Pavilion Hotel Kuala Lumpur Managed by Banyan Tree

С момента нашего заселения отель Pavilion Kuala Lumpur превзошел все ожидания своим безупречным обслуживанием и тёплым гостеприимством. Наш номер с видом на город City Oasis View был современным, элегантным и безупречно чистым, предлагая умиротворяющий отдых с прекрасным видом на городской пейзаж. Планировка номера была тщательно продумана: роскошная кровать размера «king-size», просторная ванная комната и все необходимые мелочи, делающие пребывание комфортным и расслабляющим.
Расположение отеля идеально: он напрямую выходит к торговому центру Pavilion Mall и окружён бесконечными ресторанами и магазинами Букит-Бинтанг. Несмотря на расположение в самом оживлённом районе города, в номере было тихо и спокойно, идеально подходящим для отдыха после насыщенного дня.
Завтрак в ресторане The Courtyard стал ещё одним приятным моментом: широкий выбор блюд местной и интернациональной кухни, свежеприготовленных и очень вкусных. Внимательный, вежливый персонал всегда был готов помочь с улыбкой, что отражает истинное малайзийское гостеприимство.
В целом, отель Pavilion Kuala Lumpur действительно обеспечивает пятизвёздочный отдых — роскошный и уютный, изысканный и комфортный. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет стильный городской отдых в самом сердце Куала-Лумпура.

Расположение отличное. На краю пробок, что позволяет быстро зайти и выйти из отеля при прибытии и отъезде.
Отель также находится в торговом центре Pavilion, что позволяет гулять и ходить по магазинам в любую погоду.
Номер просто фантастический. Кровать мягкая и удобная. Есть меню подушек разной жёсткости. Ванные комнаты просторные, с множеством туалетных принадлежностей. По запросу предоставляется стул для пожилых людей, чтобы они могли легко принять душ.
Завтрак просто фантастический. Разнообразие блюд огромное, а качество еды отличное. Мы провели здесь 3 ночи и ни разу не заскучали.
Определённо вернулся бы снова. Только учтите, что спа-центр находится не в отеле, а зона с тренажёрным залом и бассейном довольно маленькая.

Мне очень понравилось здесь! Номер был невероятно чистым и просторным, гораздо больше, чем я ожидал. Еда тоже была восхитительной — всё, что я пробовал, было восхитительным. Кроме того, расположение идеальное: рядом есть всё необходимое, и очень удобно исследовать окрестности.
В целом, здесь есть всё, что нужно: чистые, удобные, просторные номера, отличная еда и фантастическое расположение. Однозначно, это место, куда я бы вернулся!

Мы с мамой провели здесь 3 дня во время девичника и поездки, и нам очень понравилось! Очень удобно, ведь отель примыкает к торговому центру Pavilion Mall, который является нашей основной целью в этой поездке. Администрация отеля настолько позаботилась о том, чтобы наше пребывание было максимально комфортным, что даже предоставила моей маме нескользящий коврик для ванной и инвалидную коляску.
Кровать хорошая, номер не очень большой, но очень удобный и комфортный.

Мы все были в восторге от нашего пребывания в Pavillion, посмотрев фотографии и прочитав описание отеля, но, к сожалению, он не оправдал ожиданий. Мы забронировали 2 номера: Club Grand Deluxe и City Oasis для детей. Так как мой муж — участник Accor с платиновым статусом, они повысили категорию детской комнаты до Club One. Мы заселились в 8 вечера, и это было быстро. Наш номер был на 15 этаже, и у нас был доступ к Club Lounge. Это хороший отель, но качество обслуживания и гостеприимства оставляли желать лучшего. Мы сообщили, что мой сын празднует день рождения во время нашего пребывания, и они украсили номер и оставили небольшое сладкое угощение, но накануне! На завтрак много вариантов, но он выглядит как поле битвы, где нужно стоять в очереди за свежевыжатым соком, роти ченай и, что еще хуже, за яйцами. Однажды утром я прождал 15 минут. Руководству следовало бы организовать еще одну станцию ​​​​с яйцами, когда они знают, что отель заполнен. У нас также была проблема с кондиционером в нашем номере, который проверили специалисты по обслуживанию, но он все еще выдавал горячий воздух! Ежедневная уборка номера была неэффективной, нам приходилось напоминать персоналу о необходимости замены стаканов и чашек! Мы познакомились с Фрэнки, дежурным менеджером, он был очень приветлив и организовал для нас столик на завтрак, чтобы нам не пришлось стоять в очереди.

