Pavilion Hotel Kuala Lumpur Managed by Banyan Tree

Отель шикарный, персонал замечательный, очень вкусные завтраки, сервис на высшем уровне, отличное местоположение отеля. Хочется поблагодарить отдельный персонал Syhirah and Mifah за их работу.

С момента нашего заселения отель Pavilion Kuala Lumpur превзошел все ожидания своим безупречным обслуживанием и тёплым гостеприимством. Наш номер с видом на город City Oasis View был современным, элегантным и безупречно чистым, предлагая умиротворяющий отдых с прекрасным видом на городской пейзаж. Планировка номера была тщательно продумана: роскошная кровать размера «king-size», просторная ванная комната и все необходимые мелочи, делающие пребывание комфортным и расслабляющим.
Расположение отеля идеально: он напрямую выходит к торговому центру Pavilion Mall и окружён бесконечными ресторанами и магазинами Букит-Бинтанг. Несмотря на расположение в самом оживлённом районе города, в номере было тихо и спокойно, идеально подходящим для отдыха после насыщенного дня.
Завтрак в ресторане The Courtyard стал ещё одним приятным моментом: широкий выбор блюд местной и интернациональной кухни, свежеприготовленных и очень вкусных. Внимательный, вежливый персонал всегда был готов помочь с улыбкой, что отражает истинное малайзийское гостеприимство.
В целом, отель Pavilion Kuala Lumpur действительно обеспечивает пятизвёздочный отдых — роскошный и уютный, изысканный и комфортный. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет стильный городской отдых в самом сердце Куала-Лумпура.

Расположение отличное. На краю пробок, что позволяет быстро зайти и выйти из отеля при прибытии и отъезде.
Отель также находится в торговом центре Pavilion, что позволяет гулять и ходить по магазинам в любую погоду.
Номер просто фантастический. Кровать мягкая и удобная. Есть меню подушек разной жёсткости. Ванные комнаты просторные, с множеством туалетных принадлежностей. По запросу предоставляется стул для пожилых людей, чтобы они могли легко принять душ.
Завтрак просто фантастический. Разнообразие блюд огромное, а качество еды отличное. Мы провели здесь 3 ночи и ни разу не заскучали.
Определённо вернулся бы снова. Только учтите, что спа-центр находится не в отеле, а зона с тренажёрным залом и бассейном довольно маленькая.

Мне очень понравилось здесь! Номер был невероятно чистым и просторным, гораздо больше, чем я ожидал. Еда тоже была восхитительной — всё, что я пробовал, было восхитительным. Кроме того, расположение идеальное: рядом есть всё необходимое, и очень удобно исследовать окрестности.
В целом, здесь есть всё, что нужно: чистые, удобные, просторные номера, отличная еда и фантастическое расположение. Однозначно, это место, куда я бы вернулся!

Мы с мамой провели здесь 3 дня во время девичника и поездки, и нам очень понравилось! Очень удобно, ведь отель примыкает к торговому центру Pavilion Mall, который является нашей основной целью в этой поездке. Администрация отеля настолько позаботилась о том, чтобы наше пребывание было максимально комфортным, что даже предоставила моей маме нескользящий коврик для ванной и инвалидную коляску.
Кровать хорошая, номер не очень большой, но очень удобный и комфортный.

Мы все были в восторге от нашего пребывания в Pavillion, посмотрев фотографии и прочитав описание отеля, но, к сожалению, он не оправдал ожиданий. Мы забронировали 2 номера: Club Grand Deluxe и City Oasis для детей. Так как мой муж — участник Accor с платиновым статусом, они повысили категорию детской комнаты до Club One. Мы заселились в 8 вечера, и это было быстро. Наш номер был на 15 этаже, и у нас был доступ к Club Lounge. Это хороший отель, но качество обслуживания и гостеприимства оставляли желать лучшего. Мы сообщили, что мой сын празднует день рождения во время нашего пребывания, и они украсили номер и оставили небольшое сладкое угощение, но накануне! На завтрак много вариантов, но он выглядит как поле битвы, где нужно стоять в очереди за свежевыжатым соком, роти ченай и, что еще хуже, за яйцами. Однажды утром я прождал 15 минут. Руководству следовало бы организовать еще одну станцию ​​​​с яйцами, когда они знают, что отель заполнен. У нас также была проблема с кондиционером в нашем номере, который проверили специалисты по обслуживанию, но он все еще выдавал горячий воздух! Ежедневная уборка номера была неэффективной, нам приходилось напоминать персоналу о необходимости замены стаканов и чашек! Мы познакомились с Фрэнки, дежурным менеджером, он был очень приветлив и организовал для нас столик на завтрак, чтобы нам не пришлось стоять в очереди.

