Kingston Hotel 1 - Bukit Bintang

Превосходное обслуживание! Особая благодарность Назе из службы уборки за его великолепную работу. Номер был безупречно чистым, свежим и идеально обставленным. Его профессионализм и внимание к деталям действительно сделали мое пребывание комфортным.

+ Приветливый персонал с хорошим знанием английского языка.
+ Проживали 6 ночей. Простая процедура заселения и выселения. Удобное центральное расположение для передвижения по городу пешком или на такси.
+ Персонал на входе обеспечивает безопасность при входе в здание ночью.
+ Хорошее расположение для посещения ресторанов, ночных клубов и магазинов в оживленном районе Букит Бинтанг.
+ Кондиционер работал нормально.
+ Много магазинов поблизости.
+ Много розеток и хорошее освещение в номере и ванной комнате.
+ Есть стол, стул, чайник и много розеток, но потребуется адаптер для розеток малазийского типа.
+ Хорошее покрытие Wi-Fi.
+ Просторная ванная комната с достаточным напором воды в отдельной душевой кабине с дверью и горячей водой.
+ Удобная кровать среднего размера.
+ Лифт.
+ Автомат с горячей/холодной водой в коридоре.
+ Нет холодильника.
+ Уборка номера проводилась только 1 раз за 6 ночей, хотя я просил об уборке каждый день при выезде. В итоге я оставила мусорные мешки в коридоре и пришлось брать новые с тележки горничной.
— В ванной комнате была сильная протечка из-за ручки крана, пол постоянно был мокрым, и от влаги пахло плесенью.
— Фотографии на сайте не отражают состояние этого отеля Kingston. Я заметила, что в этом районе есть несколько отелей, которые, похоже, предлагают лучшие условия. Отель Kingston Hotel 6 @ Changkat Bukit Bintang находится неподалеку, в более тихом районе.
— Это очень простой номер, где негде повесить одежду.

Комната была очень маленькой и грязной, а крышка унитаза болталась и отваливалась. Я несколько раз связывался с хозяином, но не получил ответа.
Что еще более серьезно, другой гость смог открыть дверь моей комнаты и войти. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, мне сказали, что такая же ключ-карта была выдана другому гостю. Это серьезное нарушение безопасности, и я чувствовал себя крайне небезопасно.
Я забронировал 2 ночи, но остался только на одну и был вынужден уехать раньше из-за плохого состояния комнаты, отсутствия поддержки и проблем с безопасностью.

Отель ужасный. Мы определенно считаем, что необычно высокие оценки для такого ужасного отеля либо куплены, либо откровенно сфальсифицированы. НЕ ВЕРЬТЕ отзывам!
Также НЕ бронируйте отель через Agoda. Как только мы туда попали, мы решили полностью отменить бронирование. Но Agoda этого не позволила.
И еще один момент, о котором Agoda не сообщает: в стандартных номерах нет окон!

Расположение очень удачное. Рядом станция метро, ​​и множество ресторанов, работающих до полуночи. Комната достаточно большая, чтобы хранить вещи. Здание старое, но все чисто. Лобби открыто круглосуточно. Благодаря Джаннат, выезд прошел без проблем.

Ко мне неподобающе подошел один из сотрудников, был немного груб и одновременно неприятен. Сотрудник заглядывал в мой номер и приблизился ко мне, когда я стояла у двери. Его целью было получить от меня положительный отзыв, чтобы мне повысили зарплату, если он получит хороший отзыв в Google. Я вежливо спросила его, уместно ли просить кого-то оставить отзыв, но он упорно отказывался. Я останавливаюсь в этом хорошем отеле уже несколько лет! Скоро я сообщу об этом сотруднике на ресепшене.

Отель очень хороший… ресепшен очень хороший, самый дружелюбный сотрудник — Сами😅 Горничные тоже очень приветливые, два лучших сотрудника — Маулана и Бобби😁 Отель ЛУЧШИЙ, весь персонал очень дружелюбный, не упустите возможность остановиться здесь🤣

Отличное расположение и приличные номера. Туалетные принадлежности не предоставляются, но чисто и удобно. Джаннатул была очень дружелюбна и внимательна на ресепшене! Расположение тоже очень удобное (всего в квартале от станции метро). Правда, пульта от кондиционера нет.
Шалини тоже была очень мила на стойке регистрации. Очень оперативна!

