но сытный, с основными блюдами для начала дня. С точки зрения расположения, отель превосходен: всего в нескольких минутах ходьбы от торговых центров Букит Бинтанг, торгового центра Pavilion Mall, улицы с едой на улице Джалан Алор, монорельса и метро. В районе множество киосков с едой, круглосуточных магазинов и ресторанов, что позволяет легко купить еду или необходимые товары в любое время. Несмотря на близость к ночным развлекательным заведениям, номер был впечатляюще звукоизолирован, поэтому мы смогли спокойно выспаться без каких-либо помех.
В целом, комфортное и удобное проживание с дружелюбным обслуживанием и отличным расположением.

Мы остановились в отеле Starus на 10-м этаже. Номер был исключительно чистым, от белоснежного постельного белья до сверкающей ванной комнаты. Кровать была, пожалуй, самой удобной гостиничной кроватью, на которой я когда-либо спал! Что особенно важно, звукоизоляция была превосходной, что обеспечило совершенно спокойный ночной сон, несмотря на расположение в центре города. Настоятельно рекомендую этот отель для действительно спокойного отдыха.
Персонал на ресепшене, особенно Сара, был невероятно приветлив и эффективен от момента заселения до отъезда. Они быстро удовлетворили мою просьбу о раннем заселении и дали фантастические рекомендации по местным ресторанам, что сэкономило нам много времени. Их искренняя дружелюбность и профессионализм сыграли огромную роль, превратив хорошее пребывание в отеле в замечательный опыт.

Я останавливался в этом отеле много раз за эти годы. Он менял названия и руководство, кажется, раз пять, а то и больше. 😂
В последний раз всё было в целом хорошо: номера просторные и чистые, кровать удобная, есть мини-бар и холодильник.
Парковка стоит 8 ринггитов за ночь, стойка регистрации была хорошей, а персонал — вежливым.
Единственное, что не понравилось, — это ванная комната. Она была не очень чистой.
На плитке в душевой кабине видна плесень, а слив в душе уходит недостаточно быстро, поэтому каждый раз, когда принимаешь душ, ванная оказывается затопленной.
В целом, я бы остановился здесь снова, потому что отель был неплох за свою цену, а расположение отличное!
Но расположение не самое лучшее для детей. Там много баров, клубов, «массажных салонов» и прочих нелепых заведений.
Но для молодых пар или одиноких людей это отличное место, так как поблизости много еды и много баров, где можно выпить пинту пива, если вам это нравится.

У меня был самый замечательный отдых в Starus. Регистрация прошла гладко и легко. Один минус, который я заметил, — я побывал в бесчисленном количестве отелей, включая Airbnb, и этот отель был первым, где мне сообщили, что здесь НЕТ бесплатных тортов. Так как у меня был день рождения партнёра. Но сотрудница на стойке регистрации Руби была просто прелесть. Она поселила нас на более высоком этаже. Видимо, обслуживающий персонал Радж и Бикрам были очень отзывчивы и внимательны к потребностям и желаниям гостей. Огромное спасибо всему персоналу отеля — мы остались довольны пребыванием только благодаря вам.

С самого момента нашего прибытия Руби и Джесси сделали всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт и полное удовлетворение. Их тёплое гостеприимство, внимание и готовность помочь по любому вопросу сделали наше пребывание поистине незабываемым. Они всегда были на связи, профессиональны и предупредительны, превратив обычное пребывание в отеле в прекрасный опыт для всей семьи.
Я обязательно вернусь, расположение просто великолепное! Всё рядом.
Спасибо всему персоналу!
До скорой встречи!

Отличный отдых, дружелюбный персонал, просторный номер и потрясающий вид!
Я замечательно провела время в этом отеле. Номер был просторным, с достаточным пространством для отдыха и комфортного передвижения. Мы приехали сюда отпраздновать годовщину свадьбы и очень благодарны за повышение категории до номера «Tangerine King»♥️. Как только мы вошли в номер, мы просто влюбились! Это просто потрясающий номер с потрясающим видом✨! Будь то ночной вид на город или утренний вид, это было настоящим подарком😍!
Некоторые места в номере, например, углы и ванная комната, могли бы быть более заметны. Это не было серьёзной проблемой, но немного бросалось в глаза :).
Огромное спасибо Руби на стойке регистрации: она очень дружелюбная, профессиональная и всегда готова помочь с улыбкой! Её помощь и весь персонал сделали наше пребывание особенным.
Что касается расположения, отель очень удобно расположен. Удобный доступ к близлежащим ресторанам, магазинам, знаменитой улице Алор и району Букит Бинтанг.
В целом, этот отель превзошёл мои ожидания. Я бы определённо остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортный и отличный отдых!