Обожаю останавливаться в отеле Pavilion Hotel Kuala Lumpar. Спускайтесь на лифте до торгового центра Pavilion Mall Bukit Bintang. Много еды, магазинов, мест для отдыха – и всё это в самом сердце Куала-Лумпура. Клубный номер просторный и чистый. Но больше всего мне понравился весь персонал клубного лаунжа. Огромное спасибо Джинги, Сабри, Джойс, Хафизе и Фазли. Они всегда были внимательны к нашим просьбам. Мне очень нравятся их улыбки и понимание. Отдельное спасибо дежурному менеджеру Надии, которая помогла нам решить проблемы с номером во время нашего пребывания.

Прекрасный отель-павильон с баром The Cove, откуда открываются захватывающие виды на закат, и бильярдным столом под великолепной люстрой, создающим атмосферу элегантности. Гости могут насладиться искусно приготовленными коктейлями от дружелюбных и обаятельных барменов (г-н Хан, г-н Ги и г-жа Ли Си), которые всегда готовы улыбнуться и дать отличные рекомендации. В отеле царит тёплая и уютная атмосфера, идеально охлаждаемый кондиционер и внимательное обслуживание, что делает его идеальным местом для романтического вечера или непринуждённого вечера с друзьями. В отеле есть прекрасные отдельные лаунжи. Единственное, к чему я могу придраться, – это отсутствие подходящих бокалов для разных видов напитков, чтобы насладиться изысканными напитками! Надеюсь, барная стойка тоже будет лучше оборудована!

Недавно останавливался в отеле Pavilion Hotel Kuala Lumpur и получил действительно приятные впечатления. Расположение непревзойденное — прямо в центре Букит Бинтанг и напрямую связано с торговым центром Pavilion Mall, что сделало шопинг и обеды очень удобными.
Номер был чистым, современным и комфортным, с прекрасным видом на город. Мне особенно понравились такие мелочи, как хорошо укомплектованные туалетные принадлежности и удобная кровать. Персонал был вежливым и услужливым на протяжении всего моего пребывания — регистрация заезда и отъезда прошли гладко и быстро.
Завтрак был приличным, хотя я думаю, что все еще есть немного возможностей для улучшения с точки зрения разнообразия. Тем не менее, общее обслуживание и атмосфера более чем компенсировали это.

Наш второй визит в этот замечательный отель. Превосходное обслуживание от всех в клубном лаунже во главе с менеджером клуба Сабри Исмаилом и Хафизой, которая уделяла нам время, чтобы познакомиться с нами и помогала нам на протяжении всего нашего 6-дневного пребывания — большое спасибо. Завтрак "шведский стол" внизу обширен — выбор блюд на завтрак в лаунже гораздо меньше, но атмосфера значительно более личная и непринужденная. Двухчасовой "счастливый час" (с 17:30 до 19:30) в лаунже предлагает разумный выбор горячих и холодных блюд, алкогольных и безалкогольных напитков — в некоторые дни очень много народу, но персонал работает очень усердно, поэтому вы никогда ничего не ждете долго. Уборка на клубном этаже тщательная. Возможность зайти в торговый центр Pavilion Mall (на уровнях 1a, 2 и 3 отеля) обеспечивает фантастический доступ к отличному выбору ресторанов и фуд-холлу, где вы можете столько всего пожелать. Торговый центр TRX также находится всего в нескольких минутах ходьбы. Не могу дождаться нашего следующего визита!

Отличный новый отель, примыкающий к элитному торговому центру, в котором были все люксовые бренды. Удобное расположение и легко добраться. Короткая прогулка до монорельса. Завтрак был включен и действительно хорош, такой большой выбор. Единственным недостатком было то, что отель не давал поздний выезд, даже когда было очевидно, что они не были полны, и мы были в одном из стандартных номеров. Заплатили 100 фунтов за ночь.