От имени отеля Kingston Hotel я хотел бы поделиться своим опытом: плохое обслуживание на ресепшене в Kingston Hotel 8, где допустили ошибки в удобствах номеров!
Мы остановились в этом отеле из-за его отличного расположения, но, к сожалению, администратор Наташа оказала нам крайне неудовлетворительное обслуживание.
Когда мы заселились в пятницу, 24 октября, в нашем номере не было холодильника. Мы пожаловались и попросили его, но отель отказался его предоставить. Нам сказали, что в их номере нет холодильника, и он появился только на второй и третий день. Они не предоставили нам номер с холодильником, как было указано в нашем бронировании на Agoda. Мы тогда настойчиво пожаловались Наташе, предоставив убедительные доказательства того, что Agoda явно предусматривает наличие холодильника. Наташа выглядела испуганной и не могла ответить или предложить решение, защищаясь. Наташа признала свою ошибку, но не предложила никакой компенсации за неё (возможно, она боялась увольнения от руководства отеля за свои действия, которые навредили мне). Мне кажется, что отель не предоставил мне то, за что я заплатил согласно соглашению с Agoda. Это явно вредит репутации отеля. Они очень плохо обрабатывали жалобы, признавая свою ошибку (есть видеозапись), но не предлагая никакой компенсации.
Не тратьте время на этот отель.
Персонал вёл себя отвратительно и не стремился к удовлетворению потребностей клиентов.
Обходите это место стороной…

Идеальное расположение. В пешей доступности от улицы Алор. В здании от печально известного ресторана Mon Cake. Также в пешей доступности от Pavillion и станции метро Bukit Bintang. Просят залог в размере 10 ринггитов за каждый день проживания. Пожалуйста, убедитесь, что вы уже заплатили налоги, иначе вас попросят сделать это на месте. Очень хорошее место для проживания, но если вы останавливаетесь больше, чем на один день и хотите убрать номер, вам нужно обратиться на стойку регистрации. В целом, место хорошее и чистое, по разумной цене.
Кстати, у них есть горячая вода, и, несмотря на то, что отель находится в многолюдном районе, здесь совсем не шумно.

Я забронировал этот отель из-за высоких рейтингов и того, что в описании указано, что это 3 звезды.
Это не 3 звезды, назвать его одной было бы слишком щедро.
Место просто кошмар.
Мне выдали влажные и грязные полотенца. На простынях было пятно крови.
Когда я пришел выписываться, персонал пытался удержать мой депозит, пока я не оставлю положительный отзыв, что объясняет, почему у отеля такой хороший рейтинг.

Это ужасный отель. В номере нет никаких удобств. Мне даже пришлось выпрашивать полотенца и фен. Это жалко. Хуже того, я забронировал номер делюкс с кроватью размера «king-size», но водонагреватель в ванной не работал. Я принял душ и понял, что там очень холодно. Я попросил фен, но горничная принесла его только после работы, и я не смог взять его в холле. Хуже того, они не починили его на следующий день и просто понизили категорию номера до стандартного номера без окон. Это просто ужасно. Не верьте фальшивым отзывам. Это ужасный отель. Это ужасный отель. В номере нет никаких удобств. Мне даже пришлось выпрашивать полотенца и фен. Это жалко. Хуже того, я забронировал номер делюкс с кроватью размера «king-size», но водонагреватель в ванной не работал. Я принял душ и понял, что там очень холодно. Меня перевели в стандартный номер без окон. Это просто ужасно. Не верьте фальшивым отзывам. Это ужасный отель.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Расположение идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от ближайшей станции метро, ​​что позволяет с легкостью исследовать город. Персонал был просто замечательным — всегда приветливым, дружелюбным и отзывчивым, что сделало мое пребывание ещё более приятным. Кроме того, рядом с отелем есть магазин, где можно купить закуски и необходимые вещи. Сочетание отличного расположения, дружелюбного обслуживания и близлежащих удобств сделало этот отель лучшим выбором для меня. Я определённо рекомендую его всем, кто ищет комфорт и удобство во время своего пребывания!

Мы прекрасно провели время! Место было комфортным, чистым и имело всё необходимое. Но что действительно сделало наше пребывание особенным, так это Сами и Шалини — они были такими тёплыми, внимательными и всегда готовыми помочь с улыбкой. Благодаря их гостеприимству мы почувствовали себя как дома с первой минуты. Настоятельно рекомендуем остановиться здесь, если хотите незабываемого и тёплого отдыха.

Я прекрасно провел время в этом отеле! С самого прибытия персонал окружил меня искренней заботой. Регистрация прошла гладко и оперативно, а сотрудники стойки регистрации всегда были готовы ответить на все мои вопросы с улыбкой.
Номер был безупречно чистым, просторным и хорошо оборудованным всем необходимым. Уборка каждый день работала превосходно, поддерживая чистоту и порядок. Кровать была очень удобной, и я прекрасно выспался во время всего пребывания.
Очень рекомендую!

Останавливались здесь на 3 дня, и уборщица так и не пополнила запас туалетной бумаги. При заселении в номере не оказалось коврика для ванной, поэтому пришлось обратиться к персоналу.
Хотя расположение отличное, в самом центре оживлённого района, номер был ужасно грязным, пыль покрывала многие поверхности. Он производил впечатление заброшенного и далеко не комфортного, что делало его непригодным для приятного пребывания. Однозначно не рекомендую тем, кто ждёт соблюдения элементарных норм гигиены.

Довольно шумно до полуночи, так как в выходные нет звукоизоляции, но ночью здесь можно гулять, так как здесь оживлённо.
Расположение отличное, рядом железнодорожная станция и улица с едой. Рядом много киосков с едой.
В отеле не меняют полотенца через день.