Обожаю останавливаться в отеле Pavilion Hotel Kuala Lumpar. Спускайтесь на лифте до торгового центра Pavilion Mall Bukit Bintang. Много еды, магазинов, мест для отдыха – и всё это в самом сердце Куала-Лумпура. Клубный номер просторный и чистый. Но больше всего мне понравился весь персонал клубного лаунжа. Огромное спасибо Джинги, Сабри, Джойс, Хафизе и Фазли. Они всегда были внимательны к нашим просьбам. Мне очень нравятся их улыбки и понимание. Отдельное спасибо дежурному менеджеру Надии, которая помогла нам решить проблемы с номером во время нашего пребывания.

Прекрасный отель-павильон с баром The Cove, откуда открываются захватывающие виды на закат, и бильярдным столом под великолепной люстрой, создающим атмосферу элегантности. Гости могут насладиться искусно приготовленными коктейлями от дружелюбных и обаятельных барменов (г-н Хан, г-н Ги и г-жа Ли Си), которые всегда готовы улыбнуться и дать отличные рекомендации. В отеле царит тёплая и уютная атмосфера, идеально охлаждаемый кондиционер и внимательное обслуживание, что делает его идеальным местом для романтического вечера или непринуждённого вечера с друзьями. В отеле есть прекрасные отдельные лаунжи. Единственное, к чему я могу придраться, – это отсутствие подходящих бокалов для разных видов напитков, чтобы насладиться изысканными напитками! Надеюсь, барная стойка тоже будет лучше оборудована!

Недавно останавливался в отеле Pavilion Hotel Kuala Lumpur и получил действительно приятные впечатления. Расположение непревзойденное — прямо в центре Букит Бинтанг и напрямую связано с торговым центром Pavilion Mall, что сделало шопинг и обеды очень удобными.
Номер был чистым, современным и комфортным, с прекрасным видом на город. Мне особенно понравились такие мелочи, как хорошо укомплектованные туалетные принадлежности и удобная кровать. Персонал был вежливым и услужливым на протяжении всего моего пребывания — регистрация заезда и отъезда прошли гладко и быстро.
Завтрак был приличным, хотя я думаю, что все еще есть немного возможностей для улучшения с точки зрения разнообразия. Тем не менее, общее обслуживание и атмосфера более чем компенсировали это.

Наш второй визит в этот замечательный отель. Превосходное обслуживание от всех в клубном лаунже во главе с менеджером клуба Сабри Исмаилом и Хафизой, которая уделяла нам время, чтобы познакомиться с нами и помогала нам на протяжении всего нашего 6-дневного пребывания — большое спасибо. Завтрак "шведский стол" внизу обширен — выбор блюд на завтрак в лаунже гораздо меньше, но атмосфера значительно более личная и непринужденная. Двухчасовой "счастливый час" (с 17:30 до 19:30) в лаунже предлагает разумный выбор горячих и холодных блюд, алкогольных и безалкогольных напитков — в некоторые дни очень много народу, но персонал работает очень усердно, поэтому вы никогда ничего не ждете долго. Уборка на клубном этаже тщательная. Возможность зайти в торговый центр Pavilion Mall (на уровнях 1a, 2 и 3 отеля) обеспечивает фантастический доступ к отличному выбору ресторанов и фуд-холлу, где вы можете столько всего пожелать. Торговый центр TRX также находится всего в нескольких минутах ходьбы. Не могу дождаться нашего следующего визита!

Отличный новый отель, примыкающий к элитному торговому центру, в котором были все люксовые бренды. Удобное расположение и легко добраться. Короткая прогулка до монорельса. Завтрак был включен и действительно хорош, такой большой выбор. Единственным недостатком было то, что отель не давал поздний выезд, даже когда было очевидно, что они не были полны, и мы были в одном из стандартных номеров. Заплатили 100 фунтов за ночь.

Мы с женой провели несколько замечательных дней в этом прекрасном отеле в мае 2025 года. За эти годы мы останавливались во многих отелях в Куала-Лумпуре и на этот раз остановились в Pavilion, так как один из друзей, с которым мы познакомились в Club Lounges, переехал сюда работать. Как обычно, Хафиза, которой умело помогали ее коллеги, превосходно заботилась о нас во время нашего пребывания там, и весь остальной персонал отеля был таким же услужливым и дружелюбным. Номер был хорошо обставлен, с действительно удобной кроватью и превосходными удобствами. В ванной комнате был великолепный душ и прекрасные мягкие полотенца. Отель находится в прекрасном месте на Букит Бинтанг и имеет прямой доступ к торговому центру Pavilion. Мы обязательно вернемся.