Приличный номер, всё что нужно есть.
Стада тараканов в номере (12 этаж)
4 лифта — работают 2
Один из тех, что работает — постоянно блокируется "по перевесу" (хотя в нем 5 человек, а лимит 1 тонна или 12 человек)
Не выдержал, пошёл блуждать по лестницам. Минут через 15 лабиринта попал на улицу через парковку.

Сервис очень слабый, меню совсем никакое, но очень хорошее место расположение.

Номер чистый и опрятный, хотя односпальная кровать немного маловата. Сотрудница на стойке регистрации Руби очень отзывчивая и приветливая. Расположение рядом с пабами и рынком уличной еды, но по ночам немного шумно. До Павильона можно дойти пешком.
Отличный вид с высокого этажа. В целом, неплохое место для проживания по доступной цене.

Приехали с семьей на малазийский праздник. Никто не заберет ваш багаж, никто не придержит ваши двери (это было необходимо, так как моя дочь уснула). А когда мы попросили коридорного, они просто пожали плечами.
Наконец, после жалоб они попросили коридорного принести багаж в наш номер, который он купил, оставил у нашей двери и просто ушел.
Я бы не писал всего этого, если бы это не был 4-звездочный отель. Но никогда не видел такого обслуживания в 3-звездочных отелях.
Стойка регистрации — ужасное разочарование.
Номера… нет нормального освещения. Очень тенистая и темная атмосфера. Совсем не похоже на фотографии. Фен не работает. Если этот отзыв поможет другой семье, это будет здорово.

Мы с подругой искали отель с удобным доступом к парковке в самом центре Куала-Лумпура, и это место показалось нам многообещающим. Мы остановились на 2 ночи, но, к сожалению, столкнулись с двумя основными проблемами:
1. Проверка парковки.
Хотя парковочные места были доступны, настоящей проблемой был процесс проверки. Во время регистрации заезда моя подруга спросила у администратора, как проверить парковку, но вместо того, чтобы объяснить, администратор просто указала нам на лифт, не ответив на ее вопрос. В день выезда, когда моя подруга снова спросила о проверке, ее грубо отругали и сказали, что это нужно было сделать во время регистрации. С самого начала не было дано никаких четких указаний, что сделало этот опыт излишне стрессовым.
2. Процесс возврата депозита.
Когда я приехал позже, моя подруга занималась регистрацией заезда и внесением депозита. При выезде я предъявил квитанцию ​​о депозите и меня попросили подписать форму. Администратор указала, что моя подпись не совпадает с той, что была в деле, и настояла, чтобы мой друг (который уже ушел рано утром) вернулся, чтобы подписать ее. Другой сотрудник повторил то же самое, несмотря на мои объяснения. В конце концов, они попросили распечатать оба наших IC для «справки».
Честно говоря, с таким уровнем бюрократии по поводу стандартного возвращаемого депозита никто из нас раньше не сталкивался.

У меня был замечательный опыт пребывания в отеле Starus. Обслуживание было превосходным, а персонал отеля невероятно дружелюбным и услужливым. Я хочу выразить особую благодарность Вики, которая сделала все возможное, чтобы убедиться, что все было идеально во время моего пребывания. Ее профессионализм и теплое отношение действительно имели значение. Отличная работа, Вики! Продолжайте в том же духе!