Мы с женой провели несколько замечательных дней в этом прекрасном отеле в мае 2025 года. За эти годы мы останавливались во многих отелях в Куала-Лумпуре и на этот раз остановились в Pavilion, так как один из друзей, с которым мы познакомились в Club Lounges, переехал сюда работать. Как обычно, Хафиза, которой умело помогали ее коллеги, превосходно заботилась о нас во время нашего пребывания там, и весь остальной персонал отеля был таким же услужливым и дружелюбным. Номер был хорошо обставлен, с действительно удобной кроватью и превосходными удобствами. В ванной комнате был великолепный душ и прекрасные мягкие полотенца. Отель находится в прекрасном месте на Букит Бинтанг и имеет прямой доступ к торговому центру Pavilion. Мы обязательно вернемся.

Расположение лучшее, прямое сообщение с торговым центром Pavillion. Кровать и подушка очень удобные. На завтрак большой выбор блюд и напитков хорошего качества. Понравилась живая станция, которая делает свежевыжатый фруктовый сок. Услуги консьержа хорошие, особенно Джеффри, который приложил дополнительные усилия, чтобы помочь мне забронировать тур Skymirror, ресторан и массаж до моего приезда, а также по запросу в последнюю минуту. Отличное обслуживание!

Расположение отличное. Прямо в торговом центре Pavilion, и добраться до других основных достопримечательностей легко. Мы остановились в основном для того, чтобы отвлечься от плотного графика и шопинга. Мы остановились в номере люкс.
Персонал всегда был вежливым и услужливым. У нас была большая проблема с кондиционером в нашем номере люкс, который шумел и не давал нам спать. Я записал звук и поделился им с командой, чтобы они исправили это, но тщетно. Простыня на дополнительной кровати была порвана. Качество еды в главном ресторане должно быть улучшено, так как оно не соответствует стандарту, опубликованному для группы Banyan Tree. Однако еда в клубном лаундже была лучше.

Переехал из разочаровывающего отеля в этот в последнюю минуту. Обслуживание было безупречным. Несмотря на то, что это было бронирование в последнюю минуту, номер был готов к моему прибытию всего через 30 минут после бронирования. Меня повысили до уютного номера-студии с огромным пространством, фантастическим видом и множеством удобств. Отель содержался в идеальных условиях, и весь персонал был профессионален, эффективен и с энтузиазмом заботился о своих гостях. Я особенно похвалил сотрудника Jin Lee из представительского лаунджа, который спас мою поездку в KL и восстановил мою уверенность в гостеприимстве KL после ужасного опыта в первом отеле. Она так много отдала своей работе и активно помогала мне во всем, чтобы сделать мою поездку гладкой и приятной.
Этот отель определенно был жемчужиной в KL, и не могу дождаться, чтобы вернуться снова…

Мы останавливались в отеле Pavilion by Banyan Tree уже дважды — один раз в апреле 2024 года и еще раз в апреле 2025 года — и оба раза это было исключительно.
Номера потрясающие: современные, безупречно чистые и очень удобные. Расположение идеальное: прямой доступ к торговому центру Pavilion и легкая близость ко всему, что может предложить Куала-Лумпур.
Мы были рады возможности повысить категорию номера до приезда, процесс прошел гладко и того стоил.
Но что действительно отличает отель Pavilion Hotel от других, так это персонал. Каждое общение было дружелюбным, профессиональным и искренним. Во время нашего последнего пребывания наша маленькая дочь, к сожалению, заболела (в другом отеле до прибытия в КЛ), и то, как команда справилась с этим, было просто бесподобно — утешало ее, помогало без колебаний и даже предоставляло ей задания по раскрашиванию для нашего полета домой.
Уровень обслуживания, сострадания и внимания к деталям в отеле «Павильон» не имеет себе равных.
Мы по-прежнему будем выбирать этот отель в Куала-Лумпуре, и мы не можем не рекомендовать его достаточно высоко.

Фантастический отель. Персонал замечательный. Это довольно короткое здание для Куала-Лумпура, но все равно с хорошими видами. Красивый вид из пейзажного бассейна. В номерах хороший кондиционер, очень красиво обставленные номера. Кровать и подушки были отличными. Вода в стеклянных бутылках предоставлялась ежедневно. Завтрак был превосходным. Прекрасный выбор качественной еды. Мне понравился свежевыжатый апельсиновый сок. Яичница-глазунья готовилась по заказу, но было бы лучше, если бы они могли приготовить несколько штук, чтобы люди могли сами набрать себе еды, так как ожидание может быть долгим.