Расположение лучшее, прямое сообщение с торговым центром Pavillion. Кровать и подушка очень удобные. На завтрак большой выбор блюд и напитков хорошего качества. Понравилась живая станция, которая делает свежевыжатый фруктовый сок. Услуги консьержа хорошие, особенно Джеффри, который приложил дополнительные усилия, чтобы помочь мне забронировать тур Skymirror, ресторан и массаж до моего приезда, а также по запросу в последнюю минуту. Отличное обслуживание!

Расположение отличное. Прямо в торговом центре Pavilion, и добраться до других основных достопримечательностей легко. Мы остановились в основном для того, чтобы отвлечься от плотного графика и шопинга. Мы остановились в номере люкс.
Персонал всегда был вежливым и услужливым. У нас была большая проблема с кондиционером в нашем номере люкс, который шумел и не давал нам спать. Я записал звук и поделился им с командой, чтобы они исправили это, но тщетно. Простыня на дополнительной кровати была порвана. Качество еды в главном ресторане должно быть улучшено, так как оно не соответствует стандарту, опубликованному для группы Banyan Tree. Однако еда в клубном лаундже была лучше.

Переехал из разочаровывающего отеля в этот в последнюю минуту. Обслуживание было безупречным. Несмотря на то, что это было бронирование в последнюю минуту, номер был готов к моему прибытию всего через 30 минут после бронирования. Меня повысили до уютного номера-студии с огромным пространством, фантастическим видом и множеством удобств. Отель содержался в идеальных условиях, и весь персонал был профессионален, эффективен и с энтузиазмом заботился о своих гостях. Я особенно похвалил сотрудника Jin Lee из представительского лаунджа, который спас мою поездку в KL и восстановил мою уверенность в гостеприимстве KL после ужасного опыта в первом отеле. Она так много отдала своей работе и активно помогала мне во всем, чтобы сделать мою поездку гладкой и приятной.
Этот отель определенно был жемчужиной в KL, и не могу дождаться, чтобы вернуться снова…

Мы останавливались в отеле Pavilion by Banyan Tree уже дважды — один раз в апреле 2024 года и еще раз в апреле 2025 года — и оба раза это было исключительно.
Номера потрясающие: современные, безупречно чистые и очень удобные. Расположение идеальное: прямой доступ к торговому центру Pavilion и легкая близость ко всему, что может предложить Куала-Лумпур.
Мы были рады возможности повысить категорию номера до приезда, процесс прошел гладко и того стоил.
Но что действительно отличает отель Pavilion Hotel от других, так это персонал. Каждое общение было дружелюбным, профессиональным и искренним. Во время нашего последнего пребывания наша маленькая дочь, к сожалению, заболела (в другом отеле до прибытия в КЛ), и то, как команда справилась с этим, было просто бесподобно — утешало ее, помогало без колебаний и даже предоставляло ей задания по раскрашиванию для нашего полета домой.
Уровень обслуживания, сострадания и внимания к деталям в отеле «Павильон» не имеет себе равных.
Мы по-прежнему будем выбирать этот отель в Куала-Лумпуре, и мы не можем не рекомендовать его достаточно высоко.

Фантастический отель. Персонал замечательный. Это довольно короткое здание для Куала-Лумпура, но все равно с хорошими видами. Красивый вид из пейзажного бассейна. В номерах хороший кондиционер, очень красиво обставленные номера. Кровать и подушки были отличными. Вода в стеклянных бутылках предоставлялась ежедневно. Завтрак был превосходным. Прекрасный выбор качественной еды. Мне понравился свежевыжатый апельсиновый сок. Яичница-глазунья готовилась по заказу, но было бы лучше, если бы они могли приготовить несколько штук, чтобы люди могли сами набрать себе еды, так как ожидание может быть долгим.

Превосходный отель в прекрасном месте в Букит Бинтанге, рядом с множеством ресторанов и магазинов, а также с довольно хорошим транспортным сообщением. Номера были большими, удобными и хорошо оборудованными, с отличным кондиционером, а в отеле есть красивый, хотя и несколько маленький, пейзажный бассейн. Однако настоящей изюминкой отеля является внимательное обслуживание заботливого персонала, который был исключительно добрым и услужливым, а также вкусный и разнообразный завтрак «шведский стол», который был лучшим, что я пробовал в любом отеле на любом континенте за все время моего путешествия. Цена, которую мы заплатили за качество отеля, обслуживания и расположение, также была выгодной. Стоит каждого пенни, и мы обязательно вернемся, чтобы остановиться здесь снова в следующий раз, когда будем в КЛ.