Недавно я останавливался в отеле Starus Bukit Bintang, и это были поистине незабываемые впечатления! С того момента, как я приехал, персонал почувствовал себя желанным гостем, а изюминкой моего пребывания было исключительное обслуживание от Вики.
Вики сделала все возможное, чтобы позаботиться о каждой детали — от плавной регистрации, местных рекомендаций до помощи с организацией транспорта. Ее дружелюбное отношение, профессионализм и искреннее гостеприимство сделали мое пребывание особенным. Редко можно найти человека, настолько преданного удовлетворению гостей.
Сам отель современный, чистый и расположен в самом сердце Букит Бинтанг — всего в нескольких минутах ходьбы от торговых центров, продуктовых ларьков и ночных клубов. Комната была удобная, с хорошим ремонтом и имела все необходимое.
✨ Очень рекомендую остаться здесь, особенно если вам посчастливилось получить помощь от Вики!

Я никогда не останавливался в таком плохом отеле. Мы с подругой моей матери согласились, что этот отель ужасен во всех аспектах. Во-первых, во всей комнате было много муравьев. За четыре дня пребывания я убил десятки из них, и мне было лень заботиться о них долгое время. Они были повсюду в туалете, на столе, на стульях и даже на кровати. Муравьи ползали по моим вещам и одежде. Как только я открыл сумку, оттуда вылезло несколько муравьев. Люди, которые боятся насекомых, потеряют сознание. Во-вторых, свет был очень тусклым, настолько темным, что я не мог ясно видеть, даже если ночью собирал свой багаж. Было так темно, что я подумал, что нахожусь в пещере. В-третьих, он очень шумный. Музыка в ночном клубе внизу не умолкает до 45:00 утра. Звукоизоляции нет вообще. В 89:00 утра слышен звук электрической дрели по отделке, из-за которого невозможно спокойно спать. В-четвертых, персонал отеля, особенно на стойке регистрации, плохо относится и не может удовлетворить практически все потребности. Когда я впервые забронировал этот отель, я отметил, что мне нужны две односпальные кровати, но когда я приехал, мне сказали, что односпальных кроватей нет. Почему вы не сказали мне заранее, если двух кроватей не будет? Я был не против добавить денег, но на стойке регистрации было очень плохое отношение, и они говорили только «нет-нет», без единого слова извинений. Когда я спросил ее, почему в комнате так темно, она ответила, что все комнаты одинаковые.

Этот отель удачно расположен, всего в нескольких минутах ходьбы от Джалан Алор и других мест в Букит Бинтанг.
Отель предлагает доступное проживание в центре главных достопримечательностей Малайзии. Передвигаться по городу очень легко. Он также расположен в районе Чангкат, поэтому здесь бурлит ночная жизнь.
К сожалению, во время этого визита бассейн закрыт из-за ремонтных работ. Однако у них есть спа-центр, который предлагает качественный массаж по доступной цене. Два раза подряд делала массаж 😊
Есть небольшая возможность улучшить отношение персонала. Те на стойке регистрации, которые регистрировали меня, имеют немного недовольство и не заставляют приходящих гостей чувствовать себя желанными гостями. В остальном, это хороший отель, на который стоит обратить внимание при посещении Куала-Лумпура.

Останавливались здесь на 3 ночи, в вестибюле всегда хорошо пахнет, и этот отель действительно близко ко всему, что мне нужно, и получил лучшую цену. Однажды администратор предупредил нас, что над нашим этажом ведутся строительные работы, и любезно сообщил им, если все плохо. Сначала мы подумали, что это не так уж и плохо. В первую и вторую ночь все было не так уж плохо. Но на третью ночь стало хуже. Тем не менее, мы хотели бы забронировать еще раз, когда в отеле не ведутся строительные работы, а также вентилятор в тренажерном зале не работает, и будет хорошо, если руководство начнет менять занавеску на окнах, так как она выглядит старой.

Расположение отеля отличное — очень центральное и удобное. Однако служба приема разочаровывает. Несмотря на то, что я уже оплатил бронирование, оно было потеряно, и мне пришлось снова предоставлять все необходимые доказательства, что привело к ненужным задержкам при регистрации.
Кроме того, гель для душа и шампунь не пополнялись, а это значит, что гостям придется приносить свои собственные. Предусмотренные порции и так очень маленькие, поэтому, если их не заменить, становится совсем неудобно.
Положительным моментом является то, что отель имеет привлекательный внешний вид и красивый вестибюль. Однако ковровые покрытия, ведущие в номера, довольно грязные. Сам номер приличный, но ему не хватает очарования.
В целом, несмотря на отличное расположение, сервис и обслуживание оставляют желать лучшего.